0281《心理咨询导论》2018 年 6 月期末考试指导一、考试说明《心理咨询》这门课程属于应用心理学方向的一门重要课程，该课程的特点是理论与实践相结合，注重培养学员较扎实的心理咨询基本理论，对心理咨询中的重要和核心问题有较深入的了解，在此基础上培养学员一定的实际操作能力。本课程为开卷考试，满分 100 分，考试时间 90 分钟。考试包括以下四种题型：一、单项选择题根据题干，选择合适的选项，只有一个选项是正确的。可以采用直接选法、排除法等方法进行选择。二、多项选择题根据题干，选择合适的选项，有多个选项是正确的。可以采用直接选法、排除法等方法进行选择。三、名词解释给出相关名词的基本含义。四、简答题根据题干要求，回答要点，无需展开论述。五、论述根据题干要求，回答要点，并展开论述，最好能结合实际，再整合进行说明。二、复习重点内容第一章心理咨询导论一、心理咨询与心理治疗的概念1、心理治疗（1）心理治疗的特征－心理治疗是一个过程。－治疗者与来访者建立关系。－治疗者运用专业的心理治疗理论帮助来访者。－消除或缓解来访者的问题或心理障碍，促进其人格健康发展。（2）心理治疗的定义在良好的治疗关系基础上，由经过专业训练的治疗者运用心理治疗有关理论和技术，对来访者进行帮助的过程，以消除或缓解来访者的问题或障碍，促进其人格向健康、协调的方向发展。2、心理治疗的发展简史源于 18 世纪西方对变态行为的认识和治疗，“麦斯麦术”（即催眠现象）3、心理治疗的对象综合医院临床各科的心理问题神经症性障碍精神分裂症恢复期的病人心身疾病身体症状源于心理问题社会适应不良及各类行为问题 评价（一）贡献1、对咨访关系的研究2、对人的能力的积极信念3、强调咨询师本人的人格和态度的作用。（二）不足1、咨询师的自发性和引导性不够2、忽略具体策略和技术的运用第十章理性情绪疗法一、理性情绪疗法的特点理性情绪疗法是由美国心理学家艾利斯在 20 世纪 50 年代后期和 60 年代初期发展的一种心理治疗理论和方法。人的情绪是由信念、评价、解释以及对生活事件的反应而产生的。二、理性情绪疗法的基本理论1、人性观（1）认为人生来就具备理性和非理性两种思维方式。（2）人的情绪、思想和行动三者是同时发生的。（3）人具有能力去了解和改变自己的限制。2.非理性信念即不合理信念，艾利斯认为不合理信念会导致不适当的情绪和行为反应，这种信念要么不合逻辑，要么与经验现实相矛盾，要么与个体实现的长期目标不一致。有绝对化、过分概括化和糟糕至极三个典型的特征。三、理性情绪疗法的基本方法1、咨询目标治疗的过程是帮助来访者用合理、理性的思维方式代替不合理、不理性的思维方式。第十一章萨提亚治疗模式萨提亚（Virginia Satir）—美国最具影响力的家庭治疗大师一、萨提亚的治疗信念（1）改变是可能的，即使外在的改变有限，内在的改变还是可能的；（2）治疗需要把重点放在健康及正向积极的部分，而不是病理负面的部分；（3）人们因相同而有所联结，因相异而有所成长；（4）人性本善，人们需要寻找自己的宝藏，以便去联结并肯定其自我价值；（5）健康的人际关系建立在价值的平等上；（6）我们无法改变过去已发生的事件，只能改变那些事件对我们的影响；（7）萨提亚模式的主要目标是达到表里一致和高的自我价值。二、萨提亚的治疗目标总目标（1）提升来访者的自我价值（2）协助来访者为自己做出选择，至少在三个以上（3）协助来访者为自己负责任（4）协助来访者达到表里一致 三、萨提亚模式的基本成分(1)体验性的(2)系统性的看每个来访者的内在(3)所有的事情都朝向一个积极方向走(4)使用治疗师自己(5)准备好自己(6)与他接触，连接(7)找出问题(8)共同探索他的内在(9)设立目标，做出改变四、萨提亚治疗模式的形式个别治疗婚姻治疗家庭治疗团体治疗家庭重塑三、重点习题一、单项选择题1、以下说法最能体现心理咨询特征的是（）A 社交谈话B 教导或给予忠告C 批评指责D 建立在良好的人际关系基础上2、依据弗洛伊德的观点，来访者在恋母情结过程中未能充分解决的心理冲突可能在精神分析场合下重现，这种现象叫做（）A 沉默B 阻抗C 移情D 反移情3、美国心理学家米勒根据操作性条件反射学习理论创立的治疗方法是（）A 满灌疗法B 自我管理C 生物反馈技术D 代币制4、原则规定来访者完全自愿来接受咨询？