厦门开放大学天安教学点商务数据分析作业参考答案厦门开放大学天安教学点商务数据分析作业参考答案（一体化平台适用）#DATEDIF 函数计算中如果第二个参数的日期序列号大于第一个参数的日期序列号，Excel 可以正常计算。错DATEDIF 函数可以用于计算两个日期之间的年数、月数、天数。对SPU 标准化产品单元是一组可复用、易检索的标准化信息的集合。对B饼状图的数据项不应过多，保持在 5 项以内。对饼状图适用于二维数据，主要用来反映各个数值在总量中的比例。对饼状图中的扇面可以表示频数也可以表示频率。对饼状图中想要强调扇区时，建议使用爆炸式的饼图分离。错C采集产品行业数据的核心目的是为了了解该产品的市场需求变化情况。对采集的数据多个商品标识的编码可以相同。错产品报表的制作围绕相关产品行业数据、产品盈利能力数据展开，框架搭建。对产品分析需要通过对产品在生产、流通、消费运作中的各项指标进行统计与分析。错产品交易指数的数值越大反映交易的热度越大，等同于交易金额。错产品数据是围绕企业产品产生的相关数据，包括行业产品数据和企业产品数据两部分。对产品搜索指数反映搜索趋势，等同于搜索次数。错常规计算包括公式计算与函数计算。对D电子商务日常运营重点监控指标包括但不局限于流量、销售及转化、商品、客户等。对电子商务数据是企业进行电子商务活动时产生的行为数据和商业数据。对电子商务数据指标的监控只能通过人工监控。错电子商务数据指标低于或高于正常浮动范围就会发出预警。对动销率不一定越高越好，需要结合企业情况具体分析。对对比分析的方法就是指的同比分析法。错对数据的格式或结构进行转换时包括行列互换、文本数据提炼等。对F分类汇总进行删除后，可将数据撤销到原始状态。错分类汇总是对特定类别下的特定信息进行汇总，其步骤是先分类、后汇总。对分类汇总只能对单个字段进行汇总，无法达到对不同条件的数据进行汇总的目的。错分组分析法是根据分析对象的特征，按照一定的指标，将对象划分为不同类别进行分析的方法，这种分析方法能够揭示分析对象总体占比情况。错分组分析法中的排他性原则是指进行分组的每个单位最多只能归属于两个分组。错附录不是数据分析报告的必备部分，可以根据需要决定是否撰写。对高级排序是针对单列数据进行的快速排序，即只对一个关键字段进行排序。错G根据电子商务企业的从商品生产到最终提供给消费者使用，可将供应链的数据类型分为四大类：采购数据、库存数据、物流数据和售后数据。错关系分组分析是对关系不紧密的变量与自变量进行分析，由此得出其依存关系的分析方错关注数是指统计日期内新增店铺关注人数，且考虑取消关注的情况。错H行业数据和竞争数据属于市场数据。对环比分析法是对同类指标本期与上期数据进行比较， 企业数据分析时常用来对同年不同时期的情况进行比较。对回归分析中，R 平方值的比例越大越好，表示模型越精确，回归效果越显著。对J季节波动是在一年内随着天数的更换而引起的有规律性的变动。错加权计算等同于常规计算。错简单排序可以针对多列数据进行排序，即对多个关键字段进行排序。错交叉表适用于分析两个或两个以上分组变量之间的关系。对交叉分析法可以从多个维度对数据进行分析，如时间维度是指指标数据在不同地区的变化情况。错交叉分析法也叫立体分析法，通常用来分析某两个变量之间的关系，在交叉表中，可以快速明确两个变量之间的关系。对交叉分析法也叫立体分析法，通常用来分析某两个变量之间的关系。对结构分析又叫比重分析，是测定某个指标各个构成部分在总体占比情况并加以分析的方法。对结构分析中，一般而言，占比越大，重要程度越高，对总体的影响越大。对K客户的性别、年龄、地址、品牌偏好、购物时间偏好、位置偏好、商品评价偏好等属于客户的行为数据。错客户每访问一个网页即增加一个访问量，多次打开或刷新同一个页面，访问量不累加。错雷达图仅适用于四维数据，且每个维度必须可以排序。错L利用 DAY360 函数计算日期差值时，如果 start_date 在 end_date 之后，则 DAY360将返回一个负数。对漏斗图不能实现完整闭环的数据分析。错漏斗图分析方法无法直观展示问题。错P频数分析法是对变量的情况进行分析，通过频数分析能够了解变量取值的状况及数据的分布特征。对平均分析法通过计算平均数的方式呈现总体在一定时间内在特定地点某一分析指标的一般水平。对Q企业的客户分析是指通过对客户属性、客户设备属性、客户流量属性展开分析，可以实现客户的精准运营。错气泡图适用于三维数据集中只有两维数据需要展示和比较的场景。错趋势分析更多的是需要明确数据的变化，以及对变化原因进行而分析，包括外部原因和内部原因。对趋势线是一种回归分析的基本方法，回归分析是确定两种或两种以上变量间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法。对R日期与时间本身就属于数字范畴，可以执行计算操作。对若改变数据透视表中的版面布置时，数据透视表无法立即按照新的布局重新计算数据。错若要快速找到带来访客数最多的流量来源，可以进行降序排序。对S散点图和气泡图都适用于三维数据集。对散点图适用于展示三维数据之间的关系。错商品的关键词与商品的属性吻合度不够，有可能导致店铺浏览量下降。