一、单项选择题（共 3 道试题，共 9 分。） 1. 民主政治中，公共部门绩效评估的新取向是(D ) 。A. 经济 B. 效率C. 效果D. 用户满意2. 世界经济合作与发展组织发布《公共服务伦理管理原则》建议书的时间是 (B )。A. 1996 年 B. 1998 年C. 2000 年 D. 2002 年3. 以下不属于公共管理责任的特点的是( C )。A. 对公共管理客体要求的回应性B. 政策制定的弹性 C. 可量化性 D. 对行为结果的负责性? 简答题 ? 论述题 二、判断题（共 2 道试题，共 6 分。） A1. 在政府的绩效体系中社会绩效是政府绩效的主要内涵和外在表现，在整个体系中发挥着基础作用。A. 错误B. 正确A2. 按照责任的承担者划分，公共管理责任可以分为工作责任、法律责任、政治责任和道德责任。A. 错误B. 正确三、简答题（共 5 道试题，共 35 分。） 1. 绩效评估在公共管理中的作用。答：绩效评估在公共管理中的作用主要有： （1）绩效评估有利于正确地选择公共行政目标； （2）绩效评估有利于明确公共部门的责任，提高公共部门的绩效； （3）绩效评估有利于改善公共部门的形象，推动公共部门建立起与社会之间的良性关系； （4）绩效评估有利于强化激励机制，推动资源的有效配套2. 绩效管理的特点。答：（1）讲究结果导向 （2）注重组织绩效 （3）重视动态管理） （4）强调战略管理3. 公共管理伦理建设的途径。答：绩效评估在公共管理中的作用主要有： （1）绩效评估有利于正确地选择公共行政目标； （2）绩效评估有利于明确公共部门的责任，提高公共部门的绩效； （3）绩效评估有利于改善公共部门的形象，推动公共部门建立起与社会之间的良性关系；（4）绩效评估有利于强化激励机制，推动资源的有效配套4. 公共管理的责任机制。答：（1）公共管理责任的行政控制机制 （2）公共管理责任的立法控制机制 （3）公共管理责任的司法控制机制5. 公共管理责任的主要内容。答：（1）权力的掌握要表达公共意志，而不能被私人意志所凌驾； （2）权力的运用要维护公共利益，而不能成为私人利益的代表； （3）权力的运作过程应当是公共行为过程，而不是权力的“暗箱操作”。四、论述题（共 2 道试题，共 50 分。） 得分：01. 结合实际，阐述如何完善公共部门的绩效管理。 答：完善公共部门绩效管理的策略有： （1）强化公共部门的绩效意识，并促使组织成员参与绩效改进（改变政府垄断地位，将组织绩效和员工个人绩效相结合）； （2）转变观念，建立民本主义的绩效观念（从公众的立场和角度来评估部门和个人的绩效）； （3）绩效管理的制度化、法制化（完善政策和加强快立法）； （4）制定灵活多样的绩效目标和绩效规则； （5）建立多重绩效评估体制（自我评估、上级评估、党组织和权力机关评估、专家评估、社会公众评估相结合）； （6）建立全新的激励机制（重视精神激励，个人激励和团体激励，正面激励和负面激励，结果导向激励）； （7）重视管理者的作用。. 2. 结合我国实际，谈谈你对政府信息公开的认识和理解。答：政府信息公开是指行政机关通过公众便于接受的方式和途径公开其政务运作的过程，公开其有利于公众视线其权利的信息资源，允许公众通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用各级政府部门所控制的信息。实现政府信息公开对推进我国政府职能的转变，建设民主、高效的服务型政府具有重要的政治意义和现实意义。其主要表现在： （1）保证政府决策公正，遏制行政腐败 （2）促进公民参与行政，保证公民知情权 （3）简化行政运行环节，提高服务质量 我国政府信息公开实施过程中的问题主要表现为： （1）信息公开主体的工作不到位 （2）信息公开的时效性比较差 （3）在信息公开的方式上，公示为群众办的好事、实事时就大张旗鼓，涉及有关问题的内容时就遮遮掩掩、避实就虚、无法取信于民。 应采取以下对策： （1）信息公开主体应加强责任意识，转变观念 （2）信息公开主体应明确职责，落实行动 （3）信息公开主体应规范行为，依法行事 （4）信息公开主体应加强网站建设，提高效率 （5）信息公开主体应加大宣传力度，动员公众参与。