23 秋《心理学》导学资料二（第四章至第七章）各位同学，现在我们开始第二阶段内容的学习，在这阶段的学习中，希望大家能认真学习课件中的相关内容，在理解的基础上，认真复习本阶段的练习题，学习中如有不明白或不理解的地方，可以到课程论坛里提问交流。一、本阶段学习内容概述第四章 知识的性质、分类与陈述性知识的学习第一节 知识的性质一、知识的定义和类型1.知识的定义认知心理学家皮亚杰认为：“知识是主体和环境或思维与客体相互交换而导致的知觉建构，知识不是客体的副本，也不是由主体决定的先验意识。” 知识－主体与其环境相互作用而获得的信息及其组织，储存于个体内即为个体的知识，储存于个体外即为人类的知识。知识的本质是信息在人脑中的表征。2.广义知识的分类根据不同标准和不同目的可以将广义知识划分为多种类型。信息加工心理学：陈述性知识 填空、简答、论述程序性知识 句子重新排序、改错哲学： 显性知识（明言知识 ） 可意会也可言传默会知识 只可意会不可言传奥苏伯尔：机械知识 知其形不知其意有意义知识 知其形且知其意例如：知识分 知识和明言知识，什么样的知识是默会知识？再如：圆的知识和圆的定义3. 广义知识学习阶段与分类模拟陈述性知识的学习可以分为三个阶段：“书、读”是什么意思？·1 为的、强调认知的和强调生态的三种基本不同的观点。（一）习惯论（二）认知观1、闭环理论闭环理论是由加拿大心理学家亚当斯（J.A.Adams）提出的。他认为，人的动作技能的学习是对反馈信息进行加工并减少错误的过程，并不是习惯强度的增强，换句话说，动作行为是由反馈机制控制的。当我们执行动作行为时，可以从肌肉与关节的感受器以及前庭器官中得到一些来自内部的反馈，此外还可以从视听渠道获得一些来自外部的反馈。接下来，我们会把这些反馈信息与头脑中表征的预想达到的状态进行比较，当觉察到不一致时，便对当前的动作行为进行修改，以便达到或维持预想的状态。闭环理论强调反馈的作用，尤其适合解释相对缓慢或连续的动作行为（如开车之类的追踪任务）的习得与控制。2、开环理论开环理论认为我们的动作行为受头脑中的动作程序控制，不涉及反馈信息的加工和使用，因而也没有觉察和纠正错误的机制。这一理论适合解释那些要作为整体而快速执行的动作技能的习得和控制。美国心理学家施密特（R.A.Schmidt）提出的图式理论是开环理论的重要代表。在他的理论中，动作行为不是由具体的动作程序控制的，而是由一般化的动作程序（即图式）控制。一般化的动作程序是在一类动作的许多具体例子基础上经概括而形成的，它有一些固定不变的成分，如运动的顺序，也有一些参数或变量需要在动作行为执行之前或之中得到满足，如动作的执行要使用哪些肌肉。（三）生态观生态观点强调在动作的控制中动作执行者与动作发生的环境之间的相互作用，倾向于在自然的研究场景中研究动作行为。该理论认为，知觉和动作在机能上是密不可分的，由一些肌肉、关节和动作单元组成的动作系统调适于并直接受知觉状态的影响，而不是受计算性的、类似于小人的中枢脑结构所控制。二十八、动作技能形成的阶段与习得的指标（一）认知阶段（二）联系形成阶段（三）自动化阶段（四）动作技能习得的指标第三节 影响动作技能学习的因素二十九、有效的指导与示范动作技能的学习必须经过认知阶段，教师在这一阶段促进学生的学习时，经常采用指导和示范的方法。·10 （一）指导与发现的比较（二）指导的内容1、对理解任务性质和形成作业期望进行指导2、对完成任务的学习策略进行指导（三）指导的方法（四）示范这是将动作技能演示出来以便学生能够观察到动作的成分。示范通常是由榜样来进行的。三十、练习练习是影响动作技能学习的最重要因素。