西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别： 网教 专业：应用心理学、心理学 课程名称【编号】： 团体治疗 【0532】 A 卷大作业 满分：100 分 以下有五个问答题，请自由选择其中 2 题回答。1，富有成效的领导者需要什么条件？（50 分）要想成为一名合格的、有成效的领导者, 必须具备一定的领导素质和领导艺术。 (一)领导者的必备素质作为一名领导者, 首先就必须建立起自己的领导权威。权威是权力与威信的统一, 是由领导者的素质及其行为所组成的, 它标志着一个领导者改造世界的能力是否被他人所承认。1.过硬的政治素质是现代领导者成功的根本保证2.才能素质是关键3、学识素质是基础4.身体素质是保证(二)领导者的领导艺术所谓领导艺术, 就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上, 富有创造性地运用领导原则和方法的才能。也可以说, 领导艺术是领导者的一种特殊才能。这种才能表现为创造性地灵活运用已经掌握的科学知识和领导方法,是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。 领导艺术有五个含义: (1) 领导艺术的条件离不开领导者的个人素质, 一个满足现状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者。 (2) 领导艺术与实践密切联系, 单靠书本永远培养不出有用人才, 实践是领导艺术的基础。 (3) 领导艺术的主要特征是创造性、能够给人以美感的领导才能, 不能给人以美感的领导者, 谈不上领导艺术。 (4) 领导艺术的表现形式是程序化和非程序化, 模式化和非模式化, 呆板教条的人是掌握不了领导艺术的。 (5) 领导艺术的主要内容是解决领导工作中的各种复杂矛盾。领导艺术体现在解决非常规性、特殊性问题中, 具有较强的创造性、特异性、经验性、灵活性, 是知识和经验运用自如、融会贯通、升华到一定绝妙境界的领导技能。5，描述引导技术？（50 分）引导是一种艺术，也是一种科学，它能帮助群体更有效地研讨并做出决策。引导提升人与人之间、群体与群体之间的互动品质，使之更加聚焦在结果上引导者通过设计和引导结构化的互动过程，协助一个团队更加有效地交流互动，达成高质量的决策或共识引导的目的是提高团队的整体效能，支持大家实现他们的目标。相比于一般培训，引导更坚持建构主义，强调学员亲历亲为、自己找到答案、彼此对话和群策群力，而且敢于直面现实问题，以输出组织想要的切实的行动计划为产出；相比于传统咨询，引导也是更强调客户的参与，认为答案掌握在客户手中，引导者- 1 - 帮助客户找到答案并发现更强大的自己；相比于教练，引导更敢于直面组织的问题，敢于运用工具和方法推动客户解决问题，或者直白点，二者的给力的侧重点和应用场景有所差异，教练主要针对人（关注人的情绪、心智和内在的能量）、引导更针对事情（关注结果、产出和收益），还有一个差别在于教练的谈话主要发生在教练和被教练者之间，而引导的谈话主要发生在参与者之间（引导者经常需要处理发起人和参与者不一致的矛盾，这一点似乎比教练的难度更高）。他们之间的连接点在于（某种角度）教练的提问技术是引导技术的基础，无法掌握教练的核心技能，是无法操作引导工作的（很多工具既在教练中使用，也在引导中使用）；教练技术在国内推进的成效不明显在一定程度上也是因为其更关注于管理者等个体的成长和发展，而不愿意直接去解决问题（往往需要不断过滤，直到人的能力发展上），甚至可以说引导技术是教练技术与企业实际问题结合的 2.0 版本。引导技术的工具和方法是咨询顾问必须掌握的，在行动学习咨询过程中，咨询顾问、行动学习教练、引导师角色和职能几乎是重合的关系（如果不从项目的角度严格区分）。培训是引导的先导，除了在引导之前进行必要的阐释和呈现之外，成功的引导往往离不开培训的前期参与，优秀的培训技能在关注学员、陈述观点、氛围调动和结果导向等方面都可以为引导师加分。- 2 -