浙江大学远程教育学院本 科 生 毕 业 论 文 （ 设 计 ） 开 题 报 告题 目 人本管理思想在企业管理中的应用研究 专 业 工商管理 学习中心 姓 名 学 号 指导教师 2023 年 10 月 10 日 之日起，根本宗旨就是尊重人性，为员工、客户和社会做有益的事情，企业文化的核心是强调“对人保持不变的尊重”，并始终把这一理念作为指导企业发展的最高准则。首先，公司建立了成熟的雇聘制度。对应聘者一视同仁，所有正式员工均与公司签订无限期合同，增强了员工对企业的认同感和责任感，同进也使得企业对员工在技术和管理上进行长期投资成为可能。其次，公司具备完备的培训体系。公司提供了多种类型的培训并鼓励员工积极参加。公司每年为每个员工提供 5 天的在职培训。员工还可以选择公司准许的某种变通方式完成培训要求并通过学费报销计划来支付培训费用。在职业培训之外，公司还非常重视为员工提供高级的技术、管理培训及多层次的学历教育。公司还经常派员工到国外进行短期和长期的技术和管理交流。第三，公司给予员工优厚的福利待遇。公司在每年的薪资福利调整前都对市场价格因素及相关有代表性的企业的薪资福利状况进行比较和调查，以便使公司制定薪资福利时与其他企业相比保持优势和具有竞争力。员工可每年享受 80 小时的带薪休假；员工援助计划向员工及其家庭成员提供保密的心理健康咨询，矫正不当行为和其他个人问题的专业服务；享受所在国政府规定的所有医疗，养老，失业等保障；提供了免费午餐，免费班车；在中国它是第一个向员工提供住房的外资历企业。由于公司将人本管理思想贯彻于企业管理的各个方面，充分调动了员工积极性、创造性和工作热情，激励广大员工努力工作，使摩托罗拉在同业竞争中一直保持领先地位。（二）海尔集团的人本管理海尔集团是以家电为主业的综合性大规模的跨国企业集团，在全球拥有 29个制造基地，8 个综合研发中心，19 个海外贸易公司，全球员工总数超过 5 万人，它是国内实施人本管理比较成功的企业。他们始终把人的因素放在第一位，并发挥其主导的作用，全面地理解人本管理的深刻内涵，牢固地树立以人为本的管理理念，充分认识在整个的管理过程中，管理者是人，被管理者主要还是人，企业如果不能做好人的工作，就不能实现最大限度地发挥人的主动性、创造性和调动人的积极性的管理目标，从而也就不能实现企业的整体的战略目标。第一，依靠人。这是一种全新的管理理念。人是生产力中最活跃的因素也是管理中的关键因素。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。1997 年 10 月，张瑞敏在为海尔集团出版的《合理化建议明星榜》一书写的一篇题为《企业是人》的序言中曾提到：“成功的企业离不开资金、设备、技术等生产要素，但不等于说拥有了这一切就是成功的企业。为什么？这里有一个不可或缺的决定性因素人，充满了活力和追求卓越的人。”因此，企业必须树立依靠人的经营管理理念，把人看作是最主要的资源，要把广大的员工团结起来，充分挖掘他们的潜能，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。3 第二，尊重人。这是企业奉行的最高的经营宗旨。每一个人无论是领导人，还是普通员工，都有做人的尊严和做人的应有权利。无论是东方或是西方，人们常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。对人的尊重主要是通过“肯定个人的尊严、人格、贡献、发明、创造”体现出来。如用普通员工的名字命名一些小发明、小创造，在海尔已成为制度。云燕镜子、晓玲扳手、启明焊枪、秀凤冲头、素萍支架……让人们实实在在地体会到了蕴藏在普通员工身上的潜在的能量，同时也让员工们认识到自己所受到的认可和尊重。事实上，一个倍受尊重的人，他往往会对自己有更严格的要求，当他的工作被充分肯定和受到尊重时，他会增强责任感和做事的信心，也会尽最大努力去完成自己的使命，为企业做出更大的贡献。海尔集团的以人为本的企业文化，提高了员工的凝聚力、发挥了员工的创造力，让每个员工都成为企业的主人，让每员工都以百倍的热情投人到海尔事业的发展中来，使海尔集团取得了辉煌的业绩，成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌，2008 年海尔集团实现全球营业额达 1190 亿元。