企业信息管理答案（包含随堂测试、作业、形成性考试所有题目）随堂测试一一、单选题（共 ，分）、供基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息？（）内源信息战术信息战略信息务信息正确答案： 、在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是。高值信息潜值信息低值信息无值信息正确答案： 、地理信息系统有时又称为“地学信息系统”。它是一种特定的十分重要的空间信息系统。它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层包括大气层空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。或 正确答案： 、 信息与其它物质商品的不同之处是。交换价值成本共享性价值性正确答案： 、 企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息。高值信息无值信息低值信息潜值信息正确答案： 、 下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境？技术产品的用户竞争的对手供应商正确答案： 、 在企业系统中，统计部门在企业中起 。输入  将感染病毒的程序删除正确答案： 、计算机病毒对于操作计算机的人，。 只会感染，不会生病 不会感染 会感染生病 会有厄运正确答案： 、局域网常用的基本拓扑结构有总线型、 、和星型。 层次型 环型 交换型 分组型正确答案： 、计算机病毒的危害性 。 是计算机突然断电 破坏计算机的显示器 使硬盘霉变 破坏计算机软件系统或文件正确答案： 、计算机病毒的危害性 。 是计算机突然断电 破坏计算机的显示器 使硬盘霉变 破坏计算机软件系统或文件正确答案： 、局域网常用的基本拓扑结构有总线型、 、和星型。 层次型 环型 交换型 分组型正确答案： 、局域网常用的基本拓扑结构有总线型、 、和星型。 层次型 环型 交换型 分组型正确答案： 、“中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难”。以上描述是那种网络拓扑结构的缺点？（） 总线型拓扑结构 星型拓扑结构 环形拓扑结构 网型拓扑结构正确答案： 、局域网常用的基本拓扑结构有总线型、 、和星型。 层次型 环型 交换型 分组型正确答案： 、目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（）。 局域网 广域网 城域网 以太网正确答案： 、计算机病毒产生的原因 。 生物病毒传染 电磁干扰 人为因素硬件性能变化正确答案： 、计算机病毒的危害性 。造成计算机突然断电 破坏计算机的显示器 使硬盘霉变 破坏计算机软件系统或文件正确答案： 、计算机病毒不能通过 传播。键盘 磁盘 光盘电子邮件正确答案： 、对于已感染病毒的 (盘，最彻底的清除方式是 。用酒精将 (盘消毒 对 (盘进行格式化 放在高压锅里煮 将感染病毒的程序删除正确答案： 、在网络的拓扑结构中，下列哪种结构对故障诊断定位准确（）。星形 环形 总线形 树形正确答案： 、计算机病毒对于操作计算机的人， 。 只会感染，不会生病 不会感染 会感染生病 会有厄运正确答案： 二、判断题（共 题，共 分）得分：分、与计算机有关的产品不适于网上经营，互联网使用者是极具开发潜力的服务市场。（ ）对 错正确答案： 、计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享。（ ）对 错正确答案： 、局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。（ ）对 错正确答案： 、外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。（ ）对 错正确答案：  、客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和 。这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。（ ）对 错正确答案： 、一个企业往往可以提供多种产品和服务，有些适合在网上交易，有些不适合网上交易。与计算机有关的产品，不适于网上经营。（ ）对 错正确答案： 、总线型拓扑结构的优点之一是查找错误比较容易。（ ）对 错正确答案： 、防火墙主要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和 )*+,处理五部分。（）对 错正确答案： 、因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。（）对 错正确答案： 、服务器托管方式是指将一台服务器整机的硬盘划分，每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和 地址的服务器，租用给客户。（）对 错正确答案： 三、多选题（共 题，共 分）、计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网（ ）。 城域网覆盖范围最广 局域网具有较高的传输速率 广域网的传输速率较低 城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间正确答案： 、计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网（）。 城域网覆盖范围最广 局域网具有较高的传输速率 广域网的传输速率较低 城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间正确答案： 、在企业计算机网络的构建中，以下属于规划分析阶段工作内容的是（）。 了解目前阶段计算机网络的发展情况 调查同行业类似企业网的工程建设情况 分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况 确定企业网的设计由谁负责正确答案： 、计算机网络的特点有（）。共享性 可靠性 分散性可扩充性正确答案： 随堂测试四一、单选题（共 题，共 分） 、决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。 正确答案： 、以下选项组合中，属于管理信息系统 功能的是（）。信息采集功能 支持企业决策 提供决策所需内源数据 利用模型或方法对数据进行加工 控制企业行为，帮助企业实现预定目标正确答案： 试题解析：、专供高层决策者使用的信息系统是（）。经理支持系统 知识工作系统 事务处理系统 管理信息系统正确答案： 、企业运用 可以解决所面临的问题，支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、为有关办公人员提供信息服务，支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、企业运用 可以提高决策水平，支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决）。 非结构化决策问题 结构化决策问题 半结构化决策问题 确定性问题正确答案： 、下列哪项不是 结构的组成部分（）。交互语言系统 问题处理系统 知识系统 咨询解释系统正确答案： 、从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？） 信息源 系统分析员  信息用户 信息管理者正确答案： 、企业运用 可以辅助解决企业面临的问题，支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、 一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（ ）。 !正确答案： 、 从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？） 信息源 系统分析员 信息用户 信息管理者正确答案： 、企业运用 !可以提高工作效率，!支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、下面哪个层次不属于企业的管理层次？