企业管理复习资料一、单项选择题第 8 题：以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则A. 因事择人B. 因人择事C. 量才使用第 9 题：在管理方格图中，那种对生产和人的关心度都很小，仅仅扮演一个“信使”的角色，即把上级的信息传达给下属的领导，被称之为（ ）A. 贫乏式领导B. 任务式领导C. 逍遥式领导第 10 题：在组织内部，（ ）的情形经常会发生，如两人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击A. 战斗B. 竞争C. 辩论第 11 题：泰罗的科学管理理论提出（ ）A. 管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制B. 实现差别工资制C. 重视调动人的积极性D. 通过精神激励提高劳动生产率第 12 题：从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（ ）A. 领导B. 组织C. 预测D. 决策第 13 题：目标管理中，目标设立的过程是（ ）A. 自上而下的B. 自下而上的C. 上下结合的D. 无法确定的第 14 题：（ ）是组织存在的前提A. 具有共同目标B. 分工与协作C. 具有明确的组织结构图D. 责权利制度第 15 题：以分权为主要特征的组织结构类型的代表是（ ）A. 事业部制B. 直线职能制 C. 直线制D. 职能制第 16 题：能使人潜力得到发挥，但容易出现混乱失控局面的领导方式（ ）A. 专权型B. 民主型C. 放任型D. 关怀型第 17 题：当冲突双方势均力敌时，应采取（ ）的处理方式A. 合作B. 迁就C. 强制D. 妥协第 18 题：在控制过程中，（ ）是控制的关键A. 制定控制标准B. 衡量工作绩效C. 纠正偏差D. 制定控制计划第 19 题：价值工程的目的是（ ）A. 降低产品成本B. 提高产品性能C. 提高功能与成本的比率D. 以上答案都不对第 20 题：企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于（ ）A. 市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 选择专业化第 21 题：管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）A. 正比例关系B. 无比例关系C. 结构比例关系D. 反比例关系第 22 题：根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ）A. 3 万元B. 10 万元C. 500 万元D. 30 万元第 23 题：合伙企业是属于( ) A. 自然人企业B. 法人企业C. 公司企业D. 企业集团第 24 题：在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ）A. 直线制组织结构B. 矩阵制组织结构C. 事业部制组织结构D. 直线职能制组织结构第 25 题：最基本的，又是比较简单的结构形式是( )A. 直线型组织结构B. 职能型组织结构C. 直线参谋型组织结构D. 矩阵型组织结构第 26 题：管理幅度是指主管人员( )A. 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B. 直接而有效地指挥和管理下属的数量C. 指挥和管理的全部下属的数量D. 职责与权力的范围第 27 题：根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ）A. 3 万元B. 10 万元C. 500 万元D. 30 万元第 28 题：根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）A. 3 万元B. 10 万元C. 500 万元D. 30 万元第 29 题：“社会人”假设是（ ）提出的观点A. 现代行为科学B. 人际关系学派C. 组织技术学派D. 管理过程学派第 30 题：“自我实现人”假设是（ ）提出的观点A. 现代行为科学B. 人际关系学派 C. 组织技术学派D. 管理过程学派二、判断题第 31 题：股份有限公司的股份一般配得任意转让，万一发生特殊需要转让，必须经全体股东一致同意第 32 题：企业管理活动过程中涉及的一些重要因素我们称之为企业管理要素第 33 题：企业环境是一个多主体、多层次、发展变化多的多维结构系统，由于研究的目的、任务、要求各不相同，因此对环境的划分方法也不相同第 34 题：企业的识别系统—CI 的传播，CI 传播主要是以平面广告来展示企业的社会形象第 35 题：经济决策对企业的生存与发展起着至关重要的作用，正确的经营决策是企业成长与发展的根本保证第 36 题：产品选定就是按照投资机会研究确定的目标市场，选择和决定能够满足目标市场需要、具有一定竞争力的产品第 37 题：现场管理就是对生产的人、机进行优化组合，并通过人和机的有效组合提高生产系统的效率第 38 题：物料需求计划要求对每一产品品种的生产需要的全部物料都给出非常细致的物料需求计划第 39 题：技术进步是一个动态的概念，它是与国际同期水平相比较的结果第 40 题：全面设备管理又叫全员设备维修或全面生产维修，它是日本在学习美国预防维修和英国综合工程学的基础上发展起来的第 41 题：现代企业制度的主体是公司制度，它的表现形式主要是股份有限公司和有限责任公司。