四、我国企业人本管理存在的问题（一）以物为中心的管理仍存在于企业不少企业在管理中，仍把资金、设备、人力当作同等条件下来看待，在管理层次上缺乏主次，没有正在弄懂人力资源的发挥的作用。由于这种管理的存在，往往在人事方面容易造成相当大的损失，如优良人才的流失、员工的潜能难以合理利用、团结奋进的团体难以形成等等。一个成功的企业，首先离不开人的因素，其次才是企业自身的硬件设施、社会环境、机遇、社会舆论等其他因素的影响。所以管理者实行管理时，要尽快从以物为中心的管理方式中转向以人为本的管理方式中来。（二）企业管理中缺乏良好的“人本”规划企业的发展方向是什么？企业的未来是什么？作为企业的管理者是要时刻思考的。一个好的领导者，应该有一个好的长远规划。如果“胸有成竹”，则如顺风行舟；反之，则四处碰壁。但是，好的规划也是需要人的执行和操作，所以，只有清晰自己的规划和发展方向的企业，才能够了解自己到底需要什么样的人才。（三）在人本管理中缺乏正确的激励方法企业在激励方面，对激励的理解度不够，一谈到激励，管理者多数想到是金钱。但是在激励员工追求卓越，不断超越自我方面，他们所想所作的则很少。以至于存在以下四个方面的问题：一是缺乏总体奖励策略和措施，没有形成系统的激励机制；二是缺乏激励手段、方式、力度与激励对象、拟定目标的一致性，没有形成科学的激励机制；三是缺乏合理可行的考核评价方法，没有形成有效的激励机制；四是缺乏灵活多样的激励方式，没有形成多元的激励机制。4 （四）上下层间缺乏必要的民主和沟通企业管理者在进行管理时，缺乏必要的民主观点，往往把自己放在高高在上的地位，例行公事般的处理事务。这种独断专行的工作作风，很容易造成其与组织成员间的沟通不畅，更谈不上向组织中的成员征求决策意见。这种貌似严格的管理，实际上是极不利于企业的发展的。由于管理者的这种行为的存在，会限制企业员工的精神与情感的需要，甚至会在企业内部弥漫消极和对抗的情绪，管理者的这种管理方式必将有害于企业的发展与成长。如果管理者真正的领会到了“人本理念”的精髓，那他必然会变得更加民主，会学会聆听，学会体察民意，学会关心人、尊重人，鼓励员工提出宝贵的新意见和好想法，共同致力于企业的健康发展。（五）存在 “侠情管理”和“物化管理”两个误区目前人本管理有两个突出的表现：一是注重感情投资，以更加温情的方式诱导员工的工作热情和奉献精神，实为通过“行侠仗义”而笼络人心，目的在于让员工为之卖力或卖命；二是注重利用各种先进的科学理论（包括心理学、行为科学、组织行为学等）和技术来诱惑或刺激劳动者的积极性，实际上仍然是把人放到了工具的地位，人是为组织的“物质目标”而活着。这都是对人本管理思想理解、执行错误的具体表现。五、我国企业实施人本管理的措施和建议（一）牢固树立以人为本的理念人本管理就是以人性以及人的情感需求为中心，通过外在的物质环境和内在的价值观协调以及文化环境进行管理的。 一个企业是否成功，与人的因素戚戚相关。人才是企业竞争力的源泉，是决定企业兴衰成败的决定性因素，所以企业要想在竞争中取得优势，唯一的途径只有利用和开发本企业的人力资源。一是要发现人才，选用好人才，建立“唯才是举”的选人机制。二是要用好人才，放手重用人才，建立“用能任贤”的用人机制。三是要培养人才，提高培养人才质量，建立长抓不懈的育人机制。古人言，十年树木，百年树人。（二）循序渐进准确把握人本管理首先，加强沟通，实施情感管理。良好的人际关系是有效管理的先决条件，而融洽的情感是良好人际关系的基础。管理者与员工不是单纯的命令发布者和命令实施者，应该还有以情感沟通为主的其他沟通。对员工情感进行有效管理，不仅可以缩短管理者与员工的心理距离，而且可以让管理者充分了解员工对工作的一些真实想法和员工在生活与个人发展上的需要。其次，民主决策，实施参与管理。人本管理要同时实现组织目标和员工个人的目标，仅仅局限于发布命令和对员工问寒问暖是不够的，更重要的是要发扬民主，让员工参与到管理中来。管理5 者应与员工一起讨论工作计划与工作目标，认真听取员工对工作的看法，积极采纳员工的合理化建议。（三）努力提高企业领导者自身的素质作为管理主体的人企业领导者，在管理活动中始终处于主导地位。