浙江大学远程教育学院本 科 生 毕 业 论 文 （ 设 计 ） 开 题 报 告题 目 浅谈企业管理信息化系统的建设 专 业 信息管理与信息系统 学习中心 姓 名 学 号 指导教师 罗国明 2022 年 10 月 10 日 而必须从信息识别和获取知识，运用知识改进企业行为，使企业获得更大的成功。为了企业的成功，创造和应用新的知识，使其转变为市场化的商品和服务，以满足企业未来竞争的需要，这就是企业的知识创新。企业的信息管理将向其高级阶段知识管理演进，知识管理能提高企业的信息处理能力和员工创新能力，并使两者相互结合起来，增强企业的应变能力、预见能力和国际竞争能力。这就是为什么少数发达国家的一些先进企业要在首席执行主管（CEO）与首席信息主管（CIO）之间又设立首席知识主管（CKO）这一新职位的原因。如果说首席信息主管的工作重点在于信息技术和信息资源的开发利用，那么首席知识主管的工作重点则在于推动企业知识创新和培育员工集体创造力上。三、当前企业管理信息化存在的主要问题（一）企业领导及各级管理人员的认识有待提高相当数量企业对实施先进信息化管理系统的重要性认识不足，实施此类系统的主动性不强，系统实施仍然处于自发状态，存在一定盲目性。企业改制和现代企业制度建设进程比较缓慢，企业的落后管理模式与信息化管理系统的先进管理理念相冲突，观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务非常繁重。企业建立财务管理信息系统是一项重大的管理工程，涉及到企业管理的理念、模式、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的变革。现实中，往往不少管理人员安于现状，缺乏创新，企业领导只顾眼前，缺乏从参与国际竞争的战略高度来认识自己的企业，更没有认识到企业财务管理信息化建设的重要。（二）企业财务管理基础普遍薄弱企业财务管理基础普遍薄弱主要表现为以下几个方面:1、信息分散企业由其是大中型企业和企业集团，在内部设备和业务流程方面比较复杂。为了各自利益，企业管理部门问不愿及时提供相关信息，人为制造信息“孤岛”，高层决策者难以获得准确财务信息。更为严重的是，企业各方面都在截留信息，甚至提供虚假信息，形成企业内部信息孤岛现象。2、信息失真由于受内部人为控制的影响，会计核算不准，报表不真实，有时合并的会计报表掩盖了子公司的实际经营业绩，账实不符，造假账问题突出。有的企业年末账面利润看似不少，但应收账款居高不下，不良资产有增无减。3、信息滞后很多企业摊子铺得较大，且位置相对分散，对财务、业务信息的汇总核算、分析等工作，无法在短时间内形成有效数据提供给领导层，而财务的实时临近、远程查询更无法实现，使公司在制定决策时，得不到及时的信息支持。4、信息重复3 大量的财务工作仍在传递纸质的销售单据和记账凭证，大量的数据在企业内部多个部门之间多次重复，造成资源的巨大浪费。5、资金散乱随着企业规模的迅速壮大和企业组织结构的调整，企业资金的集中管理和内部多级法人资金分散占用的矛盾日益突出，多头开户的现象比较普遍，资金失控，投资随意性大，沉淀严重，使用效率低下的问题日益暴露。（三）我国财务管理软件发展滞后企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，市场制度建设滞后；软件价格高，对环境要求高，超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境；软件商的服务与企业的要求有较大差距，在实施过程中，企业需要依赖于软件商提供更全面和完善的服务，但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念，缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。这样，在系统实施过程中企业缺少可依赖和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者，不利于系统的推广应用。此外，还缺乏软件开发人才和应用人才。调查中，有 60％的企业认为缺乏相关技术人才和人才流失是制约系统应用的关键因素；软件开发人才的缺乏，同样制约了管理系统软件的“本土化”进程。建立行之有效的财务管理信息系统，必须开发出融人企业文化和管理理念的统一财务管理软件。