东阿阿胶集团企业文化建设浅析东阿阿胶集团企业文化建设浅析内容摘要随着经济和社会的不断发展，企业之间的竞争已经逐步升级到管理的竞争，企业的管理做得如何将直接关系这个企业的成败，而在管理范畴中，企业文化则是管理中的重中之重，现代企业要想在激烈的竞争中获得一席之地并取得持续经营，就需要有优秀和与众不同的企业文化。本文通过对企业文化的概述，对东阿阿胶企业文化进行了分析，最后退加强企业文化建设提出了几点建议。关键词：企业；文化；企业文化建设；东阿阿胶I 东阿阿胶集团企业文化建设浅析及时更新，观念跟不上时代发展这样，经营管理知识少，致使信心不足，决策管理能力不适应新变化。不重视学习就会形成认识落后、行为低效的恶性循环，企业应在这方面多做些努力。2.2.3 企业文化的层次偏低民营企业文化层次的高低是由企业文化的类型决定的。从我国近些年的情况看，民营企业文化主要分为家族情感型、制度约束型、理念引导型和境界追求型四种这四种类型。企业文化依照其对物质生产力推动程度的大小来划分，可分为最低层次、次低层次、较高层次、最高层次四等。目前安仁热电的企业文化属于第一、二种类型，产生的文化力不强，对物质生产力的推动作用较弱，只有转变到理念引导型企业文化并最终达到境界追求型企业文化后，才能使民营企业文化上升到一个更高的层级，形成强大的企业文化力，为企业的持久、快速发展提供更广阔的空间。2.3 东阿阿胶集团企业文化建设中存在的问题及原因2.3.1 企业精神方面随着社会主义市场经济的建立和完善，企业的主要任务就是根据市场和顾客的需要开发和生产产品，与原来那种只搞好生产的目标完全不同，企业必须正确处理好人与人、人与物的关系，特别是企业与职工、企业与顾客、企业利益与社会效益、当前利益与长远利益的关系、产品质量和产品价值等的关系，形成自己的生产经营理念，以此来指导生产经营工作，这种经营理念的创建在阿胶集团也是一个空白。最后是企业价值观的形成。在当代企业，必须把人的发展视为企业发展的终极目标企业只有持续地以人为本，不断地创造解决人的需要，才能不断创造更高的效益。长期以来，企业只是简单地依靠思想政治工作，要求人们发挥主人翁的积极性，而在此同时，却不考虑每个人的需要，致使企业的思想政治工作也仅仅是流于形式，根本发挥不了应有的作用。因此，如何充分发挥企业的思想政治工作与实行以人为本的结合，已成为企业精神文化塑造的一个新任务。2.3.2 企业制度方面作为一个大型国有企业来讲，长期以来，东阿阿胶集团建立了一整套管理制度，如果单单从管理制度本身来讲，或许有的管理制度并不是根据企业的实际情况制定出来的，但这仅仅是个别现象。对大多数制度来讲，企业在更多的时候只是提及你应该如何如何做，如果不这样做如何处罚之类的东西，这样，制度下发后，大家虽然不说，但心里却满是一种抵触情绪，缺少引导员工如何如何做的激励内容。然而更多的情况下，制度制定出来以后，并不是得到很好的贯彻和执行，而是领导说如何如何就如何8 东阿阿胶集团企业文化建设浅析如何，企业在发展规模小的时候，尚体现不出多大的问题，但随着企业规模的扩大，企业内部的事情越来越多，有法不依的现象就严重地阻碍企业的发展。阿胶集团组织机构长期以来采用直线职能式，这在企业发展规模尚不是很大的情况下是适合的，职能部门能直接指导生产部门的工作，生产部门和职能部门能够很好的协调工作，在阿胶集团发展壮大的过程中起到了很大的作用。但随着企业规模的扩大，职能部门的职能越来越多，他们就缺少与生产部门的衔接，以至于工作出现了很多脱节。如今企业己发展成为一个大的企业集团，单单靠这种直线职能制的组织机构就很难保证工作的需要。必须建立一种适合现代企业集团发展的新的组织机构模式。长期以来，企业的领导方式主要就是一种家长制，企业的主要经营方向的确定、企业的一些重大问题的决策等，都是企业一把手说了算，根本没有参考其他人的意见，即使是开一个论证会，也仅仅是一个领导决策完善会，大家只是在领导决策的基础上进行一下补充和完善，而没有提出不同意见的。长期以来，企业的各项决策缺少科学的依据，有些决策给企业带来了非常不利的影响。所以，随着企业规模的进一步扩大，在企业进行决策的时候，需要考虑的因素越来越多，单单靠领导者个人的思维已不能保证企业发展的正确方向，因此必须加大民主管理和民主决策的力度和范围。2.3.3 企业行为方面长期以来，阿胶集团出于对企业形象的宣传需要，对员工的行为不断的进行规范，但缺少必要的培训和考核，使员工认识不到行为规范的意义。