这里的练习是指有意练习（deliberate practice），即练习者要抱有改进其作业水平的目的，而且这种练习并不是快乐有趣的，需要付出一定的努力。研究发现，练习的不同形式对动作技能的学习有重要影响。（一）心理练习（二）练习的分布（三）练习中的整体与局部（四）练习中的情境干扰效应三十一、反馈（一）反馈的含义与分类与运动有关的信息分两类：一是在运动之前得到的，二是在运动之中或运动之后得到的。在运动之前得到的信息如动作技能练习前的言语指导和示范。在运动之中或运动之后接到的运动产生的信息，通常叫做运动产生的反馈，简称反馈，如感觉到、听到、看到的方式及运动在环境中产生的结果。反馈又可进一步分为固有的反馈（inherent feedback）和增补的反馈（augmented feedback）两种。固有的反馈，有时叫内反馈（intrinsic feedback），是练习者不依赖外来帮助而自己获得的反馈，它可以是练习者在执行某个动作时肌肉中的动觉感受器提供的感受，如在做了一个错误的潜水动作后感觉到的刺痛感，也可以是练习者对自己行为结果的直接观察，如练习者在投篮中可以看到球是否投中。增补的反馈是由教师、教练或某种自动化的记录装置提供给练习者的反馈信息，通常是在练习者得不到固有反馈信息时给予的，是对固有反馈的增加和补充。如在练习射击时，是否击中了靶心，往往要由别人告诉给我们。又如在练习舞蹈动作时，教练会对我们的动作进行一些评点和指导。这里我们接受的信息就属于增补的反馈。（二）反馈在动作技能学习中的作用·11 1、反馈的信息功能2、反馈与学生觉错能力的形成第四节 动作技能学习的能力倾向测量弗雷西门和赫孟帕（W.Hempel）鉴别出有助于预测动作学习的 10 种简单动作能力二、重难点讲解1. 如何看待陈述性知识和程序性知识？现代认知心理学一般根据知识的不同表征方式和作用，将知识划分为陈述性知识、程序性知识和策略性知识。陈述性知识也叫“描述性知识”，是关于事物及其关系的知识，它包括事实、规则、发生的事件、个人的态度等。它是个人有意识的提取线索，因而能够直接加以回忆和陈述的知识。主要用来说明事物的性质、特征和状态，用于区别和辨别事物。这类知识主要解决“是什么”、“为什么”的问题。这种知识具有静态的性质。程序性知识也叫“操作性知识”，是个人没有有意识的提取线索，因而其存在只能借助某种作业形式间接推测的知识。这类知识主要用来解决“做什么”和“怎么做”的问题。这种知识具有动态的性质(1)区别从基本结构看，陈述性知识是符号所代表的概念、与原理表征的意义，掌握陈述性知识的关键是理解符号所表征的意义;程序性知识是对陈述性知识的应用，其基本结构是动作或产生式，形成程序性知识的关键是对操作方法的熟练掌握。从输入输出看，陈述性知识的相对静态的，容易用言语表达清楚;程序性知识的相对动态的，不太容易用言语表达清楚。从意识控制程度看，陈述性知识的意识控制程度较高，激活速度较慢，往往是有意识的搜寻过程;程序性知识的意识控制程度较低，激活速度较快。从学习速度看，陈述性知识的学习速度较快，能在短时期内突飞猛进或积累，但遗忘也较快;程序性知识学习速度较慢，需要大量的练习才会达到熟能生巧的程度。程序性知识一般属于过度学习，因而保持比陈述性知识牢固。(2)联系一方面程序性知识的形成以掌握陈述性知识为必要条件。人们掌握的陈述性知识越牢固，越有助于程序性知识的形成。另一方面，程序性知识一经形成又会促进对新的陈述性知识的掌握。2. 简述加涅信息加工模式的八个阶段加涅根据信息加工理论提出了学习过程的基本模式，这一模式展示了学习过程的信息流程。这一部分的知识点比较抽象， 加涅认为学习过程相当于信息加工的一个过程，并且是有开头有结尾的一个过程，这整个过程我们可以划分成八个阶段，每个阶段都有一些相应的学习事件和教学事件。