（）战略计划层 管理控制层 部门管理层 操作控制层正确答案： 、 决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。正确答案： 、 以下选项组合中，属于管理信息系统 功能的是（）。信息采集功能 支持企业决策 提供决策所需内源数据 利用模型或方法对数据进行加工 控制企业行为，帮助企业实现预定目标 正确答案： 、企业运用 可以支持企业的全面管理，支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、专供高层决策者使用的信息系统是（）。经理支持系统 知识工作系统 事务处理系统 管理信息系统正确答案： 、下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统？（）知识获取子系统 咨询解释子系统推理子系统 订货子系统正确答案： 、企业运用 可以解决所面临的问题，支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、为有关办公人员提供信息服务，支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、企业运用 可以提高决策水平，支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决）。 非结构化决策问题 结构化决策问题 半结构化决策问题 确定性问题正确答案： 、下列哪项不是 结构的组成部分（）。交互语言系统 问题处理系统 知识系统 咨询解释系统正确答案： 、从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？） 信息源 系统分析员  信息用户 信息管理者正确答案： 、企业运用 可以辅助解决企业面临的问题，支持的决策问题类型是（）。 结构化问题 结构化或半结构化问题 半结构化或非结构化问题 非结构化问题正确答案： 、 下面哪个是最高级的信息系统（）。!正确答案： 、 利用先进的科学技术、不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中$并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。 !正确答案： 、 以下几个特征中哪个不是系统的特征（）。整体性 关联性 及时性 层次性正确答案： 二、多选题（共 题，共 分）、按照不同的管理对象和管理职能将企业系统划分为子系统的数量多少与（）有关。 产品中品种的多少 产品复杂程度 工艺特点 生产设备正确答案： 、 !、、之间比较，（）。!面向操作控制层面向管理控制层面向战略规划层解决的是高度结构化的问题正确答案： 、 信息系统对组织的影响作用体现在（）。 信息系统对组织的作用是直接的 信息系统对组织战略的支持 信息系统对组织的变革提供支持 信息系统可能成为组织的累赘正确答案： 、的特点表现在（）。 代替高层决策者制定决策 易于使用  面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题 分析数据的能力不高正确答案： 、信息系统的特征体现在（）。附属性 间接性 整体性 适应性正确答案： 、在信息资源管理体制的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为 、以及基于知识的系统提供基础数据。 数据库 业务 产品事务处理系统正确答案： 、管理信息系统有哪些主要功能？（） 数据处理功能 预测和决策功能 计划功能 控制功能正确答案： 、专家系统的核心部分是（）。 知识库子系统 知识获取子系统 咨询解释子系统推理子系统正确答案： 、按照不同的管理对象和管理职能将企业系统划分为子系统的数量多少与（）有关。 产品中品种的多少 产品复杂程度 工艺特点 生产设备正确答案： 、 !、、之间比较，（）。!面向操作控制层面向管理控制层面向战略规划层解决的是高度结构化的问题正确答案： 、 一个组织的 可以根据管理功能的不同划分为若干纵向的功能子系统。主要的子系统包括（）。库存管理子系统 生产管理子系统 销售管理子系统 决策支持子系统正确答案： 、信息系统对组织的影响作用体现在（）。 信息系统对组织的作用是直接的 信息系统对组织战略的支持 信息系统对组织的变革提供支持 信息系统可能成为组织的累赘正确答案： 、的特点表现在（ ）。 代替高层决策者制定决策 易于使用  面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题 分析数据的能力不高正确答案： 、信息系统的特征体现在（）。附属性 间接性 整体性 适应性正确答案： 三、判断题（共 题，共 分）、企业信息管理就是企业管理者为了实现企业目标，把信息作为待开发的资源，充分使用信息技术，对信息的采集、加工、传播、存储、创新、共享和利用进行有效的管理。（ ）对 错正确答案： 、信息管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是信息管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。（ ）对 错正确答案： 、管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统，所以从广义上，对各个子系统具有管理、控制、计划的功能。（ ）对 错正确答案： 、项目质量管理是指为使项目能达到用户满意的预先规定的质量要求和标准所进行的一系列管理与控制工作。包括进行质量规划，安排质量保证措施，设定质量控制点，对每项活动进行质量检查和控制等。（ ）对 错正确答案： 、从信息系统对信息的处理过程来看，信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户四个主要部件组成。（ ）对 错正确答案： 、信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。（ ）对 错正确答案： 、!和 支持作业层的管理人员解决结构化决策问题，支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。（ ）对 错正确答案： 、某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。（ ）对 错正确答案： 、决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。（ ）对 错正确答案： 、管理一般分为高、中、低三层，信息对应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不相同。（）对 错正确答案：  、以信息资源的开发与利用为中心的信息管理，强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。（）对 错正确答案： 、数据流程图的基本要素包括：外部实体、数据流、数据存储描述。（）对 错正确答案： 、决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。（）对 错正确答案： 、在对这些信息的加工中，按处理功能的高低可把加工分为预加工、综合分析和决策处理。（）对 错正确答案： 、对于企业信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。比较著名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。（）对 错正确答案： 、信息管理的主要任务是要对企业的信息资源进行全面和充分的开发及有效利用。（）对 错正确答案： 、企业信息系统很难实测企业的各种运行情况。（）对 错正确答案： 、是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。（）对 错正确答案： 、以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作用。（）对 错正确答案： 随堂测试五一、单选题（共 题，共 分）、-+.指的是（）。