他们的素质对整个企业的发展起着重要的牵引作用，特别是在实行人本理念讲究人性化的过程中，他们的作用是至关重要的。管理者应该具有什么样的素质，以什么样的形像在企业中立足，以什么样的态度实行一系列的方针，以什么样的决心干好一项工作，以什么样的姿态领导一批人，是每个管理者在实行和健全人性化管理时应该认真思考的。因此，坚持人本管理理念，首要的是解决企业领导者素质提高的问题。作为企业领导者，首先要能在众多的信息中梳理出重要的部分进行科学决策；必须要善于与人交往，传递信息；必须有很好的运营机制和长远打算；必须非常重视人才，要从实际出发，要把人本管理贯彻到企业管理经营过程的始终，带领广大员工积极推进企业的改革和发展。（四）建立合理的人本管理机制有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制，使员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。第一，领导机制。包括行政领导和专业领导。前者应当统揽大局，决策果断，放权授权，从善如流；后者应该专业才华横溢，善于真诚合作，充满人生关爱。第二，测评机制。包括岗位测评和人才测评。前者强调工作的客观需要，并非因人而异；后者评价人的真才实学，是与岗位有关。让合适的人干合适的事。第三，动力机制。主要包括物质动力和精神动力，即物质激励机制和精神激励机制，物质是生活的基础，精神是生活的追求。两者相辅相成，缺一不可。（五）个性化管理注重员工的差异性，尊重员工的的个性发展，为他们的发展成才创造条件，是“人本理念”的重要内容。作为企业管理者必须有意识地观察员工，了解他们的个性特点，研究他们的个性发展的规律，帮助他们优化个性发展的过程，要真正的为员工职业发展作出努力，而不是刻板地对员工职业提供保障。每个员工都有自己的个性和长处，用人所长是一个管理者就具备的素质。企业要建立共同愿望，对不同文化背景、不同需求的各类员工依据他们在企业内的不同作用进行个性化管理，满足不同员工的需求（比如对不同员工实行不同的招聘方式，不同的薪酬激励制度等），从而促进企业的和谐健康发展。六、结论人本理念的重点在于激发企业员工的活力以达到人和企业的共同发展为目的。为此，企业管理者就应该努力营造一种环境，让全体员工都能体验到这一种人性化的舒适性和优越性。中国属于发展中国家，市场经济环境下探索人本理念的历6 程相对较短，还有待于企业在管理实践中进行摸索和优化。我们不仅仅要学习了西方的管理思想，也应该不断的将它们们融合到我们现行的管理中来，使其成为适合我们中国管理中的“人本管理理念”，为企业的又快又好发展做出应有的贡献。七、参考文献[1] 焦强：《管理学》，四川大学出版社，2005；[2] 林忠：《人力资源管理》，东北财经大学出版社，2006；[3] J•戴维•亨格 、托马斯•L•惠伦[美] ：《战略管理精要》，清华大学出版，2004；[4] 黄津孚：《现代企业管理原理》，首都经济贸易大学出版社，2007；[5] 加里• 海尔、华伦• 贝尼斯、德博拉•C•斯蒂芬斯[美] ：《以人为本》，海南出版社，；[6] 陈东升：《领导下属的艺术》，企业管理出版社，2005；[7] 曾仕强：《中国式管理-以人为本的管理艺术》，北京大学出版社，2005；[8] 刘建利：《中国国有企业人本管理》，中国经济出版社，2008；[9] 彼得•圣吉[美] ：《变革之舞》，东方出版社，2001；[10] 彼得•圣吉[美] ：《第五项修炼 学习型组织的艺术与实务》，东方出版社，2006；[11] 克里斯•哈里斯[美] ：《构建创新团队》，经济管理出版社，2005；[12] 乔恩•R•卡普巴赫[美] ：《培育员工自豪感》，中信出版社，2004；[13] 哈维•霍恩斯坦[美] ：《获得员工忠诚的 3R 原则—奖励、尊重、认同》，清华大学出版社，2003；[14] 加里•德斯勒[美] ：《人力资源管理》，中国人民大学出版社，1999；[15] 张成福等：《现代培训理论与实践》，中国人事出版社，1997；[16] 孙先红等：《蒙牛内幕》，北京大学出版社，2006；[17] 胡泳：《企业文化与素质管理》，海南出版社，2002；7 《人本管理思想在企业管理中的应用研究》开题报告一、文献综述焦强在《管理学》中研究认为，人本管理强调的是了解和满足人的需要，注重工作中的人际关系沟通和交互作用，培养企业成员的集体意识和参与企业及团队的重大决策意识，以及根据企业成员的工作绩效和企业内外部环境，对企业成员进行激励和实行权变领导。