西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 课程名称【编号】： 管理信息系统 【9131】 A 卷大作业 满分：100 分1.论述企业实施 ERP 的先天条件和后天条件。答：先天条件（1）企业有实现现代企业制度的机制，有长远的经营战略。（2）产品有生命力，有稳定的经营环境。没有一个较稳定的经营环境，没有能力准备好必要的投资与信息化建设的资金，就没有条件上 ERP 系统。（3）有改革开拓决心和不断进展的高层管理班子，对项目勇于承担责任。（4）管理基础工作要扎实，系统实施将会比较顺利，实施周期也有可能缩短。管理基础包括文件档案、规章制度、管理流程规范和员工素质以及企业文化。（5）各级一把手理解 ERP，有一致的明确目标。后天条件（1）有得力的项目经理，项目组织人选得当。（2）重视培训，重视提高员工素质。（3）领导重视，全员参与（4）重视数据准确、及时和完整，完善企业信息的基础工作（5）选择适用的软件及长期合作的软件商。（6）项目管理实施方法和实施指导/服务支持（7）严格的工作纪律，严明的工作准则与规程（8）深化改革，重视业务流程重组（9）健全激励机制，建设复合型人才队伍2.试述信息系统如何影响企业。答：信息系统已经成为集成的、在线的、交互的工具，与企业的运行和决策密切相关。经济影响：IT 改变了资本成本和信息成本组织和行为的影响：IT 扁平化组织、后工业组织和虚拟企业、增加组织的灵活性对管理决策的影响：减少了信息的不确定性和改善决策对企业战略的影响：在公司的战略和三个层次的战略计划中都起着重要的作用，任何子系统，如供应链系统、客户关系管理系统或企业管理系统，均可能对公司战略有影响。- 1 -