目前我国多数企业缺乏自己开发适合企业财务管理需要的统一软件的专门技术人才，而国外大公司的一些软件造价昂贵，且不适合我国企业的特点。国内的软件对个别行业的单位企业管理功能的开发已有一定基础，但不适合大型企业集团实现财务集中统一管理的需要，再加上国内软件企业普遍规模偏小，开发能力弱。所以，如何加强我国软件企业问的合作，集中组织开发适合我国企业加强财务集中管理的统一财务软件，既是推进我国企业财务管理信息化建设的一个问题，又是一个不小的难点。（四）政府重视不足政府对信息化管理系统应用的引导和支持不够系统、不够有力；存在多头管理的情况，计委、经贸委、科技管理部门等都分别有自己的鼓励和扶持政策，相互协调不够。四、推进企业财务管理信息化的建议针对上述情况，为实现企业管理信息化的战略目标，应进一步明确推动先进信息化管理系统应用的最终目标是提高企业的竞争力，而政府的推动应侧重于营造有利于系统应用的行业和社会环境，这是设计政策措施的总体思路。（一）完善企业信息化的基础为了加快企业信息化的发展，首先应该加快深化企业改革的步伐。企业改革是企业信息化的基础，发展企业信息化则可以促进企业改革的深入进行，企业信4 息化与企业改革是相互促进的。企业信息化有利于企业提高管理水平、建立现代企业制度。因为企业信息化的建设不仅是技术问题，更重要是将引发企业生产经营运作方式、管理模式的变革，乃至全新的企业经营革命。与此同时，现代企业制度的建立，也会使国有企业的管理、运行机制转变到适应市场经济条件、符合企业发展客观需要的形式上来。企业信息化从根本上讲是企业的一种行为，只有企业成为市场经济中理性的行为主体时，企业信息化行为才会是有效率的。这时，由于企业有了较强的自觉应用现代化信息技术的内在基本需求动力，企业可以通过信息化与现代化管理机制的良性互动关系，来加快其管理水平和信息化水平的提高。（二）加强信息科学技术知识的普及教育增强全民特别是政府官员和发展提供一个良好的基础环境。由于信息科学技术知识的短缺，许多企业领导人没有企业信息化建设的紧迫感和积极性。观念上的障碍以及长期以来形成的一套旧的管理模式的影响，是我国企业信息化建设的一大阻力。根据现实情况，我国政府应采取一系列有效措施，像普及计算机知识那样进一步普及信息资源开发利用和管理知识，普及互联网、电子商务等现代信息技术知识。可以通过对有关政府官员和一些大中企业领导人开办信息化建设研讨班，来提高各级领导人对信息化建设的认识和积极性，丰富他们的信息科学知识，增强他们对推进我国企业信息化建设的领导能力。（三）加强政府的宏观引导与政府支持企业信息化发展离不开政府的导向作用，充分利用政府对国有企业较强的宏观指导作用，可以促进企业信息化的迅速发展。加强对企业信息化的引导，组织实施各种推进工作。比如做好企业信息化的案例演示，提供背景情况，召开各种研讨会、培训班、推广成果展览，进而引导企业管理者转变观念，增强信息化建设的信心。密切结合国家经济结构调整的战略部署，带动企业信息化发展。有关部门应根据实际情况，认真研究信息技术对传统产业的改造规律，有重点有步骤地做好各行业企业信息化建设。同时，各部门还要积极配合、相互协调。比如，企业科技计划与技术改造计划的衔接、中小企业技术创新基金、高新技术企业认证、风险投资、税收、上市等鼓励性政策与相关标准的规范（四）企业信息化的实施策略企业信息化是城市信息化的重要组成部分，是电子政务和社会信息化的纽带。做好企业信息化总体规划很重要。要有明确的部门负责，通过集思广益，做好具有战略眼光又有可操作性的符合当地实际的总体规划。企业信息化总体规划在战略层面上应当与城市发展战略相吻合，应与城市的产业结构相适应。在战术层面应考虑整个城市企业运作的结构特点，考虑如何建立高效、低耗的企业信息交换平台，考虑企业信息化在城市信息化中的纽带作用。在实施层面，要考虑科学合5 理地构建为企业服务的公用基础信息资源库。五、结束语随着计算机技术和通信技术的发展和应用，企业信息化已成为企业实现可持续化发展和提高时常竞争力的重要保障。因此企业应该采取积极的应对措施，以推动企业信息化的建设进程。现代企业管理需要信息技术，企业信息化管理是企业生存与发展的必由之路。