A、来者不拒，去者不追的原则B、测验原则C、时间限定原则D、重大决定延期的原则5、以下哪个心理咨询流派以“现象学”为自己的哲学基础？ A、精神分析B、理性情绪疗法C、人本主义D、行为主义二、多项选择题1、咨询师与来访者初次见面时应该注意的方面包括（） A 明确双方的权利及义务B 详细介绍心理咨询的方法和技术C 减轻患者和患者家庭成员的焦虑D 会谈前布置好治疗室E 注意自身的外表和言谈举止2、心理咨询中期可能遇到的问题主要有（）A 阻抗B 沉默C 移情D 转介E 反移情3、荣格分析心理学的人格结构包括。A、自我B、原型意象C、个人无意识D、集体无意识E、自性化4、以下哪种心理咨询流派认为人性本善？A、精神分析学派B、人本主义流派C、Satir 治疗模式D、行为主义流派E、荣格分析心理学5、以下哪些可能是阻抗的表现形式？A、顺从B、控制话题C、滔滔不绝地说话D、理论交谈E、谈论小事二、名词解释1、保密原则2、自我防御机制3、释梦技术4、自我管理技术5、来访者中心疗法三、简答题1、简述结束咨询的基本方法。2、简述沉默与阻抗的区别和联系。3、简述精神分析的人格结构理论。4、简述心理咨询的定义和特征。5、简述反移情的定义及其特点。四、论述题1、试举例说明第一次咨询的重要性及要完成的任务。2、试结合行为疗法的特点和基本假设评价其贡献与局限性。一、选择题 1、D 2、C 3、C 4、A 5、C 二、多项选择题1、A C D E 2、A B C E 3、ACD 4、BC 5、ABCDE二、名词解释要点1、保密原则未经来访者同意，不得将来访者的言行随意泄露给任何人或机关，充分保护来访者的个人利益。但对有明显自杀意图的来访者，应打破该原则与值得信赖的有关人士联系与讨论。与保密原则相比，来访者的安全应首先予以考虑，即人命关天原则。2、自我防御机制由弗洛伊德提出，指的是自我面对有可能的威胁和伤害、引起强烈的焦虑和罪恶感时，焦虑将无意识地激活一系列的防御机制，以某种歪曲现实的方式来保护自我，缓和或消除不安和痛苦。3、释梦技术：是精神分析治疗中所采用的一个了解无意识内容或内在冲突的途径。具体操作是治疗师利用患者对梦中原意的自由联想，揭示出隐梦的意义。弗洛伊德认为梦是通往无意识的捷径，通过释梦可使压抑的本能冲动意识化，有助于揭露病人症状的真实含义，破除阻抗以达到治愈。4、自我管理技术：是鼓励来访者作为治疗的积极参与者，依靠来访者本身的力量来建立健康行为，消除不良行为。操作时通过选择目标、监测目标、调整行为目标、反馈与强化和巩固行为 5 个基本原则或步骤实现。5、来访者中心疗法：代表人物为罗杰斯。该疗法认为，任何人在正常情况下都有着积极的、奋发向上的、自我肯定的无限的成长潜力。如果人的自身体验受到闭塞，或者自身体验的一致性丧失、被压抑、发生冲突，使人的成长潜力受到削弱或阻碍，就会表现为心理病态和适应困难。如果创造一个良好的环境使他能够和别人正常交往、沟通，便可以发挥他的潜力，改变其适应不良行为。三、简答要点1、（1）结束不能太突然，否则容易引起分离不安使来访者的状态恶化（2）可以采用事先预告法。 （3）改变咨询周次。 （4）一时中断法。2、区别：（1）含义不同。沉默是指虽然来访者听到咨询师的问话，但持续数十秒，甚至数分钟不作任何反应，保持沉默的状态。阻抗是指幼儿期所体验的、压抑的情感在心理咨询和治疗过程中遭受阻抗而无法意识化，是个人防御体制的表现。