一种可以将个人电脑、手机等终端以有线方式进行相互连接的技术 一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式进行相互连接的技术 移动的无线网络 联通、电信的无线网络正确答案： 、下列对子网系统防病毒的描述错误的是（）。 控制对系统的访问 集中的安全管理 增强的保密性 防止内部和外部的威胁正确答案： 、在局域网中的各个节点，计算机都应在主机扩展槽中插有网卡，网卡的正式名称是（）。  输出 控制器 检测器正确答案： 、下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力 。 进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能正确答案： 、在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。  编码器 信道 译码器 接收器正确答案： 、在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是 。高值信息 潜值信息 低值信息 无值信息正确答案： 、信息与其它物质商品的不同之处是 。 交换价值 成本 共享性 价值性正确答案： 、作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是 。 存储量大 存储密度高 携带方便 价格便宜正确答案： 、在企业系统中，统计部门在企业中起 。输入 输出控制器 检测器正确答案： 、企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息 。高值信息 无值信息 低值信息 潜值信息正确答案： 、供基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息？（）内源信息 战术信息 战略信息 业务信息正确答案： 、信息与其它物质商品的不同之处是 。 交换价值 成本 共享性 价值性正确答案： 、下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力 。 进入壁垒 寻找潜在供应商 集线器!型接头终端匹配器 网络适配器正确答案： 、调制解调器（/01)）的功能是实现（）。数字信号的编码 数字信号的整形 模拟型号的放大模拟信号与数字信号的转换正确答案： 、当发现病毒时，首先应做的是（）。 报告领导 断网 杀毒打补丁正确答案： 、 &213&12网的通信协议是（）。45!5正确答案： 、 &03/+0一词的本意是（）。小绿人 机器人 冰激凌三明治 姜饼正确答案： 、-+.指的是（）。一种可以将个人电脑、手机等终端以有线方式进行相互连接的技术 一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式进行相互连接的技术 移动的无线网络 联通、电信的无线网络正确答案： 、 建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从物料需求计划发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了物料需求的功能，其核心思想是供应链管理。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。正确答案： 、 下列对子网系统防病毒的描述错误的是（）。 控制对系统的访问 集中的安全管理 增强的保密性 防止内部和外部的威胁正确答案： 、调制解调器（/01)）的功能是实现（）。 数字信号的编码 数字信号的整形 模拟型号的放大模拟信号与数字信号的转换正确答案： 、当发现病毒时，首先应做的是（）。 报告领导 断网 杀毒打补丁正确答案： 、 &213&12网的通信协议是（）。45!5正确答案： 、 苹果手机的操作系统是（）。&03/+0+&0/-678/&19):+*&+/6正确答案： 、 目前，局域网的传输介质主要是（）、同轴电缆和光纤。电话线 双绞线 公共数据网 通信卫星正确答案： 、计算机网络最突出的优点是（）。运算速度快 运算精度高 存储容量大 资源共享正确答案： 、&03/+0一词的本意是（）。小绿人 机器人 冰激凌三明治 姜饼正确答案： 二、多选题（共 题，共 分）、的核心管理思想主要体现在（）。 对整个供应链资源管理的思想 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 体现事后控制的思想 考虑能力约束正确答案： 、基本 的依据是（）。 供货能力 主生产计划 产品零件结构 库存信息正确答案： 、以下哪些选项属于企业实施 系统的前期工作？（）  领导培训及 原理培训 企业诊断 软件选型 需求分析正确答案： 三、判断题（共 题，共 分）、闭环 在基本 的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。（ ）对 错正确答案： 、信息系统集成包括硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中，软件集成是核心，在一个企业内部，软件集成经历了供应链管理、物料需求计划、客户关系管理等发展阶段。（）对 错正确答案： 、; 的管理范围可以满足企业规模扩大化，多集团，多工厂协同作战的要求。（）对 错正确答案： 、中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。（）对 错正确答案： 、与 、之间是你中有我、我中有你的关系，其中，定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。（）对 错正确答案： 试题解析：、信息技术对供应链管理的促进作用主要体现在 、、三个软件包的应用。（）对 错正确答案： 随堂测试 六一、判断题（共 题，共 分）、在供应链运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品流、资金流、服务流等运作的驱动源，体现了供应链管理市场性的特征。（）对 错正确答案： 、现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。（）对 错正确答案： 、进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。（）对 错正确答案： 、现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。（）对 错正确答案： 、供应链的目标是系统运行通畅。（）对 错正确答案： 、供应链管理的目标是利润最大化，这个利润指的是制造商收益。（）对 错正确答案：  、供应链的目标是利益最大化，它可以用于单个参与者的利润衡量。（）对 错正确答案： 二、多选题（共 题，共 分）、供应链的特征包括（）。 增值性 复杂性 动态性 交叉性正确答案： 三、单选题（共 题，共 分）、 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。正确答案： 、 供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个特征？（）市场性 复杂性 交叉性 增值性正确答案： 、供应链管理的关键功能是（）。 管理需求信息、预测企业未来、信息分析 管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析 管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动正确答案： 、 需求驱动模式：拉式供应链是指消费者导向或需求导向由消费者购买产品后，经由销售时点情报的数据收集，启动供应链零售店经由 向物流中心产生自动补货要求。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。模式模式7<68模式7<,,模式正确答案： 、 调整、收集有关合作伙伴的生产运作等方面的信息，属于合作伙伴的综合评价选择过程中的那个阶段？（） 评价合作伙伴 制定合作伙伴评价指标体系 合作伙伴参与 实施供应链合作关系正确答案： 、产品驱动模式：推式供应链是以制造商为核心，产品生产建立在需求预测的基础上，并在客户订货前进行生产，产品生产出来后从分销商逐级推向顾客。