六、参考文献[1]丁宁：《信息技术革命与企业组织创新》，北京：经济管理出版社，2001；[2] 张钢：《企业组织创新研究》，北京：科学出版社，2000；[3]杨学山：《企业信息化建设与管理》，北京：北京出版社，1999；[4]陈广宇：《我国企业信息化建设的紧迫性及其对策》，经济经纬，2000；[5]田丹：《企业信息化与企业管理变革》，经济师，2000；[6]刘景江：《我国企业信息化现状与改革措施》，经济问题，2001；[7]刘毅：《企业信息化对企业管理重组的影响及其对策分析》，科技进步与对策，2000；[8]张松：《论信息化与企业管理组织的变革》，辽宁大学学报(自然科学版)，2000；[9]李朝明：《企业信息化建设项目的经济效益评价方法》，情报科学，2000；[10]刘凤勤：《机械业企业信息化建设水平测度方法》，情报学报．2001；[12]宋秉芳：《日本信息化指数模型指标问信息重叠分析》，情报理论与实践，1998；[13]孙蕾：《企业信息化工程的信息理论解释》，情报杂志，2004；6 《浅谈企业管理信息化系统的建设》开题报告一、文献综述丁宁在《信息技术革命与企业组织创新》中指出，随着信息时代的到来，信息己成为现代企业重要的财富和资源。未来社会要求企业具有“快速应变”的能力，能及时把握市场形势，做出科学正确的决策。为此，企业必须全面、及时、准确地掌握信息，依靠信息流通、信息处理和信息技术开拓市场，提高竞争能力在工业社会，社会经济的发展，是以物质与能量为经济结构的重心：而在信息社会时代，经济的发展重心转向了信息。在物质经济向信息经济转变的过程中，现代信息技术和设备不断装备在国民经济的各个部分和社会的各个领域，社会劳动生产率因此得到极大提高。目前，信息化已成为度量经济运动质量与效率的最重要的标准之一，各国、各地区都把信息化看作国力和竞争力的重要组成部分，更加关注信息资源的开发、利用和信息化能力的建设。张钢在《企业组织创新研究》中研究认为，企业生产管理一般都是分成“物流管理”、“生产管理”、“财务管理”三大块。物流管理包括“采购、库存、分销”管理；生产管理包括“计划、制造”管理；财务管理包括“会计核算、财务管理”。它们自成体系，三者之间尽管有相应的接口，但独立性很强，封闭性较大，在整个生产流程管理中呈现出的是一种被动性局面。由于企业内部自成系统，对市场变化的反应较为迟钝，满足不了市场的要求，比较被动。而企业资源管理计划是利用网络技术将企业的物流管理、生产管理、财务管理及人力资源管理进行整合和集成管理，组成一体化管理信息系统。共同参与并及时了解市场变化，快速调整生产方案，改进技术水平，形成精益生产、敏捷制造、敏捷运作管理的经营局面。在经营过程中，将与自己相关联的供应商、分销网络、客户、协作单位纳入到一个联盟性的供应链之中，利用管理信息系统的优越性，在现代经营竞争中，实现各个供应链的竞争优势。这就要求企业或协作企业间实现企业信息协同化。杨学山在《企业信息化建设与管理》中研究认为，对信息系统的建设，盲目性太大。一是企业的管理中人为因素较大，领导说了算，企业的内部增值动力和外部竞争意识不强，对建立企业管理信息系统缺少热情和动力。二是政绩工程作祟，追求表面文章，一提建设就要大而全，一步到位；建设中重形式，轻结果。三是跟风型较重，对管理信息系统是以建设为主，还是以整合为主，缺乏科学的分析。信息技术的发展速度非常快，一个信息系统项目的折旧时间大约在 3 至 5年左右，快的只要 2 年，过分强调技术的先进性，强调一步到位，很可能会造成主流技术落后，缩短信息系统的寿命，造成重大损失，信息设备是无法一次到位的。陈广宇在《我国企业信息化建设的紧迫性及其对策》指出，信息系统的残缺。各单位的管理信息系统基本上处于自建、自用、自我服务的状态，这使管理信息系统不仅分散存在，而且起点低、效率低、效益低。企业不愿花钱购买专业化咨 询、专业化软件开发、专业化服务，或者在购置时没有考虑体系的配套，造成建设效果很差。工业化国家的应用系统，不仅买专业化咨询、专业化软件开发和专业化服务，而且还买运营服务，使应用系统完善化、体系化，效益较高。而我们有些企业只强调专有和“保密”，没有想到不少信息资源的公益性、通用性和共享性，封闭的结果是使自己的应用系统数据残缺，继而造成管理信息系统的功能残缺。另外，重硬件投入，轻维护更新，重设备购置，轻软件管理资源，也造成专业化应用系统的残缺。田丹在《企业信息化与企业管理变革》中认为，以企业的需求建立企业管理信息系统。企业管理信息系统的建立要注意适用性和先进性相结合，量力而行，不能贪大求全，做一些不符合企业实际情况的大工程。