0108《开放和远程教育》2018 年 6 月期末考试指导一、 考试说明（一）说明满分为 100 分，考试时间为 90 分钟, 考试形式为闭卷。（二）考试题型及各题型所占分数和相应答题技巧1、简答题答题技巧：简要写出答案的要点，不需要展开论述。2、图表题答题技巧：结合相关知识点进行分析，不能停留于表面。3、论述题答题技巧：写出自己的主要观点，然后围绕此观点展开论述，一般来说，最好分几个方面谈对某一问题的认识和看法，需要结合自己的实际情况进行详细的论述。二、章节重点内容模块一远程教育实施发展的脉络1、狭义远程教育与广义远程教育狭义的远程教育对教师和学生在时空上相对分离，学生自学为主、教师助学为辅，教与学的行为通过各种教育技术和媒体资源实现联系、交互和整合的各类学校或社会机构组织的教育的总称。该定义只将教与学时空分离和教与学重新整合作为远程教育的本质属性，并不将学校和教学机构作为远程教育的本质属性。广义的远程教育远程教育就是为了解决师生双方由于物理上的距离而导致的、表现在时空两个维度上的教与学行为间的分离而采取的、重新整合教学行为的一种教育模式随着社会的发展，这种教育模式将具有实践上的和理论上的不同表现形式。2、三代远程教育的主要实践特点根据使用的主要媒体进行划分，远程教育发展至今一共经历了三代。具体来说：第一代远程教育：函授教育。函授教育以印刷材料为主要学习资源、以邮政传递递交和批改作业为主要通信手段，以一定时间的面授辅导为辅助教学手段。主要代表是独立设置的函授学校和传统大学举办的函授教育、校外教育。第二代远程教育：多种媒体教学的远程教育。多种媒体的远程教育除了印刷材料外，还使用广播电视等大众媒体，以及录音、录像、个人微机等个人媒体。主要代表是各国独立的设置的远程教育大学，如西方国家的开放大学、我国的广播电视大学等。第三代远程教育：开放灵活的远程学习。第三代远程教育是建立在应用双向交互电子信息技术基础上的新一代远程教育，我国称之为现代远程教育。现代远程教育的特征和优势是双向交互，即通过信息技术实现人机和人际之间的相互作用和相互交流，从而既可以加强师生间的交流，又可以激励和促进学生的自学和学生间的协作。3、中国远程教育的发展历程：远程教育在不同的国家和地区表现为不同的实践形式和发展阶段。根据我国远程教育的发展历程，可将其分为四个主要历史时期：一、萌芽和准备期；二、创建、起步和中断期；三、恢复、繁荣和调整期；四、战略革新和起飞期。我国远程教育的 4 个时期划分没有简单依据媒体，而是依据我国远程教育实践的宏观特点。这种划分方法充分体现了我国 远程教育发展的历程，也反映了我国经济发展水平和教育政策对远程教育实践的具体影响与以媒体为依据的划分方法相比，这种划分方法更能体现一个国家远程教育发展的规律和趋势。在单元二的学习中，你将进一步了解到我国现代远程教育的主要实践形式。模块二远程教育基本原理1、远程教育的属性与特征：（1）教师和学生在时空上相对分离这是远程教育、也是远程教学和远程学习的首要本质属性，传统教育是以最高程度的连续面授为本质属性的，因此师生在时空上相对分离是与传统教育相区别的；（2）建立在对各种信息技术和媒体资源的开发和应用的基础上这是远程教育的重要本质属性，是远程教育、也是远程教学和远程学习赖以发生的必要条件；（3）由各类学校或其它社会机构组织实施这是学校远程教育、也即机构远程教育或狭义远程教育的限定条件，并以此与于社会生活情境中的广义远程教育；学生自学为主、教师助学为辅，教师和学生通过双向通信实现教与学的行为的联系、交互和整合。这是学校远程教育，即机构远程教育或狭义远程教育的首要本质属性，并以此区别于个人独立自主学习。2、远程教育的本质远程教育的本质在于：教的行为与学的行为的时空分离。在教师和学生时空分离的情况下，学生不能像在传统教室中，可以得到教师的直接和持续的指导。尽管远程教育中并不排斥短期的面授，但是，通常学生的学习行为与教师的教学行为在时空上分离。3、远程教育与传统教育、开放教育的区别联系远程教育和传统教育是两种不同的教育形态，它们的教育目的都是为了培养人才，促进学生的全面发展。