形考任务 31.[判断题] 出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。A.对B.错正确答案:B2.[判断题] 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。A.对B.错正确答案:B3.[判断题] 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。A.对B.错正确答案:A4.[判断题] CI 是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。A.对B.错正确答案:A5.[判断题] 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。A.对B.错正确答案:B6.[判断题] 在全部 CI 系统中，最为引人注目的内容还要算 VI。A.对B.错正确答案:A7.[判断题] 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。A.对B.错正确答案:B8.[判断题] 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。A.对B.错正确答案:B9.[判断题] 名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。A.对B.错正确答案:B10.[判断题] 在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。A.对B.错 1 / 7 正确答案:B11.[判断题]庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。A.对B.错正确答案:A12.[判断题] 危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。A.对B.错正确答案:A13.[判断题] 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。A.对B.错正确答案:B14.[判断题] 握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。A.对B.错正确答案:A15.[判断题] 在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。A.对B.错正确答案:B16.[判断题] 公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。A.对B.错正确答案:A17.[判断题] “CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。A.对B.错正确答案:A18.[判断题] 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。A.对B.错正确答案:B19.[判断题] 与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。A.对B.错 2 / 7 正确答案:B20.[判断题] 与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。A.对B.错正确答案:B21.[单选题] 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（　）。A.家庭事业B.社区事业C.个人事业D.社会事业正确答案:D22.[单选题] 一般情况下，组织每年搞庆典活动（　）。A.1 次就够了B.5－6 次就够了C.2－3 次就够了D.10 次就够了正确答案:C23.[单选题] 搞开放组织活动（　）。A.应完全公开B.应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密正确答案:D24.[单选题] 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（　）。A.商业性的B.公益性的C.宣传性的D.既有商业性的又有非商业性的正确答案:D25.[单选题] 组织行为识别系统的英文缩写是（　）。A.MIB.CIC.BID.VI正确答案:C26.[单选题] 处于整个 CI 系统的最高层的是（　）。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统正确答案:A27.[单选题] 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（　）。 3 / 7 A.具象类B.抽象类C.半抽象类D.半具象类正确答案:B28.[单选题] 良好的（　）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象正确答案:A29.[单选题] 公关礼仪最根本的原则就是（　）。A.公平对等B.尊重公众C.身份差异D.从简实效正确答案:B30.[单选题] 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见 ，____公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（　）。A.收集信息B.发布新闻C.协商对话D.办事公开正确答案:C31.[单选题] 坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（　）坐姿。A.双腿垂直式B.双脚斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式正确答案:B32.[单选题] 服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（　）、社交装和便装三种。A.套装B.正装C.工作装D.西装正确答案:B33.[单选题] 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（　）。A.企业方针B.企业哲学C.企业准则 4 / 7 D.企业使命正确答案:D34.[单选题] 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（　）。A.名人战略B.名家战略C.名品战略D.名门战略正确答案:C35.[单选题] 在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（　）。A.采集信息，咨询服务B.树立形象，扩大影响C.争取合作，赢得支持D.协调关系，解决矛盾正确答案:A36.[多选题] 庆典活动在形式上，一般有（　）。A.开幕庆典B.闭幕庆典C.周年庆典D.特别庆典E.节庆活动正确答案:ABCDE37.[多选题] 从展览会的性质分，有（　）。A.贸易展览会B.专项展览会C.大型展览会D.露天展览会E.宣传展览会正确答案:AE38.[多选题] 危机事件的特点是（　）。A.突发性B.协调性C.紧迫性D.不可变性E.危害性正确答案:ACE39.[多选题] 任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面（　）。A.明确目的B.成立专门机构C.确定公众D.做好导向E.安排时间 5 / 7 正确答案:ABDE40.[多选题] 组织 CI 系统的功能包括（　）。A.管理B.识别C.教育D.传播E.经济正确答案:ABCDE41.[多选题] CI 设计的源头最早出现在（　）。A.美国B.法国C.德国D.英国E.意大利正确答案:ACE42.[多选题] 企业理念的文字形式包括（　）。A.标语口号B.训词C.企业文化D.歌曲E.经营策略正确答案:ABD43.[多选题] 组织的视觉识别系统的基本要素包括（　）。A.名称B.标志C.标准色D.标准字E.象征物正确答案:ABCDE44.[多选题] 名牌是企业的商标，含有产品的（　）。A.质量B.价值C.未来D.知名度E.市场覆盖率正确答案:ABDE45.[多选题] 尊重公众的原则具体表现为（　）。A.影响公众、活用礼仪B.尊重公众的个性爱好C.尊重公众应当具有的公民权利D.尊重公众的人格E.尊重公众的性格特质 6 / 7 正确答案:BCDE46.[多选题] 公关活动中的差异性原则，包括（　）等内容。A.外事礼宾差异B.地位的差异C.人种的差异D.性别的差异E.年龄的差异正确答案:ABDE47.[多选题] 公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言，对公关人员的服饰要求有（　）。A.与环境协调B.整洁大方C.整体和谐D.展示个性E.与众不同正确答案:BCD48.[多选题] 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（　）原则。A.“以右为尊”B.“以前为上”C.“对门为大”D.“以左为尊”E.以尊为先正确答案:ABC49.[多选题] 公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（　）。A.名人B.名家C.名品D.名门E.名言正确答案:ACD50.[多选题] 政府公关收集信息的工作包括（　）。A.建议征集B.信访工作C.民意测验D.典型调查E.召集会议正确答案:ABCD 7 / 7