宜针对企业本身需求，制订切合实际的实施方案，要根据自己的业务协作伙伴和市场经营关系，做好前期调查研究，在此基础上，找到适合自身条件的信息技术系统，并留出改进、更新的空间，弄清楚企业管理的结构、协作隶属关系等，为工程实施创造便利、可行条件。刘景江在《我国企业信息化现状与改革措施》中认为，企业管理信息系统的技术力量应主要关注核心技术。对于一个企业来说，将整个的管理信息系统的服务项目都由企业自己来做，其成本费用肯定要高于一个专业性 IT 公司社会化服务成本的平均水平。在工业化国家，企业的维护服务，基本上是外包服务，这一项不仅使企业节约成本费用，而且还使管理信息系统的能力和服务质量提高了15%。美国有 60%左右的企业利用 IT 外包服务管理本企业的资源系统。将自身不太擅长的管理软件、IT 专业技术、服务器网络、维护升级等业务外包给专业性的 IT 服务公司去做，企业因此而节省了技术人力，这可使技术人员全身心从事核心业务，提高核心技术水平，降低成本，企业也能更集中力量开拓新的市场份额企业将非核心业务或管理业务外包给专业性公司去做，企业可以腾出手来，最大限度地利用资源配置，增加效益，增强核心竞争力，创造更大的价值。二、论文提纲引言一、企业信息化概述（一）企业信息化的定义和内容（二）企业管理信息化发展史二、企业管理信息化存在的主要问题（一）企业领导及各级管理人员的认识有待提高（二）企业财务管理基础普遍薄弱（三）我国财务管理软件发展滞后三、推进企业信息化的措施和途径（一）完善企业信息化的基础（二）加强信息科学技术知识的普及教育 （三）加强政府的宏观引导与政府支持（四）企业信息化的实施策略结束语参考文献结论参考文献三、参考文献[1]丁宁：《信息技术革命与企业组织创新》，北京：经济管理出版社，2001；[2] 张钢：《企业组织创新研究》，北京：科学出版社，2000；[3]杨学山：《企业信息化建设与管理》，北京：北京出版社，1999；[4] 陈 广 宇 ： 《 我 国 企 业 信息 化建 设的 紧 迫 性 及 其 对 策 》 ，经 济经 纬 ，2000；[5]田丹：《企业信息化与企业管理变革》，经济师，2000；[6]刘景江：《我国企业信息化现状与改革措施》，经济问题，2001；[7]刘毅：《企业信息化对企业管理重组的影响及其对策分析》，科技进步与对策，2000；[8]张松：《论信息化与企业管理组织的变革》，辽宁大学学报(自然科学版)，2000；[9]李朝明：《企业信息化建设项目的经济效益评价方法》，情报科学，2000；[10]刘凤勤：《机械业企业信息化建设水平测度方法》，情报学报 ．2001；[12]宋秉芳：《日本信息化指数模型指标问信息重叠分析》，情报理论与实践，1998；[13]孙蕾：《企业信息化工程的信息理论解释》，情报杂志，2004； 浙江大学远程教育学院本 科 生 毕 业 （ 设 计 ） 论 文题 目 浅谈企业管理信息化系统的建设 专 业 信息管理与信息系统 学习中心 姓 名 学 号 指导教师 2022 年 10 月 30 日 论 文 摘 要进入 21 世纪，社会经济的发展已步入一个全新的时代，既充满着发展的机遇，更面临着严峻的挑战。企业信息管理通常是比较复杂，由于各类信息繁多难归集，利用计算机支持企业高效率完成企业信息管理，是适应现代企业制度要求，推动企业信息管理走向科学化、社会化、规范化和自动化，从而提高企业信息管理效率的必然途径。实现管理现代化和信息化已不仅仅是我国企业进一步发展的需要，而且是生存的需要。企业管理信息化是与管理科学、信息技术的发展息息相关的，企业管理信息化的发展史在一定程度上也可以说是企业管理理念和信息技术的发展史。企业管理信息化程度的进一步提高对管理理念和信息技术的发展提出了新的要求；反过来，管理理念和信息技术的发展又加快了企业管理信息化的进程，两者是相辅相成的，这是企业管理信息化发展的历史规律。