但是由于远程教育教与学时空分离的本质，使得远程教育与传统教育在教育对象、学习资源、学习地点以及学习方式等方面有所不同。然而随着实践的发展和技术的进步，人们发现，为了发挥传统教育中教师对教学过程的引导、启发、监控，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性，需要将传统教育与远程教育两者结合起来，使二者优势互补，才能获取最佳的学习效果。与远程教育和传统教育不同，开放教育的本质是人人享有终身接受教育的权利，不仅意味着对教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放。开放教育可以在远程教学、也可以在面授教学的条件下进行，但相对于面授教育，远程教育更适宜于实现开放教育。4、在线学习的特点 以学生为中心的学习环境 强调个人知识建构 注重评价的作用 社区中学习模块三远程教育中成人学生与学习1、远程教育中学习的特点：远程教育中学习的特点是：（1）学习的“独立性”。大多数远程教育课程的学习方式是以学生的自学为主，教师的各种辅导为辅。（2）学生的“自主学习观”。“自主学习观”指学生应该具有对远程学习过程和结 果自我负责的意识，并愿意采取主动的学习策略。（3）学生的“独立与自制意识”。指学生能够适应远程学习独立性的特点，根据课程要求，自己制定适合个人特点的学习计划，并能够主动运用自学的有关策略，合理安排个人学习时间，努力克服各种心理障碍，保持学习的积极性，确保自己能够顺利完成远程学习任务的综合能力。（4）学习的“以媒介为中心”。学会使用各种媒体，并习惯利用各种媒体环境中的学习资源是远程学生最基本的素质要求。（5）信息技术支持的“学习小组”。现代远程教育中最常见的合作学习形式是学习小组。学习小组有两种形式，一是学生自发、自愿组合的，以互帮、互助为目的的学习小组；另一种是由教师帮助组织的，以合作完成某项具体任务为目的的学习小组。2、远程学习者具有的一般特征如下： 相当一部分是在职人员，具有较强的学习动机和较明确的学习目的。 一般都肩负着工作和家庭的双重责任，通常因此而不能参加传统学校教育，以业余学习为主。 具有一定的实践经验，这将有助于他们的学习。 通常不属于社会中的优势群体。模块四远程教育中的媒体、平台与标准1、远程教育中的媒体根据信息的流动方向将媒体分为单向传播媒体和双向传播媒体。在远程教育中，单向传播媒体能够保证传输给所有学习者的学习材料均采用统一标准，这对教师水平低下乃至参差不齐的国家是非常重要的；缺点是需要提供附加资料以实现师生、生生之间的互动。而双向传输媒体的亮点在于它允许学习者和教师之间或学习者之间的交互，从某种意义讲，这更有利于学习者的学习。当前的远程教育课程多数用到了印刷品，如学习指导书、课本或学习手册。录音材料（录音带、CD、MP3）以及视频材料（录像带、VCD、DVD）也常常用到。录音和录像则可以动态地呈现信息，学生可以自由控制使用，但好的材料准备起来仍然很耗费时间。电视和广播也是动态展示信息的媒体，而且它们可以及时发送最新信息并大面积传送；一般情况下，这类节目包含着大量制作经费、开发时间以及传送费用。远程会议系统提供了良好的交互能力。近年来随着计算机交互工具软件的开发，基于互联网的计算机视频会议系统在远程教育中得到了更加广泛的应用。2、媒体技术选择和应用的原则或方法进行媒体选择时，不仅要根据媒体本身的特点，还要考虑教与学的很多因素。因此，需要掌握有效的媒体技术选择和应用的原则或方法。这样的应用原则具有以下特征： 能够用于大多数的情境； 既可以用于宏观制度，又可以用于具体教学； 同时关注指导性和实践性； 明确不同媒体技术的关键区别，可以为特定情境选择合适的媒体组合； 能提供媒体技术的新动向。 选用媒体的程序，无论是针对特定科目还是整体课程，其主要步骤如下： 依据教学目标或学习活动的需求来确认媒体属性； 确认学生特性以建议或排除某些媒体； 确认学习回家特性以优先考虑或排除某些媒体。 