浙江大学远程教育学院本 科 生 毕 业 论 文 （ 设 计 ） 开 题 报 告题 目 浅淡企业经营中的信用建设 专 业 工商管理 学习中心 姓 名 学 号 指导教师 2023 年 10 月 10 日 互影响、相互制约[4]。二、企业信用建设的现状分析我国是一个发展中国家，受过去计划经济的制约，企业信用建设起步较晚。改革开放以后，在市场经济的过程中才开始得到有识之士的注意，并逐步得到关注。分析我国企业信用建设的现状，可以清醒地看到：存在的问题比较严重，制约因素比较明显。（一）企业信用建设中存在的问题1、企业信用缺失现象突出当前社会尤其在经济领域存在严重的企业信用缺失现象，信用缺失引发的矛盾和问题纠纷经常发生。在经济交往中不遵守经济承诺和经济合同；在商品交易中企业之间互相拖欠货款；在借贷活动中欠贷欠息甚至逃避债务；在招工用工上拖欠工人工资；在经营管理中出具虚假财务报表；在金融活动中，非法融资、恶意透支、虚开商业汇票。企业之间交往过程中存在的互不信任甚至欺诈行为，造成经济往来成本过大、财富流失严重、价值分配混乱，使各经营主体利益得不到保障。企业信用缺失现象给社会和经济发展带来严重的后果： (1)影响和谐社会目标的实现。信用缺失现象，造成经济的不合理分配，是影响和谐社会建设的重要不良因素[5]。 (2)信用缺失造成交易成本的大幅增加，影响经济快速持续发展。因为信用缺失现象的存在，人们在经济交往中无法预计经济交往的结果，为了躲避风险，加大了交易的成本和难度，不仅影响企业自身的发展，而且影响整个社会的经济发展和财富聚集。 (3)信用缺失造成大量企业“融资难”。信用是银行业经营货币的基础，信用缺失造成银行业的“惧”贷心理，无疑影响了企业的融资困难。2、企业信用管理工作滞后（1）政府职能不适应。随着社会主义市场经济发展的深入，客观上要求政府适时转变职能。政府在社会信用体系建设中的职能主要在于制定规则，规范监管，推动信用经济不断发展。而目前各级地方政府对经济建设服务少，干预多，职能转变缓慢，不能适应企业信用体系建设的需要[6]。（2）企业自身信用管理机制欠缺。企业自身信用管理不到位和相互间信用关系的混乱与失控，是债务拖欠和应收账款居高不下的原因之一[7]。拖欠问题的背后反映的是信用风险问题，它源于外部环境和内部管理两个方面，其中内部管理起决定性作用。许多企业缺乏信用意识，没有信用管理机构和相关管理制度，对自身信用状况缺乏评估和改善的机制，甚至部分大型企业也存在严重的信用管理与风险控制缺陷，企业信用管理水平亟待提高。[4][4] 朱荣恩等编著：《企业信用管理》，中国时代经济出版社，2005 年 5 月；[5][5] 钟起瑞：《市场经济中的信用》，人民出版社，2006 年 11 月；[6][6] 周汉华：《信用与法律》，经济社会体制比较，2002 年第 3 期；[7][7] 余红：《诚信管理制度构想》，学术月刊，2002 年第 8 期；3 （3）社会信用担保体系建设不完善。社会信用担保体系是建立企业信用体系和支撑企业发展的有力保障。我国社会信用担保体系发展缓慢，尽管部分地区相继建立了一批投资担保机构，就总体而言，这些机构大多隶属于政府部门，管理分散、规模过小、分布不平衡，且缺乏科学的管理和风险补偿机制，因此作用十分有限。由企业和个人出资建立的商业型担保机构，在运营机制、业务操作和经营管理等方面都有一定的优势，是企业融资的好帮手，可是这样的担保机构太少，且多数是区域性经营，甚至有的省份还没有这样的机构，远远满足不了企业的需求。3、企业信用环境欠佳（1）政府环境：政府信用尚未完全建立。政府诚信缺失，企业上行下效。尤其是在政府强力推动经济发展的情况下，政府信用对企业的影响更大[8]。（2）执法环境：执法队伍素质低劣、有法不依、执法不严、打击报复。权利寻租现象普遍，为了各自的利益来定义法律法规，千方百计钻法律的空子。甚至是执法者和企业互相勾结，同谋私利。（3）社会环境：公众信用意识不强，维权能力欠缺。金钱至上、道德沦丧、世风日下，规则意识被追逐经济利益的铁蹄践踏。（4）舆论环境：有偿新闻、虚假新闻、形式主义新闻。新闻媒体也有自己的利益，甚至在利益驱动下逐渐丧失了监督的功能，至少丧失了公平监督的功能。（二）企业信用建设的制约因素1、经营者的职业道德素质影响企业信用建设企业经营者是企业的灵魂。他们的职业道德水准是左右企业信用水平的重要因素，尤其是在个人说了算的私营企业、个体户中，起着决定性作用，往往容易片面追求效益，忽视诚信。