序号 题目答案简答　1参考答案：（1）企业文化建设是企业主动的组织行为；（2）企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分；（3）企业文化建设的目的是增强企业的核心竞争力；（4）企业文化建设是一个持续的过程。2参考答案：（1）正确的竞争战略是获取竞争优势的关键；（2）先进管理理念是企业效率的保证；（3）群体价值观是企业凝聚力的基石；（4）企业伦理和道德是企业持续发展的前提；（5）企业形象和品牌是企业竞争力的重要组成部分。论述　1参考答案：（1）在分析社会主导价值观的基础上，根据企业的最高目标，初步提出企业的核心价值观表述并在企业决策层以及管理层和员工代表中进行反复的讨论。（2）确定企业的核心价值观以后，进一步酝酿提出企业的整个价值观体系。（3）把企业价值观（体系）与企业文化各个层次的其他要素进行协调，并作文字上的提炼，形成全面、准确的企业价值观表述。（4）在员工中广泛宣讲和征求意见，反复进行修改，直到为绝大多数员工理解并得到们的支持为止。2参考答案：（1）客观性：组织文化是在一个组织建立和发展的过程中形成的，与组织相伴相生，如影随形。无论人们承认与否、喜欢与否，也无论被人们感知到多少、认识到什么程度，组织文化都会对每一名组织成员的行为产生一定影响，从而影响着组织的发展变化。（2）稳定 性：组织文化的形成是一个长期的过程，一旦形成以后又具有相对稳定的特点，不容易轻易改变。这种稳定性是因为在组织的内外环境发生变化时，组织成员的认知和行为往往会有一个滞后，有时甚至在相当长的时间内不能同步发生变化。（3）个异性：世界上没有完全相同的两片树叶，也没有任何两个人的个性会完全相同。同样，任何两个组织也不会有完全相同的组织文化。组织文化的这种个异性，是由组织的特殊性，即不同组织的使命和社会职责不完全相同、建立和发展的过程不完全相同、组织规模和组织成员不同等因素决定的。（4）无形性：无形性也称为隐藏性。特定的组织文化，特别是它的理念层要素，会对组织成员的行为产生无形的、潜移默化的作用。组织成员的个体和群体，会自觉不自觉地受到组织文化的影响。