由于企业扩大再生产的需要，企业的主要任务就是全力搞好生产，企业仅仅是以完成生产任务为第一考核指标，对于其他的方面一点不重视，长期下来，对企业员工的行为规范也就变得越来越模糊。企业的行为结果，变得和广大员工似乎没有丝毫的联系，企业员工的行为结果，也就和企业没有必然的联系，成了两个互相独立的东西。对外部，由于对自身实力的过分自信，在一些公共关系的策划上，缺少必要的手段和实施方案，因此企业形象的宣传缺少力度，原有的靠企业产品质量建立起来的企业信誉变得越来越薄弱，没有进一步的得到强化。这些都远远不能适应企业进一步发展的要求。特别在现代市场经济条件下，企业必须充分认识到公关策划的重要性，通过信息传播影响舆论，争取公众，为企业创造和谐融洽的社会环境。长期以来，出于完成生产任务的需要，企业极大地忽视了员工精神生活的需要，也缺少企业模范人物的树立，致使企业的员工仅仅是上班来生产，等着下班回家，使企业的员工在这种简单枯燥的工作中没有什么追求，对于员工的精神文化生活需要就显得无足轻重了，使员工缺少工作的积极性和创造性。9 东阿阿胶集团企业文化建设浅析2.3.4 企业物质方面阿胶集团在五十多年的发展中，真正实现企业大的发展和转机的是在 1996 年。国家进入了市场经济，东阿阿胶成功上市，开始了阿胶集团的新纪元。但研发不能以市场为导向，根据顾客的需要开发产品，成了阿胶集团发展的大障碍。出于短时期利益的考虑，于是造成了企业不重视技术和设备的现代化，往往满足于现有的水平，但这些，都给企业的长期发展造成了不利的影响。因此，企业文化必须根据内外环境的变化及时进行调整，以期适应新的形势，对企业的发展产生重大的推进作用，不适合企业发展的企业文化最终会带来企业的倒闭。10 东阿阿胶集团企业文化建设浅析3 东阿阿胶集团加强企业文化建设的对策建议3.1 注重企业文化系统的整体性坚持精神文化、物质文化和制度文化的有机统一。企业文化是一个内涵和外延都十分丰富、广阔的文化复合体，它由精神文化、制度文化和物质文化三部分组成；其中，精神文化是企业文化的心和灵魂，物质文化是企业文化的载体，制度文化是企业文化的重要保障，三者相辅相成，缺一不可。以物质文化为例，它是企业文化最表层的东西，往往能给人以直观的印象，因而似乎最容易取得实效。近些年来，随着 CIS在我国一些企业的导人，越来越多的企业注意用统一的标识、符号、色彩等物质文化对企业进行“包装”，以使企业给人产生深刻的印象，这无疑是一件好事。但如果从企业文化建设的高度来认识，光进行“外包装”是远远不够的，必须在精神文化的指导下，才能真正收到实效，使企业做到“形神兼备”。坚持企业精神文化、物质文化和制度文化的有机统一，说到底就是注重企业文化系统的整体性，实现文化系统各要素之间的相互联系、互相渗透、互相作用，以取得更好的效果。这首先必须在整体上对企业文化建设进行全方位、立体化的规划，扎扎实实地做好每一项工作，避免凑热闹、走形式的短期行为。其次，要正确认识企业文化与文体活动之间的联系和区别，纠正企业文化就是开展文体活动的错误倾向。企业文体活动是企业文化建设的重要载体，是建设企业文化的有效手段，但企业文化建设的内容远不止于此，企业还应多形式多层次多渠道地培育企业文化；第三，要正确认识企业文化与思想政治工作的联系与区别。企业文化与思想政治工作有不少重合之处，但它们的体系不同，目标侧重点不同，工作内容不同，表现形式也不同。企业文化是一种经济文化，企业文化的目标侧重点在于各个企业独具的个性，企业文化的内容远远超过思想政治工作的范围。它们虽然有联系，但不能相互取代，又不能相互归属，而应功能互补，相得益彰。3.2 在共性中突出个性企业文化无疑是有许多共性的东西，如竞争观念、效益观念、人本观念、服务观念等等。但是，企业文化的生命力更主要是体现在它们的个性例如，“以人为本”是现代企业共同的价值观念，不同的企业，根据自己的经营实践，应当有不同的实现形式。日本的大荣百货以“让利顾客”实现以人为本，索尼以“先锋精和”实现以人为本，本田以“年轻人优先”实现以人为本，松下以“产业报国”实现以人为本，西武以“关怀人”实现以人为本，东芝以“勇猛经营”实现以人为本。同样是以人为本，但是企业的特殊性不同，企业强调的侧面也不同。实践证明，真正有竞争力的企业文11 东阿阿胶集团企业文化建设浅析化往往都有鲜明的企业个性。构建有个性的企业文化，塑造独特的企业形象，是企业文化建设的一个重点。其一，从具体国情出发，突出民族性。综观世界各国的企业文化，一般都带有十分鲜明的传统文化色彩如欧美国家强调个体的素质和能力，注重个人创新，他们的企业文化就具有“发展个性，鼓励竞争创第一”的特性。