（2）产生的原因不同。（3）对咨询的意义不同。联系：两者都是咨询过程中容易遇到的问题，从表现形式来看，来访者的阻抗也可能表现为沉默，咨询师在处理两个问题时都应检查自己在咨询中的应对，正视问题以接纳的态度根据不同的产生原因采取不同的应对策略。3、弗洛伊德认为人格由自我、本我和超我三个部分构成，分别代表人格的生物性、现实性和社会性。人格结构中，自我、本我、超我相互交织构成人格的整体，三者处于协调状态时，人格表现出一种健康状况。三者发生冲突时，就会产生心理疾病。4、简述心理咨询的定义和特征。 定义：罗杰斯、林孟平和钱铭怡等人的定义。特征：是建立在咨询者与来访者良好的人际关系基础上的；是一系列的心理活动的过程；属于一个特殊的服务领域；治疗者可以运用专业的心理治疗理论帮助来访者消除或缓解来访者的问题或心理障碍，促进其人格健康发展。5、简述反移情的定义及其特点。定义：反移情本质上也是一种心理定势，是咨询师对来访者的无意识的反应倾向，是移情的对立面。反移情有广义和狭义之分。特点：美国著名心理学专家辛格儿（Singer）认为，反移情可有三种表现形式：治疗者对患者过分的热情和关切；治疗者对患者过分的敌视和厌恶；治疗者对患者一般的紧张情绪。表现了咨询人员自身的类似心理活动及其对来访者这种心理活动的积极认同，它们在无意中也会影响着咨询人员对来访者的态度与行为表现。四、论述重要性：（1）直接关系到良好治疗关系的形成。（2）将影响患者和患者家庭是否继续前来接受治疗。（3）需要完成很多咨询的任务。要完成的任务：（1）说明并建立基本架构，介绍什么是心理咨询和心理治疗、怎样进行、双方的责任与义务、保密原则等。（2）收集资料，进行对个案的了解或诊断。（3）与个案建立良好的咨询和治疗关系。（4）咨询师通过会谈，同时进行诊断与治疗。（5）咨询师评估心理治疗对个案的适合度。（6）提供反馈，让来访者看到改变的希望（7）布置家庭作业和下一次面谈的时间（8）尽量涉及到各种细节问题。具体内容需展开论述2 答案要点：（1）行为疗法强调以行为作为中心，即以能用某种方式进行观察、测量的行为为中心。强调来访者目前的问题以及影响这些问题的因素,并且强调环境因素等外在变量的作用。力图使自己建立在科学方法的原则和程序基础之上。来访者被期望成一个积极的角色，他们应从事特定的行为来解决自身的问题。强调来访者的自我管理和自我控制能力。（2）行为疗法的基本假设（3）行为主义疗法主要贡献（4）行为疗法的局限性具体内容需展开论述说明：本考试指导只适用于 201803 学期 6 月期末考试使用，包括正考和重修。指导中的章节知识点涵盖考试所有内容，给出的习题为考试类型题，习题答案要点只作为参考，详见课程讲义或课程 ppt。在复习中有任何问题请到课程答疑区咨询。祝大家考试顺利！ 2、心理咨询罗杰斯认为咨询是一个过程，其间咨询者与当事人的关系能给予后者一种安全感，使其可以从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已经转变的自己，做出统合。林孟平认为咨询是一个过程，在这个过程中，一位受过专业训练的咨询员，致力于与当事人建立一个具有治疗功能的关系，来协助对方认识自己、接纳自己，进而欣赏自己，以致可以克服成长的障碍，充分发挥个人的潜能，使人生有统合并丰富的发展，迈向自我实现。钱铭怡认为咨询是通过人际关系、运用心理学方法、帮助来访者自强自立的过程。（一）心理咨询的内容1、发展性咨询发展咨询重点在帮助来访者更好地认识自己和社会，增强适应能力，充分开发潜能，提高人生质量，实现人的全面发展。2、障碍咨询指对存在心理障碍者的咨询，包括心理疾病、心身疾病及其它各类心理障碍，重点是去除障碍和不适。（二）心理咨询的对象1、人的精神正常与不正常一般地无明确界限，它是一个连续变化的过程。