3、ACTIONS 方法ACTIONS 有人称之为行动纲领，是托尼·贝茨（Tony Bates）在 1995 年发表的《技术、开放学习和远程教育》中提出的。其中包括了七项准则：A——Access 可获得性。这是选择媒体要考虑的首要因素。不管选择的媒体有什么特性，如果学习者根本就得不到，这样的选择是没有意义的。C——Costs 成本。正确地分析媒体成本是远程教学中选择和使用媒体的基础。媒体的成本包括制作成本、设备成本和发送成本。T——Teaching and learning 教与学。每一种媒体对信息都有一定的表现力，但它们的特点和能力是不同的；不同的媒体对开发学习者的技能有着不同的作用。I——Interactivity and user-friendliness 交互性和用户友好。远程教学或培训时使用媒体的一个重要的方面就是“人机界面”，也就是学习者或教师通过什么样的媒体进行交流。O——Organizational Issues 组织问题。成功地应用媒体，除了要购买和安装设备之外，还要组建一支技术队伍以及进行教师培训。N——Novelty 创新。资金总是与使用新媒体紧密联系的，创新是一把双刃剑。S——Speed 速度。当今社会的日新月异，对教学内容变化和修正的速度也提出了更高的要求。双向媒体和广播的优势就在于能够为学习者提供最新的研究和发展信息。模块五远程教育中的课程设计与开发1、远程教育课程设计与开发流程：远程教育中课程的教学设计与开发是一个系统工程，不仅需要设计和开发学习资源，还需要设计学习支持服务活动等，其开发流程包括准备阶段、分析阶段、设计阶段、开发阶段、实施阶段和评价阶段，这也是远程教育中课程设计与开发的一般流程。如下所示：（1）准备阶段：制定计划，确定开发小组；（2）分析阶段：进行学习者和课程资源分析；（3）设计阶段：制定课程计划、发展教学策略、选择教学媒体、计划学生支持；（4）开发阶段：课程材料的开发、建构积极交互、编写学习指导书；（5）实施阶段：教师培训、试用；（6）评价阶段：更新修改，包括形成性评价和总结性评价。2、什么是学习指导书学习指导书是学习包的重要组成部分，它是远程教育特有的一种学习资料。学习指导书提供两方面的内容：一是，学习指导书提供课程内容的主要脉络和知识框架；二是，学习指导书提供教师和学生见面时才能发生的内容分析、解释和讨论，以及学习方法和策略的指导。因为学习指导书对远程学习者具有重要的帮助作用，所以，多数远程教育课程的学习包中都包括了一本学习指导书。远程教育中学习指导书的特点是：（1） 学习指导书不应该只是学科内容的展示，它应该包括在内容学习中对学生学习活动的指导和说明，模拟学生与教师之间的面对面交互。（2） 学习指导书主要用来传播“指导”，能给出有关学科学习策略方面的建议。（3） 学习指导书是根据学习内容，提供符合学生认知特点的策略和技巧，帮助学生顺利完成认知的过程。模块六远程教育中的学生支持服务1、学习支持服务定义 1 （西沃特，1993）学生支持是一种组织形式 学生支持定义是一种组织形式，通过这种形式学习者可以充分利用机构的教学服务设施。该系统具有交互作用，并能够激发学生的学习动力。定义 2 （丁兴富，2001）学生支持是信息、资源、人员和设施服务的总和学生学习支助服务是远程教学院校及其代表教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和。其目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习的质量和效果。定义 3 （索普，2001）学生支持是对学生从注册到毕业所有学业过程的支持学生支持是在学习发生前、学习过程中以及学习完成后，能够对已知学习者或学习小组的需求做出反应的所有元素的总和。定义 4（Alan Tait，1995)学习支持是与学生个体进行互动或对其作出支持的服务学生学习支持服务是“那些与学生个体进行互动或对其作出支持的服务，无论学生是单独的学习还是小组学习”。包括通过面授、函授、电话或者互联网等形式而进行的导学咨询以及学习中心组织的活动；也包括通过电视或者收音机等进行的交互式教学以及其他活动。