日本注重集体智慧、协调与合作，倡导职工对企业、企业对社会的责任感，所以“和亲一致、产业报国、顺应同化、奋发向上、献身组织”便构成了日本企业文化的特点。我国与西方发达国家在社会制度、文化背景、管理体制上存在着很大的差异，因而企业文化建设必须从具体的国情出发，要在几千年的文明中汲取养分，培育有自己特色的企业价值观和伦理精神。其二，合理吸收消化世界先进文化的精华，使之为企业服务。当前由于跨国公司在世界经济中迅速发展，各国企业文化互相渗透、相互影响，成为现代企业文化建设的新特征。建设富有特色的社会主义文化，必须适应市场经济体制和现代企业制度的要求，有选择地吸收和借鉴国外企业文化理论研究的最新成果和企业文化建设的成功经验，形成开放型文化。其三，从行业和企业的特点出发，注重特殊性不同行业和企业，其现实起点、经营风格、历史地理环境、服务对象、产品结构、人员构成等都相差很大，因此必须从本行业、本企业的特点和实际出发，结合本行业、本企业职工的思想实际，在确定企业文化的内容、形式和方法上有所侧重，避免雷同。其四，从社会发展变化的客观情况出发，讲求创新性。企业文化建设的内容、形式和方法确定之后，并非就此止步，一成不变，还要随着客观条件的变化而进行相应的调整。当然，这种调整并不是对原有企业文化的全盘否定，而是顺应时代发展的潮流，对有关内容、形式和方法进行改进，并赋予新的内容，作出新的解释，使之与客观世界始终保持有机融合，确保其旺盛生命力。 3.3 实施企业文化战略，加大企业文化建设力度企业文化建设之所以存在着不少问题并陷入一些误区，一个最主要的原因就是相当多的企业在经营管理上存在着短期行为，并投有把企业文化作为一种能够有力促进企业长期稳定发展的战略。企业文化建设实际上是一种无形资产投资。这种无形资产投资的特点是：投入决不是一次性的，而是多次、长期的投入，才能逐渐培育出优秀的企业文化；投入的回收也不可能在短期内一次完成，而是有滞后、不断回收的特点。上述特点决定了企业文化建设必须从长远的角度出发，树立企业文化的战略意识。其一，建立企业文化战略的计划体系和组织物质条件。① 建立企业文化战略实施12 东阿阿胶集团企业文化建设浅析计划体系，即将企业文化战略方案的长期目标分解为各种短期计划、行动方案和操作程序，使各级管理人员和职工明确各自的责任体系和任务网络，以保证各项工作与企业文化战略的指导思想相互一致，并突出战略重点。② 建立相应的组织机构。文化战略的实施，要求建立一个高效率的组织机构，要通过相互协调、相互信任和合理授权，以保证企业文化战略的顺利实施，避免企业文化建设的虚置化现象。③ 提供必要的物质条件、硬件设施和财务支持。搞好企业文化建设必须加大物质投入，这既是塑造企业形象的内在要求，也是企业文化战略实施的基础条件。其二，持之以恒，讲求实效。企业文化战略确定以后，必须一贯予以坚持实施，防止因为企业领导班子变动而出现停顿甚至废除的现象。只有长期不断地完善，长期不断地追求，才能显示出企业文化建设的综合效应。企业文化建设坚持长期投入的原则，就是要持之以恒，讲求实效，狠抓落实，力戒空谈，防止虎头蛇尾。据说我国曾经有一个企业文化考察团去日本，令它们感到费解的是，在日本这个号称企业文化的故乡，许多企业界人士却并不知道 “企业文化”这个词，更不能就“企业文化”介绍和说明其内容和作法，可这些企业又都有明确的经营理念，并且各有个性，互不雷同。出现这种现象，固然是由于日本的企业文化是由美国学者总结归纳的，他们自己在理论上还不甚了了，但更主要的是，日本在建设企业文化上不尚空谈，注重实际。日本曾从中国的管理经验中带去两样东西思想政治工作和意见箱前者在日本演变成为一种对员工进行精神激励的制度，后者则被挂在日本大大小小企业醒目的位置，发挥了重要的作用。这一例子说明，企业文化建设要真正收到效果，就不能停留在口头和文字上，而必须投入更多的劳动，花费更多的心血。其三，适应企业经营机制的需要，将企业文化战略与企业的产权制度、管理体制改革协调起来。在现实中，我们可以看到有些企业虽然在企业标志、外部环境、广告宣传等方面搞得有声有色，但企业内部管理松散，产品质量低下，服务水平不高。实施企业文化战略必须彻底摒弃为了“文化”而“文化”的思维倾向，真正从内强素质、外塑形象进而赢得竞争的目的出发，适应企业经营机制转变的需要，与企业产权制度、管理体制改革相协调。要防止将企业文化建设当作解决企业生产经营管理所有问题的万能钥匙，到处滥用。否则，企业文化建设就是空中楼阁，起不了应有的作用。