2、在白色与黑色之间存在着一个巨大的缓冲区域灰色区。灰色区可谓非器质性精神痛苦的总和，其中包括心理不平衡、情绪障碍及变态人格；浅灰色区的人只有心理冲突而无人格变态，突出表现为由生活矛盾而带来的心理不平衡与精神压抑；深灰色区的人则患有种种异常人格和神经症。（三）、心理咨询的形式个体心理咨询团体心理咨询家庭心理咨询（四）、心理咨询的发展历史心理咨询的兴起现代心理咨询起源并发展于美国。1、20 世纪初美国的职业指导运动2、心理测量运动和心理学中个体差异的研究3、以罗杰斯为代表的人本主义思潮兴起第二章心理咨询员应具备的专业素养一、心理反应敏感对来访者的言语及非言语信息（表情、动作、服饰、发型、肌肉抽动和习惯性动作等）反应灵敏。对自己的心理也很敏感，对于由自己的心理影响所造成的对方心理的活动、变化也有敏感的反应。二、相信人具有成长的可能性三、尊重，非评判的态度四、专注和用心倾听五、同理心六、真诚咨询员要做到：表里一致，咨询员应对自己当时的处境和心情有所觉察；咨询员可以在咨询中做一些个人 分享以促信任；咨询员在咨询过程中可以表达感受，目的在于不能欺骗自己和来访者。当咨询员感觉自己内心有焦虑时，应及早加以处理。二、心理咨询员应具备的人格特质总结前人经验，成功的咨询员应具备以下特质：（一）看他人是： 1、有能力的 2、是可信赖的 3、友善的 4、有价值的 5、具有向上、求进步的潜质，是可改变的 6、富创造力和动力的（二）看自己1、体察自己的感受和情绪2、接纳并转化自己的感受呼吸调整法冥想练习音乐调整情绪认知的改变知道自己是谁，有能力成为怎样的人了解自己想从生活中获得什么，以及自己重视什么3、尊重并欣赏自己4、乐于改变，敢于冒险5、实在、诚恳、诚实6、愿意并能够忍受模糊性7、幽默感8、会犯错而且愿意承认9、通常活在当下10、真诚关怀来访者，如有需要，会和来访者做个人分享11、敬业精神强，并从工作中获得意义和乐趣12、能够区分工作与个人生活13、知道仅有自我认识是不够的，会协助来访者作出行动改变14、很喜欢与人相处，也不害怕进入别人的生命深处，和他们一同去面对生活中的愁苦。15、不会逃避自己人生中的问题，会不断认识自己，做一个不断前进的人。他明白被人帮助是怎么一回事，明白此过程若不能为人提供助力则会更害人，因此会谨慎小心工作。第三章心理咨询的原则与伦理道德标准 一、心理咨询的原则（一）保密原则1、保密性要求2、以下情况应谨慎使用该原则1）有明显自杀意图的来访者（2）有明显杀人或攻击他人意图的来访者。（3）来访者年龄在 16 岁以下，曾遭受近亲乱伦、强暴、虐待等（4）来访者需要送医院治疗或涉及刑事案件。 （5）需要向第三方公开资料以更好地帮助来访者时：（二）时间限定的原则咨询时间一般每次 50 分钟，每周 1－2 次（三）来者不拒，去者不追的原则来访者完全自愿来咨询（四）转介原则（五）测验使用原则（六）重大决定延期原则二、咨询员应遵守的心理咨询伦理道德标准（一）提供合格的专业服务（二）维护来访者的权利和利益三）避免与来访者建立双重或多重关系第四章心理咨询的过程 一、心理咨询前的准备（一）心理咨询前的心理准备1、对咨询理论的学习2、心理咨询的间接体验3、主动地实践心理咨询（二）心理咨询的场面设定二、心理咨询初期（一）受理面谈（二）注意非言语交流和非言语的观察分析（三）对来访者的个人有初步感受和认识（四）考虑来访者的人格心理的深层次问题（五）对以上问题进行总结三、心理咨询中期是紧逼问题的本质，使来访者开始洞察至今为止自己尚未意识到的问题阶段。