它包含学术性与非学术性的学生学习支持活动。前者包括由导学教师负责的活动，这些活动使得一个学生或一组学生能够投入学习当中；后者则包括咨询人员协助新生选择要修读的课程。除此以外，在某段时间内为学生提供支持，帮助他们克服困难，完成学业也是学生学习支持的一部分。定义 5：Tait(2000)Tait 在原有定义的基础上，从功能角度对学习支持进行了定义，并进一步细化了学习支持所涉及到的活动目的：认知支持：通过标准和统一的课程材料元素为中介的学习和学习资源进行学习情感支持：提供一个支持学生、信守承诺和提升自信的学习环境；系统支持：建立监督机制以及有效、透明和对所有人都友好的信息管理系统。定义 6：Simpson(2002)学习支持定义是所有有助于学生获得学习进步的活动。Simpson 从最广义的理解为学习支持下了定义，即将教材制作和课程传递之外的所有活动都包含在学习支持的范畴内，即将学习支持定义为所有有助于学生获得学习进步的活动。定义 7：Brindley 等（2004）学习支持是辅助学习过程中的所有活动和元素在综述前人的基础上，Brindley 等把学习者支持定义为在教育中，对已知学习者或者学习者群体作出反应，或者设计用以辅助学习过程中的认知、情感和系统领域的所有活动和元素。其中，参与到学习支持服务中的主要机构系统是教学和辅导、建议和咨询，信息和监督。学习支持活动包括辅导和教学、建议和咨询、管理活动。2、学习支持服务的分类为了更好的开展学生支持工作，我们根据学生支持服务活动的功能或目的，对远程学习者需要的支持类型进一步加以细化。总体上，教学支持、管理支持、学习技能支持和技术支持、同伴支持、校外支持、情感支持等等几类基本的学习支持。其中：(1) 管理性质的支持包括那些帮助学生进行求学咨询、学前评估、图书馆服务等管理方面的活动和服务。 （2）教学性质的支持包括定义课程、解释概念、提供反馈(正式或非正式的)、提供教学实践、培养学生的学习技能、通过课程跟踪学生的进步、扩展课程学习、分享学习的乐趣等与学生专业学习有关的支持。（3）学习技能支持学习技能支持就是要帮助学生发展持续学习的能力。学习技能总体上可以分为课程相关的技能和一般性技能（Simpson,2002）。其中一般性技能包括认知技能、情感技能和组织技能。认知技能主要指运算、阅读和写作等技能；情感技能主要指对紧张情绪的调节保持自信、自尊以及维持学习动力；组织技能，包括时间安排、策略选择和信息检索等技能。（4）技术支持这类支持主要针对学习者借助技术进行学习时所提供的各种软硬件使用时的技术支持。如为学生提供课程学习所需的计算机硬件辅导、提供软件包、安装建议或指导、为学生提供病毒防范和软件指导、安全消息和限制、帮助台和 email 支持、注册和密码保护、准备系统文档等。3、持续关注理论持续关注理论是由大卫·西沃特（David Sewart）提出的。持续关注理论要求要求远程教育院校和教师对学生有更多的持续关心、提供更好的学习支持服务和其它各类服务。西沃特认为，如果没有这种持续的关心和支持服务，远程学习系统的学生会遇到种种困难而引发问题，影响学习效果和教学质量并导致学生流失。由于远程教育系统的学生的差异性远远大于传统教育系统，更需要远程教育院校和教师关心学生。远程学习的学生不是天生就会自主学习的。学生的自学能力、自治能力、对信息资源的选择能力和对学习过程的控制能力都需要在院校和教师的指导和帮助下逐步培养和发展起来。学生自治是对学生持续关注和支持服务的结果，而不是起点。当然，对学生的支持服务类型、方式、强度频率等应因人而异。即使对同一个学生，也要随着学习进程而有所变化，要不断培养学生的自学能力（西沃特 1978）。三、补充内容考试中可能涉及到的网络课件中没有的内容，在此提供一些复习资料。1、远程教育的工业化理论远程教育的工业化理论是在远程教育思想界有深远影响的一种理论学说。德国的彼得斯一直是这一理论的倡导者和发展者。彼得斯最大的贡献就在于是他把远程教育和工业化联系起来，在世人面前展示了一个全新的角度去看待远程教育体系。