学习事件我们可以理解为学生的内部加工过程，教学事件可以理解为教师如何帮助学生更好的进行学习。所以在考试当中给出相应的教学事件和学习事件之后，我们能够去选择出相应的教学阶段。第一阶段：动机阶段有效的学习必须要有学习动机，这是整个学习的开始阶段。在这一阶段，我们要能够把学习者的期望与实际学习活动联系起来，并激起学生学习的兴趣。因此，这一阶段对应的教学事件是教师能够激发起学生学习动机，让学生形成学习期望。第二阶段：了解阶段·12 有了学习动机的学生，必须注意与学习有关的刺激。这一阶段的学习事件主要是，学习者能够在知觉过程中，依据他的动机和预期对信息进行选择，把注意放在那些和自己的学习目标有关的刺激上。与之相对应的教学事件为，教师能够采用各种手段来吸引学生的注意，比如改变讲话的声调，声音起伏富有动感。第三阶段：获得阶段当学生注意和知觉到外部情境之后，学习过程才真正开始。这一阶段的学习事件主要是学生能够将所学的东西进入了短时记忆，也就是对信息进行了编码和储存。与之相对应的教学事件是，教师要帮助学习者采用较好的编码策略，以利于信息的获得。第四阶段：保持阶段经过获得阶段，学生能够将编码的信息从短时记忆进入长时记忆的储存器，这种储存可能是永久的，这是本阶段的学习事件。与之相对应的教学事件是，教师能够去引导学生用自己的话复述学习内容，增强记忆。第五阶段：回忆阶段也就是信息的检索阶段，这时所学的东西能够作为一种活动表现出来。因此，这一阶段的学习事件主要是通过作业表现出来的。这一阶段中线索很重要，提供回忆的线索将会帮助人回忆起那些难以回忆的信息。因此，教师就要提供一些有利于记忆和回忆的线索，教会学生检索、回忆信息的方法和策略。第六阶段：概括阶段学生提取信息的过程并不总是在与最初学习信息时相同的情境中进行的。因此，这一阶段的学习事件要求学习者能够把获得的知识迁移到新的情境，与此同时，为了促进学生的迁移，教师要能够让学生练习在各种情况下运用信息，使用信息，使其得以迁移。第七阶段：操作阶段这一阶段也叫做反应的发生阶段，一个完整的学习过程必须包含作业，因为只有通过作业才能反映学生是否学会所学的内容。因此，作业的好坏是学习效果的反映。所以这一阶段的教学事件是教师在这阶段要提供各种形式的作业，使学习者有机会表现他们的操作活动。第八阶段：反馈阶段通过操作活动，学习者认识到自己的学习是否达到了预定的目标。在这一阶段教师需要给学生反馈，让学生及时知道自己的作业是否正确。3. 简述于符号表征的使用。符号表征学习也叫表征学习，指学习单个符号或一组符号的意义，也就是说学习它们代表什么。符号表征学习的主要内容是词汇学习。即学习各词汇代表什么。在任何言语中，单词可以代表物理世界、社会世界和观念世界的对象、情感、概念或其他符号，这种代表关系是约定俗成的。从符号表征使用上看，表征是个人思维的工具：它们可以随个人意愿自由改变，而不影响到真实的对象。儿童可以对他们的新生兄弟有着恶意的幻想，但如此做并不会激怒他们的父母。借助表征，我们可以回忆过去，并且期待未来：我们不再局限于此时此刻，而是能思考目前所不存在的事物，依据过去的经验来面对即将到来的事件。在语言方面，表征能以一种简约的方式抽象化真实的对象。例如玩具这个词，可以代表许多具有同样特征的东西，我们不需要再去一一标明所有对象。表征具有高度的灵活性。如苹果的例子，我们可以用各种方式来表现相同的东西，同样的，在想象的空间中，同样一件东西也可以拥有各种不同的功能。例如在游戏中，一块木头可以代表一条船或者一把枪，真实的对象并无法限制它的意义。表征符号可以和别人分享或者是自己所独有的。