《市场营销》第 2 次1.[单选题]（ ）比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标。A.培养品牌的偏好B.描述可提供的服务C.鼓励消费者改用本企业的品牌D.强化或改变对产品的信念答案:D2.[单选题]营销传播和促销工作的核心是（ ）。A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客答案:B3.[单选题]麦当劳连锁店属于（ ）。A.产权型垂直分销系统B.契约型垂直分销系统C.管理型垂直分销系统D.水平分销系统E.混合系统答案:B4.[单选题]市场营销理论最早引入中国大陆地区是 20 世纪（ ）年代。A.50B.60C.70D.80答案:C 5.[单选题]市场营销应该以（ ）为中心。A.产品B.服务C.价格D.顾客答案:D6.[单选题]在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广答案:A7.[单选题]以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是（ ）。A.拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的方式进行促销活动B.推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售的方式进行促销活动C.二者信息流动的方向不同D.二者信息流动的方向大致相同答案:A8.[单选题]关于广告预算理解正确的是（ ）。A.量力而行法虽然将广告视为一种必要的投资，却往往未考虑将广告作为一种重要的促销手段对促进销售的直接影响B. 销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，是考虑将销售收入既看成是广告促销的原因同时也是促销的结果 C.由于销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，因此通常与营销战略方案的其他方面相符合D.一般来讲，目标任务法会加大企业费用开支答案:B9.[单选题]期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（ ）密切相关的一整套属性和条件。A.包装B.质量C.产品D.用途答案:C10.[单选题]（ ）是市场细分的条件之一。A.竞争性B.可衡量性C.效益性D.适应性答案:B11.[多选题]产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（ ）。A.高档消费品B.低档消费品C.耐用品D.非耐用品E.劳务答案:CDE12.[多选题]市场营销信息系统一般包含（ ）。 A.内部报告系统B.营销调研系统C.营销情报系统D.营销分析系统E.营销信息加工系统答案:ABCD13.[多选题]公共关系的工具有（ ）。A.新闻B.事件C.书面资料D.视听资料E.电话信息服务答案:ABCDE14.[多选题]营销策略组合具有（ ）。A.整体性B.复合性C.灵活性D.主动性E.系统性答案:ABCD15.[多选题]以下各项，属于企业外部信息的有（ ）。A.政策信息B.竞争状况C.市场需求状况 D.科技发展信息E.企业人力资源状况答案:ABCD16.[ 判断题]某产品进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。 （ ）A.正确B.错误答案:正确17.[判断题]尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。 （ ）A.正确B.错误答案:错误18.[判断题]市场细分是根据产品的差异对市场的细分。 （ ）A.正确B.错误答案:错误19.[ 判断题]制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣称为现金折扣。 （ ）A.正确B.错误答案:错误20.[判断题]企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。 （ ）A.正确B.错误 答案:正确21.[主观题]宝洁公司在洗发水市场上的产品有飘柔、海飞丝、潘婷等，这是宝洁公司运用了________营销战略。答案:分散性22.[主观题]品牌带来的超值利益就是品牌的______体现。答案:价值23.[主观题]市场细分的内在依据是顾客需求的__________。答案:异质性。24.[主观题]市场营销管理的实质是________。答案:25.[主观题]市场营销学理论认为，产品的最低价格取决于产品的________。答案:26.[主观题]商业广告答案:商业广告，是指企业为扩大销售获得盈利，以付酬的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务信息的经济活动。27.[主观题]产品线答案:产品线是指企业经营的产品核心内容相同的一组密切相关的产品。所谓密切相关是指产品都是针对具有同质需求的顾客，通过同一种渠道被销售出去。28.[主观题]企业把握市场机会应该具备哪些条件？答案:企业要准确，及时地把握和利用市场机会，一般应具备以下三个基本条件：1、是对自身资源和能力的正确估价。市场上的潜在需要，并不是企业都能加以利用的。企业只有对自身的资源和能力有了清醒的认识才可能知道，应当把哪些市场机会纳入自己视野；2、是对市场情报资料的广泛收集。市场上的潜在需要存在于大量的社会和经济活动中间，只有对社会和经济活动的各种影响要素有全面的了解，才能从中分析出可能存在和发展的潜在需要。所以对 市场情报资料及时全面的掌握是发现市场机会的必要前提；3、是具有强烈的进取心和高度的敏感性。能否发现和把握有利的市场机会还取决于营销者的积极进取精神。所谓“有心处处是生意”。若没有主动寻找市场机会的强烈欲望，是很难把握住有利的市场机会的。敏感性产生于对市场机会及其变化因素的敏捷反应，而这种敏感性也是建立在把握市场机会的主动进取精神之上的。29.[主观题]企业目标体系表述的层次化原则内涵是什么？答案:企业目标体系的层次化首先表现为构成目标体系的各个目标中应当有主有次，突出重点。企业目标体系的层次化还表现为企业的总目标应当进行分解，可将其层层分解为能被各个职能部门和企业员工具体执行的分目标或子目标。30.[主观题]座谈访问中需要注意使用的一些常用技巧有哪些？答案:座谈访问法的结果受调研者询问技术高低的影响很大，所以要特别注意调查技巧。常用的方法有：引导法。对所谈问题通过开门见山、开诚布公的方法，消除被访问者的顾虑或“拒绝”的现象发生，争取得到积极的配合。发问法。尽量把座谈纳入预定的内容和次序进行，问题要尽量清楚而简洁，创造融洽轻松的气氛。不要从难题或关键性问题开始，对某些机密性问题，或者是有关个人隐私的问题尽量放在访问的最后进行。必须避免暗示对方做出某种回答的言行，以免座谈（访问）结果失真。逐句法。碰到座谈出现“卡壳”现象时可采用“正面追问”、“侧面追问”、“补充追问”。座谈（访问）调研法针对性较强，定量分析的精确度比较高。但是这类方法一般都要投入较多的人力、物力，所以企业根据需要确定直接收集营销信息时，要慎重地选择具体的操作方法，以保证最经济的成本和最大的收益。