目前，绝大多数中小企业经营者队伍中尤其是个体经营户有相当部分没有经过严格、规范的职业道德教育，缺乏职业道德意识，法制意识也比较淡薄，因此在经营活动中不讲职业道德的行为时有发生，假冒伪劣等现象时有所见[9]。2、社会环境影响企业信用建设主要表现在：一些不正确的社会价值观念诱导着企业信用水平下降；法治建设的完善程度影响着企业信用建设；政府信用的表率作用尚有待进一步加强；市场经济体制尚需进一步理顺。3、执法力度不够影响企业信用建设对企业信用的监管力量显得薄弱，相关执法部门对失信监管、打击不力，对失信行为处罚太弱，使得企业失信的成本很低，不能成为对失信企业的失信行为产生强有力的制约和打击。对于企业来说，由于失信行为付出的代价不高，尽管有风险也在所不惜。因此，对失信行为的执法力度有待加强。同时，有关企业信[8][8] 唐任伍：《论信用缺失对中国管理的侵蚀及对策》，北京师范大学学报，2005 年第 3 期；[9][9] 褚为民：《对加快建设企业信用管理体系的思考》，河北金融，2004；4 用建设方面的法律法规还不完善，不少方面还是空白。这不仅缺乏行之有效的规范、约束，在一定程度上削弱了执法的力度。三、加强现代企业信用体系建设的建议企业信用是企业形象的重要体现，不仅关系到企业的发展壮大，更决定着企业的生存。在市场条件下，企业信用在商业往来中影响交易的成败；在银行贷款中影响融资的成败；在企业招投标中影响决策的成败。因此，必须十分重视现代企业信用体系建设。建议从以下五个方面着手加强现代企业信用体系建设。（一）提高企业职工素质谋事在人，成事也在人。企业信用是靠企业全体职工的诚信来体现的，企业信用建设也需要靠全社会劳动者的共同努力来进行。提高企业职工的素质是企业信用建设的基础工作，也是首要的任务。1、要树立企业职工的主人翁精神要教育职工懂得职工是企业的主人。企业的盛衰既决定于全体职工的努力，也影响着全体职工的经济利益。增强职工的责任意识、自我意识、道德意识；引导职工“以厂为荣，爱厂如爱家”；调动职工的积极性，激发他们的创造力，充分显示广大职工新时期主人翁的精神风貌。2、要培养企业职工的信用意识建立规范长效的教育机制，使用各种宣传途径，通过多种形式，在职工中开展职业道德教育，培养企业职工的信用意识[10]。在广大职工中逐步形成一个失信可耻、诚信可敬的良好氛围，树立起诚实劳动、明礼守信、忠于职守、尽职尽责的文明新风。3、要鼓励职工钻研业务、技术创新加强对职工技术培训。支持他们业余自学，提高学历层次；引导他们参加各种培训班，提高职业技能水平；鼓励他们积极研究探索，在生产中进行技术改造、创新。（二）提高企业内部信用管理水平要规范企业内部信用管理，大力提高企业内部信用管理水平，不断推进企业信用建设。1、建全企业内部信用管理制度完整的企业信用管理制度可以从内部控制的角度程序化地规范信用管理的工作，在企业内部形成科学的制约机制。主要包括资信管理制度、合同信用管理制度、产品（服务）信用管理制度、财务信用管理制度、劳工信用管理制度、环保信用管理制度等等。2、建立企业信用管理组织机构信用管理工作需要特定的独立的信用管理部门来完成。在组建企业信用管理[10][10] 张大龙：《我国中小企业信用建设存在的问题及对策》，贵州农村金融,，2010 第 11 期；5 组织机构时，要根据企业规模、业务量、部门信用管理机构的技术水平等情况确定机构的规模；要根据部门分工、集权与分权程度、人员之间信息沟通方式及部门内的监督控制需要确定机构的职位结构和岗位职责，定编定岗。3、提高企业信用管理人员素质合格的信用管理人员整体素质的提高是强化企业信用管理的基础，企业应通过各种途径提高信用管理人员的专业水平和职位能力：一是招聘吸收符合信用管理工作各岗位要求的、合格的人员任职。二是针对本企业实际业务情况，对新进人员进行岗位操作培训。三是组织企业信用管理人员定期进行后续培训教育。4、推进企业内部信用管理信息化推进企业信用管理信息化，可以有效地提高企业信用管理的效率。要提高企业信用管理职能化、标准化。要建立能与其他部门、单位有关管理软件相连的客户信用资料的数据库。要在企业内实施包含客户信用申请处理模块、客户档案管理模块、客户资信评级模块、账龄分析模块的信用管理软件。通过财务管理信息化、质量管理信息化、物资采购供应管理信息化、用户管理信息化等方式，不断提高企业内部信用管理水平。