人本管理把尊重人、关心人、爱护人作为企业经营的出发点，把谋求人的全面自由发展作为管理的终极目标，它是现代企业管理的基本原则和理念。人本管理，受政治的、经济的、社会的、文化的、技术的、心理的等诸多因素的影响，这些因素又相互交织。人本管理是一项多目标、多因素多功能、复杂的系统工程。所以，我们在运用人本管理思想过程中，要注意实施中的几个误区，这样才能使这一系统内部之间相互协调湘互配合，达到人本管理的预期目标。近年来，企业管理中人的因素不断受到重视。人力资源管理中认为人是企业最宝贵的资源。实际上我们的认识还应该进一步提高，人是企业的根本世界著名管理学家杜拉克在《21 世纪管理挑战腿本书里讲到的一个观点，就是管理者将要把越来越多的精力花在人的管理上，这是管理的一个大趋势。林忠在《人力资源管理》中研究指出，实施人本管理是通过对员工的自我激励、自我管理来进行的。人本管理以满足企业全体员工的正当人性需要为出发点需要是人的一切行为的原动力，同时也是决定人们情感反应的基础。管理者必须面对“主观理性人”，要认识到员工的需要、想法和愿望。同时，管理者必须帮助员工满足他们对归属、对自己感到重要、对感到自己是他所在的组织中的一个重要成员的自然愿望的追求。员工希望个人的成长能随企业的成长一起成长，而企业也应追求通过员工的成长来实现组织的成长。具体地说，一是让员工参与制定企业目标的过程。研究表明：让员工参与越多，企业就越能更为迅速地达到目标，而且企业中的每个人都能共享胜利成果。二是教育和培训。通过教育丰富和拓宽员工的认知，培养情感和兴趣，形成荣誉感、成就感。例如，在生产过程中既要关注员工的物质需要，改善他们的工作环境，为其创造有利于身心健康的外部保证;又要关注职工的精神需要，尊重他们的人格，让员工参与企业管理，在企业树立平等的观念，加强教育和培训，为其提供有利于发展的内部机制。通过满足员工的需要，使员工保持持久的工作动力，达到员工自我激励、自我管理的目的，从而实现企业目标。黄津孚在《现代企业管理原理》中认为，充分发挥人的作用，最重要的原则就是责权利相统一。马斯洛的需要层次学说认为，人的需要从低到高由五个层次构成。只有低一级的需要得到满足了，才会有更高一级需要的出现。所以我们在进行人本管理时。在满足人的需要这一方面，要首先满足人们低级的、物质方面的需要；其次再满足相对高级的、精神追求方面的需要。并且高一级的需要实现以后，低一级的需要也不会消失，仍需要不断加强，以确保人的积极性不消退。人本管理中的“一切依靠人。一切为了人”不是割裂开来的，而是相互支持，相 辅相成的一个整体。“依靠人”的目的是更好地“为了人”，而为了使人更好地生活、工作，又必须“依靠人”。所以我们在进行人本管理时，要在相结合的基础上把握这两个内容，不可将它们对立起来，不可有偏颇，这样才能使各项事业获得成功。曾仕强在《中国式管理-以人为本的管理艺术》中研究指出，当代人本管理的企业文化已扎根于全球，而面对竞争激烈的大环境，企业应该有危机意识，加强创新，开拓全新的评判模式，企业才能生存和发展。企业文化要开拓全新的评判模式，首先要有开明的评判准则，因为当人们获得满足后，就会产生其他需求，所以人们总是在寻求更高层次的幸福。当人们已经习惯于人本管理的企业文化以后，就会不自觉地寻求更好的管理思想，就会产生抱怨，管理的问题就是人的问题；人的问题就是文化的问题；文化的问题就是企业经营者的问题。企业能否持续经营，就是看企业能否持续地创新；企业能否持续创新，就是看企业能否持续开发出人才曰企业能否持续开发出人才，就是看企业是否能营造出持续吸引人才培育人才、凝聚人才的企业文化。企业能否营造出持续吸引人才，培育人才尧凝聚人才的企业文化，就是看企业经营者能否培养和选拔出能继承和发展其优良传统和文化的核心人才。总之，可以说，企业人力资源管理的人本管理模式是一门管理的艺术，企业在实践过程中应深究其理，多谋其道袁让它成为吸引人才，留住人才的有力工具因此，需要建立一个通则院凭借观察抱怨层次来评判企业发展程度以及健康的程度。其次，建立推动进步的变革理论。最后，需要把握新时代的开明管理政策。