分享的符号是社会普遍接受的，可以作为沟通之用。例如，用手来指物的方式普遍被认为是用来将我们注意力引导到某个物品上。同样，使用 SOS 符号是假设其他人听到会来施予援助。个人符号则是属于个人所独有的。一个儿童可能会发展出他个人的书写方式，用来记录他内心的想法。或者，在双胞胎之间，会发展出只有他们自己理解的对话方式。 ·13 三、本阶段综合练习一、【单项选择题】1、小明原来见了陌生人就躲避。上幼儿园一个月后，小明的这种行为消失了。据加涅的学习结果分类，这里发生（ ）的学习。2、有位历史老师教记忆明朝迁都北京的历史年代时，指导学生把 1421 记成“一事二益”。这种方法是（ ）。3、学生在参观访问或开展其他户外活动后写作文，尽管教师作了写作指导，可学生写出来的作文仍然像报流水账。这个现象的最适当解释是儿童缺乏（ ）。4、从知识分类学习论观点看，奥苏伯尔和鲁宾逊解决问题模型的最主要优点是（ ）。[A] 指出了解决问题的阶段[B] 提出解决问题中的核心阶段[C] 分析了三种类型的知识在填补从已知到未知的空隙之间的不同作用[D] 这一模式适应范围广5、在动作技能学习的早期阶段，教师的示范不宜过快。这种现象的最适当解释是 （ ）。[A] 人的短时记忆容量有限 [B] 学习应循序渐进[C] 防止过早出现疲劳 [D] 先要有准备动作6、根据认知失调理论，要改正一个学生作业潦草的态度，适宜的方法是（ ）。[A] 坚持严格要求 [B] 批评作业潦草行为[C] 奖励作业认真行为 [D] 使学生认识作业潦草的危害性7、某 3 岁儿童事事要如他的意，稍不如意就大哭大闹，父母、爷爷、奶奶没有办法，只好依着他。导致该儿童的耍赖行为的最可能原因是（ ）。[A] 经典条件反射 [B] 耍赖行为受到强化[C] 该儿童天生脾气坏 [D] 该儿童有多动症8、桑代克在迁移研究中的最大贡献是 （ ）。[A] 发现了迁移的心理机制 [B] 最早进行迁移实验研究[C] 否定了普遍迁移的说法 [D] 用实验事实否定了形式训练说9、内控者倾向于将自己的失败归因于（ ）。10、外语课教完后，教师检查学生朗读情况，尤其是语音的标准和连贯。此种检查主要测验的学习结果是 （）。二、【判断题】·14[A] 言语信息 [B] 智慧技能 [C] 动作技能 [D] 态度[A] 复述策略 [B] 组织策略 [C] 精加工策略 [D] 自由联想策略[A] 生活经验 [B] 观察力 [C] 思维灵活性 [D] 写作策略[A] 能力不足 [B] 材料太难 [C] 运气太差 [D] 教师太差[A] 言语信息 [B] 发音方法 [C] 动作技能 [D] 语言辨别技能 11、学习是可以用经验或练习来解释的可观察的行为变化。（ ）12、在下位学习中，新旧观念相互作用的结果不会导致原有认知结构的实质性变化。（ ）13、在陈述性知识、基本技能和策略性知识学习中，都应注意概念和用概念构成的规律的教学。（ ）14、同智力测验一样，动作技能倾向测验所测得的能力差异主要反映先天因素与影响。（ ）15、根据形式训练说，电话接线员经过长期训练，记忆数字的能力会大大提高，但不能保证他们记忆外语词汇的能力也会相应提高。（ ）三、【填空题】16、赫尔巴特提出的四段教学法的四个阶段是明了、（ ）、系统和方法。17、在巴甫洛夫条件反射中，“强化”指在条件刺激出现时或稍后呈现的无条件刺激，在斯金纳操作条件反应中，“强化”指 （ ）。18、奥苏伯尔把同化新知识的原有知识称为 （ ）。19、信息加工心理学把知觉辨别过程看成（ ）过程。20、华莱士提出的问题解决的四个阶段是：准备、孕育、（ ）、验证。 21、当先前的学习对后继学习产生消极影响时，这种影响被称为（ ），也称前摄抑制。