3.4 培养卓越的企业家精神，带动企业文化建设卓越的企业文化是优秀企业家的人格化。企业家的精神及企业家的形象，是企业文化的一面镜子。企业家在企业中既是管理者，又是员工的精神领袖，他以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和培植企业文化。优秀的企业家往往从13 东阿阿胶集团企业文化建设浅析本企业的特点出发，将自己的企业哲学、理想、价值观、伦理观和风格融合成企业的宗旨、企业价值观，并逐渐被广大员工所认同、遵守、发展和完善，从而产生优秀的企业文化可见建设优秀的企业文化，首先必须培养卓越的企业家精神。那种认为企业文化建设的对象仅仅是员工，将它与企业领导割裂开来做法是完全错误的。事实证明，只有企业家具备了较好的政治素质、文化素质、管理水平和胆识风度，企业文化建设才有强大的推动力。培养企业家精神，就是要培养他们的想象力、判断力、组织才能和领导才能，培养他们勇于承担风险、善于创新以及认真实干而不尚空谈的工作作风。当今国内外市场瞬息万变，科学技术迅猛发展，这种态势决定了任何一个企业已经创造的高新技术、一流产品、高市场占有率和独有的优势都不会是永恒不变的，而困难和压力则无时不在、无处不在。企业要想在竞争中求发展，创造和保持领先地位，就需要强化忧患意识和不断进取的精神。美国著名管理学家劳伦斯·米勒说过，卓越并非是一种成就，而是一种永不满足地追求出类拔萃的进取精神。当这一精神掌握了一个人或一个企业的命运和灵魂，它就无往而不胜。2l 世纪的企业家更需要有这种创新的特质和敏锐的洞察力，要不断地构想新的市场范围，重划营运领域，建立新的企业价值观和企业文化。14 东阿阿胶集团企业文化建设浅析结 论党的十七大报告指出，当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。加强企业价值体系建设，深入推进企业文化管理是一项系统工程。企业文化是市场经济发展的产物，是企业在市场竞争中立于不败之地的成功之魂。当前，企业竞争已进入多元战略时代，企业的发展和壮大不仅需要有优秀的业绩，更需要具有深厚的文化内涵来支撑。重视企业发展中的企业文化建设，培育具有自身特色的优秀的企业文化，已成为我国企业提升竞争力不可或缺的战略要素，成为企业与时俱进、实现可持续发展的必然选择。15 东阿阿胶集团企业文化建设浅析参考文献[1] 张仁德,霍洪喜.企业文化概论.南开大学出版社,2001 年 1 月第 1 版.[2] 张德.企业文化建设.清华大学出版社,2005 年 9 月.第 40—47 页.[3] 王瑞祥.深入推进企业文化建设,努力打造中央企业核心竞争力.企业文明,2006 年第 9 期:第 14—20 页.[4] 赵文明.中外企业文化经典案例.企业管理出版社,2005 年 6 月第 1 版.第 6 页.16 东阿阿胶集团企业文化建设浅析目 录内容摘要..................................................................................................I引 言.....................................................................................................11 企业文化概述......................................................................................21.1 企业文化的含义与特点.................................................................21.1.1 企业文化的含义..................................................................21.1.2 企业文化的特点..................................................................21.2 企业文化的内容与功能.................................................................41.2.1 企业文化的内容..................................................................41.2.2 