题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM 移动通信业务、WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号 193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号 17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通于 2009 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。中国联合网络通信集团有限公司成立于 2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本 872.69 亿元人民币。中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009 年 1 月 6 日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年 1 月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的 WCDMA 制式的 3G 牌照，拥有“沃 3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。2013 年 7 月，中国联通已建成全球最大的 WCDMA3G 网络，3G 基站已达到 33.1 万个，全国所有 3G 基站都开通了 HSPA+21M 网络服务。中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业，2013 年 7月已经与 249 个国家和地区的 576 个运营商开通漫游业务，与其中 188 个国家和地区的 439 个运营商开通了 WCDMA3G 数据业务和 GPRS 数据业务。2008 年 5 月 23 日，中国联通分拆双网，其中 CDMA 网络并入中国电信，从2008 年 10 月 01 日正式开始分拆，133 和 153 号段正式并入中国电信，联通停止 CDMA 业务，保留 GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。2008 年 10月 1 日，CDMA 网络正式移交中国电信运营。2008 年 10 月 15 日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营 WCDMA·3G 业务。WCDMA 是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种 3G 标准，已有 538个 WCDMA 运营商在 246 个国家和地区开通了 WCDMA 网络，3G 商用市场份额超过 80%，而 WCDMA 向下兼容的 GSM 网络已覆盖 184 个国家，遍布全球，WCDMA 用户数已超过 6 亿。对企业的基本战略构想提出你的意见：1、公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。2、竞争层次上，宜采用差异化战 略。2、职能战略层次上，整体营销战略，针对不同的目标市场开发产品，同时对中国移动、电信加强促销抵制。 题目：选择当地一家商店，饭店（馆）或更快理发店，分析其外部环境，包括对其战略有重大影响的关键宏观因素，其所在行业的主要竞争特点，并确定其主要的竞争对手。KFC 是肯德基(KentuckyFriedChicken)的英文缩写标志。肯德基作为全球范围内有口皆碑的餐饮品牌，先已成为当今世界上知名的餐连锁企业。1930年，其创始人哈兰山德士再家乡美国肯德基开了第一家餐厅。在此期间，山德士潜心研究炸鸡的新方法，终于成功的发明了有 11 种香料和特有烹调技术的合成的秘方。其独特的口味深受顾客的欢迎，餐厅生意日趋兴隆。肯德基主要出售炸鸡等食品，隶属于百胜。肯德基的经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球 100 多个国家和地区拥有超过 3.3 万家连锁店和 84 万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟等世界知名餐饮品牌，分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域处在全球领先地位。