《护理管理学》第二章 我国医疗卫生系统 一、护理部的管理职能有哪些？1. 全院护理人员的业务和行政职能工作2. 制定护理管理标准和护理工作发展规划3. 制定护理技术操作规程和护理用文书写标准4. 加强护士长的领导和培养，对重危难病人的护理过程，进行技术指导5. 协调和处理与科主任、医技、后勤等部门的关系，合理调配护理人员6. 组织领导护理教学和科研工作，建立护士技术档案二、护理部主任的基本职责1. 对护理工作实施管理2. 制定全院护理工作总目标及规划3. 代表护理部参加各种委员会4. 负责拟定、修改各项护理有关制度、规程5. 确立各科室质量管理指标并进行控制6. 建立合理的护理管理组织系统7. 制定培养计划，提高整体素质8. 落实各层次临床护理教育9. 组织开展护理科研10. 关心护理人员的思想和生活三、医院工作具有什么样的特点？医院工作的特点：以服务对象为中心，组织医务人员运用医学知识和技能，诊断、治疗、预防和护理病人，为病人和社会人群服务。这是医院系统有别于其他系统的本质的特点。具体体现在1. 医院工作以病人为中心、以医疗为主体：医院的一切部门都要围绕病人进行工作2. 医院工作的科学性和技术性强：医院一医学科学技术为服务手段。医务人员既要有扎实的医学基础知识和熟练的技术操作能力，更要有团结协作的精神和良好的服务态度3. 医院工作随机性大、规范性强：医院必须具有随机应变的能力，以应对各种突发情况；同时医院工作与人的生命安全相关，又必须有严格的规章制度4. 医院工作时间性、连续性强：时间就是生命，同时又要连续不断地观察病人5. 医院工作的社会性、群众性强：医院是一个开放的复杂系统，必须满足社会对医疗的基本需要；同时医院工作联系范围广6. 医院工作是脑力劳动和体力劳动相结合的复合型劳动：医疗活动是脑力劳动与体力劳动相结合的活动，是一项创造性活动。