关键词：企业信息管理系统 管理科学 信息技术 管理效率 目 录一、引言...........................................................................................................................1二、企业信息化的定义和内容.......................................................................................1（一）企业信息化的定义........................................................................................1（二）企业信息化的内容........................................................................................1（三）企业管理信息化发展简史............................................................................2（四）企业管理信息化的发展趋势........................................................................2三、当前企业管理信息化存在的主要问题...................................................................3（一）企业领导及各级管理人员的认识有待提高................................................3（二）企业财务管理基础普遍薄弱........................................................................3（三）我国财务管理软件发展滞后........................................................................3（四）政府重视不足................................................................................................4四、推进企业财务管理信息化的建议...........................................................................4（一）完善企业信息化的基础................................................................................4（二）加强信息科学技术知识的普及教育............................................................4（三）加强政府的宏观引导与政府支持................................................................5（四）企业信息化的实施策略................................................................................5五、结束语.......................................................................................................................5六、参考文献...................................................................................................................5 浅谈企业管理信息化系统的建设一、引言当今世界正在走向信息时代，全球经济一体化加速。现代信息技术的迅猛发展和飞速普及使企业生存和竞争环境发生了根本性的变化。信息化已成为企业获取竞争优势的必然选择。在这样的时代背景下，工业化的任务还未完成，世界信息化浪潮已扑面而来，这既是良好的机遇又是严峻的挑战。传统企业与现代企业的区别，撇开社会制度的因素，从技术基础看，就在于工业化技术与信息化技术的差异。信息化技术优于工业化技术之处，不仅表现在应用范围更加广泛和渗透力更强，即可用于第二产业（工业），又能有效地用于第一产业（农业），特别是第三产业（服务业），同时能渗透到每个产业和企业的所有环节，而且还能同信息资源的开发利用相结合，从而极大地改善管理与决策。