一、肯德基的快餐经营模式经营模式：一个企业吸引和保持收入来源的能力，即企业向他的客户提供什么样的价值以及企业怎样才能持续不断地向客户提供着这样地价值。1、本土化战略：本土化是跨国公司进入中国市场，在市场上开疆拓土的一把利器。关键是看谁运用的更快捷，更准确融入程度高，有效地运用本土化战略克服了在中国遇到的经济、管理和体制等多方面的障碍，避免了水土不服和文化差异，确立了以满足中国消费者需求为核心的营销战略。2、目标市场：是指企业经营活动要满足市场的需要，企业决定要进入市场，首先肯定是要先把目标市场选好，这样企业才可以针对目标市场制定最佳的营销策略。肯德基在全球制胜的原因有许多，但无疑问的是正确的划分目标市场是肯德基在竞争激烈的快餐市场的得以成功的法宝之一。肯德基的主要目标市场是以家庭成员为主，营造一种全家一起用餐的欢快氛围一直强调的一种附加值。3、品牌大众化：肯德基在社会上树立了良好的企业形象，并得到了媒体、政府、公众的好评。首先，品牌是肯德基获得成功的重要筹码，肯德基培养顾客的忠诚度，为客户提供全面的细心便利的服务，让顾客有种亲切感人、温馨舒适。一进肯德基，你就会听到亲切的招呼语，当你点餐时，它的员工始终保持目光注视，保持微笑，这就是肯德基的“yes”。4、肯德基的承诺：透过我们的“champs”(冠军计划)原则，让我们每一位顾客的脸上都洋溢着满意的微笑。“champs”的具体标准如下：Cleanliness：美观整洁的环境，Hospitality：真诚友善的接待，Accuracy：准确无误的供餐，Maintenance：优良维护的设施，Productquality：高质稳定的产品，Speed：快速迅捷的服务。“冠军计划”是每一个人的工作!餐厅的每位员工，无论其具体承担何种工作，在实现“冠军计划”的过程中都能发挥重要的作用。二、肯德基的经验对中国餐饮企业的启示肯德基在中国市场的成功发展是大家有目共睹的，它为跨国连锁公司在中国发展，其先进的管理方式、营销理 念、标准体系、人力培训、连锁发展及其保障系统等，为我国餐饮业现代化发展提供了许多可以借鉴的经验，也对餐饮业的行业管理工作有所启示。高度重视促进餐饮业发展的重要性一直以来，餐饮业在扩大内需、增加就业、促进国民经济发展、以及满足人民生活和繁荣市场等方面的拉动作用正在逐年加大。餐饮业为国家直接提供税收几百亿元，并连续十几年保持两位数的税收水平高增长。目前，中国餐饮业已经形成了一支约 2000 万人左右的从业队伍，餐饮业的农副产品和工业品年消耗量都超出几千亿元，产业互动作用和产业链效益日益增强。各有关方面要高度重视促进餐饮业发展的重要性。推进现代化是餐饮业发展的主要方向从肯德基的经验看，现代化是促进餐饮业发展的根本。应当从加快餐饮业的体制创新和结构调整入手，全面推进餐饮业现代化。用现代技术和经营理念改造传统餐饮业，营造良好的餐饮发展环境，坚持“请进来，走出去”的方针和本土化经营战略，积极参与国际合作和竞争，在竞争中进一步发展壮大。加强餐饮食品安全和卫生工作肯德基在保障食品安全卫生方面的实践证明，餐饮企业应在各个关键点上对餐饮业食品质量与安全卫生进行全方位的控制。有关方面应当考虑建立区域性餐饮食品原材料采购网络服务平台，控制假冒伪劣产品的流入，保障食品质量，实现集中采购、统一配送，降低运行成本。发展连锁经营需要配套体系的支持肯德基在中国的成功扩张充分证明，连锁的本质就是实现餐饮经营活动的标准化(店名、店貌、食品、服务)、专业化(采购、配送、销售、管理等职能分离)、统一化(原料采购、物流配送、宣传广告、员工培训)和单纯化(各岗位、各环节的简单与规范，减少经验因素的影响)。而连锁成功还必须具有完整齐备的标准方案、事无巨细的连锁体系以及强大的服务支撑系统。因此，我们在积极推行餐饮业连锁经营的同时，要致力于创造加快连锁经营发展的规范体系和制度环境。三、结论预计随着国外资本、管理和品牌的大举进入，中国餐饮业市场的饱和度将越来越高，餐饮的多元化、细分化和个性化的趋势增强，餐饮企业在品牌特色化、运营产业化、业态多样化、连锁规模化和店面小型化等方面的特点将更加明显。所以我们应该借鉴西方快餐的经验使中国餐饮经济体制和增长方式不断改善，工业化、城市化和现代化进程日趋加快，社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高，餐饮业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求进一步增强，我国餐饮业发展前景更加广阔。