对时间序列预测法的基本原来是承认事物发展的延续性。对时间序列预测法反映了对象非线性、双向的联系。错市场分析需要结合行业发展数据、市场需求数据、目标客户数据、竞争对手销售及活动数据展开。对市场类指标主要用于描述行业情况和企业在厦门开放大学天安教学点商务数据分析作业参考答案 ） 行业中的发展情况，是企业制定经营决策时需要参考的重要内容。对市场需求数据分析除了可以通过行业调查报告获取外，还可以通过对搜索指数的变化与趋势进行分析，从而了解用户的需求变化和品牌偏好。对数据采集可以通过商业间谍、非法窃取等手段获取。错数据采集人员在产品搜索指数采集过程中一般只使用一组关键词进行数据查询和采集，以节省成本。错数据分类与处理常因为数据的庞大、繁琐而显得枯燥乏味，出错概率较大，因此需要坚持便捷性原则。错数据分类与处理的维度越多，展示给数据分析的范围就越窄，提取到的有用信息就越少。错数据分类与处理需要依据数据加工的目标，针对不同类型数据的复杂程度、难易程度，选择合适的方法，使结果符合实际需求，这一做法体现了针对性原则。对数据集中对本次数据统计或数据分析没有产生作用的数据，可以直接删除对应的字段，但一般建议备份后再删除。对数据清单的排序，可以按笔画进行排序。对T条形图常用于类别标签过长或较多的情况，显示分类项目之间的数据比较情况。对条形图是用矩形的面积来表示频数分布情况的图形。错条形图中同一数据系列建议使用不同的颜色。错条形图中为了图形简洁，不建议添加数据标签。错跳失率分为首页跳失率、关键页面跳失率、具体商品页面跳失率等。对跳失率是指在统计周期内，访客入站后只浏览了一个页面就离开的次数占总入站次数的比.对跳失率需要根据店铺的规模及经营商品的类型进行判断。对同比分析法是对同类指标本期与同期数据进行比较，企业数据分析时常用来比较本期与上年同期的数据。对图表 X 轴尽量不要使用倾斜的标签，这会增加阅读的困难。对图表的色彩运用得当可以有力地增强图表的信息传递效果，建议在图表中使用同一色调的不同饱和度，保证配色是协调、自然的。对图表中的标题属于数据元素，曲线属于非数据元素。错图表中的某些元素没有存在的意义时，也可以保留，以丰富图标内容。错推广活动做得是否成功，通常从推广效果、推广成本两方面衡量。错W网点推广的核心目标是商品销售。对网格线、坐标轴、填充色等跟数据无关的就叫做非数据元素，在制作图表时应该保错文本数据的提炼涉及到文本函数的运用，如 LEFT、RIGHT 函数等。对文本字符形式展示的数据，不但不影响数据展示，也可以进行计算。错线性趋势线适用于增长或降低的波动较大的数据集合。错Y一般使用逻辑推理就可以发现因违反逻辑规律的要求和逻辑规则而产生的错误。对由于系统导出渠道或人为输入习惯的原因，整合而来的原始数据往往会出现逻辑错误。错由于有些信息无法获取，如在收集顾客婚姻状况时未能获取配偶信息，这种现象为格式内容出现错误。错运营报表中需要综合呈现客户行为数据、推广数据、交易数据、服务数据、采购数据、物流数据、仓储数据等。对运营数据采集通常包含了客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据、市场需求数据等内容，具体采集内容视数据分析的目的而定。错运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据。错Z在 Excel 中，单元格中只能显示公式计算结果，而不能显示输入的公式。错在 Excel 中，当原始数据清单中的数据变更后，数据透视表的内容也随之更新。错在 EXCEL 中可以通过操作“转置”按钮实现数据表中数据的行列互换。对在进行电子商务数据分析时需要带着一个清 晰的目的进行数据分析，才不会偏离方向。对在进行分类汇总时一定要先排序对在进行数据采集的过程中，可以对较大的数值取整数进行计算，以便快速准确的计算出相关数据。错在进行自定义排序时，必须先建立需要排序的自定义序列项目，然后才能根据设置的自定义序列对表格进行排序。对在图表中需要增强和突出非数据元素，减少和弱化数据元素。错折线图选用的折线线型要相对粗一些，需要比坐标轴、网格线更为突出。对正文部分是数据分析报告的核心部分，为了丰富正文内容，加入越多样式越好。错直方图是用矩形的长短或高低表示频数的变化情况。错指数平滑法是指以某种指标的本期实际数和本期预测数为基础，引入平滑系数，以求得平均数的一种指数平滑预测法。对指数趋势线适用于增长或降低的速度比较平稳的数据集合。错指数趋势线适用于增长或降低的速度持续增加，且增长幅度越来越大的数据集合，数据点构成趋势为曲线的预测，如某地不同高度的大气压数据。对制作日常数据报表有利于了解经营动态，进行整体评估。对质量分组分析是将指标内复杂的数据按照质量进行分组，以找出规律的分析方式。对重复购买率是指在某个时期内产生两次及两次以上购买行为的客户数占购买客户总数的比例。对重复数据会影响数据处理结果的正确性，从而导致数据分析出现偏差，因此需要将其删除对柱形图 Y 轴刻度无特殊原因需要从 0 开始。对柱状图仅适用于二维的数据及，不适用于多个二维数据集的比较。错专项数据报表制作即市场分析报表与运营分析报表。错做出简单的数据趋势图，就是趋势分析。错