因此，在今后较长的历史时期内，企业现代化首先要实现企业信息化，信息化是企业现代化的主要衡量指标之一。在党的十四届五中全会的“建议”中，不失时机地提出了“加快国民经济信息化进程”的战略任务。在八届全国人大四次会议通过的《国民经济和社会发展“九五”计划和 2010 年远景目标纲要》中，明确提出了“国民经济信息化的程度显著提高”的目标。党的十五大报告中进一步指出，要“改造和提高传统产业，发展新兴产业和高技术产业，推进国民经济信息化”。这表明，信息化在我国经济和社会发展全局中的战略地位已空前提高。江总书记在党的十五届三中全会上再次强调要积极推进国民经济信息化。同时，市场全球化的浪潮势不可挡，WTO也正向我们走来。我国企业，特别是国有大中型企业，将面对来自发达国家企业和公司的激烈竞争。如何迎接挑战，这是摆在我国企业面前的非常紧迫的问题。因此，实施企业信息化是非常必要的，从事这方面工作的科研人员和管理者应当紧急行动起来，抓紧时间追赶世界先进水平，让人高兴的是，我国的领导人和专家学者已经认识到了这一点，而且已经取得了不少高水平成果。二、企业信息化的定义和内容（一）企业信息化的定义企业信息化就是使用现代化的信息处理技术和信息设备、网络技术和网络设备、自动控制技术和自动控制设备以及通讯技术和通讯设备对企业进行全方位、多角度、高效和安全的改造，以实现通过信息流来控制物流和能源流，通过信息资源的开发和信息技术的有效利用来提高企业的生产能力与经营管理水平，增强企业在国内外市场中的竞争力。1 （二）企业信息化的内容企业信息化包括相互紧密联系的两个部分，即企业业务信息化与企业管理信息化。企业管理服务于企业业务，企业业务的进展则取决于企业的管理好坏。尽管企业管理信息化同企业业务信息化一样，也取决于企业的性质、类型、规模，但由于不同企业的管理除其特殊性外还有其一般性，有共同规律可循。企业管理信息化同企业业务信息化相比，在不同企业之间有更多的共性和相同的发展趋势。当前值得关注的一个趋势，那就是在企业管理信息化过程中出现的信息管理向知识管理转化的趋势。本文主要就企业管理信息化的发展历史以及实施企业管理信息化过程中的一些经验教训进行了论述。（三）企业管理信息化发展简史我国企业管理信息化工作已经走过 20 多年的历程。它改革开放之后起步，80 年代有个高潮，90 年代进入新的发展阶段。根据初步调查，目前我国各种规模的企业绝大部分都使用了微机，其中许多企业利用信息技术进行信息处理和辅助管理，一些大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养了一些人才。MIS技术的应用始于 70 年代，经过“六五”和“七五”的建设，许多企业建立了人事、劳动工资、财务、库存、生产调度、计划管理等子系统。MRPII 技术在 80年代中期引入之后，目前大约有上千家企业建立了自己 MRPII 系统，一些行业的龙头企业也已经建立了 ERP 系统。CIMS 列入“863 计划”之后，做了很好的本地化工作，2000 年实施 CIMS 的企业达到 200 家。在计划之外主动引入 CIMS的企业，其数量大约为计划内的 5 倍。Internet 技术引入我国后，有许多企业用它来改造和建设自己的内部网（Intranet）和外部网（Extranet）。我国电子商务起步虽晚，但发展势头良好，一些企业特别是外贸企业开展电子商务的积极性日益高涨。总的看，我国企业信息化正处在新的发展时期，但在行业间和地区分布上很不平衡，有的行业较多，上海、广东发展较快。从已搞过信息化工程建设的企业看，有的搞得好，效益显著；有的企业系统开发周期长，走过弯路，效益不明显；有的半途而废。既有成功的经验，也有教训。下面具体谈一下企业实施信息化工作过程中得出的一些经验和教训。（四）企业管理信息化的发展趋势随着 Internet/Intranet/Extranet 的发展，企业掌握的信息量骤增，企业管理信息化的发展出现了三个趋势：即由信息管理走向知识管理，由信息资源开发走向知识资源开发，以及由客户/服务器结构走向网际网结构。换言之，管理信息化的问题已经上升到了一个新的层次，即如何利用数据/信息取得知识，如何利用知识指导决策，以获取最大效益或利润的问题。目前有一种说法说世界正在进入“知识经济”时期，我们的社会正在走向“知识社会”，其含义即在于此。具体来说，在“信息爆炸”的情况下，企业管理者不能把自己淹没在信息的海洋中，2