他在研究远程教学系统的时候，发现传统的教育研究范畴不适合用来对远程教学系统进行教学分析，他不得不另辟蹊径。在他看来将远程教学过程与工业化生产进行类比是最合适不过的。这一理论的基石是远程教育过程和工业化生产过程具有许多类似之处。彼得斯分析了工业生产过程，发现为分析远程教学提供了一个令人满意的依据：函授教育与社会工业化差不多同时开始，这并非历史的偶然，因为它们在本质上是联结在一起的。按照这种理论远程教育其实就是“一种新型的、工业化的和技术性的教育”，而传统的以面授和集体为基础的教学则是一种“前工业化”的教育模式。彼得斯研究的一些论据来源于远程教育与工业化生产有五个方面十分相似：1、批量生产、规模效益。传统教育面对的群体相对要小，至多是利用扬声器之类简单的设备将课题加以扩充；远程教育则需要妥善处理以便批量生产，当学生数量足够大的 时候就具备了规模效益。因此，只有在学生数量很大的情况下，远程教育才是经济的，而我们需要的大众教育就相当于规模生产。2、专业分工与装配线。教师的功能被分成几个子功能，由专业人员来执行，如同装配线上的生产过程一样。这表现在学习材料的制作上就是工作人员将保留在各自的岗位上整个过程就像装配线一样，是经过一个职责范围到另一个工作范围来实现的3、标准化和机械化。由于远程学生的大批量生产，远程教育中的标准化比传统教育中更为重要；由于运用技术媒体（无论是信函还是广播电视、计算机），远程教育的教学结构已经发生了变化，即作为“一种间接的教育形式”。4、集中化和中心化。这是远程教育系统和工业化企业管理的共同特点。如果生产过程中的情况一样，远程教育需要资金投入、可用资源的集中以及合格的集中管理。5、规划和准备。远程教育学习课程的开发如同生产过程开始之前的准备工作一样重要，教—学过程的有效性特别依赖于严密的计划和适当的组织。该理论对远程教育的影响体现在：（1） 远程教育的工业化模式为远程教育提供了符合工业社会发展的重要产业模式；（2） 工业化理论为远程教育提供了具有效率的管理和组织模式参考；（3） 工业化模式提供了更具有规模效益的远程教育模式，使远程教育拥有了传统教育无可比拟的成本效益；（4） 远程教育工业化理论所主张的远程教育的技术、机械特征揭示了远程教育系统的关键特征。2、远程教育质量保证体系 完整的远程教育质量保证体系包括以下 5 个部分：（1）教育系统设计 在开展远程教育之前，教学机构应当针对远程管理学生和远程教学详细设计自己的教育系统，并对系统进行测试。此外，还应当充分考虑到各种偶然因素，以保证在学术质量和标准方面达到预定目标。（2）在课程设计、审核的过程中保证学术标准 在设计远程教育课程以及其组成模块的时候，远程教育院校应该确保教学目标和预期学习结果之间，远程教学策略、学习材料的适用范围和评估模式、准则之间保持严格的一致。 远程教育院校应确保自己的远程教育课程为学生提供了一个公平合理的学习机会，使他们能够达到成功学习所要求的学术标准。 一旦设计好课程及其组成模块并开始教学后，远程教育院校应该对其进行管理、检查和定期的重新审核；教学机构尤其应该确保教学材料内容的先进性和相关性，还要根据反馈结果改进学习材料、教学策略和评估方法。（3）在课程发送的管理中保证质量和标准 远程教育院校有责任对每门课程的教学进行管理，以保证课程的学术标准。 要对远程教育课程发送的过程进行监控、检查。检查的结果以及给管理者的反馈都可以用来增进教授、学习和发送系统的各个方面。（4）为学习者提供支持 远程教育院校必须认识到，它有责任支持并促进学生的自主学习并使学生能够控制自己的发展。远程教育院校应该考虑，它所提供的远程学习能够在何种程度上促进学生的自主学习，使学生能够更进一步地控制自己的发展。 教学机构为学生提供一份有关整个课程的详细资料，使他们了解成绩和评估、学业成绩和学分积累之间的关系，了解远程教育系统的特征以及学生与这个系统之 间的交互作用。（5）对学习者的评价 远程教育院校应当严格监控评价的过程。对学生的评价中还应当包括形成性评价和总结性评价。总之，评价方法应该能够保证学术水平。最后，学校应当检查评价程序和评价活动的合理性，并根据相关反馈来改进教学。