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（ ）。模式模式7<68模式7<,,模式 正确答案： 随堂测试七一、单选题（共 题，共 分）、微机从结构形式上又可以分为（）和便携式计算机。台式计算机 笔记本电脑品牌机 兼容机正确答案： 、 客户关系管理是企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。正确答案： 、 常用的台式计算机主要由（）、显示器、键盘、鼠标和音箱等几个关键部件组成。主机 (盘光驱正确答案： 、计算机按其规模或系统功能，可以分为巨型机、大型机、中型机、小型机和（）等几类。 微型机 个人电脑 微型电脑机正确答案： 、中央处理器是一台计算机的（）和控制核心。组成核心 存储核心 运算核心 读取核心正确答案： 、的核心是（）。 稳定 客户价值管理 评价客户 客户服务正确答案： 二、判断题（共 题，共 分）、客户数据的分析是 最关键的内容。（ ）对 错正确答案： 、许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。（ ）对 错正确答案： 、“5原则”是指 =的重要客户为企业贡献 =的利润。（ ）对 错正确答案： 、在任何的客户关系生命周期中要经过考察期、形成期并在稳定期维持较长时间后退化。（） 对 错正确答案： 、客户关系的退化期只出现在稳定期发展之后。（）对 错正确答案： 三、多选题（共 题，共 分）、在客户关系生命周期中，（）。 考察期是客户关系的孕育期 形成期表明双方建立了一定的互相信任和互相依赖的关系 稳定期是客户关系的快速发展期 退化期是发生在稳定期之后的一个时期正确答案： 、客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（）。可能发生在考察期 可能发生在形成期 可能发生在稳定期只发生在稳定期之间正确答案： 随堂测试八一、单选题（共 题，共 分）得分：分、采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？（）咨询洽谈 业务管理 征询意见 广告宣传正确答案： 、是指（）。 企业对企业或者商家对商家之间进行的电子商务活动 企业对消费者之间进行的电子商务活动 企业与政府机构之间进行的电子商务活动 消费者对消费者之间进行的电子商务活动 消费者对政府之间进行的电子商务活动正确答案： 、凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？（）咨询洽谈 业务管理 意见征询 广告宣传正确答案： 、（）电子商务运营模式的简称是 。个人对个人 企业对客户 企业对企业消费者对商家正确答案： 、 阿里巴巴的运营模式是（）。3/<7/&正确答案： 、 采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？（） 咨询洽谈 业务管理 征询意见 广告宣传正确答案： 、 电子数据交换是由国际标准化组织推出使用的国际标准，他是指一种通过电子信息化的手段，在贸易伙伴之间传播标准化的商务贸易元素方法和标准。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。 ! 正确答案： 、 （）电子商务运营模式的简称是 个人对个人 企业对企业 企业对政府企业对消费者正确答案： 、、、、和 英文缩写中 的发音是（）。二 两 和 兔正确答案： 二、判断题（共 题，共 分）得分：分、标准体系一般包括 目录和 报文两个主要部分。（ ）对 错正确答案： 、企业级电子商务系统包括：因特网和电子商务应用系统。（）对 错正确答案： 、的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现 的关键环节。（）对 错正确答案： 三、多选题（共 题，共 分）、电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）。贸易洽谈 广告宣传 市场调查 网上交易正确答案： 随堂测试 九一、单选题（共 题，共 分）、用 方法制定企业信息系统战略规划，在 的研究步骤中作为其核心的是（）。 定义企业过程 定义数据类 定义信息系统结构 确定系统优先顺序正确答案： 、进行战略数据规划时，首要完成的任务是（）。 明确企业边界 确定实体与活动 建立企业模型 建立企业业务活动过程正确答案： 、企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源的情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。决定并揭示企业目标，提出实现目标的重大方针和计划，是属于（）的内容。 总体战略 信息化战略 竞争战略 职能战略正确答案： 、 微博或博客，理论上讲可以同时有（）听众。万个万个万个 无限个正确答案： 、 微博是以（）来传递新信息，实现信息共享。字字字字正确答案： 、 用 方法制定企业信息系统战略规划，在 的研究步骤中作为其核心的是（）。 定义企业过程 定义数据类 定义信息系统结构 确定系统优先顺序正确答案： 、在信息系统开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计。（）系统分析 系统设计 系统实施 系统运行正确答案： 、 企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定企业战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。 !正确答案： 、 进行战略数据规划时，首要完成的任务是（）。 明确企业边界 确定实体与活动 建立企业模型 建立企业业务活动过程正确答案： 、企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源的情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。决定并揭示企业目标，提出实现目标的重大方针和计划，是属于（ ）的内容。 总体战略 信息化战略 竞争战略 职能战略正确答案： 、>>空间是（）开发的。 微软公司 金山公司 腾讯公司 奇虎公司正确答案： 、从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是（）。概念模型 企业模型 逻辑模型 内部模型正确答案： 、 微博或博客，理论上讲可以同时有（）听众。万个 万个万个无限个正确答案： 、 进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最好少用的是（）。数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合正确答案： 、常用的微博，一般情况下的字数限制是（）。字字字字正确答案： 二、多选题（共 题，共 分）、企业系统规划方法的基本原则是（）。 确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益 数据作为企业资源来管理 信息系统必须支持企业的战略目标 信息系统应该向整个企业提供一致的信息正确答案： 、企业系统规划方法的基本原则是（）。 确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益 数据作为企业资源来管理 信息系统必须支持企业的战略目标 信息系统应该向整个企业提供一致的信息正确答案： 三、判断题（共 题，共 分）、信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。（ ） 对 错正确答案： 、支付宝的功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认指令后支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。（ ）对 错正确答案： 、企业信息化战略的主要内容包括：应用开发战略和系统维护战略。（ ）对 错正确答案： 、自上而下方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。