西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 课程名称【编号】： 健康心理学 【1315】 A 卷大作业 满分：100 分从下列 5 个题目中，选择两个题完成。50 分/题。1. 案例分析：小米失恋了。她与一个男子交往了 3 个月，在这 3 个月里她过得很快乐。那天，他们约好要共度一整天，男子却打来电话说他决定不再和她交往。小米哭了整整一上午，午饭也没有心情吃。下午也是昏昏沉沉的，工作根本就集中不了精神。晚饭也没有吃，早早的钻进被窝里，默默流泪。当天晚上天气突然变凉，小米突发高烧，咳嗽不止。同事把她送到医院，检查是肺炎。住院治疗近 20 天才基本康复。整个人都消瘦了，显得弱不禁风。在以上案例中，小米生病了，花了很长时间才基本康复。她为什么生病？她为什么康复那么慢？请结合现代健康观对小米的例子进行分析。现代身心健康观认为人的健康应包括生理健康和心理健康，且二者相互联系、密切配合并与外界处于和谐的状态。2. 案例分析：小 A 与小 B 是某艺术学院大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。A 活泼开朗，小 B 性格内项，沉默寡言，小 B 逐渐觉得自己象一只丑小鸭，而小 A 却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为 A 处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小 A。大学三年级，小 A 参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小 B 得知这一消息后妒火中烧，趁小 A 不在宿舍之机将其参赛作品撕成碎片，扔在小 A 的床上。小 A 发现后，不知道怎样对待小 B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？这是一个关于大学同学间人际冲突的例子。结合该案例分析人际冲突对心理健康的影响，并说明应该处理有效的处理人际冲突。3. 案例分析：男生小 B，进入大学学习一年后，因多科考试成绩不理想，从此失去了学习的兴趣，整天沉迷于网络游戏，修习学分达不到学校的规定，面临退学的危险。- 1 - 结合此案例，论述网络对心理的影响、网络成瘾的原因和网络成瘾的治疗方法。答：大学生小 B 网络成因现象的产生是网络使用者的个人特性与网络功能交互作用的结果。我认为造成小 B 对网络产生依赖的原因有一下三个；第一，网络的可获得性，很多学校给学生提供上网的条件，而且学生也有足够的时间与精力来上网。第二，大学生普遍存在发展性问题。有些具有社交倾向的大学生在现实生活中很难与他人建立社交关系，便向网络寻求网上友谊。本案例中，小 B 由于考试受挫，从而转移到网上寻求慰藉。第三，另一相关的发展性问题是同一性的建立；即大学生更加注中自己的价值，人生目标，生活方式，需要及其他相关方面。有些大学生可能利用网络来建立一个积极的自我感，在虚拟的现实中，他们把自己定位的更加积极，甚至相信这种新的特征会变为现实。针对网络成瘾的防治措施，可以考虑从以下几个方面入手：1 心理干预首先要了解成人网络成瘾者的早期经验，特别是重大生活事件对成瘾者的影响，推究其不良性格和负性情绪的根源；其次，由于成人网络成瘾者都具有比较强的自我认识能力，因此，可以与去其一起客观全面地分析评价网络技术、网络人际交往、网络信息和网络游戏，同时对比他们的过去与现状，转变网络成瘾者对网络的依恋和依赖的认知成分；第三，协助网络成瘾者恢复自身生活的规律化，恢复生物钟，转移对网络的注意力，引导他们寻找有益的兴趣生长点，扩大在现实生活中的人际交往面；第四，对于部分严重的成人网络成瘾者，要辅以适当的心理治疗技术，如强化法、森田疗法等进行治疗。2 自我效能由于在成瘾行为方面，自我效能是一个关键变量，因而能对成瘾行为的预防、戒除和改变做出合理性的说明和解释。（1）抵抗性自我效能。它是对于还未成瘾的个体来说，能够抵制网络的能力的信念。这就要求成瘾者训练抵抗来自网络对自己内心的诱惑的能力的决心。（2）减少伤害型自我效能。它是指个体已经卷入到网络成瘾行为之中，并对此种行为产生依赖，但并没有真正导致成瘾行为时，对自己能够抵制上网的信心。让网络成瘾者了解网络成瘾的危害，并要求网络成瘾者控制进一步的危害和加强自己可以减少这种危险行为的信念。（3）行动型自我效能。既个体对戒断网络实现的信心。如果个体为戒除上网定下了一个期限，那么他就会做出一个承诺，从而使他超越了仅仅是考虑的阶段。（4）应对型自我效能。是指一种对自己能够克服旧病复发危机的预期能力。面对极具诱惑力的网络，个体应坚信自己具有应对旧病复发危机的能力，做出合理的判断并采取适当的应对方法。（5）恢复型自我效能。在旧病伏法，重新评价网络，对自己能够恢复应对能力的充满信心。