《危机干预策略》作业一、名词解释：（每题 6 分，共 30 分）1.危机：危机是一种认识,当事人认为某一时间或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难,除非及时缓解,否则危机会导致情感、认知和行为方面的功能失调。2.发展性危机：是指在正常成长和发展过程中，急剧的变化或转变导致的异常反应，如，孩子出生、大学毕业、退休等；3.开放性提问：开放式提问一般是以“什么”或“如何”来进行，或者是要求深入和详细的表达。开放式提问是鼓励来访者完成的叙述经过并深入的表达其内涵。开放式提问常用来引起有关感情、思维和行为方面的内容。4.非言语沟通：非言语的沟通有很多，身体的姿势、动作、语调、眼神变化、面部表情等。5.合作性咨询：合作性咨询方式有助于危机工作者以平等的身份与来访者共同评估问题，选择能够接受的解决问题的方式，采取切实可行的行动步骤。如果评估提示非指导性咨询方式对来访者作用不大，但只需要有一个同伴帮助他就足够了，则要选择合作性方式。二、 简答题：（每题 12 分，共 36 题）1.合格的危机干预工作者的特征？ 答：生活经验专业技巧镇静创作型与灵活性精力快速心理反应2.简述电话危机干预的优势和不足？ 答：电话咨询的优势有： 方便； 匿名： 自己支配；  即使； 避免依赖； 跨地区的广泛服务；电话咨询的不足有： 骚扰电话 有人格障碍的来访者3.简述对儿童受性侵害案例的干预策略？答：一、 事发当即的干预；二、 六个月或更长时间的家庭危机处理；三、 支持和治疗小组四、 个体治疗 游戏治疗 教育 预防三、 论述题：（每题 17 分，共 34 分）1.在不同的危机干预取向中，你更倾向于哪一种，为什么？答：危机干预策略有很多种，其中包括主动倾听并热情关注，给予心理上支持；提供疏泄机会，鼓励当事者将自己的内心情感表达出来；解释危机的发展过程，使当事者理解目前的境遇、理解他人的情感，树立自信；给予希望和保持乐观的态度和心境；培养兴趣、鼓励积极参与有关的社交活动；注意社会支持系统的作用，多与家人、亲友、同事接触和联系，减少孤独和心理隔离等。这些策略都是为了帮助当事人缓解危机情绪，增强自我调节能力，从而更好地应对危机。至于不同的危机干预取向，我认为每种取向都有其优点和局限性。例如，人本主义取向注重人的自我实现和自我价值，强调人的主观感受和体验，但可能忽略了客观因素对于危机的影响；行为主义取向注重行为的改变和控制，但可能忽略了个体内在的情感体验。因此，在实际应用中，需要根据具体情况选择合适的干预取向。2.以创伤后应激障碍的的危机干预为例，分析危机干预的六步法。答：危机干预是指在危机事件发生后，为了减轻或消除危机对个人、家庭、社会等方面的影响采取的一系列行动和措施。六步法是危机干预的基本方法之一，它包括：1. 建立联系；2.评估危机；3. 给予支持；4. 探讨解决方案；5. 制定计划；6. 跟进和支持。以创伤后应激障碍的危机干预为例，六步法的具体实施如下：（1）建立联系：与患者建立联系，让患者感受到关心和支持。（2）评估危机：了解患者的情况，包括症状、病史、家庭背景等。（3）给予支持：通过倾听、安慰等方式给予患者情感上的支持。（4）探讨解决方案：与患者一起探讨解决问题的方法。 （5）制定计划：制定可行的计划，并与患者达成共识。（6）跟进和支持：跟进患者的情况，并给予必要的支持。