论销售管理发展趋势 销售是整个企业生存的重要命脉，没有了销售企业也就没有利润。销售市场正在不断的崛起，随着市场的壮大和成熟，销售团队将会不断得扩大，有人曾说，将来生产工厂里面一个技术员需标配三个销售人员。中国的销售渠道及模式，将会一步步演变成国外的模式生产和销售分成独立的两个版块；专业生产的厂家，和专业的行业销售商。社会发展日新月异,客户的需求瞬息万变,只有不断创新技能技术,使产品生产周期过程缩短,各企业间市场的竞争日益激烈,而同时通讯技术的发展,尤其是网络科技的普遍,给各企业和客户构建了一个新的平台。伴随着企业规模的不断扩大和企业效益的进一步发展,原始的、手工的管理方法已经跟不上企业的发展脚步,也无力满足企业对管理工作准确、快速的要求。一、传统的销售模式主要体现在以下几方面：1.采集数据的效率不高。传统的销售模式由于面对的销售范围分布较大、销售的模式也是差别各异、所面临店面的数目较多,这些因素就导致了厂家需要投入巨大的物力、时间和人力来进行数据收集的相关工作,收集数据同时也会由于传递过程中误差的出现而被逐级放大,从而无法及时、准确地反应出市场销售情况。2.存在“信息孤岛”现象。企业和销售平台其他应用平台之间信息收集与信息共享程度较低。正是“信息孤岛”现象的出现,导致了企业无法充分利用花费巨大代价所收集到的信息和数据。影响各企业做出准确、及时的销售生产决定。3.企业对客户关怀度低。生产企业与客户交流较少,由于企业并非客户的直接接触者,从而缺少收集客户信息的手段,难以把握用户需求,而导致企业产品促销不理想。4.销售人员之间信息交流及时性、方便性低。在整个市场销售中,各类人员(如客户、销售人员、管理人员等)之间信息交流渠道不通畅,在出现新情况时,不能快速、及时、准确的做出对应的措施。由以上几点可看出，学习先进的计算机技术和现代企业的管理理念，借鉴先进的技术和经验，研究开发实用的企业销售管理系统,对于企业生产销售过程及提高管理企业响应市场快速变化的能力,增强企业的核心竞争力,具有非常重要的意义。企业接纳科学、先进的销售管理理念是完善企业销售管理的关键，企业更应重视销售管理工作，不断学习现代销售学的相关理论知识，树立先进的销售观念，做到和市场保持同步，针对客户的实际需求进行一些有价值的活动，力所能及的满足客户的需求，从而调动客户的购买欲望，不断开拓销售市场。二、企业销售管理的发展趋势 随着信息技术的发展以及全球网络的普及，和行业的结构体系甚至于社会管理体系发生着翻天覆地的变化。销售管理作为企业运行、盈利和经营的主要组成，是企业实现利润和经营目标的重要步骤。近年来，销售管理不断的运用计算机网络技术，传统的销售模式正在不断的被改善，销售正逐步向着已客户为中心的网络销售发展，现代的经营理念要求我们平衡资源和客户的关系，为了促进企业销售任务的完成而采取不用的销售方式。企业管理的发展趋势主要表现在以下几点：1.客户关系管理。随着销售市场日益激烈的竞争，各企业的产品很难直接的分出差异，因此，管理好客户关系，让企业和客户建立战略伙伴关系，把合作伙伴，供应商和客户连成一体，形成供应链，从而提高企业之间的核心竞争力。2.战略渠道管理。对待不用的客户分出重点与层次，摸索客户心理，增加销售数额。3.差异化营销。在销售过程中针对不同客户的不同要求，采用差异化营销，满足客户的需求，实现企业产品价值，促进销售的成功性。4.电子商务。由于网络大幅度的缩短了空间的距离、改善的时间的约束，未来企业的发展将会大量使用互联网商务模式，企业的各种交易也将走向网络支付的道路。三、销售管理的意义和目标 企业销售管理是企业经营的重要组成部分。在企业的经营中，目标市场，设计开发，价格定位都是在为企业销售而做铺垫。只有客户才是企业销售的终极目标，只有产品被消费者购买，才可以实现产品的价值，为企业创造利润，因而，企业销售管理中应更加重视客户管理，多与客户沟通交流，企业可以建立客户资料卡、客户评价卡、策略卡等各方面收集客户的相关信息，在全面了解客户需求的情况下为客户提供更好的服务，与客户间建立长久、信任的关系，抓住稳定的客户群。企业销售管理在现代企业生产经营发展中的重要性越来越突出，是企业提高市场竞争力，获取更多经济效益的重要手段，企业管理者应树立正确的销售理念，准确定位企业销售管理，建立完整的销售管理体系，在实践中不断创新，不断提高销售管理水平，促进企业的可持续发展。企业销售管理者也应该不断创建新的销售手段和销售策略，给予消费者不同的新鲜感，维持企业销售的生命力。准确及时的掌握市场变动，提高企业对市场的应变能力，开拓企业新的销售渠道。以价值为核心不断发展产品品牌，打造属于企业的口碑，企业只有不断扩张完善自己的品牌，才可能提高产品在市场上的知名度，使消费者更多的认可产品，从而站稳脚跟。参考文献： [1]林昆鹏.市场营销策略研究的现状及其趋势[J].工会博览,2013(07).[2]李萍.论我国企业市场营销的创新与发展[J].中国商贸,2013(14).[3]华牧.企业营销管理存在的主要问题与对策[J].决策与信息(下刊),2013,(5):206.[4]深度营销的渠道管理原则.包政，程绍珊.销售与市场，2002,(61):56-57[5]付婉莹;论畅销书营销的宣传策略[D];华东师范大学;2006 年[6]覃常员. 如何有效地管理销售人员[J]. 商场现代化, 2005(24):39.