1 / 6东 北 大 学 继 续 教 育 学 院公共组织行为学 复习题 一、单项选择1、“组织是每一种人群联合起来为了达到某种共同的目标的形式”，这一概念的提出者是（ ）。A 法约尔 B 詹姆斯.D. 穆尼 C 巴纳德 D 格罗斯 2、通过对他人外在行为表现及特征的观察，对其内在情绪、态度、动机、人格等心理状态和特征的知觉，称为（ ）。A 他人知觉 B 自我知觉 C 直觉 D 人际知觉 3、在不同活动中表现出来的共同认知能力是（ ）。A 智力 B 创造力 C 直觉力 D 模仿力4、员工由于认同组织的目标和价值而卷入组织、参与组织社会交往的程度叫做（ ）。A 组织承诺 B 规范承诺 C 持续承诺 D 情感承诺5、（ ）国心理学家阿希在 1952 年设计了一个经典实验证明了从众行为的存在。课程名称: 公共组织行为学 2 / 6A 英 B 德 C 法 D 美6、信息在（ ）网络中只能向上或向下运行。A 轮式 B 全渠道式 C 环式 D 链式7、冲突双方进行公开的交流，讨论彼此的分歧，进行讨价还价或者做出让步的方法叫做（ ）。A 整合 B 最后通牒 C 谈判 D 分配8、公共组织领导的特征有（ ）。A 静态性 B 权威性 C 合法性 D 整体性9、运用刺激因素使人的某种行为得到巩固和加强，使之再发生的可能性增大的一种行为改造方式叫做（ ）。A 自然消退 B 正强化 C 负强化 D 连续强化10、（ ）属于物质层文化。A 组织精神 B 设备特性 C 工作制度 D 价值标准二、多项选择1、行动研究包括的阶段是（ ）。A 收集信息 B 分析 C 反馈 D 行动 E 评价2、共同决定了员工向着目标努力程度的因素包括（ ）。课程名称: 公共组织行为学 3 / 6A 目标难度 B 目标的具体性 C 员工对目标的接受度 D 员工对目标的承诺 E 员工对目标的需要3、下列哪些原则属于领导决策的基本原则（ ）。A 信息准全原则 B 系统原则 C 可行原则 D 理性原则 E 全脑原则4、“约哈里窗户”的小窗包括（ ）。A 开放的区域 B 秘密的区域 C 盲目的区域 D 个人区域 E 求知区域5、黄光国将人际关系分为（ ）。A 情感关系 B 工具关系 C 混合关系 D 认识关系 E 沟通关系6、群体对个体的作用主要体现在满足了（ ）。A 安全需要 B 归属需要 C 尊重需要 D 成就需要 E 爱的需要 7、工作满意度模型包括（ ）。A 公平理论 B 强化理论 C 期望理论 D 差异理论 E 激励理论8、创造性思维能力表现的三个特性是（ ）。A 综合性 B 个别性 C 流畅性 D 独特性 E 变通性9、凯利归因模式中的三个因素包括（ ）。A 特异性信息 B 一贯性信息 C 特殊性信息 D 一致性信息 E 一般性信息10、公共组织的构成要素包括（ ）。课程名称: 公共组织行为学 4 / 6A 政党要素 B 环境要素 C 精神要素 D 国家要素 E 物质要素三、判断正误，在括号中写出正确或者错误1、事业单位是公共组织。（ ）2、个体对自己所有特征认识的集合，包括个体对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识叫做自尊。（ ）3、管理能力通常由技术能力、人际能力和概念能力构成。（ ）4、劝导宣传者的身份、职业、教育程度、地位、年龄等方面的特征是权威性的表现。（ ）5、按群体的作用和影响划分，可以将群体分为假设群体和一般群体。（ ）6、人际沟通中的背景就是出现在沟通过程中的干扰因素。（ ）7、个体面临两个或两个以上的目标，每个目标又分别具有吸引力和排斥两方面的作用，使个体难以做出选择，内心冲突十分剧烈的冲突是双趋式冲突。（）8、领导班子中不同能力者的配备和组合叫做领导班子的性格结构。（ ）9、罗宾斯的激励过程模式是在期望理论、公平理论和强化理论基础上形成的课程名称: 公共组织行为学 5 / 6一种综合激励理论。（ ）10、公共组织出产的产品特色、式样、品质、包装、服务等是组织文化的面貌。（ ）四、简答题1、强化理论对公共组织管理的启示有哪些？答案一、单项选择题1、B 2、A 3、A 4、D 5、D 6、D 7、C 8、B 9、B 10、B二、多项选择题1、ABCDE 2、ABCD 3、ABC 4、ABCE 5、ABC6、ABCD 7、AD 8、CDE 9、ABD 10、CE三、判断题课程名称: 公共组织行为学 6 / 61、正确 2、错误 3、正确 4、正确 5、错误6、错误 7、错误 8、错误 9、错误 10、错误四、简答题1．答案要点：（1）正确选择强化方式（2）正确选择强化物（3）正确选择强化时间（4）强调员工的社会学习课程名称: 公共组织行为学