二、论文提纲绪论一、人本管理思想的概念、意义和功能（一）人本管理思想的基本概念（二）人本管理思想的重要意义二、人本管理思想成功经验（一）摩托罗拉公司的人本管理（二）海尔集团的人本管理三、我国企业人本管理的现状及存在的问题（一）我国企业人本管理的现状（二）我国企业人本管理存在的问题四、我国企业实施人本管理的措施和建议（一）准确把握人本管理的五个层次，循序渐进地做好企业人本管理工作（二）牢固树立以人为本的理念，充分调动人的积极性和创造性（三）建立合理的人本管理机制（四）使用正确的人本管理的方法五、结论 参考文献致谢三、参考文献[1] 焦强：《管理学》，四川大学出版社，2005；[2] 林忠：《人力资源管理》，东北财经大学出版社，2006；[3] J•戴维•亨格 、托马斯•L•惠伦[美] ：《战略管理精要》，清华大学出版，2004；[4] 黄津孚：《现代企业管理原理》，首都经济贸易大学出版社，2007；[5] 加里• 海尔、华伦• 贝尼斯、德博拉•C•斯蒂芬斯[美] ：《以人为本》，海南出版社，；[6] 陈东升：《领导下属的艺术》，企业管理出版社，2005；[7] 曾仕强：《中国式管理-以人为本的管理艺术》，北京大学出版社 ，2005；[8] 刘建利：《中国国有企业人本管理》，中国经济出版社，2008；[9] 彼得•圣吉[美] ：《变革之舞》，东方出版社，2001；[10] 彼得•圣吉[美] ：《第五项修炼 学习型组织的艺术与实务》，东方出版社，2006；[11] 克里斯•哈里斯[美] ：《构建创新团队》，经济管理出版社，2005；[12] 乔恩•R•卡普巴赫[美] ：《培育员工自豪感》，中信出版社，2004；[13] 哈维•霍恩斯坦[美] ：《获得员工忠诚的 3R 原则—奖励、尊重、认同》，清华大学出版社，2003；[14] 加里 •德斯勒 [ 美 ] ： 《 人 力 资 源 管理》，中 国人民大学出版社 ，1999；[15] 张成福等：《现代培训理论与实践》，中国人事出版社，1997；[16] 孙先红等：《蒙牛内幕》，北京大学出版社，2006；[17] 胡泳：《企业文化与素质管理》，海南出版社，2002； 浙江大学远程教育学院本 科 生 毕 业 （ 设 计 ） 论 文题 目 人本管理思想在企业管理中的应用研究 专 业 工商管理 学习中心 姓 名 学 号 指导教师 2023 年 10 月 28 日论 文 摘 要 人力资源是企业的第一资源，也是企业获取竞争优势最关键的要素。人本管理思想就是把员工作为企业最重要的资源，并采取科学的管理方法解放人、发展人、尊重人、关心人，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。正确地理解人本管理理念、充分认识人本管理思想的重要现实意义，借鉴成功企业的人本管理经验，结合我国企业的现实状况，分析我国企业人本管理中存在的问题，提出适合我国企业人本管理发展的具体措施和对策。这是新形势下确保企业健康、持续、快速发展，并最终使企业获得成功的有效途径。关键词：以人为本 人力资源 竞争 参与 机制 方法目 录一、绪论...........................................................................................................................1 二、人本管理思想概述...................................................................................................1（一）人本管理思想概念........................................................................................1（二）人本管理思想的重要意义............................................................................1三、人本管理思想成功经验...........................................................