企业文化的功能..................................................................51.3 企业文化建设的重要性.................................................................62 东阿阿胶集团企业文化建设分析.............................................................72.1 东阿阿胶集团简介.......................................................................72.2 东阿阿胶集团企业文化的现状........................................................72.2.1 文化建设过多重视表面现象，缺乏实质内涵............................72.2.2 轻视学习，观念落后............................................................72.2.3 企业文化的层次偏低............................................................82.3 东阿阿胶集团企业文化建设中存在的问题及原因..............................82.3.1 企业精神方面.....................................................................82.3.2 企业制度方面.....................................................................82.3.3 企业行为方面.....................................................................92.3.4 企业物质方面...................................................................103 东阿阿胶集团加强企业文化建设的对策建议...........................................113.1 注重企业文化系统的整体性.........................................................113.2 在共性中突出个性.....................................................................113.3 实施企业文化战略，加大企业文化建设力度...................................123.4 培养卓越的企业家精神，带动企业文化建设...................................14结 论...................................................................................................15参考文献...............................................................................................16II 东阿阿胶集团企业文化建设浅析引 言中国改革开放后，特别是建立的市场经济体系后，企业开始接触和学习了西方的现代科学管理理念应用在了企业管理之中，但往往是套模式的应用没有考虑我们中国自己的社会制度和文化背景与之西方相比有着很大的不同。并且在思想解放后的今天，缺少道德约束的欲望更是社会发展所面临的巨大精神灾难。在世界日益衰竭的资源下及地球环境急剧恶劣变化下，社会发展已需要越来越多的考虑到所有利益体的共同的和谐发展，而作为推动社会进步和满足人们物质需要的生产力的发展，更是要考虑到诸多的因素。在我们中国这片古老的大地上，经济正在迅速的腾飞，但随之而来的却有种种弊病，这包括生产力的发展在透支着后代的生存权利，科学的管理工具漠视人性的发展，等等。而作为指导企业发展的企业文化建设，更是在解决这些问题中起到关键性的作用。