质量管理 形考作业1答案
发布时间:2023-06-21 14:06:47浏览次数:41《质量管理》形考作业 1一、判断题1.有效性是完成策划的活动并得到策划结果的程度。( T)T、√F、×2.为消除不合格的原因并防止再次发生不合格所采取的措施称为纠正。(F )T、√F、×3.质量策划是质量管理的一部分。( T)T、√F、×4.不合格的产品不可使用。( )不合格的产品不可使用。(F )T、√F、×5.朱兰三部曲就是零缺陷理论。( F)T、√F、×6.ISO9004 是第三方认证的依据。( F)T、√F、×7.“新七种工具可以替代”“老七种工具”。(F )T、√F、×8.控制图是控制生产过程的。(T )T、√F、×9.ISO19011 是 ISO9000 族的核心标准之一。( T)T、√F、×10.ISO9001 要求组织必须规定质量目标,可以不规定质量方针。(F )T、√F、× 1 / 4
11.组织的生产现场必须标识产品和产品状态。(F )T、√F、×12.随机性因素是影响生产过程的因素之一。(T )T、√F、×二、单选题1. 目前的质量管理的发展阶段是(C )A、统计控制的管理;B、操作者的管理;C、全面质量管理和标准化管理;D、质量检验的管理。2. 以下所述,那一项不是汽车的质量特性?( D)A、动力性;B、耗油率;C、舒适性;D、修理工具。3. PDCA 循环的第三阶段是(C )。A、处置;B、实施;C、检查;D、计划。4. 直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么?( D)A、可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致;B、数据分层不当;C、加工习惯影响所致;D、过程条件曾一度发生较大变化,因此,造成过程、结果的质量特性出现了暂时偏离的情况。 2 / 4
5. 关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达活动和结果的关系的关联图法,下面的描述何为正确? ( B)A、箭头由结果指向活动;B、箭头由活动指向结果;C、用线段将活动和箭头连接起来;D、二者与其他事物相连。6.以下所述,那一项可以是汽车制造公司的供应商? (D )A、饭店;B、文具厂;C、养殖场;D、刹车片。7.管理评审的目的是什么?(A )A、评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性;B、评审人员;C、评审设备;D、评审产品。三、多选题1.以下所述属于 ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有(AB )。A、领导作用;B、以顾客为关注的焦点;C、科技是生产力;D、管理信息化。2.因果图中必须描述导致质量问题发生的因素都有哪些?(ABC )。A、大原因因素;B、中原因因素;C、小原因因素;D、价格因素。3.以下所述属于 ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有(ABCD )。A、过程方法; 3 / 4
B、全员参与;C、领导作用;D、循证决策。4.利用分层法采集质量数据,可以采取以下哪些方法?( ABD)。A、按时间分层;B、按班组分层;C、画图;D、按设备分层。5.以下哪些属于控制图方法?( ABCD)。A、均值控制图;B、极差控制图;C、均值极差控制图;D、缺陷率控制图。6.以下各项哪些属于推行质量检验:(ABCD )A、抽样检验;B、例行检验;C、按百分数检验;D、全检。7.以下各项哪些是描述抽样检验的术语?( AD)A、Re;B、控制图;C、散布图D、Ac。 4 / 4