................................2（一）摩托罗拉公司的人本管理............................................................................2（二）海尔集团的人本管理....................................................................................3四、我国企业人本管理存在的问题...............................................................................4（一）以物为中心的管理仍存在于企业................................................................4（二）企业管理中缺乏良好的“人本”规划........................................................4（三）在人本管理中缺乏正确的激励方法............................................................4（四）上下层间缺乏必要的民主和沟通................................................................4（五）存在 “侠情管理”和“物化管理”两个误区...........................................5五、我国企业实施人本管理的措施和建议...................................................................5（一）牢固树立以人为本的理念............................................................................5（二）循序渐进准确把握人本管理........................................................................5（三）努力提高企业领导者自身的素质................................................................5（四）建立合理的人本管理机制............................................................................6（五）个性化管理....................................................................................................6六、结论...........................................................................................................................6七、参考文献...................................................................................................................6 人本管理思想在企业管理中的应用研究一、绪论人本管理思想产生于西方 20 世纪 30 年代，20 世纪 60 年代被正式提出，是 20 世纪 80 年代以来风靡全球的一种新型管理模式。人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内全体成员作为管理的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。其核心是以人为本。即尊重人，关心人，激发人的热情，满足人的合理需要。可以说人本管理思想是现代企业管理思想、管理理念的革命。