因此，以融会中国几千年人文精神的中国文化来建设具有中国特色的企业文化，是我们企业发展中刻不容缓的责任。1 东阿阿胶集团企业文化建设浅析1 企业文化概述1.1 企业文化的含义与特点1.1.1 企业文化的含义什么是企业文化呢？企业文化分广义的企业文化和狭义的企业文化。广义的企业文化指企业在生产经营活动中创造的物质文化和精神文化的总和。狭义的企业文化专指精神文化。指支配企业及其职工从事商品生产经营时，向自然索取，与社会交往时，共同持有的理想、信念、价值观、行为规则和道德规范的总和。简单而言,企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。在这里主要讨论狭义的企业文化。信息管理是“组织有意识的战略。它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息。并进而将其通过不同的方式付诸实践。最终达到提高组织业绩的目的。”企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业两个文明建设的重要内容，它不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于振奋斗志，提高劳动生产力和群众素质，具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能，对发展企业，造福职工有重大作用，企业文化建设的内涵指企业在技术因素之外所独具的价值体系，行为方式，文化积累，文化传统，包括企业价值观念、企业经营理念、企业精神、企业道德、企业行为规范和思想方法等。企业文化是一个企业独特的、被企业群体一致认可的共同价值观念，以及由此引申出来的经营思想、企业与职工的行为规范和各种奖罚制度的总和。1.1.2 企业文化的特点企业文化是无形的，但它也是不可或缺的，他可以通过无形的力量渗入到消费者的思想观念中，提高品牌知名度和市场占有率。企业文化是获得经济效益和经济增长的有效的途径，是企业取之不尽、用之不竭的财富。因此，企业要在日趋激烈的市场竞争中赢得优势，就必须重视和加强企业活力，树立良好的企业形象，创造强势的品牌，才能使企业持续发展和永续经营。随着我国涂料市场发展到一定阶段，就会必然要求我国涂料企业深入思考，预测中国涂料业的未来发展方向，打造卓越的涂料企业文化品牌。企业文化对于企业是一个综合的整体，是决定一个企业能否长期生存下来的最重要的因素，企业文化如果不能适应社会所注重的价值观倾向，如果不能够顺应发展着的社会道德规范，最终将导致企业的衰退或破产。企业文化都有其自身鲜明的特点和个性，不同的经营理念，产生不同的思维方式和行为方式。创业阶段企业文化由于自2 东阿阿胶集团企业文化建设浅析身所处的阶段性特点，决定了自身企业文化的特点。 ⑴ 自发性。创业阶段企业文化处于自发阶段。创业期的企业，可能没有很清晰的文化，但只要是企业，都有自己的文化，企业文化是企业认同的价值观和行为方式。创业期的企业，还在解决“温饱”问题，因此对“文化”这种高境的精神追求好像就少了许多，其实这是一种误解。只要企业里面存在人，就会有文化。企业高层管理者的言行举止和管理风格，本身就是一种文化，只是这种文化还没有制度化。企业即使没有人提企业文化，一样会存在文化，“没有文化本身就是一种文化”。企业老总不刻意提炼和建设自己的文化，往往会让企业的文化处于自发状态，有可能形成好的文化，也可能形成企业的精神“毒瘤”。 ⑵ 可朔性。企业文化既是长期传统的遗存产物，又是现代文明影响的产物。它不是企业纯自然产生的，而是继承上的扬弃，是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括。企业文化有相对的稳定性，特别是在社会运行机制没有发生重大变革和企业自身没有发生重大变化的阶段，总是稳定在一定水平上。但是，创业期的企业，老总往往忙于各种应酬和具体事务，很难能静下心来认真思考公司的战略和文化。也由于企业还处在创业期，因为还没有太多的成功经验和管理方法，因此，这时企业老总要把握的是抓住核心理念，比如在用人标准和企业经营思路上，注重精神层面，根植于企业管理，管理即文化。这时期的企业文化随着企业的生产力的不断发展，在企业改革、兼并、重组过程中，两个或两个以上的企业优化组合，其企业文化虽然有所差异，但完全可以通过一段时间的摩合达到相互融洽或者兼容并蓄，形成新的企业文化。 ⑶ 群众性。