22、认知发展的信息加工观认为，认知发展其实可归结为（ ）的发展。23、从动机的生理基础来看，动机最佳水平应是（ ）程度的激活或唤起，此时对学习具有最佳效果。24、班级中的人际关系是教师与学生在学与教等活动过程中形成的以（ ）为基本特征的相互联系。25、哲学取向教学论关于教学方法选择的观点是（ ）。四、【名词解释】26、四段教学法27、变式练习28、研究性学习29、场独立性五、【简答题】30、举例说明学习的生物适应与社会意义。31、简析“态度”和“品德”这两个概念的异同。六、【案例分析题】32、分析下面的案例，根据动机理论分析小王成绩下降的原因，并提出有针对性的教学建议。·15 小王是某普通高中一年级学生，上初中时，她学习成绩还不错，但考上高中后，成绩却一直在下降，而且还多了个口头禅“没意思”。 “没意思，成天学什么‘小车碰撞’啦，‘电解溶液’啦，‘之乎者也’啦，有什么用？我们学校什么活动也不搞，只知道学习，学习，真没意思！” “人家老爸能干，一个保送就把孩子送名牌大学了，我们整天趴在桌子上死学，还不一定能考上大学，多没意思！还不如看看小说，听听音乐，蹦蹦迪，体会青春的色彩，这才叫值！”参考答案一、【单项选择题】一、【单项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)题号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案D C D C A D B D A C二、【判断题】题号11 12 13 14 15答案F F T T F三、【填空题】16、联想 17、在适当反应之后呈现强化物18、起固定作用的观念19、模式识别20、明朗21、负迁移22、知识23、中等24、情感25、教学有法，教无定法四、【名词解释】26、考核目标：能说出四段教学法的四个阶段的特点27、考核目标：能说出变式练习的方法28、考核目标：说出这种学习方式的特点和过程29、考核目标：解释场独立性的认知特点五、【简答题】30、考核目标：学习在生物和社会两个方面的意义解释，需要举例说明·16 31、考核目标：能辨析态度和品德的相同和不同之处六、【案例分析题】 32、考核目标：能运用动机理论进行解释，并提出有针对性的建议·17 第一阶段，新信息进入短时记忆，与长时记忆中被激活的相关知识建立联系，从而出现新的意义的建构 。书＝book，读＝read第二阶段，新建构的意义储存于长时记忆中，如果没有复习或新的学习，会逐渐遗忘。书＝？Book＝？书包、读书、书籍第三阶段，意义的提取和运用。这是书。小王在买书。程序性知识的学习一般也可以分为三个阶段：5+3=？“把”“被”句第一阶段是陈述性知识。加法规则第二个阶段是通过应用规则的变式练习。4+5 2+7 6+3第三个阶段是最高阶段，规则已经内化，技能已经自动化。直接说出答案二、陈述性知识的心理表征我们常听到教育界人士说，好的教学不只是单纯传授知识，更重要的是发展学生的能力。但是能够通过教学发展而来的学生的能力的本质是什么？知识的心理表征，指信息在大脑中的储存方式。1.神经网络理论2.命题网络理论3.图式与脚本4.双编码理论a 形象编码＋b 抽象编码书本＝a+b 思想＝b书本比思想容易学会。第二节 陈述性知识的学习过程和条件一、陈述性知识学习的结果机械学习的结果 简单储存有意义学习的结果 认知重构二、有意义的言语学习理论奥苏伯尔：同化理论。用来解释个体如何学习知识。1.符号表征学习·2 2. 概念学习狗，哺乳动物，种类很多，嗅觉和听觉都很灵敏，舌长而薄，可散热，毛有黄、白、黑等颜色。