近年来，许多国内外企业已充分认识到人本管理思想在企业管理中的重要作用，纷纷采取一系列措施，在企业中推行人本管理思想，取得了良好的成效。这也使我们更加清醒地认识到人本管理思想在企业管理中的重要地位。党的十七大明确提出了“树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,促进经济社会和人的全面发展”。21 世纪，在全球化、市场化和信息化大潮的推动下，企业发展面临全球化、竞争力、增长源泉、变革、技术、人才等多方面的挑战，由此决定了人本管理研究、应用的必要性。如何将人本管理思想与我国企业的现实状况相结合，充分地调动和发挥员工的工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献，成为我国企业管理研究的重要课题。本文在此方面进行了适当探索和研究。二、人本管理思想概述（一）人本管理思想概念人本管理思想就是在管理活动中坚持一切从人的角度出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以提高效率和人的不断发展为目的的观念。人本管理是现代人力资源管理的核心理念。这种管理模式的思想基础是以人为中心、以人为根本，充分地注重人、尊重人、依靠人，提倡“企业即人”、“企业为人”、“企业靠人”，把全体员工作为生产经营活动的主体，把发挥群众的智慧和才能视为企业生存和发展的力量源泉。其重视社会、心理因素的作用，注重满足员工在社会和情感方面的要求，提倡搞好人际关系，激发群众士气，培育组织的凝聚力和向心力，从而充分调动员工的主观能动性和工作积极性，进而使生产效率得到很好的提高，使企业的最终目标得以实现。（二）人本管理思想的重要意义1、现代企业管理的走向1 人本管理即以人为本，强调企业员工的人格、强调人的主体性、提倡人的价值，把个人价值的实现和企业与生活的需要协调统一起来。在当今的市场经济中，一个企业竞争力的强弱，很重要的是取决于企业人才的数量、质量及其才能的发挥程度。人本管理的核心包括三个方面： （1）依靠人管理。这一原则的关键在于管理中应信任人、尊重人。人力资源管理是一门科学，人力资源的开发与利用也要求人力资源管理部门的职能、工作方式相应地改变。人事部门的职能不能仅限于管人，而要着眼于如何及时调整人力资源管理策略。“以人为中心”更多地考虑如何调动现有人员的积极性，如何招募和稳住更多的人才。（2）为了人管理。这一原则的关键在于企业给员工提供发展的空间。现代员工的工作目的已不限于生存之需，更需要发展，开创一片属于自我的天地，员工应有自己相对独立的人格，而不是企业的附属物。 （3）激发人的潜能。所谓潜能即人潜在的能力，科学家认为人类的潜能是惊人的，运动员在平时的训练中无法得到最好的成绩，但在正式的比赛竞争中激发了其潜在机能，往往能够大幅度提高成绩。2、实现现代化管理的物质保证管理现代化就是随着科学技术实践的不断发展，在企业管理中不断吸收和应用世界上管理科学的最新成就，以及自然科学和社会科学的最新成果，使企业管理适应社会化大生产的要求，推动社会生产力向前发展。管理现代化的内容主要有 4 个方面：一是树立现代化科学管理思想；二是建立科学管理组织和制度；三是采用先进的管理方法；四是使用先进的管理工具。在这里，无论是思想、组织、制度，还是方法和工具，都离不开管理主体人，因此，人本管理是实现现代化的重要的物资保证。3、现实的需要和时代的要求我国企业与发达国家企业相比，普遍存在着设备陈旧、技术落后、管理更落后的状况，亏损企业的 80%左右是由于管理不善造成的。甚至可以说，我国相当一部分企业还处在经验管理阶段，尚未达到科学管理。原因固然很多，但根本原因是生产者和经营者的素质不适应现实的需要和时代的要求。这显然不利于企业深化改革，不利于社会主义市场经济的建立，不利于企业参与国内外市场竞争。因此，必须尽快改变企业这种落后的状况，需按照国际先进的管理方法、借鉴成功企业的成熟经验，推行人本管理，适应时代发展要求。三、人本管理思想成功经验（一）摩托罗拉公司的人本管理摩托罗拉公司创立于 1928 年,是世界《财富》百强企业之一,是全球通信行业的领导者，拥有全球性的业务和影响力。其业务范围涵盖了宽带通信、嵌入式系统和无线网络等领域，2008 年的销售额为 301 亿美元。摩托罗拉公司自成立2