（ ）对 错正确答案： 、根据信息技术扩散模型，在集成阶段，企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。（ ）对 错 正确答案： 、用于信息系统规划的方法很多，最常用的方法有战略目标集转化法、关键成功因素法和企业实体法。（ ）对 错正确答案： 、自上而下开发方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。（ ）对 错正确答案： 、企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况下不断调整，因此二者不必保持一致性。（）对 错正确答案： 、对信息资源进行有效管理$不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分$更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。（）对 错正确答案： 、用 法进行系统战略规划，可以使信息系统在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。（）对 错正确答案： 、作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身，而且也包括用以产生信息的资源，所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成。（）对 错正确答案： 、一个竞争情报系统主要是由情报收集子系统、加工处理子系统及情报服务子系统三部分构成。（）对 错正确答案： 、根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。（）对 错正确答案： 随堂测试十一、单选题（共 题，共 分）、安装计算机之前可不做的是。 洗手 做好静电防护 准备必备工具 准备辅助用品正确答案： 、以下哪些行为输入威胁计算机网络安全的因素？ 操作员安全配置不当而造成的安全漏洞 在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译以获得重要机密信息 安装非正版软件 以上均是正确答案： 、“软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。”属于企业 !项目哪种建设选项的缺点？（） 委托开发 联合开发 自主开发购买软件包正确答案： 、安装计算机之前可不做的是 。  提高转换成本 改进产品性能正确答案： 、下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击供方的竞争作用力 。 进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能正确答案： 、在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。  编码器 信道 译码器 接收器正确答案： 、列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击替代品的竞争作用力 。 进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能正确答案： 、在企业系统中，统计部门在企业中起 。输入 输出控制器 检测器正确答案： 、在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是 。高值信息 潜值信息 低值信息 无值信息正确答案： 、作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是 。 存储量大 存储密度高 携带方便 价格便宜正确答案： 、下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境？  技术 产品的用户 竞争的对手供应商正确答案： 、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是 。 系统分析员 用户 程序员 企业领导人正确答案： 、下列哪项不是信息的基本特性 。事实性 层次性 整体性 再生性正确答案： 、信息与其它物质商品的不同之处是 。 交换价值 成本  洗手 做好静电防护 准备必备工具 准备辅助用品正确答案： 、下列存储器中，存取速度最快的是 。软盘 硬盘 光盘 内存正确答案： 、能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是（ ）。 专家调查法 鱼骨法 风险分解结构法 核对表法正确答案： 、以下哪些行为是威胁计算机网络安全的因素？  操作员安全配置不当而造成的安全漏洞 在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译以获得重要机密信息 安装非正版软件 以上均是正确答案： 、“软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。”属于企业 !项目哪种建设选项的缺点？（ ）委托开发 联合开发 自主开发购买软件包正确答案： 二、多选题（共 题，共 分）、!项目外包的收益主要有（）。增强企业的学习能力和创新能力 使企业将力量集中在核心能力上 增强企业的控制能力 简化企业的内部管理工作正确答案： 、!外包的收益主要有（）。增强企业的学习能力和创新能力 使企业将力量集中在核心能力上 增强企业的控制能力 简化企业的内部管理工作正确答案： 、!项目外包的收益主要有（）。增强企业的学习能力和创新能力 使企业将力量集中在核心能力上 增强企业的控制能力 简化企业的内部管理工作正确答案： 、!项目的特点包括（）。 收益的有形性 复杂性 确定性柔性正确答案： 、!外包的收益主要有（）。 增强企业的学习能力和创新能力  使企业将力量集中在核心能力上 增强企业的控制能力 简化企业的内部管理工作正确答案： 、!项目建设模型主要有（）。自主开发方式 委托开发方式 联合开发方式购置软件包正确答案： 三、判断题（共 题，共 分）、访问 >>空间，必须要安装 >>软件并登录。（ ）对 错正确答案： 、在注册 >>号码的时候，可以同时开通 >>空间。（ ）对 错正确答案： 、网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。（ ）对 错正确答案： 、狭义信息系统评价是指从信息系统开发的开始到结束的每一阶段都需要进行评价。如果按评价的时间与信息系统所处阶段之间的关系划分。（ ）对 错正确答案： 、装扮 >>空间是需要付费的。（）对 错正确答案： 试题解析：、分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻，新系统立即投入运行。系统转换风险大，转换费用低。（）对 错正确答案： 、一个 >>号码可以对应若干个 >>空间（）对 错正确答案： 随堂测试十一一、判断题（共 题，共 分）、不合理的 !外包可能导致企业的战略柔性丧失。（ ）对 错正确答案： 、信息主管的核心工作任务就是规划及实施信息管理，将企业的信息转变成企业的效益。（ ）对 错正确答案： 、的职位职责与 所负责的信息功能组织的职能等同。（ ）对 错正确答案： 、委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。（ ）对 错正确答案：  、白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。测试通常要由软件质量工程师来做。（ ）对 错正确答案： 、社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。（ ）对 错正确答案： 、!选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的 !规划。（ ）对 错正确答案： 、最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。（ ）对 错正确答案： 、白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。测试通常要由软件质量工程师来做。