2019 年 2 月网上考试电力企业管理学 E 卷一 、 单项选择题 (共 20 题、0 / 40 分 )1、在管理中，决策是（D ）。A、 高层主管和参谋人员所承当的任务B、 高层和中层管理人员所承当的任务C、 高层管理人员所承当的任务D、 每一个管理人员都可能要从事的活动2、古人云：“运筹于帷握之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷握”反映了管理的哪一个职能？（D ）A、.领导职能B、控制职能C、.组织职能D、计划职能3、若较低一级管理层次做出决策的数目越多，下级做出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是（B）。A、 授权越具有弹性B、 职权分散化程度越高C、 授权越明确D、 职权集中化程度越高4、随着科技进步和社会发展,企业内部组织结构的一大趋势是（ C）A、 复杂化B、 简单化C、 扁平化D、 锥型化5、与个体决策相比，群体做出的决策趋向于更为精确、更富有创造性和更容易得到接受，但它决策过程耗时普遍较长。因此，在决定是否采用群体决策方式时，最需要考虑哪一点（A ）A、 决策效果的提高是否足以抵消效率的损失B、 决策过程耗时较长所引起的决策时效性的降低是 否会使决策易于执行C、 这种决策是否要求必须迅速而尽量准确地做出D、 这种决策对速度的要求是否远甚于质量6、为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（D）。A、 现场控制B、 间接控制C、 反馈控制D、 前馈控制7、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？ 一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是 改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（B）。A、 C.反馈控制和前馈控制B、 A.纠正偏差和调整计划C、 D.前馈控制和反馈控制 D、 B.调整计划和纠正偏差8、中小企业采用最多的划分部门方法是（D ）。A、 按人数划分部门B、 按地区划分部门C、 按时间划分部门D、 按职能划分部门9、中国古代名相管仲治理齐国时，指令 30 户为一邑，每一邑设一司官；10 邑为一卒，每卒设一卒师；10 卒为一乡，每乡设一乡师；10 乡为一县，每县设一 县师；10 县为一属，每属设一大夫；全国共 5 属， 设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管理层次多少？（C ）A、 C.直线职能制，管理层次为 7B、 D.直线职能制，管理层次为 8C、 A.直线制，管理层次为 7D、 B.直线制，管理层次为 810、计划工作的首要目的是 AA、 协调工作B、 给出行动方向C、 减少浪费D、 便于控制11、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于（C）。A、9．9 型B、1．9 型C、9．1 型D、1．1 型12、对一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施能产生效果？（D ）A、 提薪B、 解聘威胁C、 工作扩大化D、 升职13、某公司经理被批评“管理得太多．而领导得太少”.该经理在工作中的主要问题是（C）A、 未对任务的完成给予应有的重视B、 未对人的因素给予足够的关心C、 很可能同时存在 A 与 C 两方面的问题D、 把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做 好对下级的授权工作14、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人扣处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（A ）A、低工作、低关系B、高工作、低关系 C、低工作、高关系D、高工作、高关系15、有学者对包括卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织的一线管理者进行了实地调查，经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的各项职责按重要性排序如下：（1)工作安排和日常的工作计划；(2)安排和分派工作；(3)控制质量和成本；(4)沟通政策和程序；(5)激励和指挥职工；(6)纪律约束；(7)训练职工；(8)评价职工的工作成果；（9)维护设备，保证各项补给品的供应；(10）保证安全。上述各项中属于管理者的控制职能的工作主要是（C ）。A、.（3）和（6)B、(3）C、3）（6）和（8）D、2）（3）和（9)16、管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（A ）。A、 现场控制B、 指挥命令C、 前馈控制D、 反馈控制17、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（B ）A、 医院B、 电视剧制作中心C、 纺织厂D、 学校18、企业中管理干部的管理幅度，是指他（B）A、 B 和 CB、 直接管理下属数量C、 所 管理的全部下属数量D、 所管理的部门数量19、以下何种陈述表明该主管人员对下属授权的程度较充分？（C ）A、让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动B、去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么C、采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动不成功的话，务必与我联系D、.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动20、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖 金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加人何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（ B ）A、 风险性决策；不需要加其他信息B、 不确定性决策；各类奖项的数量C、 不确定性决策；可能购买该奖券的人数D、 确定性决策；各类奖项的数量二 、 名词解释题 (共 6 题、0 / 30 分 )1、非正式领导参考答案： 未在正式组织中拥有管理职位的领导者称为非正式领导，这些人并没有组织赋予他们的职位和职权，他们也没有义务去负责企业的计划、组织和控制工作，但他们却能引导和激励甚至命令他们所领导的非正式组织的成员2、企业参考答案：企业：现代意义上的企业是指具备一定经济条件，从事生产、流通或服务性劳务等经济活动，以满足社会需要并获取盈利，实行自主经营、独立核算、自负盈亏，具有法人资格的经济实体。3、电力企业生产管理参考答案：是根据电力生产的特点，建立一整套行之有效的生产指挥系统和生产安全技术责任制度，管理日常的生产运行工作，维护发供电各个环节及整个电网的正常生产秩序，从而保证电力企业生产经营目标的实现。4、生产要素。生产要素，指进行社会生产经营活动时所需要的各种社会资源，是维系国民经济运行及市场主体生产经营过程中所必须具备的基本因素。5、保健因素保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时就会产生对工作的不满意。6、X 理论关于人性问题的假设。X 理论在 18 世纪末-19 世纪末的整整一个世纪中占统治地位。其核心观点是要证明人是“经济人”，代表人物是泰勒，但明确提出“经济人”的是麦格雷戈，他以经济人人性假设为理论依据的管理概括为“X 理论”。三 、 计算题 (共 2 题、0 / 20 分 )1、某电力工程项目，在 7 年基建期间，每年年末向银行贷款 200 万，第 7 年末一次还清，年利率 12%，问一次偿还的总金额为多少？（按复利计算）参考答案： 2、某供电局为满足本地区用电需求，计划进行一项电力建设工程。现有三个可行方案，服务期均为 10 年。其投资及在不同用电需求情况下每年的损益值如表 1 所示，试用损益期望值准则选择最佳方案。根据表 1 中所列数据，计算每个方案的损益期望值 E（甲）=[38×0.5＋20×0.3＋（﹣5 ）×0.2] ×10－180=60（万元） E （乙）=[30×0.5＋16×0.3 ＋2×0.2] ×10 －150=52（万元） E（丙）=[22×0.5＋12×0.3＋0×0.2] ×10－100=46（万元） 可见，新建方案的损益期望值最大，所以该供电局应该选择甲（新建）方案.四 、 简答题 (共 1 题、0 / 10 分 )1、 经济效果有哪几种表现形式？经济效果的含义是指任何经济活动中，总要消耗一定数量的劳动（包括物化劳动和活劳动），并且取得一定的劳动成果（或经济效果），这种劳动消耗和劳动成果的比较称为经济效果。它的基本形式有三种：（1）用劳动成果与劳动耗费的比来表示，即：经济效果=劳动成果/劳动耗费；（2）用劳动成果与劳动耗费的差来表示，即：经济效果=劳动成果-劳动耗费；（3）用净劳动成果与劳动耗费的比来表示，即：经济效果=（劳动成果-劳动耗费）/劳动耗费