北师18秋《人力资源战略与规划》离线作业1答案

发布时间:2024-01-01 12:01:09浏览次数:8
北 京 师 范 大 学 网 络 教 育《人力资源战略与规划》作业答案客观题部分:一、选择题(每题 3 分,共 15 题)参考答案:1. ABCD 2. C 3. ABD 4. CD 5. A 主观题部分:一、简答题(每题 4.5 分,共 2 题)1、自我管理型团队的基本特性指什么?答案要点:这是新兴横向型组织结构的基本工作单元,是一种具有真正独立自主权的工作团队,团队不仅要研究存在的问题,而且制定和执行解决问题的方案,并对工作结果承担全部责任。这种工作团队的基本特性,概括起来有三:(一)团队拥有完成整个工作任务所需的物质资源、信息资源及其他相关条件;(二)团队成员拥有互补的专业化技能和综合性技能,可以整合工艺设计、生产流程和营销服务等方面的职能去完成团队目标和任务;(三)团队拥有自主决策权,独立进行目标规划、实施步骤、过程监控、绩效评估和外部协调等管理活动。团队成员可以挑选自己的队友,通常由 10~15 人组成,他们承担着以前由主管上司所承担的一些责任,如制定工作节奏、分派工作任务、安排工间休息以及在成员间相互进行绩效评估等。采取这样的团队运作方式,部门经理责任下放,员工具有很大的工作自主性。2、简述一个有效团队的组建需要具备哪些基本条件?答案要点:一个有效团队的组建需要具备如下六个基本条件:1)有一位符合“主事者”角色特征的负责人;2)需要有一位(最好不要多于一位)担任“创新者”的角色;3)团队成员心智分布较为宽泛、合理,一个非常聪明的、一个足够聪明的和多个不太聪明的,要有一个合理的搭配和分布状态;4)个性分布最好覆盖较多的团队角色,以便成员有机会选择和担当自己能够并愿意担任的角色;5)团队成员个性特征与其责任之间要有很好的匹配;6)团队自身具有自动识别及调整处理团队角色不均衡问题的能力。二、论述题(每题 6 分,共 1 题)试述卓越绩效管理的人本主义原理的主要内容。答案要点:1 北 京 师 范 大 学 网 络 教 育一.绩效管理的主体素质要求:志存高远,追求卓越。绩效管理者首先要将自己从“能力突出的个人”、“乐于奉献的团队成员”塑造为“富有实力的经理人”、“坚强有力的领导人”乃至成为“第五级领导人”,他们不仅能够根据既定目标有效配置组织资源,而且能够全身心投入并执著追求清晰可见、催人奋发的远景目标不断创造更高业绩,还能够将自己的谦虚品质与职业化的决定意志相结合,持续不断地创造卓越业绩。二.绩效管理的基本目标和任务:为组织持续发展建立高绩效的工作系统和激励机制。进行管理者的主要职能不是不是“报时”而是“造钟”,不是自己创造“英雄业绩”,而是为组织长期可持续发展建立高绩效而又人性化的激励机制。应该依据“先人后事”原则,选择合适的人,训练有自主创新精神的团队成员,塑造不断追求卓越绩效的创业斗士,然后再以核心价值观作为内在驱动力,持续不断地激励员工自主创造组织业绩。三.绩效管理的战略理念:以人为本,目标导向,价值驱动。对于筛选出来的、已经认定他们是与组织核心价值观相吻合的“人”,就要充分地信任他们,给他们进行自主创新的机会、宽松环境和空间,管理者要多提问题、少做答案,平等互动、对话争论而不独裁强制,事前及时预警事后实时监测,让他们朝着清晰可见、激动人心的组织目标奋力前行。四.绩效管理的策略原则:崇尚简单,刚柔并济,重在行动。简单是金,不搞繁琐哲学,反对官僚主义,建立高效率的工作系统,培养简捷明快的做事方式,赢得“四两拔千斤”的业绩效果。排除“非此即彼”的思维框定,树立“阴阳太极”的辩正思想,既高瞻远瞩又实事求是,从大处着眼而小处着手,刚柔并济,策略应对。事实胜于美梦,坚持核心理念但时刻面对残酷现实,不虚夸而重实效,明辫问题是非,重在及时行动。这些简单准则,正是卓越组织绩效管理时常采取的基本策略。五.绩效管理的运作特性:一种连续不断的动态优化过程。绩效管理主要不是向后看,进行事后考核,而是通过有效的绩效反馈,推动组织不断向前发展,永无止境地创造更辉煌的业绩。依据员工尊崇的核心理念和激动人心的目标,不断激发个人参与群体知识创造和团队集体创新的精神,塑造永不满足、优胜汰劣的动力机制,这是“自然进化”状态下组织绩效管理的基本内容。六.绩效管理的理想模式:“万变不离其宗”。建立绩效管理运作模式的基本准则和要求,应该像柯林斯所说的“刺猬理念”那样,能够以“简单”应对“复杂”,以“不变”应“万变”,将复杂的世界简化为一条或几条简单的基本理念,永恒不变的是“简单”的核心价值观,随时可变的是适应“复杂”外部环境的创新领域和策略。在简单的、永恒不变的核心价值观指引下,让员工在民主宽松、分权自主和多元随机的环境中“求变”创新,多层次、多方位寻求并获得组织可持续发展的机遇和动力。2
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