（ ）对 错正确答案： 、社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。（ ）对 错正确答案： 、!项目的风险识别就是要找出风险之所在以及应其风险的主要因素，然后在这个基础上对风险产生的后果作出定性或定量的估计。（）对 错正确答案： 、软件选型的主要内容包括操作系统平台、数据库管理系统、工具软件等。（）对 错正确答案： 、工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。（）对 错正确答案： 、企业 在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有决定权。（）对 错正确答案： 、是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。产生于信息管理发展的竞争情报阶段。（）对 错正确答案： 、集成性是 !规划的作用之一，其意义在于：整合信息资源，解决“信息孤岛”问题。（）对 错正确答案： 二、单选题（共 题，共 分）、下述人员中，（ ）是信息系统建设的关键人物，是用户与技术人员之间的桥梁与翻译。系统设计员 系统分析员 程序员  系统维护员正确答案： 、企业信息化队伍中，“提出系统技术解决方案用以满足客户需求”的是（ ）。系统分析员 项目管理员 系统设计员程序员正确答案： 试题解析：、企业中信息化委员会的工作通常由（ ）。'正确答案： 随堂测试 十二一、单选题（共 题，共 分）、下面哪个不属于安全控制措施的环节（）。 人 设备 组织 技术正确答案： 、对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，确定系统的基本目标和逻辑功能要求。这属于企业信息系统生命周期的哪个阶段工作（）。系统规划 系统分析 系统设计 系统实施正确答案： 、在结构化设计中，好的模块设计满足（）。高耦合低内聚 高耦合高内聚 低耦合低内聚 低耦合高内聚正确答案： 、原型法存在的缺点有（）。 开发周期过长 缺乏规范化 难于具体实施 开发初期难于锁定功能要求正确答案： 、在新旧系统转换过程中，系统既能安全转换，费用又不太大的转换方式是（）。分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式 直接转换方式正确答案： 、结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段？（）需求分析阶段 系统分析阶段系统设计 系统规划正确答案： 、保证软件质量的关键是（）。软件维护 软件测试 软件编写 软件应用正确答案： 、采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是（）。系统规划 系统分析 系统设计 系统实现正确答案： 、下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。 输入输出授权认证 程序化的例行编辑检查  总量控制技术 总体保障正确答案： 、对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，确定系统的基本目标和逻辑功能要求。这属于企业信息系统生命周期的哪个阶段工作（ ）。系统规划 系统分析 系统设计 系统实施正确答案： 、信息系统维护中最重要的方面是（ ）。硬件维护 软件维护数据库维护 完善性维护正确答案： 、结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段？（）需求分析阶段 系统分析阶段系统设计 系统规划正确答案： 、下面哪个不属于安全控制措施的环节（ ）。 人 设备 组织 技术正确答案： 、结合实际条件，具体实现逻辑模型的技术立案，即新系统的物理模型。这属于企业信息系统生命周期的哪个阶段工作（ ）。系统规划 系统分析 系统设计 系统实施正确答案： 、 下述内容是系统开发的几个阶段，基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为（ ）。$$$$$$$$$$$$$$$$正确答案： 、 耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（ ）。数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合正确答案： 、在结构化设计中，好的模块设计满足（ ）。高耦合低内聚 高耦合高内聚 低耦合低内聚 低耦合高内聚正确答案： 、原型法存在的缺点有（ ）。 开发周期过长 缺乏规范化 难于具体实施 开发初期难于锁定功能要求正确答案： 、在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是（ ）。分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式 直接转换方式正确答案： 、在新旧系统转换过程中，系统既能安全转换，费用又不太大的转换方式是（ ）。分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式 直接转换方式正确答案：  、“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？（ ）内源信息 战术信息 战略信息 外源信息正确答案： 、保证软件质量的关键是（ ）。软件维护 软件测试 软件编写 软件应用正确答案： 、保证信息的安全性应采取的主要措施是（ ）。 加密码 保存备份 采用数据库技术 加校验码正确答案： 、采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是（ ）。系统规划 系统分析 系统设计 系统实现正确答案： 、下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（ ）。 输入输出授权认证 程序化的例行编辑检查 总量控制技术 总体保障正确答案： 、 进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高，在设计中应坚决避免的是（ ）。 数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合正确答案： 、 数据流程图是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（ ）。 '正确答案： 、 在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大的转换方式是（ ）。直接转换方式 分段转换方式 并行转换方式 向导转换方式正确答案： 、 系统生命周期是软件的产生直到报废的生命周期，是软件工程中的一种思想原则，即按部就班、逐步推进，每个阶段都要有定义、工作、审查、形成文档以供交流或备查，以提高软件的质量。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（ ）。 正确答案： 、 结构化开发方法存在的主要缺点是（ ）。 开发周期长  缺乏规范化的文档资料 开发过程管理要求高 缺乏统一规划和对开发系统的安排正确答案： 二、多选题（共 题，共 分）、原型法的优点表现在（）。提高了系统开发效率 减少了系统开发费用 适应用户需求的变化，具备灵活性 很容易修改正确答案： 、信息系统开发方法有哪些？（）原型法 法'法法正确答案： 、计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面（）。 数据的安全 计算机和网络的安全 灾难性故障发生后系统的恢复 数据库备份正确答案： 、企业信息系统开发的四个阶段是（）。系统设计 系统评价 系统分析 系统实施正确答案： 、企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。 管理人员 程序设计人员 系统分析设计人员 最高层领导正确答案： 、作为信息系统评价指标的有（ ）。可靠性 经济性 正确性 准时性正确答案： 、常见的数据安全保护对象有（ ）。 数据定义 数据文件 数据的备份 程序正确答案： 、原型法的优点表现在（ ）。