（一）采取无条件尊重和接纳的态度（二）促进的态度（三）中期容易出现的问题（四）心理咨询中期的注意事项1、不要以自我为中心，以来访者为中心2、不要对来访者的情绪表露麻木不仁3、不要谈话漫无边际，完全被来访者牵着话题走，要深入话题、聚焦问题，使咨询有目标性和方向性4、不要想解决来访者的所有问题5、不要苛求自己，渴望来访者马上改变，并将之视为自己的责任6、不要怕暴露自己的弱点7、倾听时不要东张西望、分散精力8、来访者在谈话时，咨询员在想问题、答案或建议9、常问为什么（可以问人、事、怎么发生等）10、刻意避免谈论令来访者焦虑不安的问题（这些问题可能是来访者核心问题所在，反思后找督导帮助自己） 11、时间到，不好意思结束会谈第五章心理咨询过程中的问题及其处理一、移情与反移情问题指来访者由于其以往的生活经历和人际关系对咨询师形成的心理反应倾向，通常以前者对后者的无意识的强烈的爱、憎感觉与行为表现出来。反移情有广义和狭义之分，广义指的是咨询师对来访者的无意识的认知、情感、意志的反应趋向，在很大程度上由咨询师本人的生活经历和世界观所决定。狭义指的是咨询师对来访者移情表现的反应。反移情源于传统的精神分析学说。移情的处理（1）让来访者知觉并意识到移情（2）依存感情的处理咨询师必须向来访者解释依存性的移情，让来访者觉察到并从中退却出来。（3）恋爱情感的处理（4）两面感情的处理（二）反移情指的是咨询师对来访者的无意识的认知、情感、意志的反应趋向，在很大程度上由咨询师本人的生活经历和世界观所决定。反移情的处理原则（1）咨询师觉察自己情绪的来源（2）自我分析（3）接受个别咨询（4）与其他咨询师讨论或寻求督导协助（5）真诚地开放自己的感觉（6）转介来访者作为心理咨询人员应该明确自己的局限和不足，并不断地学习和提升自己的咨询技术和能力，对确实无法有效地继续咨询的当事人，应该及时转介到相应机构，与咨询师的职业道德有关。转介可以补偿个别机构工作条件的不足。二、阻抗（一）定义是精神分析理论的重要概念，是指幼儿期所体验的、压抑的情感在心理咨询和治疗过程中遭受阻抗而无法意识化，其意义在于增强个体的自我防御。（二）阻抗的表现形式（1）讲话程度上的阻抗，包括沉默，寡言少语或者滔滔不绝的讲话。（2）讲话内容上的阻抗，包括理论交谈，情绪发泄，谈论小事以及假设问题。（3）讲话方式的阻抗，包括心理外归因，健忘，顺从，控制话题等。（4）咨询关系的阻抗，包括不认真履行心理咨询的安排等二、沉默1、定义（1）指虽然来访者听到咨询师的问话，但持续数十秒，甚至数分钟不作任何反应，保持沉默的状态。正确处理沉默现象（1）正视沉默（2）在沉默出现时保持镇静 （3）根据不同的沉默类型采取不同的应对策略(茫然型沉默,思考型沉默,等待型沉默,阻抗型沉默) 两者区别：（1）含义不同。沉默是指虽然来访者听到咨询师的问话，但持续数十秒，甚至数分钟不作任何反应，保持沉默的状态。阻抗是指幼儿期所体验的、压抑的情感在心理咨询和治疗过程中遭受阻抗而无法意识化，是个人防御体制的表现。（2）产生的原因不同。沉默的产生可能由于来访者自身的迷惑、思考或情绪低落等，也可能由于咨询师缺乏面谈经验，未与来访者建立良好关系。而阻抗产生的原因则基于无意识问题、来访者对自身改变的拒绝或对咨询本身产生疑虑等。（3）对咨询的意义不同。沉默未必都起到消极作用，来访者由于思考或调整情绪而沉默时，是一个自身探索的过程，此时会产生帮助来访者成长的作用。而阻抗基于来访者的自我防御阻碍了咨询进程，对咨询主要起到消极作用。本我联系：两者都是咨询过程中容易遇到的问题，从表现形式来看，来访者的阻抗也可能表现为沉默，咨询师在处理两个问题时都应检查自己在咨询中的应对，正视问题，以接纳的态度根据不同的产生原因采取不同的应对策略。第六章精神分析一、精神分析的历史和现状1、创立者为西格蒙德•弗洛伊德麦斯迈法—催眠法—自由联想法二、精神分析疗法的特点1、治疗目标（1）缓解症状（表层目标）（2）改变人格（最终目标）三、人性观精神分析中，治疗师与来访者的关系是直接而权威的，以专家的身份与来访者相处，与来访者保持客观、完全中立的态度。