创业期的企业文化建设要注意群众性，吸引广大员工参与，决不是少数人的事。它扎根于企业员工，融于全体员工的恩、言、果之中。然而它又带有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如企业形象策划 CI 导人；各种有意义的庆典活动，如厂庆、升旗等；群众性的文体活动，如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等。活动必不可少，所需花费的人力、物力、财力也必不可少，至于少花钱多办事、办好事则是需要提倡的，勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。 ⑷ 先进性。每个企业的企业文化都是建立在现有和原有的管理理论和水平之上的，它是对企业管理水平的融合和总结，是企业最先进的产物，它为企业的生产和发展带来了生机和活力，是企业持续前进的力量之源。 ⑸ 无形性。优秀的企业文化是企业的一种另类财富，它是一种高度的力量，它是看不见，摸不着的，它代表了一种思想，思想决定一切，一个企业有怎样的思想，就会把企业带向何方。3 东阿阿胶集团企业文化建设浅析 ⑹ 支撑性。企业离开了文化就不能发展，甚至不能生存，无论是过去、现在还是将来，企业成功的关键都在于它文化的先进性。海尔张瑞敏在接收这家公司的时候，该公司是一家面临破产的企业，张瑞敏就是从更新企业文化入手，把过去脱离实际、脱离群众、效率低下的官僚主义文化改变为深入群众、深入实际、高效工作的崭新文化，通过找基层群众直接调查，他获得了宝贵的第一手资料。公司各级经理人员纷纷效仿，大大提高了办事效率，改善了上下级的关系。企业由于持续了这种文化，造就现在的海尔。企业要靠文化支撑，企业没有了文化，发展就成了一句空话，企业就会丧失功能而终止生命。所以说企业文化是对企业发展的超前控制。 ⑺ 稳定性与创新性。一种积极的企业文化，尤其是居核心地位的价值观念的形成往往需要很长时间，需要先进人物的楷模作用，需要一些引发事件，需要领导者的耐心倡导和培育。它一旦形成，就会成为企业发展的灵魂，不会朝令夕改，不会因为产品的更新，组织机构的调整和领导人的更换而发生根本性的变化。但是稳定是相对的，变革是绝对的。根据企业内外经济和社会文化的发展变化，企业文化也应不断地得到调整、完善和升华，从而适应新的环境、条件和组织目标。1.2 企业文化的内容与功能1.2.1 企业文化的内容企业文化主要包括：企业价值观、企业经营哲学、企业精神、道德规范、企业制度和文化传统。企业文化对本企业成员有感召力和凝聚力，也能吸引社会的兴趣，是企业长期文化建设的反映。由于企业文化具有灵魂、向导、激励、约束等方面的重要作用，企业文化就是一种以做大做强企业为出发点的企业经营理念和发展观点。企业文化建设只要紧紧围绕这一中心思想，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步、持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的宗旨。企业文化建设绝不只是一个概念，其涉及到企业内在管理、外在形象、核心价值观、公众知名度和认可度和消费者感召力等一系列问题。企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成与导致的统一行为，因此它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体，普遍受这个群体的欢迎和接纳，即常说的家喻户晓、深入人心。只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。企业文化必须用周边典型的案例来引导员工树立厂兴我荣、厂衰我亡的观念。1.2.2 企业文化的功能企业文化对企业发展有着根本的作用，是决定企业兴衰的关键因素。企业文化作为一种先进的管理理念，在企业经营管理中主有以下作用：4 东阿阿胶集团企业文化建设浅析 ⑴ 导向功能。企业文化的导向功能是指企业以自己的价值观和精神，引导全体员工分辨对与错、先进与落后，自觉地向大多数人认同的理念、意识趋同，向企业的既定目标前进。它是企业的一种“文化定势”这主要体现在三个方面：① 价值导向。企业的价值观只有化为全体员工的共识认识，才能化为企业员工的自觉行动。② 目标导向。每个企业都有自己的短、中、长期目标。用发展的目标引导人，激励员工实现目标，贡献自己的聪明才智，是企业文化导向功能的具体体现。