提高了系统开发效率 减少了系统开发费用 适应用户需求的变化，具备灵活性 很容易修改正确答案： 、企业的信息系统项目开发过程中，（ ）。是整个企业信息化建设的关键 系统分析师是信息系统项目的关键 系统分析师是整个企业信息化建设的关键  系统设计员是信息系统项目的关键正确答案： 、绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是（ ）。低耦合 高聚合 作用范围要在控制范围之中 独立性正确答案： 、企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（ ）。 多用户系统 单机 计算机网络 工作站方案正确答案： 、下面哪些属于开发信息的生命周期？（ ） 可行性研究与战略规划 系统分析 系统实现与测试 系统更换正确答案： 、信息系统开发方法有哪些？（ ）原型法 法'法法正确答案： 、系统开发生命周期法的优点表现在（ ）。 文档的编写工作量小 系统交付时间及时 逐步求精的结构化方法 质量保证措施正确答案： 、计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面（ ）。 数据的安全 计算机和网络的安全 灾难性故障发生后系统的恢复 数据库备份正确答案： 、企业信息系统开发的四个阶段是（ ）。系统设计 系统评价 系统分析 系统实施正确答案： 三、判断题（共 题，共 分）得分：分、系统分析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。（ ）对 错正确答案： 、数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。（ ）对 错正确答案：  、生命周期法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（ ）对 错正确答案： 、信息系统的安全管理技术主要包括以下几个方面：实体安全、数据安全、软件安全、运行安全、防病毒破坏或干扰、防计算机犯罪等。（ ）对 错正确答案： 、瀑布模型在有些情况下允许返工。（ ）对 错正确答案： 、防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。（ ）对 错正确答案： 、结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。（ ）对 错正确答案： 、为了识别信息，系统分析员向决策者底部有关具体工作的内容，过程，这种方法属于决策者识别。（ ）对 错正确答案： 、系统维护工作直接受到系统可维护性影响。信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程序的度量。（ ）对 错正确答案： 、用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。（ ）对 错正确答案： 、信号在信首中传输经常受到噪声干扰，这主要是因为技术原因千万了信息的歪曲、走漏、堵塞，所以应不断改进介质，提高信号在信道中的传输速度。（ ）对 错正确答案： 、原型法充分利用最新的软件工具很快形成原型。一方面，将系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体，缩短了开发周期。（）对 错正确答案： 、企业信息系统的开发方法可以分为生命周期法、原型法、面向对象的方法。（）对 错正确答案： 、系统运行日志不仅可以为信息系统的运行情况提供历史资料，而且可以为查找系统故障提供线索。系统运行日志包括时间、操作人员、系统运行情况、值班人员的签字内容。（）对 错正确答案： 、信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。（） 对 错正确答案： 、系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。（）对 错正确答案： 、对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。（）对 错正确答案： 、信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。（）对 错正确答案： 、从企业中信息的生命周期来看，信息处理分为信息生成、信息存储、信息编码、信息转移四个阶段 ，不同阶段需要相应的企业信息管理的工具。（）对 错正确答案： 、在进行模块设计时，应使模块的耦合程度尽可能低。数据耦合最理想，最好少用控制耦合，必要时考虑使用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块的独立性，绝对不能采用内容耦合。（）对 错正确答案：   共享性 价值性正确答案： 、下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力。 进入壁垒 寻找潜在供应商 提高转换成本 改进产品性能正确答案： 二、多选题（共 题，共 分）、信息系统对产品质量有那些影响？（） 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程 有助于建立高标准的质量体系 缩短运行周期 改进设计质量和精度正确答案： 、信息内容的价值属性包括（）。内容 时间 形式 完整性正确答案： 、信息存储的载体有（）。 书刊 声像存储媒体 计算机存储器电视正确答案： 全选三、判断题（共 题，共 分）得分：分、企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。（ ）对 错正确答案： 、同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。（ ）对 错正确答案： 、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。（ ）对 错正确答案： 、信息系统经济效益的主要特征包括广泛性、间接性、转移性、层次性、递进性、迟效性、无形性等。（ ）对 错正确答案： 、信息系统的价值属性可以从内容、时间两个方面描述。（ ）对 错正确答案： 、企业信息管理的基本工具是信息技术，是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。（ ）对 错正确答案：  、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。（ ）对 错正确答案： 、信息系统的价值属性可以从内容、时间两个方面描述。（ ）对 错正确答案： 、信息的共享性即可分享性，是不同于物质商品的特性。（）对 错正确答案： 、信息系统对组织的作用是直接的。（）对 错正确答案： 、在信息管理中，信息和数据是两个在概念上有所区别的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是绝对而言的，不能混淆。（）对 错正确答案： 、信息随载体的性质而改变。（）对 错正确答案： 、信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。（）对 错正确答案： 、企业的竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态，有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。（）对 错正确答案： 随堂测试二一、单选题（共 题，共 分）、“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据和数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特点？（）数据独立性 可控冗余度 数据结构化统一的管理和控制正确答案： 、数据库设计的基本原则是（）。复杂性、非冗余性 简单性、非冗余性简单性、冗余性 复杂性、冗余性正确答案： 、在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法。面向处理方法 面向功能方法 面向对象方法 面向数据方法正确答案： 、反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（）。