是人类最早驯化的家畜，有的可以训练成警犬，有的帮助打猎、牧羊等。3.命题学习狗是动物狗的概念＋动物的概念＋“是”的意义第三节 促进知识性学习与保持的策略一、简单陈述性知识学习与保持的策略1、重复策略尘（chén）：反复读写2、精加工策略尘＝小＋土； chén＝ch＋énchēn chén chěn chèn3、组织策略狗 狼 猫 猪 猴 狮 “犬”鸡 鸭 鹅 鸽 鹰 鸠 “鸟”第五章 作为程序性知识的智慧技能与认知策略的学习第一节 技能的性质和分类八、知识与技能的关系（一）技能的传统定义（二）从信息加工观看知识与技能的关系（三）技能的新定义本书把技能定义为：在练习基础上形成的、按某些规则或操作程序顺利完成某种智慧任务或身体协调任务的能力。这个定义强调技能是一种习得的能力，其实质是一套办事规则支配了人的行为。这一定义使技能变得可以捉摸和便于操作。九、技能的心理表征由于现代信息加工心理学用程序性知识来解释技能，这就与我们研究技能的心理实质（即技能的心理表征）问题提供了方便。（一）产生式信息加工心理学认为，表征程序性知识的最小单位是产生式（production）。产生式这术语来自计算机科·3 学。（二）产生式系统简单的产生式只能完成单一的活动。有些任务需要完成一连串的活动，因此需要许多简单的产生式。经过练习，简单产生式可以组合成复杂的产生式系统。这种产生式系统被认为是复杂的技能的心理机制。如果若干产生式通过控制流而相互形成联系，当一个产生式的活动为另一个产生式的运行创造了需要的条件时，那么控制流从一个产生式流入另一个产生式。十、技能与程序式知识分类（一）R.M.加涅的广义技能分类在加涅的学习结果分类中，广义的技能可分三类：智慧技能，运用规则对外办事的能力；认知策略，也称认知技能，学习者内部组织起来的、用以支配自己心智加工过程的技能，R.M.加涅认为认知策略是一种特殊的智慧技能；动作技能，运用规则支配自己身体肌肉协调的能力。（二）E.D.加涅的程序性知识分类1、一般与特殊维度2、自动与受控维度十一、加涅的智慧技能层次论加涅的智慧技能层次论把智慧技能分成五个亚类：辨别、具体概念、定义性概念、规则、高级规则。加涅进一步提出五种智慧技能的习得存在着如下的层次关系：高级规则学习以简单规则学习为先决条件；规则学习以定义性概念学习为先决条件；定义性概念学习以具体概念学习为先决条件；具体概念学习以知觉辨别为先决条件。这是加涅的智慧技能层次论的核心思想。第二节 智慧技能的习得过程和条件十二、三种基本智慧技能的习得过程和条件（一）辨别技能的形成（二）概念学习1、对概念的进一步分析2、概念的习得：过程与条件（1）具体概念的学习具体概念一般是不下定义的概念。其学习过程是从例子中学，可以用奥苏伯尔的上位学习同化模式解释。（2）定义性概念的学习。定义性概念是能够通过下定义揭示其正例的共同本质属性的概念。其基本学习形式是概念形成和概念同化。·4 关于概念形成的过程和条件上文已经讲清楚了。3、变式练习：知识转化为技能的途径不论用何种方式教授概念，学生理解了概念并能用语言陈述同类事物的共同本质特征，这仅仅表明智慧技能学习达到了陈述性知识阶段。概念作为一种智慧技能的本质特征，在于它们能在不同于原先的学习情境中应用，而促进应用的关键是变式练习。变式是指概念的正例的变化。（三）规则学习1、从结论、原理到规则人们在实践中认识事物的内在联系，得出一般结论、原理等。这样的结论和原理原先作为命题知识被储存在人的记忆中，这样的知识是陈述性的。如果经过一定的练习，使结论和原理以产生式的形式表征，那么原先的结论和原理就转化成人们的办事规则。也就是说，当规则支配人们的行为时，规则就转化成做事的技能。