北 京 师 范 大 学 网 络 教 育《危机干预策略》作业本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释”，由 5 个名词解释组成，每题 6分，共 30 分。第二部分为简答题，共 36 分，第三部分为“论述题”，共 34 分，作业总分30 分，将作为平时成绩记入课程总成绩。一、名词解释：（每题 6 分，共 30 分）1. 危机：危机是一种认识,当事人认为某一时间或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难,除非及时缓解,否则危机会导致情感、认知和行为方面的功能失调。2. 发展性危机：是指在正常成长和发展过程中，急剧的变化或转变导致的异常反应，如，孩子出生、大学毕业、退休等；3. 开放性提问：开放式提问一般是以“什么”或“如何”来进行，或者是要求深入和详细的表达。开放式提问是鼓励来访者完成的叙述经过并深入的表达其内涵。开放式提问常用来引起有关感情、思维和行为方面的内容。4. 非言语沟通：非言语的沟通有很多，身体的姿势、动作、语调、眼神变化、面部表情等。5. 合作性咨询：合作性咨询方式有助于危机工作者以平等的身份与来访者共同评估问题，选择能够接受的解决问题的方式，采取切实可行的行动步骤。如果评估提示非指导性咨询方式对来访者作用不大，但只需要有一个同伴帮助他就足够了，则要选择合作性方式。二、简答题：（每题 12 分，共 36 题）1、 合格的危机干预工作者的特征？答：生活经验专业技巧镇静1 北 京 师 范 大 学 网 络 教 育创作型与灵活性精力快速心理反应2、 简述电话危机干预的优势和不足？答：电话咨询的优势有： 方便； 匿名： 自己支配； 即使； 避免依赖； 跨地区的广泛服务；电话咨询的不足有： 骚扰电话 有人格障碍的来访者3、 简述对儿童受性侵害案例的干预策略？答：一、 事发当即的干预；二、 六个月或更长时间的家庭危机处理；三、 支持和治疗小组四、 个体治疗 游戏治疗 教育 预防三、论述题：（每题 17 分，共 34 分）1、 在不同的危机干预取向中，你更倾向于哪一种，为什么？2、以创伤后应激障碍的的危机干预为例，分析危机干预的六步法。2