四、重点习题（一）简答题1. 简述远程教育的五个特征和远程教育的本质。2．学术界从国家层次上将远程高等教育的实践分为三大模式，请简述这三种模式各自的特点，并分别举出一个代表性的国家。3．简述远程教育系统的特征及结构。（二）论述题1．结合你在师大网络学院学习的经历和所学的学习支持服务的知识，分析中国远程学习者的主要特征，在远程学习中经常遇到的几类困难。针对所在学习站点的情况，列举已经获得的学习支持服务。在不增加大量资金和人力的情况下你认为网络学院还可以提供哪些学习支持服务帮助远程学习的学生？需要说明具体的做法。五、重点习题参考答案（一）简答题1．简述远程教育的五个特征和远程教育的本质。【答题提示】： 远程教育得五个特征：（1）教师和学生在时空上相对分离（2）建立在对各种信息技术和媒体资源的开发和应用的基础上（3）由各类学校或者其他社会机构组织实施（4）学生自主为主、教师助学为辅（5）教师和学生通过双向通信实现教与学的行为的联系。远程教育的本质是“远程教育的本质是教与学的行为在时空上的分离” 。2. 学术界从国家层次上将远程高等教育的实践分为三大模式，请简述这三种模式各自的特点，并分别举出一个代表性的国家。【答题要点】：学术界从国家层次上将远程高等教育的实践分为单一院校模式、双重院校模式和多重模式。三种模式的特点即代表国家为：（1）单一院校模式传统高校主要进行校园面授教育，成人业余高等教育则有国家专门建立的远程教育大学来开展。大多应用多种教育技术和教学媒体来进行远程教学。英国、西班牙、荷兰、印度、韩国、土耳其、伊朗（2）双重院校模式此类国家无专门的开放大学，远程教育主要由传统高校承担。即传统院校既进行校园面授教育，又开展远程教育。美国、澳大利亚、俄罗斯（3）多重模式在同一个国家中并存在多种模式的开放与远程教育系统，就是说，既有独立设置、专 门开展远程教育的院校，又有举办远程教育的传统院校。中国、法国、加拿大3．简述远程教育系统的特征及结构。【答题要点】：远程教育系统的特征从以下几方面进行阐述： 远程教育系统是一种社会系统。 远程教育系统是一种开放的系统。 远程教育系统是具有层次结构和特定功能的系统。远程教育系统的结构从以下四方面进行阐述 课程子系统，包括课程制作、课程材料生产和课程发送三个环节； 学生子系统，包括了学生从入学一直到毕业的各个环节； 管理子系统：由决策、规划、管理、控制、评估等几个环节组成； 后勤子系统：包括各种资源征集、分配、维持、支持、管理等。（二）论述题1．结合你在师大网络学院学习的经历和所学的学习支持服务的知识，分析中国远程学习者的主要特征，在远程学习中经常遇到的几类困难。针对所在学习站点的情况，列举已经获得的学习支持服务。在不增加大量资金和人力的情况下你认为网络学院还可以提供哪些学习支持服务帮助远程学习的学生？需要说明具体的做法。【答题概要】：（1）中国远程学习者的主要特点如下： 习惯于以教师为中心的讲解式教学方式； 倾向于采用集体学习的组织形式，而不习惯于独立学习； 习惯于死记硬背，而不是问题求解的学习方式； 对教师有较强的依赖性； 学习中缺乏批判和创新； 外在学习动机较强，而内在动机较弱。（2）可以从以下三方面进行阐述： 学习问题：学习方法、学习技巧和学习进程中学术、技术和资源等方面的困难。由 交流问题：远程学生作为自主学习的主体和个人，在与异地的远程教育机构及其代表交往时经常发生的人际交流及与组织交流的困难和信息传播障碍。 个人问题：影响学习的各种特殊的个人问题，如雇主和家庭其他成员的理解和支持、学习时间和场地、环境和条件、财政、交通等问题。（3）学生已获得的学习支持服务（4）还可以提供哪些（这两个问题根据由考生结合实际情况来写）注：以上只是给出了答题的框架，具体的答案，参见相关讲义或参考书。☆说明：本考试指导只适用于 201803 学期 6 月期末考试使用，包括正考和重修。指导中的章节知识点涵盖考试所有内容，给出的习题为考试类型题，习题答案要点只作为参考，详见课程讲义或课程 ppt。在复习中有任何问题请到课程答疑区咨询。祝大家考试顺利！