其人性观为：1、人基本上是消极、负面取向和机械的2、人类同时具有生存和死亡之本能3、人生的目标就是死亡，生活不过只是人朝向死亡过程中迂回曲折的路4、人的行为受无意识所决定5、人类行为主要的决定因素是性的内驱力和侵略性的冲动6、成人的行为大部分受到人生前 5 年中的非理性、无意识动机、生物性的本能需要和内驱力所决定7、人类是一个能量系统，由于能量的有限，在对本我、自我和超我的分配中，当其中之一操纵控制权时，就会阻碍其他两个系统的运作8、人所有的行为，都是根据享乐和避免痛苦两个原则而决定。人格理论（1）弗洛伊德认为人格由自我、本我和超我三个部分构成，分别代表人格的生物性、现实性和社会性。（2）本我位于人格的最底层，是由先天的本能、欲望所组成的能量系统。是无意识、非理性和非社会化的，遵从快乐原则。自我是从本我中逐渐分化出来的，位于人格中间层，主要作用是调节本我与超我以及外界关系。遵循现实原则。超我位于人格结构的最高层次，是道德化的自我。由社会规范、伦理道德、价值观念内化而来，其形成是社会化的结果。具有三个作用：抑制本我的冲动、对自我进行监控和追求完善的境界。它遵循道德原则。（3）人格结构中，自我、本我、超我相互交织构成人格的整体，三者处于协调状态时， 人格表现出一种健康状况。三者发生冲突时，就会产生心理疾病。第七章荣格与分析心理学一、荣格(Carl G. Jung, 1875 年－1961 年)瑞士心理学家和精神分析医师，分析心理学的创立者。二、荣格与弗洛伊德的区别1、对潜意识的认识弗洛伊德强调应撤回所有投射和无意识，用意识的智慧照亮无意识，启蒙无意识。无意识完全是个人的，是个体独有的。 荣格强调无意识并非都是糟糕的，应将灵魂赋予给无意识。强调集体无意识的存在。2、对力比多本质的解释不同荣格不同意弗洛伊德把力比多看作由压抑的性欲产生的人格驱动力，他把力比多定义为生物的普遍生命能量，不仅仅是性欲的，是一种创造性的生命能量，为个人的心理发展提供能源。3、对压抑机制的认识弗洛伊德认为压抑的内容主要是性欲及其挫折。荣格认为在性欲之外，还有许多重要的内容，如社会适应、生活压力、心灵感应等。认为弗洛伊德已经在情感上深深陷入到有关性的理论中去。三、人格结构对荣格而言，人格含有 3 种基本成分： （1）自我 （2）个人潜意识 （3）集体潜意识自我:荣格的自我概念与弗洛伊德的自我概念有相似之处。荣格认为，自我就是我们所能意识到的一切心理活动：思维、记忆、情绪等。自我位于意识域的中心，负责日常生活，代表“我”的感觉。个人潜意识包括一切在个人经历中曾经被意识到但又被压抑或遗忘，或者在一开始就没有形成意识印象的那些属于阈下知觉的东西。荣格的潜意识概念与弗洛伊德早期的前意识概念类似，潜意识内容可以进入意识领域，即前意识内容不需太多的努力就能够被意识到。集体潜意识是荣格最大胆、最神秘、引起争论最多的概念，也是他理论的核心。许多人认为此概念是对精神分析理论的彻底革命。集体潜意识是自远古以来祖先经验的储存，是对历史事件的记录。由于集体潜意识来自人类心灵中所包含的共同的精神遗传，所以每个人所拥有的内容都是相似的。事实是，在人类生命循环过程中原型所引起的典型的人类属性都是类似的（包括思想、意象、神话传说和情感、行为模式等。）三、原型是人类原始经验的集结，它们像命运一样伴随着我们每一个人，其影响可以在我们每个人的生活中被感受到。 那些记录在脑中的祖先经验，曾被称为“种族记忆”或初级意象或原始意象。一种原始意象可以被理解为一种由遗传而来的，对外界一定刺激产生反应的倾向性。是构成集体潜意识的元素。荣格分析心理学其他基本理论（一）情结情结属于心灵分裂的产物，创伤性的经验，情感困扰或道德冲突等都可产生情结。情结是一种心象和意念的结合，其中具有一个源自原型的核心，并具有某种特别的情绪基调。那些记录在脑中的祖先经验，曾被称为“种族记忆”或初级意象或原始意象。