③ 行为导向。企业文化的个性特点，决定企业员工的行为特征。优秀的企业文化总是把企业价值观和既定目标化为具体的依据和准则，使员工能够自觉参照，并据此进行自我控制，使自己的行为和企业的生产经营活动紧密相连。 ⑵ 凝聚功能。企业文化是一种粘合剂，它能将企业内部的各种力量、员工实现自身价值的愿望，汇聚到一个共同的方向，对企业产生一种凝聚作用和向心力，使员工的思想感情和命运与企业的兴衰紧密联系起来。 ⑶ 激励功能。企业文化就是企业永不枯竭的生命能源。企业文化的这种功能被称为激励功能所谓激励功能是指企业通过各种方法和渠道，努力挖掘员工的潜能，充分发挥员工的主动性、积极性、创造性，使员工产生一种情绪高涨、奋发进取的向上力量。 ⑷ 约束功能。常言道，没有规矩不能成方圆，同样一个企业没有规范、约束就不会有高效的企业行为。企业的行为规范有两种，一种正式制度性规范，另一种是观念性规范。不言而喻，企业文化是一种观念性规范，企业文化对员工的行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。 ⑸ 稳定功能。由于企业文化具有相对的稳定性和连续性，一经建立，则进入整个企业生活和职工的内心深处，连续而稳定的发挥作用，因此企业文化是企业稳定发展的长寿药。1.3 企业文化建设的重要性在知识经济条件下，人力资本是最为稀缺的资源，知识的竞争就是人才的竞争，企业的发展离不开人才。而民营企业在发展过程中面临的一个很大困难是：人才不足，包括技术型人才和管理型人才。良好的企业文化环境和优质的产品与服务对企业员工能起到潜移默化的作用，优秀的企业文化有利于人才的成长，企业文化是吸引人才、留住人才的软环境。所以美国学者弗兰西斯说：“你能用钱买到一个人的时间，你能5 东阿阿胶集团企业文化建设浅析用钱买到一个人的劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求，而这一切都可以通过企业文化争取到的”。6 东阿阿胶集团企业文化建设浅析2 东阿阿胶集团企业文化建设分析2.1 东阿阿胶集团简介1990 年前后，东阿阿胶经过几年的艰苦创业，已经初具规模，拥有了一定的实力和信誉。为了帮助困难企业摆脱困境，东阿阿胶先后兼并了几家企业，规模不断壮大，综合经济实力日益增强。集团总结了阿胶人在创业过程中体现出来的精神，提出了“上下一条心，老少一家人，全厂一盘棋，奋力攀高峰”的企业精神，这种企业精神在东阿阿胶发展的一定历史阶段起到了非常巨大的作用，阿胶人在这种企业精神的感召下，充分发挥主人翁地位，加班加点，为集团的早期创业和发展起到了非常大的促进作用。但是这种企业精神过分地强调了企业员工之间的团结，而对于企业一些其他的理念并没有充分的表达出来，以至于对广大职工来讲，缺乏一些实现自我价值、激励员工奋发向上的内容。它是在长期计划经济的影响下形成的，企业生产靠拨款，企业产品国家统销，企业各级人员缺少必要的压力和动力，因此企业内的主要任务就是团结好广大员工，加班加点把生产任务搞好。进入了二十一世纪，企业的外部环境和内部环境都发生了很大的变化，人们的思想、价值观、行为准则等都发生了很大的转变，有些甚至与当时的有些观念严重相背，“一条心、一家人、一盘棋”的企业精神对广大员工来讲，其本身应该具有的功能如凝聚、导向、激励、控制和辐射功能根本就无从谈起，以至于在这种企业精神的长期影响下，面对更多的外部及内部环境的变化，企业的各种工作很难协调，工作停滞不前，因此，这种企业精神己经严重影响了阿胶事业的发展。2.2 东阿阿胶集团企业文化的现状2.2.1 文化建设过多重视表面现象，缺乏实质内涵东阿阿胶在塑造自身企业文化的过程中，盲目追求一种表面化、形式化的东西，忽略了其内涵。过于频繁的开展各式各样的活动，唱歌、跳舞、，没有注重活动质量，没有达到预期的效果。东阿阿胶对企业文化建设以各种方式进行了宣传，提出了“质量第一”、“技术至上”等口号，但却没有相应的质量保证体系和像样的研究开发机构来支持，我们只能说这些活动是企业文化的表现形式，或者说是企业文化的载体，不能等同于企业文化本身。2.2.2 轻视学习，观念落后学习是企业生命力的源泉，企业要生存与发展．提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，从根木上提高企业的综合素质。东阿阿胶员工干部与国有企业或外资企业相比，缺少学习机会，在企业内部还没有形成良好的学习氛围，他们的知识不能7