1 / 7东 北 大 学 继 续 教 育 学 院企业管理概论 复习题 一、单选题1.关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是( A )A.管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现B.非正式组织是非法组织C.非正式组织只会对组织目标的实现起反作用D.非正式组织不存在于正式组织之中2.企业组织中上级主管的管理幅度是指( A )A 直接管理的下属的数量B 直接管理的部门的数量C 所管理的全部下属的数量D 所管理的全部部门的数量3.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列( D )方式最重要？A 现场控制 B 反馈控制 C 目标控制 D 预先控制4.主管人员的层次划分是指( D )A 内层外层 B 深层浅层 C 表层里层 D 上中下层5.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其( C )A 自尊需要 B 情感需要 C 自我实现的需要 D 精神需要6.根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力量的情况是( C )A 期望值低，效价也低B 期望值低，效价高课程名称: 企业管理概论 2 / 7C 期望值高，效价也高D 期望值高，效价低7.田立是某大型企业集团的总裁助理，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，下面是田立最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？( B )A 向下属传达他对销售工作目标的认识B 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克难关8.“三个和尚没有水喝”说明人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明( C )A 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B 即使管理无方，人多还是比人少好办事C 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D 即使管理有方，也不一定是人多好办事9.一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的( A )A 概念技能 B 技术技能 C 人际技能 D 领导技能10.企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：( B )课程名称: 企业管理概论 3 / 7A 职能分工对企业有弊无利。B 分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。C 效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。D 职能分工能促进组织效率的提高，但肯定会损害组织的创新性。11 矩阵式组织结构违背了以下原则中的 BA.统一领导 B.统一指挥C.责权一致 D.分工原则二、多选题1.法约尔认为管理这一职能活动由( ABCDE )职能组成的。A 计划 B 组织 C 指挥 D 协调 E 控制2.未来管理组织发展的趋势将是( BCDE )。A 面临的变化较小B 组织结构长期稳定C 部门的划分将会更细D 各部门的专业化程度将越来越高E 各类成员的比例将会发生重大改变3.组织的下层主管人员所做的决策倾向于( BDE )。A 战略型 B 常规型 C 科学性 D 肯定型 E 战术型4.矩阵组织的弱点有( AB )。A 稳定性较差B 多头领导C 适应性不强课程名称: 企业管理概论 4 / 7D 灵活性不够E 部门之间难以协调5.职责就是主管人员的( BDE )。A 工作条件 B 工作任务 C 事业心 D 义务 E 工作岗位6.目标管理自身的缺点有( BCD )。A 目标管理理论尚未普及宣传B 适当的目标不易确定C 目标一般是短期的，而与长期目标脱节D 不灵活E 完成结果不易评价7.预测种类按内容分为( AB )。A 社会未来预测 B 技术经济预测C 长期预测D 中期预测E 短期预测8.多维组织结构适合于( AB )。A 跨国公司B 跨地区的大公司C 大型企业公司D 中型企业公司E 高科技公司9.人员配备应包括的原理有( CD )。课程名称: 企业管理概论 5 / 7A 民主化原理B 科学性原理C 责权利一致原理D 用人之长原理E 客观性原理10.X 理论的要点包括（ CDE )A 一般人都是勤奋的B 控制和惩罚不是唯一手段C 多数人没有雄心大志，不愿负任何责任D 多数人个人目标与组织目标相矛盾E 多数人工作都是为了金钱与地位三、判断题1.管理层次越多，需要的管理人员越少。F2.企业里，非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。 T3.人员外部选聘比内部选聘更有效。F4.不确定型决策比确定型决策更容易受到决策者个性影响。T5.物品替代品的价格及其变动趋势会影响该物品的需求。 T6.权变理论试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，其实毫无价值。 F7.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。 F8.企业管理的两重性是：科学性和艺术性。 F9.零库存是指没有库存。 F课程名称: 企业管理概论 6 / 710.需要层次理论表明：层次越高的需求，对人们行为所产生的影响也越大。F11.法约尔被誉为“一般管理理论之父”。T四、问答题1.区别“社会人”和“经济人”。答：1）社会人：指由梅奥等人在霍桑试验基础上提出来的一种假设：人不是孤立存在的，而是属于某一工作集体并受这一集体的影响；他们不是单纯地追求物质报酬，还追求人与人之间的友情、归属感和安全感等社会的和心理的欲望满足。2）“经济人”：又称 X 理论，这种观点认为，人是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，人的行为是由于经济因素推动和激发的，个人在组织中处于被动的、受控制的地位。这是对人性的一种早期的、传统的认识。2.“以人为本”就是放任管理，对吗？谈一下你对人本管理的认识。答：不对。人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。它要求将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发被管理的积极性和创造性方面。人本管理的基本内容如下：1）职工是企业的主体；2）有效管理的关键是职工参与；3）现代管理的核心是使人性得到最完美的发展；4）管理是为人服务的。课程名称: 企业管理概论 供应者( 供应、协作 )购买者( 用户、顾客 )供方讨价还价能力行业内竞争者( 行业中现有企业之间的抗衡 )替代品生产者潜在进入者新加入者竞争挑战替代产品的挑战波特五力竞争模型示意图需方讨价还价能力 7 / 73.什么是迈克尔•波特的行业竞争五力模型？并画图表述。答：根据美国著名的战略管理学者迈克尔·波特的观点，在行业中，存在着五种基本的竞争力量，即潜在的加入者、替代者、购买者、供应者以及行业中现有竞争者之间的抗衡。五.计算题某企业生产一产品，固定费用为 300 万元，售价 2000 元每台，单位变动成本为 1500 元，求盈亏平衡点产量。解：设盈亏平衡点产量为 ，收入=成本，则 2000 =3000000+1500 ，课程名称: 企业管理概论 0x0x0x件60001500-20003000000V-PF0x