服务企业的营销策略研究
发布时间:2023-06-12 10:06:02浏览次数:45服务企业的营销策略研究油田服务企业主要分为两类,第一类是油田技术服务企业,第二类是油田基地的相关后勤保障工作和对于职工的生活服务。这两种油田服务企业具有明显的服务业的特色,服务对象比较单一,具有极高的风险性和明显的差异性。一、油田服务企业在发展中存在的问题(一)队伍结构不合理、员工总量不足我国油田主业的大发展,所需员工的数量和规模不断扩大,而因为职位之间的差异性,往往造成一些岗位大家哄抢,而一些岗位无人问津。这种队伍结构的不合理使得油田服务企业面临着窘境。年龄结构的不合理让一些大龄员工保守作业缺少创新意识,而年轻人经验不足,创新有余而基础不足。同时由于人员不足,由其它部门补充的人员,造成了服务企业的人员结构规划不合理。(二)设备老化油田服务企业受资金限制,服务设备更新换代慢,老旧的机器设备造成企业在提供服务时往往出现滞后性,严重影响了服务质量。另外,老旧的设备对于企业的技术创新形成了严重的桎梏,不利于服务企业的发展。(三)资产赢利能力弱油田服务企业人员结构的不合理和设备的相对落后,使得企业在创造价值的能力上受到制约,企业在技术进步和技术创新领域也没有建树,对于我国油田服务企业的发展形成极大的制约,也给我国油田事业的发展带来了很大的阻碍。这些对油田服务企业发展具有重大阻碍的因素,已不能满足日益
增长的油田建设需要,成为我们油田事业发展的阻碍。二、油田服务企业市场营销策略的制定(一)制定市场营销目标制定相应的市场营销策略,必须从企业的特色、经营理念和市场定位出发,寻求最适合本企业发展的战略方针。油田服务企业围绕自身特色,开展了一系列的市场营销策略。首先,在整体的量上面追求极大化,比如说销售量、利润总量、市场占有量等等;其次,在质量上追求精益求精,树立企业特色品牌,提高企业的社会知名度和口碑;再次,营销手段的多元化对于市场开拓的完善作用。这一系列中量被排在首位,因为只有数量的提升才能保证企业在市场的竞争力,其次是在量的基础上保质 ,提高企业整体的被认可度,提高企业的市场占有率。(二)选定目标市场目标市场是指企业选择进入的市场,是企业与市场互动的场所,作为服务型的行业,油田服务企业依靠油田业主,在市场的选择上具有较大的便利,不用花费太大的精力去挑选。作者本人在青海油田工作生活,对于油田服务的两个类型都有明确的认知。油田服务企业内部制定的“服务内部市场。做优做强。为油田发展、矿区改造提供保证”引领着我们服务的开展,让我们更好的为油田服务。(三)进行营销组合对市场进行分析后,就要开始对产品的价格、质量等进行考量,选择合适的营销模式进行销售。油田服务企业应该突出自身特色,发挥自身优势,利用完善的营销策略满足市场的不同需求。从市场需求出发,营造多元化多模式的营销渠道,进行市场横向比较,确立企业竞争优势。油田服务企业应
该首先保证油田建设的完善,其次才是通过管理方式和技术的创新实现企业的最大利益。服务应该保证质量,服务要让大家满意。三、油田服务企业市场营销策略的实施保证油田服务企业具有明显的特色,应该从自身特色出发,加强企业中“人”和“技术”的重要性,不断实现技术创新和人员素质提高,加强企业的核心竞争力,提高企业在市场上的竞争优势。只有不断进行宣传和推广,提高服务质量,扩大知名度,才能让企业为更多的人熟识和接受,提高企业的市场份额。(一)加大对员工的培训力度油田服务企业人员需要一定的专业水平和素质,加强对员工的技能和业务水平的培训,对于提高服务质量具有明显的效果。(二)确立整体营销观念整体营销观念的提出,是将每一个部门的员工都纳入统一的整体规划中,通过各部门之间的协调工作,提高员工的水平和素质,从而达到提高企业效益的目的。油田服务企业作为服务型单位,将员工整体归纳为一个集体,在管理上统一规划,可以促进企业能全力做好每一件事,提高企业的市场份额。(三)加快创新步伐油田服务企业以质量保证在市场上占据着较大的份额,而现阶段技术优势的不明显严重影响了企业的市场份额,对于企业整体的发展是不利的。只有不断的进行技术革新,形成具有特色的企业核心
竞争力,根据国际大环境调节企业的工作方向,针对自身的优势和特色,在人才、技术和管理上都注重创新发展,形成具有自身特色的模式,这样才能保证企业更好更快的发展。四、结束语随着我国改革开放的深入,油田服务企业在市场经济的调节下,不断对设备和其它要素进行资金投入与技术革新,在专业化和规模化上实现竞争优势,从以往的“专业化经营”向“一体化经营”的战略重心转移,从而进一步提高我国油田服务企业的竞争力,促进我国油田事业的发展。参考文献:[1] 孙 万 岭 , 李 湘 琼 . 浅 析 能 源 服 务 企 业 以 关 系 营 销 为 核 心 的 组 合 营 销 策 略 [J]. 中 国 外 资 ,2012(02).[2]王文超.服务企业的营销导向研究[J].科技与管理,2014(01).[3]张峭.油田服务企业发展研究[J].财经界,2013(03).[4]何振壳.为什么服务营销不足叨.经营管理者,2012(5).[4]姚作为.透视服务营销的分析框架.南方经济,2015(3).