(编号) 北京理工大学远程教育学院《汽车金融服务》模拟试卷（五）教学站 学号 姓名 手机号 成绩 一、选择（每题 1 分，共 20 分）1. 中国信贷市场进入竞争阶段，商业银行采取“直客模式”与“间客模式”（ ）的模式。A. 合并 B. 结合 C. 并存 D. 互相包含正确答案：C2. 外资汽车金融机构可以以（ ）的方式进入中国的汽车金融业。 A. 只有合资 B. 只有独资 C. 合资或独资 D. 以上都不正确正确答案：C3. 汽车消费贷款利率可以在基准利率的基础上下浮动（ ）。 A. 20% B.15% C. 10% D. 5% 正确答案：C4. （ ）一般是指专业化的信用担保公司的担保贷款。 A. 抵押 B. 第三方担保 C. 质押 D. 信托担保 正确答案：B5. （ ）是保证汽车消费信贷的基本大法。 A. 经济合同法 B. 担保法 C. 民法通则 D. 汽车消费信贷管理办法正确答案：C 6. 保险公司一般要求汽车消费贷款首付款要达到（ ）。 A. 50% B. 40% C. 30% D. 20%正确答案：D 23. 按组织形式划分，经纪人可分为__________、___________、__________这三种不同的组织形式。 正确答案：个体经纪人、合伙经纪人、经纪公司 24. 佣金是经纪收入的唯一来源，其性质是劳动收入，________和________的综合体。正确答案：经营收入、风险收入 25. 我国现阶段新车经销商从事二手车置换存在着“三大瓶颈”是：________、________、_________。 正确答案：政策、技术、品牌26. 对汽车租赁管理信息系统的要求有：________、________、________、________。 正确答案：适应性强、安全性好、界面友好、可升级 27. 汽车租赁业务对安全性要求高，要求管理信息系统有较高的_______和_______。 正确答案：安全性、保密性 28. 客户关系管理是运用现代 IT 技术和系统集成技术，为客户提供_______汽车租赁服务。 正确答案：个性化29. 国外汽车金融公司的融资方式包括__________、___________、___________等方式。 正确答案：分期付款、融资租赁、信托租赁 30. 在汽车金融风险管理的法律制度中，____________、_____________等最为重要。 正确答案：征信法律体系、担保法律制度四、论述题（每题 20 分，共 20 分）请结合所学知识谈谈你对汽车金融服务的认识。 7. （ ）应根据“规模、质量、效益”并举的原则，拓展汽车消费信贷业务。 A. 汽车金融公司 B. 汽车保险公司 C. 商业银行 D. 以上均不正确正确答案：C8. 保险责任事故发生后（ ），投保人不能履行规定的还款责任，保险人负责偿还投保人的欠款。 A. 3 个月 B. 60 天 C. 一年 D. 6 个月 正确答案：D 9. 当汽车消费贷款发生保险责任事故时，赔偿时在符合规定的赔偿范围内实行（ ）的免赔率。 A. 40% B. 30% C. 20% D.10% 正确答案：C 10. 按照被保险人的要求，接受分期付款购车人的请求，为分期付款购车人所欠债务承担连带责任者是（ ）。 A. 投标保人 B. 担保人 C. 被保险人 D. 保险中介 正确答案：B 11. 车辆停驶损失险是以（ ）为标的的损失保险。 A. 间接损失 B. 直接损失 C. 责任损失 D. 意外损失 正确答案：A12. （ ）是指经纪人为交易双方提供的信息及条件，媒介撮合双方交易成功的商业行为。 A. 行纪 B. 代理 C. 居间 D. 调解正确答案：C 13. （ ）是指经纪人与委托人协商确定的佣金，一经确定并写入合同后具有法律效力。 A. 法定佣金 B. 协商佣金 C. 议定佣金 D. 自由佣金正确答案：D 14. （ ）是经纪人最重要的无形资产，是经纪人事业发展的源泉和开展恬动的立身之本。 A. 信息意识 B. 公关协调能力 C. 良好的心理素质 D. 信誉正确答案：D 15. 设立经济公司注册资金必须在（ ）万元以上。 