西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 专业：计算机应用技术、计算机教育 课程名称【编号】：管理信息系统【9127】 A 卷大作业 满分：100 分 一、大作业命题：1、信息系统经历了哪几个发展阶段？答：（一）电子数据处理系统阶段 从发展阶段来看，电子数据处理（ElectronicDataProcessingSystems，简称 EDPS）阶段可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段： 1．单项数据处理阶段（20 世纪 50 年代中期到 60 年代中期）：这是电子数据处理的初级阶段， 主要是用计算机部分地 代替手工劳动，进行一些简单的单项数据处理工作，如计算工资、管理库存编制报表等。 2．综合数据处理阶段（20 世纪 60 年代中期到 70 年代初期）这一时期的计算机技术有了很大发展，出现了大容量直接存取的外存储器。此外一台计算机能够带动若干终端，可以对多个过程的有关业务数据进行综合处理。这时各类信息报告系统应运而生。信息报告系统是管理信息系统的雏形，其特点是按事先规定要求提供各类状态报告。 （二）管理信息系统阶段 20 世纪 70 年代初随着数据库技术、网络技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，管理信息系统逐渐成熟起来。 （三）决策支持系统阶段 20 世纪 70 年代，西方管理信息系统的发展遇到了很大的挫折。人们发现，耗费大量投资建立起来的计算机系统并没有像人们所期望的那样，大大提高企业管理工作的效率，给企业带来可观的收益 。当时，美国的 MichaelS.ScottMarten在《管理决策系统》 一书中首次提出了“决策支持系统”的概念。决策支持系统不同于传统的管理信息系统。早期的 MIS 主要为管理者提供预定的报告，而DSS 则是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。 综上所述，EDPS、MIS 和 DSS 各自代表了信息系统发展过程中的某一阶段，但至今它们仍各自不断地发展着，而且是相互交叉的关系。EDPS 是面向业务的信息系统，MIS 是面向管理的信息系统，DSS 则是面向决策的信息系统。DSS 在组织中可以是一个独立的系统，也可以作为 MIS 的一个高层子系统而存在。2、简述管理信息系统的主要功能。答：管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策特有功能。具体是：（1）数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出；（2）预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况；（3）计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；（4）控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；（5）辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。3、简述结构化程序设计的优点答：结构化程序设计方法也称传统方法，它采用结构化技术（结构化技术分析 结构化设计 结构化实现）来完成软件开发的各项任务，并使用适当的软件工具或软件工程环境来支持机构化技术的运用。其优点① 整体思路清楚，目标明确。② 设计工作中阶段性非常强，有利于系统开发的总体管理和控制。③ 在系统分析时可以诊断出原系统中存在的问题和结构上的缺陷。4、系统设计的任务是什么？答：在系统分析的基础上，按照逻辑模型的要求，科学合理地进行系统的总体设计和具体的物理设计，为下一阶段系统提供实施提供必要的技术资料。系统设计是新系统的物理设计阶段。根据系统分析阶段所确定的新系统的逻辑模型、功能要求，在用户提供的环境条件下，设计出一个能在计算机网络环境上实施的方案，即建立新系统的物理模型。5、绘制一个简单的业务流程图。答：用户将订货单交某企业的业务经理，业务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查阅库存台帐，如果有货则向用户发货，如果缺货，则通知车间。业务流程图如下：- 1 - - 2 -