《护理管理学》绪论 管理及护理管理概述 第一章 护理管理理论 管理学发展简史现代管理学起源于 19 世纪末 20 世纪初，但管理学的思想在二千年前的中国便已存在。管理学的历史如下图所示。 20 世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生，人才辈出。哈罗德•孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》（1961 年）和《再论管理理论的丛林》（1980年），对 1980 年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个精辟的归纳与分析。他认为到 1980 年为上，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：• 古典学派• 行为学派• 社会系统学派• 决策理论学派• 系统管理学派• 经验主义学派• 权变理论学派• 管理科学学派• 组织行为学派• 社会技术系统学派• 经理角色学派• 经营管理学派等等。1、各流派研究的内容这些流派尽管各有自己对管理的看法，各有自己的理论主张，但从内容上来看不超出三大内容：即组织、管理方式以及经营。科学管理原理代表人物泰罗，本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。行为科学学派代表人物有梅奥（E．Mayo）、马斯洛（A．H．Maslow）、麦格雷戈（D．MeGregor）、卢因（K．Lewin）以及穆顿（J．S．Mouton）等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。社会系统学派代表人物巴纳德（C.I．Barnard），其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。决策理论学派代表人物西蒙（H．ASimon）（1978 年诺贝尔经济学奖获得者），认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。l 权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。2、各流派所采用的研究方法从另一个方面来看，20 世纪的管理理论学派尽管派别林立，实际上从分析方法来看，每个学派均有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。 行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系；系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织，分析组织的构造；经验主义学派代表人物为德鲁克（P．Drucker）、戴尔（E．Dale）等，他们的研究方法是实证的、案例分析性的，对象直接是组织、组织中的管理问题。管理科学学派数理分析方法组织行为学派群体心理学分析方法根据上述分析，狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成；广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究，这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去 5O 多年中，基本上遵循了下述路径。3、管理学各流派的演进路径（l）组织理论研究的演进路径：古典组织理论（古典理论、20 年代）--组织行为学（组织行为、40 年代）--组织（社会技术系统 60 年代）--领导科学（经理角色，7O 年代）--组织文化（企业文化 80 年代）--？（90 年代）（2）管理方式方法研究的演进路径：科学管理理论（泰罗 20 年代）--行为科学（梅奥 30 年代）--管理科学理论（伯法 50 年代）--决策理论（西蒙 60 年代）--生产管理、信息管理方法（7O-80 年代）--？（90 年代）（3）经营理论研究的演进路径：厂商理论（2O 年代）--产业组织（贝恩、40 年代）--市场学（科特勒 60 年代）--消费者理论（70 年代）--策略学（战略管理）（波特 80 年代）--？（90 年代）在上述三个方面的演进路径中，90 年代管理学的进展均为空白，这并不说明 90 年代管理学在上述三个方面无进展，而是难以将 90 年代管理学的进展分类，进而填入上述三个方面的空白之处。不过仍可以一试，管理方式研究领域哈默（M．Hammer）和钱比（J．Champy）的《企业再造》；组织理论研究领域彼得•圣吉（P．M．Senge）的《第五项修炼》。经营管理理论研究领域哈默尔（GaryHamel）和普拉哈拉德（C．K．Prahalad）的《竞争大未来》、波特（M．E．Porter）的《国家竞争优势》。