A. 20 B. 15 C. 10 D. 5正确答案：C 16. 从二手车的流向来看，置换下来的二手车有（ ）是流向乡镇和农村。A. 60% B. 50% C. 40% D. 30%正确答案：A17. 服务质量要素中，（ ）即帮助客户实现迅速提供服务的愿望。 A. 响应性 B. 可靠性 C. 保证性 D. 有形性 正确答案：A 18. 服务质量要素中，（ ）即员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力。 A. 响应性 B. 可靠性 C. 保证性 D. 有形性 正确答案：C19. （ ）是企业以自己的全部财产作为债权的担保。 A. 质押 B. 浮动担保 C. 抵押 D. 风险担保 正确答案：B20. 金融服务是一种（ ），应遵循民法的平等、公平原则，应该对金融机构与金融服务接受者的权利予以一体保护，应建立汽车消费信贷法规。 A. 商事交易 B. 资产交易 C. 金融交易 D. 融资交易 正确答案：A判断（每题 1 分，共 30 分）1. 我国汽车金融服务起始阶段只采用由经销商自筹资金，以经销商为贷方消费者提供分期付款服务的信贷服务方式。（ ）正确答案：×2. 我国汽车金融服务起始阶段汽车信贷的主体是国有商业银行。（ ）正确答案：√3. 我国汽车金融服务发展阶段，银行、保险公司、汽车经销商三方合作的模式，成为推动汽车消费信贷高速发展的主流做法。 （ ） 正确答案：√4. 目前，我国的汽车信贷市场由商业银行占据垄断地位，商业银行的贷款额约占全部汽车贷款额的 95％。（ ） 正确答案：√5. 目前我国银行对消费贷款确定了期限，汽车贷款的期限一般都为 2 年，最多不超出 5 年。（ ） 正确答案：×6. 目前，汽车消费信贷设置了一个较高的门槛，而能够跨过这道门槛的消费者目前却少之又少。（ ） 正确答案：√7. 汽车贷款风险较小、收益较好，是一项很有潜力的零售业务品种。（ ） 正确答案：√ 8. 为扩大汽车消费信贷的客户范围，有必要使所购车辆成为贷款的主要担保物。（ ） 正确答案：√ 9. 鉴于目前我国社会信用制度已较为健全，商业银行开始考虑信用贷款。（ ） 正确答案：× 10. 汽车信贷公司对于信誉卓著的经销商，应采取以购车人所购车辆为抵押物，附加汽车贷款履约保证保险方式发放贷款。（ ） 正确答案：× 11. 汽车消费信贷在市场潜力大的地区(如北京、上海、广州、深圳)要优先发展，在市场潜力小、外部环境较差的地区要慎重发展。（ ） 正确答案：√12. 分期付款的保险期限，从购车人支付规定的首期付款日起，至付清最后一笔欠款日止，但最长不超过 2 年。 （ ） 正确答案：× 13. 发生保险责任事故后，从保险人书面通知之日起一年内不领取应得的赔款，即作为自愿放弃权益。 （ ） 正确答案：√ 14. 保险一经承保，投保不得因为任何情况中途退保。 （ ） 正确答案：√ 15. 购车人在保险期限内发生变更事项，应及时提出申请。 （ ） 正确答案：√ 16. 投保人提前清偿贷款，按照实际还贷时间按月计算保险费，多收部分退还保险人。（ ） 正确答案：× 17. 保险人应负责对抵押物进行估价，或委托除投保人外的第三人进行估价。（ ） 正确答案：× 18. 被保险人技照《估价协议书》规定处理抵押物，所得价款优先用于偿还欠款。（ ） 正确答案：√19. 个体经纪人和由个人合伙成立的经纪人事务所适合于从事小型多样的经纪活动，在数量上占经纪组织中的少数。（ ） 正确答案：× 20. 佣金是经纪人开展经纪业务所得到的合理合法收入，它是由经营收入和风险收入构成的综合体。（ ） 正确答案：× 21. 佣金和信息费都是用户为获取某种信息而支付的费用，是收集、加工信息所耗费的人力、物力的补偿，也是提供信息的一方扩大再生产必要的资金积累，两者几乎没有区别。 （ ） 正确答案：× 22. 经纪业属于第三产业，是由从业人员具体的居间、行纪、代理行为所构成的，因此经纪业发展的关键取决于从业人员的素质和经纪行为的规范。 （ ） 正确答案：√ 23. 要申请经纪资格之前连续 5 年以上没有犯罪和经济违法行为。 （ ） 正确答案：× 24. 经纪活动是以收取佣金为目的的经营活动，独立从事经纪活动的个人和从事经纪活动的组织必须经工商行政管理机关注册登记后才能成为合法的市场经营主体。（ ） 正确答案：√ 25. 生产厂家有二手车的经营权，可以就地销售。 （ ） 正确答案：× 26. 汽车租赁管理信息中，单机版主要针对业务少或彼此网点无业务往来的汽车租赁企业；网络版针对具有一定规模的汽车租赁企业、企业一般拥有多个租、还车站点。（ ） 正确答案：√ 27. 汽车租赁管理信息中，大量使用信息预置值使用户在本城市可以方便地了解到所有相关的信息。（ ） 正确答案：×28。客户关系管理基本等同于传统意义上的客户管理，不仅对客户的个人资料、租赁的车型、租期、是否违规等一般信息进行收集和分析，更多的是对客户在租赁过程中的价值体验，以及通过与客户建立稳固合作关系所带来的长期收益进行评估和管理。（ ） 正确答案：×29. 汽车金融公司是一种银行金融机构，专门从事贷款业务。（ ） 正确答案：× 30. 在开展汽车消费贷款业务中，除了考核贷款购车人的资产状况外，更重要的是考核该人的信用记录。（ ） 正确答案：√三填空（每题 1 分，共 30 分）1. 国际汽车金融业高级阶段，汽车金融业呈现出_______、_______、_______和_______的发展趋势。正确答案：国际化、专业化、多元化、现代化2. 在我国汽车信贷进入竞争阶段后，采取________与________并存的模式。 正确答案：直客模式、间客模式 3. ____________是汽车金融机构稳健经营的重要保障，也是汽车金融机构盈利的基础。 正确答案：完善的法律制度4. 汽车消费贷款的担保方式有三种：______、______与___________。 正确答案：抵押、质押、保证第三方担保5. _______是汽车消费信贷风险的主要承担者。 正确答案：银行6. 近年来我国汽车贷款业务发展很快，但汽车销售融资比例尚不足_________。 正确答案：20%7. 在消费信贷过程中，汽车所有权的转移主要有两种方式：__________、____________。正确答案：抵押权设定式消费信贷、所有权保留式分期付款 8. 从微观层次来看，在汽车消费信贷上，风险来自_________和_________两方面。正确答案：汽车经销商、购车消费者 9. 在核准贷款前对消费信贷购车者进行________是保证债权回收的首要条件。正确答案：信用评估 10. 在汽车消费信贷中，应据市场需求及价格变动预期调整________。正确答案：按揭系数 11. ______________可以有效地帮助经营主体及时回收可能失去的债权利益，减少坏账损失。正确答案：货后跟踪及欠款催收12. _____是理赔工作中的最后环节。 正确答案：缮制赔案 13.出险现场包括：______和______。 正确答案：原始现场、变动现场 14._____是证明交通事故发生过程最客观的依据。 正确答案：物证 15. 现场丈量的两种方法是：_____、______。 正确答案：垂直定位法、极坐标法 16. _____是研究分析出险事故产生的原因，判断事故责任，准确定损，合理赔偿的重要依据。 正确答案：现场图 17. 交通事故通常可归纳为_____事故、_____事故和_____事故。 正确答案：车辆与人、车辆与车辆、车辆自身 18. 车辆自身原因造成的翻车有_____翻车和_____翻车。 正确答案：驶出路外、路内19. 评估中确定成新率的损耗，包括________、________和________。正确答案：实体性损耗、功能性损耗、经济性损耗 20. _________是交通管理部门规定车辆所有者在使用车辆所占道路应交的费用。 正确答案：公路养路费 21. 协会五个方面的特征是：______、_______、同愿性、_______、社会性。 正确答案：群众性、自愿性、非营利性 22. 我国现阶段的经纪活动一般包括_____、______和______三种方式。正确答案：居间、行纪、代理