《质量管理》形考作业 1一、判断题1.有效性是完成策划的活动并得到策划结果的程度。（ T）T、√F、×2.为消除不合格的原因并防止再次发生不合格所采取的措施称为纠正。（F ）T、√F、×3.质量策划是质量管理的一部分。（ T）T、√F、×4.不合格的产品不可使用。（ ）不合格的产品不可使用。（F ）T、√F、×5.朱兰三部曲就是零缺陷理论。（ F）T、√F、×6.ISO9004 是第三方认证的依据。（ F）T、√F、×7.“新七种工具可以替代”“老七种工具”。（F ）T、√F、×8.控制图是控制生产过程的。（T ）T、√F、×9.ISO19011 是 ISO9000 族的核心标准之一。（ T）T、√F、×10.ISO9001 要求组织必须规定质量目标，可以不规定质量方针。（F ）T、√F、× 1 / 4 11.组织的生产现场必须标识产品和产品状态。（F ）T、√F、×12.随机性因素是影响生产过程的因素之一。（T ）T、√F、×二、单选题1. 目前的质量管理的发展阶段是（C ）A、统计控制的管理；B、操作者的管理；C、全面质量管理和标准化管理；D、质量检验的管理。2. 以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（ D）A、动力性；B、耗油率；C、舒适性；D、修理工具。3. PDCA 循环的第三阶段是（C ）。A、处置；B、实施；C、检查；D、计划。4. 直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么？（ D）A、可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致；B、数据分层不当；C、加工习惯影响所致；D、过程条件曾一度发生较大变化，因此，造成过程、结果的质量特性出现了暂时偏离的情况。 2 / 4 5. 关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达活动和结果的关系的关联图法，下面的描述何为正确? （ B）A、箭头由结果指向活动；B、箭头由活动指向结果；C、用线段将活动和箭头连接起来；D、二者与其他事物相连。6.以下所述，那一项可以是汽车制造公司的供应商? （D ）A、饭店；B、文具厂；C、养殖场；D、刹车片。7.管理评审的目的是什么？（A ）A、评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；B、评审人员；C、评审设备；D、评审产品。三、多选题1.以下所述属于 ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（AB ）。A、领导作用；B、以顾客为关注的焦点；C、科技是生产力；D、管理信息化。2.因果图中必须描述导致质量问题发生的因素都有哪些？（ABC ）。A、大原因因素；B、中原因因素；C、小原因因素；D、价格因素。3.以下所述属于 ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（ABCD ）。A、过程方法； 3 / 4 B、全员参与；C、领导作用；D、循证决策。4.利用分层法采集质量数据，可以采取以下哪些方法？（ ABD）。A、按时间分层；B、按班组分层；C、画图；D、按设备分层。5.以下哪些属于控制图方法？（ ABCD）。A、均值控制图；B、极差控制图；C、均值极差控制图；D、缺陷率控制图。6.以下各项哪些属于推行质量检验：（ABCD ）A、抽样检验；B、例行检验；C、按百分数检验；D、全检。7.以下各项哪些是描述抽样检验的术语？（ AD）A、Re；B、控制图；C、散布图D、Ac。 4 / 4