3 群体支持成人陷入互联网之后，并意识到问题的严重性后就会想办法将其摆脱，但如果个体的应对能力不足，仅凭其自身的力量是不能摆脱成瘾行为的，这时就需要群体的支持了支持群体一个是家人。首先让家人明白网络具有极强的致瘾倾向，减少对网络成瘾者的责备；与成瘾者就其成瘾的原因进行开放式的交流，鼓励成瘾者戒断网络；建议全家外出旅游度假，一方面让其转移对网络的注意力，另一方面使其感受亲情的温暖。另外帮助网络成瘾者培养新的爱好以促进其恢复。另一个支持群体就是周围的社区。鼓励他们- 2 - 经济参与社会活动，结交具有类似背景的朋友，扩大实际生活中的人际交往，从而减少对网络的依赖。4. 论述家庭环境与心理健康的关系。5. 论述职场环境中常见的心理健康问题及职场心理健康的维护。答：一、职场环境中常见的心理健康问题：1、物质无法满足心理随着生活水平的提高，人们对物质的要求也越来越高。但自己对物质的需求与自身能力之间产生矛盾是，心理就容易出现问题。同时，为了追求更多的经济利益，许多人都在高强度的工作。长时间高强度的工作状态，让人们的心情越来越糟，情绪低落不说看什么还都不顺眼。即便工资上涨也不会让他们感到由衷的高兴，相反，加了工资后工作压力更大，单纯的物质奖励已无法满足他们心灵的需求。2、职场抑郁据相关数据统计，国内职场员工心理健康出现的最常见问题第一项，就是抑郁倾向，这是职场中十分常见也最为严重的职业心理健康问题。有抑郁倾向的职场人，其身体、情感、思维和行为都会受到影响。同正常人相比，有抑郁倾向的人明显有记忆、注意力障碍，工作兴趣严重丧失的情况。如果这种抑郁倾向在较长时间内得不到调节和干预，极有可能发展为严重影响员工心理健康的心理疾病--抑郁症了。而一旦患上抑郁症，往往只有专业治疗才能控制病情。导致抑郁倾向的原因比较复杂，其中可能有遗传的因素、生物化学因素、社会文化环境因素、性格因素，比如完美型性格的人比较容易出现抑郁倾向，以及压力等等。除此以外，生活或工作中发生较大变故，比如被解雇、亲人亡故、事情长时间得不到解决等等，也可能会造成抑郁倾向。3、职业倦怠当最初的新鲜感和挑战刺激过去后，工作渐渐进入常态，每一个职场人都会或多或少都会出现一些职场倦怠心理，这是影响员工心理健康的另一个重要方面。职业倦怠心理的诱因有多方面：当员工对自己的个人价值评价，与现实中取得的工作成不相符时，就会产生心理上的较大落差;同时，由于缺乏理性的个人职业发展规划，现属职位没有发挥出个人的专长与热情，也可能导致职业倦怠的出现;再者，一些员工为了获得金钱与名利，或者为取得成就而透支身体健康等等，都会引发不同程度的职业倦怠心理出现。除了上面提到的几方面因素，工作、生活、社会角色的混杂，工作中与高层领导的冲突，及企业文化因素影响，和工作办公环境等，也会影响员工心理健康状态。二、职场心理健康维护1、不要相互攀比工作久了，心里面总会感到不平衡，觉得和你年纪差不多的人都可以买得起房子和车，而自已却什么都没有，心理上面就会有作怪的情况，刚刚适应工作的时候，就盲目的换工作，这样不断的恶性循环，不但挣不到钱，而且工作也不稳定，所以一定要牢记，人和人之间不要攀比，必须通过自已的努力来完成心中所想的目标，这样才可以激发你的潜力。2、缓解压力- 3 - 产生职场压力的首要常见问题就是工作任务繁重，让自己主动或被动长期承受过多的压力而不给自己适度的休息娱乐时间。其次是当事人对自身定位不准确，毕竟个人能力具有局限性，高估自己不愿去学习提高，还不敢面对自身的能力不足面对任务常常低估自己的能力或者高估任务的难度，也从而会产生压力。第三是方式方法，比如，在单位的一些中层领导认为亲力亲为才是有能力的体现，分享将工作量是分配给下属去做说明自己无能，这样亲力亲为才是有能力的体现，时间一长压力就会越来越大，因为既要承担协调管理任务，又要做好具体事务。当自觉压力大难以承受时，积极寻找身边思路清晰的朋友进行沟通，是一个很好的减压方式。因为人一旦陷入过大压力的泥潭，对于心理压力很难进行有效的自我疏导，通过和朋友的交流，会引导自己从不同的角度去看清问题。除此之外，平常特别是忙碌时也尽可能保证生活规律，进行合理运动，给自己娱乐休闲的时间，遇到问难题时能够自我激鼓励励，这些都是正确的减压方式。如果通过以上方式均不能有效缓解，就一定要找心理医生或精神科医生帮忙。3、避免满足感很多人在工作时，都会有一种满足感，认为只要工作稳定了，那么就这样按步就班过下去，也不会再为事业奔波了，如果想以后生活过得更好，一定不要有这样的满足感必须在工作中要突出自已的特长，让领导多注意自已，勇于表现，这样对以后的升职是一个大大的机会，一定要把握好。职场中遇到困难与问题是很正常的，每一个人都需要这样走过来。所以作为职场中人一定要摆正心态，积极面对，工作中一定要认真完成领导分配的工作，但是有一点很重要，不管工作多么辛苦，一定不要怕失败，也不要怕别人会嘲笑你，许多的工作经验都是从失败中总结出来的，所以失败并不可怕，可怕的是没有一个上进的心，在遇到困难的时候，多想想失败乃成功之母这句话的含义，你就会感到自信心又重新回来了。- 4 -