评析：选择对象正确，只是分析内容没有按要求优秀作业。 题目：查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。年度2009 年（单位：亿美元） 2010 年（单位：亿美元）项目广告 非广收净营收每股收益净利润广告 非广收净营收每股收益净利润新浪2.0021.26 3.2826.95 4.1192.9081.1184.0261.73 -0.191网易0.59175.8566.4480.5372.92 0.9597.6148.58 0.65 3.39TOM0.06250.0268036880.1070.32050.08350.3080.9250.20514.7搜狐0.2682.4082.6762.81 1.97212.1183.4575.5753.91 2.268为新浪公司制定一份公司战略方案 新浪 sina 作为国内最大的门户网站之一，在同行业发展水平上一直处于领先地位，成为网络科技发展的风向标。 从最近两年的财务报表和各项业务收入报告中，可以发现： 1、新浪靠广告收入比重很高，可见其品牌价值之高，令同行望尘莫及，可采取稳定型战略中的无变化战略，保持经营方针的持续性，基本不做什么重大性改变。 2、公司应该大力发展除广告收入以外的其他几块业务收入来源,新增网络游戏业务。网易在游戏开发设计上是领先的，从非广告收入中就能看出占了相当大的比重，其也是新浪最为强大的竞争对手，积极大力发展网络游戏业务，采取市场开发战略，投入研发和创新力量，树立自己的游戏品牌，逐步占领网络游戏市场。 3、对于网络增值业务来说，可实行密集化增长战略中的市场渗透战略，在公司原有资源利用的基础上,逐渐层层覆盖整个市场，也达到占有市场绝对份额，使公司成为该领域中的航母。 4、新浪除了实现网络广告业务和自身盈利能力以外，新增了网络实时交流业务，公司采取多元化战略中的同心多元化战略,将博客概念引入进来,把新浪微博 Weico 打造成为中国范围最大且最具有影响力的社交媒体平台，不论你身处何时何地，无论你是谁，都有表达自我的权利。   相信在不久的将来,新浪能够出现在世界的每个角落,让所有的华人都能够感受到属于自己网络科技的无穷魅力题目：从工商银行网站上搜集工商银行发行的各种合作信用卡，依据这些资料思考并回答：1．工商银行面临的竞争环境有哪些特点，近几年来这种竞争特点有什么变化？2．这些合作属于什么类型，这种类型的合作与工商银行所处的竞争环境有什么联系？3．这些合作能持续多长时间，如何实现双赢？答：1．工商银行面临的竞争环境有如下特点： （1）银行产业成熟度高，同业之间业务同质化程度高，竞争激烈。目前，四大国有商业银行因业务分工不同而形成各自的专业优势与垄断利润， 造成其它股份制银行和民营银行在规模、实力、政策条件下都不足以与四大国有银行产生真正的竞争，尽管如此随着进一步的市场化改革和全面开放，这种垄断与保护局面将被完全打破。目前股份制商业银行已经对传统的四大行形成了业务上的差异化优势，未来很多尚未上市的地方性银行纷纷进入市场，亦会进一步加剧竞争。 （2）商业银行同其它非银行金融机构之间也存在着激烈的竞争。信托投资机构、证券业和保险业的快速发展以及投资基金的逐步发展壮大都会成为商业银行的竞争对手。     （3）入世后受到外资银行的冲击。外资银行资本充足率较高，抗风险能力强。2、近些年所处的竞争特点有如下变化： 地方银行的兴起、互联网金融的发展抢夺了传统国有银行的份额，更加加剧了竞争的激烈性 3、这些合作属于合作营销中的品牌合作。这种类型的合作源于行业竞争程度加剧。各种联名卡产品可以针对不同的用户群体推出差异化的功能和服务，建立自身差异化的市场竞争优势，同时在产品设计、营销手段上，以创新为手段，提升产品的竞争力。工商银行基于自身的行业地位挑选合适的合作伙伴谋求双赢局面，催生新的利润增长点，缓解竞争压力，改善目前较为恶劣的生存环境。  这种合作的持续时间长短一方面需视合作成果而定，如能借助工商银行的品牌效应及客户基础，给客户争取到更好的优惠条件，能在一定程度上实现巩固已有市场、拓展新市场的合作目标，亦能为合作方带来更多的的客源，使合作方在营业额及营业利润上大幅增长，方能实现双赢共进的良性循环；另一方面，工行也会不断寻找新的市场热点，推出不同的差异化产品来适应市场变化。