存档类数据 计划类数据 统计类数据 事务类数据正确答案： 、“模型转换为关系模式，对关系模式进行规范化，优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容（） 逻辑设计阶段 实现阶段  概念设计阶段 物理设计阶段正确答案： 、 数据挖掘又译为资料探勘、数据采矿。它是数据库知识发现中的一个步骤。数据挖掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。正确答案： 、 图方法是设计数据库（）的典型代表。逻辑模型 外部模型 概念模型 物理模型正确答案： 、在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法。 面向处理方法 面向功能方法 面向对象方法 面向数据方法正确答案： 、描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能的模型是（ ）。概念模型 逻辑模型 物理模型 内部模型正确答案： 、 联机分析处理系统是数据仓库系统最主要的应用，专门设计用于支持复杂的分析操作，侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持，可以根据分析人员的要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并且以一种直观而易懂的形式将查询结果提供给决策人员，以便他们准确掌握企业公司的经营状况，了解对象的需求，制定正确的方案。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（ ）。 ! 正确答案： 、 "数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据和数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特点？数据独立性 可控冗余度 数据结构化统一的管理和控制正确答案： 、在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法。面向处理方法 面向功能方法 面向对象方法 面向数据方法正确答案： 、 #####是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。数据库网站数据站正确答案： 、 在数据库设计的各个阶段$"把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下那个阶段（）需求分析阶段 逻辑设计阶段 实现阶段 概念设计阶段正确答案：  、描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能的模型是（）。概念模型 逻辑模型 物理模型 内部模型正确答案： 、 数据仓库是为企业所有级别的决策制定过程提供支持的所有类型数据的战略集合。上述文字描述表达的专业名词的英文缩写是（）。或 正确答案： 、 信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。根据诺兰模型，这属于（）。控制阶段 集成阶段数据管理阶段 信息管理阶段正确答案： 二、多选题（共 题，共 分）得分：分、关系必须满足（）。 关系中每个元组的分量必须是原子的 表中每一列的值可以取自不同的域 表中列的次序可以任意交换 表中不容许出现完全相同的两行正确答案： 、衡量模块独立性的原则是（）。模块间耦合程度越小越好 模块间耦合程度越大越好一个模块的内聚程度越小越好 一个模块的内聚程度越大越好正确答案： 、下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）硬件 软件 信息系统开发人员正确答案： 、数据仓库与数据库的区别主要有（）。 数据库是面向事务的设计，数据仓库是面向主题设计的 数据库一般存储在线交易数据，数据仓库存储的一般是历史数据 数据库设计是尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计 数据仓库在设计是有意引入冗余，采用反范式的方式来设计正确答案： 、以下选项中那些是数据库的保护功能？（） 数据库并发控制 性能监控程序 数据库恢复 备份程序正确答案： 、以下选项中那些是数据库的保护功能？（ ） 数据库并发控制 性能监控程序 数据库恢复 备份程序正确答案：  、衡量模块独立性的原则是（）。模块间耦合程度越小越好 模块间耦合程度越大越好一个模块的内聚程度越小越好 一个模块的内聚程度越大越好正确答案： 、下面哪些选项是信息处理器中的内容？（）硬件 软件 信息系统开发人员正确答案： 、数据仓库与数据库的区别主要有（）。 数据库是面向事务的设计，数据仓库是面向主题设计的 数据库一般存储在线交易数据，数据仓库存储的一般是历史数据 数据库设计是尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计 数据仓库在设计是有意引入冗余，采用反范式的方式来设计正确答案： 、下选项中那些是数据库的保护功能？（） 数据库并发控制 性能监控程序 数据库恢复 备份程序正确答案： 三、判断题（共 题，共 分）得分：分、信息编码工具的作用就在于将这些信息有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的信息编码工具有数据仓库和数据挖掘技术。（ ）对 错正确答案： 、关系模型中的完整性约束规则包括实体完整性约束和引用完整性约束。（ ）对 错正确答案： 、关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。（ ）对 错正确答案： 、企业必须将零散的信息进行挖掘、搜集和整理，然后根据本企业自身特点，建立本企业的信息数据库。因此，建立信息数据库是实现信息管理的基本条件和方法。（ ）对 错正确答案： 、不同关系之间的联系是通过外键实现的。（ ）对 错正确答案： 、逻辑模型描述系统要做%什么%，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统%如何做%，或者说如何实现这些功能。（ ）对 错正确答案： 、总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。（ ）对 错正确答案： 、委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。（ ）对 错 正确答案： 、计算机可以共享的资源是数据资源。（ ）对 错正确答案： 、从广义上讲，信息处理器是由系统的硬件和软件，计算机网络以及安置这些资源的设施组成。（）对 错正确答案： 、一个信息系统由输入部分、信息处理部分和输出部分组成，从广义上讲，信息处理器包括系统的软件、硬件、计算机网络以及安置这些资源的设备。（）对 错正确答案： 、数据库是长期储存在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。（）对 错正确答案： 、数据流程图是系统的逻辑模型，是信息流在系统中流动情况的反映，结构图是系统的物理模型，它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系。（）对 错正确答案： 、地址中 类地址的第一个字节表示主机地址。（）对 错正确答案： 、由 图导出关系数据模型时，如两实体间是 ：&联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。（）对 错正确答案： 、信息编码则是通过标准的形式表现信息，使信息能够方便地被共享和交流。常用的信息编码工具有数据仓库和群件。（）对 错正确答案： 、关系中的主码可以取空值。（） 对 错正确答案： 、关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能 '取自同一个域。（）对 错随堂测试三一、单选题（共 题，共 分）、计算机病毒的危害性。 是计算机突然断电 破坏计算机的显示器 使硬盘霉变 破坏计算机软件系统或文件正确答案： 、对于已感染病毒的 (盘，最彻底的清除方式是。用酒精将 (盘消毒 对 (盘进行格式化 放在高压锅里煮