第 42 题：定额是在一定的生产技术条件下，企业规定在人、财、物等方面的消耗、占用、利用应该达到的数量标准第 43 题：虚拟组织模式是由若干相互独立的组织构成的一个不断变化的动态组织系统第 44 题：公共关系在本质上是一种信息传播第 45 题：上行沟通是指上级对下级的沟通第 46 题：下行沟通是指下级对上级的沟通第 47 题：标识统一化是 CI 设计的核心第 48 题：公共关系的主体是社会组织第 49 题：原材料趋于紧张时，供应商的议价能力弱，反之，议价能力强第 50 题：价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法三、问答题第 51 题：矩阵制的优缺点有哪些？第 52 题：从组织外部招聘管理人员有何优缺点？第 53 题：管理系统理论是怎样分析领导方式的？第 54 题：私有产权和共有产权的区别是什么。第 55 题：简述企业组织结构变革的新趋势 四、名词解释第 56 题：行为科学第 57 题：头脑风暴法第 58 题：管理层次与管理幅度第 59 题：人员配备第 60 题：冲突第 61 题：决策企业管理复习资料参考答案一、单项选择题 8、A 9、A 10、A 11、B 12、D 13、C 14、A 15、A 16、C 17、D 18、C 19、A 20、A 21、D 22、A 23、A 24、B 25、A 26、B 27、B 28、C 29、B 30、A 二、判断题31、错 32、对 33、对 34、错 35、对 36、对 37、错 38、对 39、错 40、对 41、对 42、对 43、错 44、对 45、错 46、错 47、错 48、对 49、错 50、对 三、问答题51、矩阵制组织结构把按只能划分的部门和按产品划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织业务上的联系，又参加项目小组的工作。 其优点是：将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产；针对特定任务进行人员配置有利于发挥个体优势；有利于信息交流，提高专业管理水平。 其缺点是：项目组是临时性的组织，容易使人员产生短期行为；小组成员的双重领导问题会造成工作中的矛盾。 52、优点：(1)来源广泛，选择空间大，(2)可避免“近亲繁殖”，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新，(3)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系，(4)可以要求应聘者有一定的学历和工作经验，因而可节省在培训方面所耗费的时间和费用， 缺点：(1)难以准确地判断他们的实际管理才能，(2)费用高，(3)容易造成对内部员工的打击。 53、管理系统理论把领导方式分为四类： (1)专断命令式：领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚，偶尔也用奖赏来激励下属；惯于由上而下地下达命令.传递信息，决策权高度集中。 (2)温和命令式：领导者允许下属放映意见和提出要求，允许下属有一定的决策权，但严加控制。 (3)协商式：领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导者裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。 (4)参与式：主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。 在这四种类型的领导方式中，参与式是效率较高的一种领导方式。 54、私有产权是将财产的使用与转让以及收入的享用权界定给了特定的人，使其享有完整的产权；共有产权也称社团产权，即共同体内的每个成员都行使同样的权利，或者说，这种产权是共同体成员所共同享有的。 55、（1）扁平化（2）柔性化（3）分立化（4）网络化 四、名词解释56、行为科学 广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 57、头脑风暴法 头脑风暴法，也叫思维共振法，即通过有关专家之前的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维。 58、管理层次和管理幅度 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。 59、人员配备 人员配备是组织根据目标和任务正确选择.合理使用.科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的只能活动。 60、冲突 冲突是指两个或者两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致.或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾.排斥.对抗的一种态势。 61、决策 决策是指为了达到一定的目标，采用科学的方法和手段，从两个和两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。