一种原始意象可以被理解为一种由遗传而来的，对外界一定刺激产生反应的倾向性。是构成集体潜意识的元素。（二）自性化（individuation） 是荣格分析心理学中的核心概念，是心理分析的最终目的。自性化指个人最终成为他自己，成为一种整合性、不可分割、但又不同于他人的发展过程。第八章行为疗法一、行为疗法的产生和发展1、在行为主义心理学理论基础上发展出来的心理咨询与治疗流派，形成于 20 世纪 50 年代及 60 年代初期，也称心理矫正。2、代表人物包括斯金纳、班杜拉、沃尔普、艾森克等人。二、行为疗法的特点1、强调以行为为中心，即以能以某种方式进行观察、测量的行为为中心。2、强调来访者目前的问题和影响这些问题的因素。3、强调环境因素等外在变量的作用。4、力图使自己建立在科学方法的原则和程序基础之上。5、来访者被期望成一个积极的角色，他们应从事特定的行为来解决自身的问题。6、强调来访者的自我管理和自我控制。三、人性观行为主义认为人是完全被环境和遗传因子所决定的反应式的有机体，人的行为是学习而来的，且行为是有规律的行为疗法的治疗技术（一）放松训练放松可以克服身心紧张。放松包括多种形式 （1）最常见的是渐进式紧张－松弛放松法。 （2）深呼吸放松法 （3）想象放松法（二）系统脱敏通过使来访者在放松状态下接触（实际的或想象的）恐惧对象来克服焦虑。（三）自我管理（四）厌恶疗法设法使一个要消除的行为与一种厌恶反应建立联系，从而使行为人放弃或回避问题行为。（五）肯定性训练侧重改善人们在社会性交往方面的不适应行为以及相伴随的焦虑反应。（六）代币制 1、基于条件强化物而发展出来的 2、代币包括小红花、星星等。 3、代币制的优点（1）可以在有效行为出现后及时、方便地强化（2）能有效地运用于一个群体，是一种一致的强化物（七）生物反馈治疗 1、美国心理学家米勒创立的治疗方法 2、借助一些实时监测人体指标的仪器来进行。 3、是一种行之有效的治疗技术，与放松训练结合进行效果更好行为疗法的基本假设包括评估是行为治疗中的一个持续过程。治疗者和来访者咨询初期一起对一种行为的前因后果进行评估，以确定最好的行为改变的计划。认为治疗关系非常重要，它是一个有力的强化剂，但还依赖于外在的影响。问题的焦点是现在而不是过程。注意力指向可观察的行为，任何可确认、辨别和可定量的事情都是注意的对象。要鼓励来访者尝试新的行为，如角色扮演等。行为主义疗法主要贡献在于这种方法的可操作性和应用的广泛性，操作的过程是明快、简洁的，而改变人类行为的疗效也很显著，是可观察、可验证的。实际上大大推动了心理咨询和治疗的科学性和实证性。行为疗法的局限性主要在于，一是只改变浅层的外在行为，它可能还会导致新的外显行为障碍和症状。并未触及出现症状的心理根源。二是其治疗过程不够以人为本，强调效果忽略了来访者心理感受，受到了道德方面的批评和指责。三是行为疗法只问心理的一个方面只关注行为的塑造和改变，未能系统地关注人的整个心理状态，如认知、情感方面。第九章人本主义疗法一、人本主义疗法的特点1、基本理念的人本主义色彩强调从健全发展的人身上去观察人的基本属性。人性观：人本主义认为每个人都是有价值的，每个人总体上都是积极的，都有自我实现的倾向，都有成长的潜能，每个人都可以自我改变。2、重视来访者的主观世界3、反对教育的、行为控制的治疗倾向4、由来访者主导治疗过程5、咨询师做来访者的“朋友”和“伙伴”。二、人本主义疗法的治疗过程和策略（一）治疗的目标（去伪存真，自我实现）（二）咨询过程中的重点指向于来访者对情感和感受的体验。感受的转化分三个步骤: 1.面对自己的感受，不再压抑2.接纳自己的感受，包括积极和消极方面3.运用积极的方式，来转化负面的感受，将负面感受转化成正面感受（三）咨询策略和技术最大的策略就是咨询师把自己作为一种手段，通过真诚、共情、尊重创造出具有治疗功能的关系。