2、规则学习的两种基本形式按照奥苏伯尔同化论，习得规则的形式有上位学习、下位学习和并列结合学习。但最基本的学习形式是上位学习和下位学习。（1）从例子到规则的学习。这是上位学习的一种形式，也称发现学习。其教学方法简称例—规法。（2）从规则到例子的学习。这是下位学习的一种形式，也称接受学习。其教学方法简称规—例法。第三节 认知策略的习得过程和条件十三、认知策略的性质与分类（一）认知策略的性质（二）认知策略的分类1、据所支持学习过程的阶段分类2、据适用的范围分类十四、认知策略学习的一般过程和特点（一）认知策略学习的一般过程1、预测2、教学过程第一，从分析例文入手。第二，从例文中归纳出分段规则。第三，应用规则的练习。第四，发现学生学习中的问题并针对问题进行反馈与纠正。·5 第五，进一步做变式练习，使分段规则的领悟达到反省水平。（二）认知策略学习的特点第一，支配认知策略的规则具有内潜性。第二，支配认知策略的规则具有高度概括性和模糊性。第三，支配认知策略的规则多数是启发式的。十五、认知策略学习的条件（一）内部条件1、原有知识背景2、学生的动机水平3、反省认知发展水平（二）外部条件第五章 解决问题第一节 解决问题的研究概述十六、关于问题与解决问题的科学含义（一）问题与解决问题的早期观点早期的问题解决研究者并未给问题与问题解决下一个令人满意的定义。（二）问题与解决问题的现代观点直到 20 世纪 60 年代学习分类理论提出以后，把问题解决放到不同学习类型的层次排列之中，问题与问题解决才得到较明确的定义。信息加工心理学家把问题定义为：“给定信息和目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。”十七、关于解决问题的过程关于问题解决的心理过程，20 世纪 60 年代之前许多研究者依据个人研究的方法和掌握的资料不同，提出了不同的观点和阶段模式。十八、关于影响问题解决的心理因素20 世纪 60 年代之前，心理学家提出并研究得较多的影响问题解决的心理因素是心理定势、功能固着。第二节 知识分类与问题解决十九、奥苏伯尔问题解决模型中的知识类型及其作用·6 奥苏伯尔和鲁宾逊问题解决模型中区分了如下三类原有知识：背景命题（background propositions）；推理规则（rules of reference）；策略。二十、数学问题解决过程及其知识类型分析（一）问题表征问题表征又可以分成两个小步骤：问题表层理解；问题深层理解。（二）设计解题计划与监控（三）执行解题计划执行解题计划是利用数学计算规则进行一系列的数学运算，最后求得正确的答案。二十一、写作过程及其知识类型分析（一）写作过程1、构思。构思也称计划，指从长时记忆中，从要写的题目和刚刚所写的东西中搜寻信息并用以建立写作计划。它又由三个亚过程构成：2、表达。表达指把写作计划付诸实践，形成符合文法规范的文章初稿。3、复看与修改。复看与修改是改进文章初稿的过程。复看指复阅文章初稿，发现文章中的问题；修改则是改正已发现的问题。（二）三类知识在写作过程中的作用二十二、专家与新手解决问题能力的差异（一）有意义的知觉模式的差异（二）短时记忆和长时记忆的差异人的短时记忆容量（也称短时记忆广度）为 7±2 个独立的信息单位。研究表明，通过专门训练，人的短时记忆容量可以扩大。（三）技能执行速度的差异某一领域的专家，如物理学家、数学家、文学家等，他们对基本技能的掌握已达到高度熟练的程度，有的已达到自动化的程度。在解决复杂问题时，由于这些基本技能自动执行，便减轻了他们短时记忆负担，可以把精力集中于运用策略，完成需要高水平思维方面的任务。（四）用于表征问题的时间差异在解决常规问题时，专家比新手快得多；但在解决困难的新问题时，专家用于表征问题的时间比新手要长一些。原因是，他们有更多可供利用的知识，他们需要思考与当前问题最有关的是什么知识。（五）表征的深度差异·7 当遇到一个新问题时，专家能很快抓住问题的实质，根据问题的内在结构表征问题。（六）自我监控技能的差异第三节 解决问题能力的教学与研究性学习二十三、梅耶关于解决问题教学的观点（一）基于常识的观点1、教什么教什么涉及教学目标。常识的观点是教一般解题能力。一般解题能力提高后可以运用于各个领域。2、如何教如何教涉及教学方法和手段等。据常识观，像训练任何其他技能一样，最好的方法是进行经常性心理训练。训练中，教师应提供问题答案，学生接受解题正确与否的反馈。3、从何处教这涉及课程问题。据常识观，应像其他学科一样，单独设置解决问题的课程。所有学生都应学习这种课程。在这种课程中习得的解题技能有助于学习其他课程。4、从何时教这涉及学生的知识准备。按常识观，学生在掌握较低层次的技能之前，不能学习较高层次的思维技能。（二）基于认知心理学的观点梅耶回顾了有关解决问题教学的认知心理学研究，就教什么、如何教、从何处教和从何时教提出四点建议：1、教什么解决问题的课程应强调学习较小的组成子技能和协调这些子技能的策略，而不是去改进一般智力。可以教会的子技能包括信息、用图或表格表示文字题、文章构思、提出和检验假设以及对这些子技能进行协调和整合的技能。2、如何教教授解决问题的课程应强调运用思维的方法（即解题过程）而不是仅仅给出正确的答案（即解题结果），不是针对学习任务的人为的和孤立的部分反复操练，而应引导学生讨论如何解决真实学术性问题。3、关于从何处教解决问题的课程应融入每一门具体学科，而不是单独设科，教诸如如何提出问题和计划解答等一般策略是无效的，因为在每一具体领域提出问题或计划解题都是不同的。4、关于从什么时候教解决问题的课程应允许学生在未完全掌握某门学科中较低级技能之前，从事他们感兴趣的解题活动，而不是等到所有较低级的技能掌握以后才开始学习解决问题。但教师应提供认知指导，帮助学生共同努力获得完成挑战任务的技能。·8 （三）解决问题子技能教学研究的一例二十四、研究性学习（一）研究性学习的性质可以从研究性学习的定义、目的（或目标）、内容、学习理念和教学观等方面分析我国现今提倡的研究性学习的性质。（二）研究性学习的心理学依据第七章 动作技能的学习第一节 动作技能的性质十五、动作技能的含义与分类（一）动作技能的含义什么是动作技能？不同的心理学家有不同的定义。尽管心理学家对动作技能的定义不尽相同，但他们都认为，动作技能是一种习得的能力，而不认为眨眼之类的不随意动作是一种动作技能。动作技能包含有动作成分，但并不是说动作就是动作技能。动作是人体的一种空间造型以及驱动这种空间造型的内部冲动。只有当人们利用一组动作去完成一项具体任务或解决一个问题时，人们的活动能力才被称为动作技能，也就是说动作技能是一种有意识、有目的的活动能力。因此，我们认为，动作技能是人类一种习得的能力，是人类有意识、有目的地利用身体动作去完成一项任务的能力。个体越是经济、有效、合理地利用身体动作完成任务，其动作技能的水平就越高，其能力就越强。（二）动作技能的分类在动作技能学习的研究中，通常把动作技能分成两大类，即连续的动作技能与不连续的动作技能。二十六、熟练操作的特征（一）立即反应代替了笨拙的尝试（二）利用微弱的线索（三）错误被排除在发生之前（四）局部动作综合成大的连锁，受内部程序控制（五）在不利条件下能维持正常操作水平第二节 动作技能的习得与保持二十七、关于动作技能学习的理论像其他领域的学习一样，心理学家对动作技能的学习也提出了多种解释。在众多的解释中，可分为强调行·9