（三）逐步建立系统的信用法律体系改革开放以来，为适应社会主义市场经济体制的建立，我国制定了一系列法律、法规，对企业信用体系建设发挥了很好的作用。但由于我国市场经济体制在逐步建立和不断完善中，经济生活尤其在企业信用体系建设中不断出现一些新的问题。特别是由于企业信用缺失带来的问题逐渐增多，危害越来越大，影响社会的和谐，处理这方面的矛盾和纠纷往往又缺乏法律依据[11]。因此，要在现行有关法律、法规的修改和完善过程中增加有关企业信用的内容。以强化人们对企业信用的法律意识。（四）发展信用中介服务业作为商业机构运营的信用中介服务公司是信用社会不可缺少的环节，也是现代企业信用体系建设的重要内容。要把信用中介机构的发展和规范摆在企业信用体系建设的重要位置，作为一项新兴产业加以扶持培育。一是要按照“完善法规、特许经营、商业动作、专业服务”的方向，采取政府主导与市场化动作相结合的原则，以建立企业信用调查、征信、担保、评估实体为重点，鼓励发展一批以企业信用中介服务为主业的信用中介服务组织，特别要发展征信机构和资产评级机构。二是要建章立制规范信用中介服务机构的行为。引导这些中介服务组织高起点、市场化、规范化地自主经营。支持这些中介服务组织从我国国情和我国企业特点出发，借鉴国际上企业信用征集、评级的通行做法，研究开发比较客观、公正、科学、适用的企业信用评价体系，采取适当措施刺激市场信用信息需求，引导企业信用产品商品化。信用中介服务要以可靠的信息和良好的服务取信于广大[11][11] 胡月红：《我国中小企业信用建设中存在的问题及对策探讨》，学术论坛，2009；6 市场主体，努力提高自己的诚信度和公信力。（五）完善现代企业信用体系建设1、建立领导机构成立有政府各相关职能部门领导成员参加的地方企业信用体系建设工作协调小组，负责地方企业信用体系建设工作的领导和协调工作，由地方政府领导为组长。协调小组下设办公室，办公室可设在工商局，由工商局分工一位负责人并确定一个部门负责组织实施企业信用体系建设的日常工作；协调小组办公室实行联络员工作制度，由各成员单位分别指定一名内设机构负责人为联络员，具体承办有关工作。建立成员单位联席会议制度，研究决定、协调处理企业信用体系建设中的重大事项[12]。2、确保资金为保障企业信用体系建设工作中所需要的资金，在充分利用现有资源和调动各方面积极性的基础上，本着精打细算、逐步投入的原则，可建立地方企业信用信息中心（设工商局），中心建设的初期投资，纳入地方财政预算由政府解决。中心建成后通过开展有偿服务自行解决正常运行所需经费。3、明确工作职责，加强团结协作坚持企业信用体系建设工作与职能职责相适应，与业务工作相结合，避免互相扯皮现象。协调小组要定期不定期举行有关会议，及时沟通情况，研究落实有关任务。各成员单位要把这项工作纳入政务考核，鼓励争先创优。四、结束语现代企业信用体系建设是一项复杂的系统工程，一项长期的任务。只要引起全社会的重视，调动起全社会各个方面的积极性，坚持长期不懈的努力，我国的企业信用体系建设就一定能够提高到一个新的水平，为我国经济的高效、优质、快速发展发挥应有的作用。五、参考文献[1] 王长城：《薪酬制度与管理》，北京：高等教育出版社，2005；[2] 孙智英：《信用问题的经济学分析》，中国城市出版社，2002 年 5 月；[3] 刘代友：《浅谈企业信用建设的理论依据及现实意义》，消费导刊，2007； [4] 朱荣恩等编著：《企业信用管理》，中国时代经济出版社，2005 年 5月；[5] 钟起瑞：《市场经济中的信用》，人民出版社，2006 年 11 月；[6]周汉华：《信用与法律》，经济社会体制比较，2002 年第 3 期； [7] 余红：《诚信管理制度构想》，学术月刊，2002 年第 8 期； [8] 唐任伍：《论信用缺失对中国管理的侵蚀及对策》，北京师范大学学报，[12][12] 林平平：《试析中小企业信用管理体系现状》，商场现代化，2010；7 2005 年第 3 期；[9] 褚为民：《对加快建设企业信用管理体系的思考》，河北金融，2004；[10] 张大龙：《我国中小企业信用建设存在的问题及对策》，贵州农村金融,，2010 第 11 期；[11] 胡月红：《我国中小企业信用建设中存在的问题及对策探讨》，学术论坛，2009；[12] 林平平：《试析中小企业信用管理体系现状》，商场现代化，2010；8 《浅淡企业经营中的信用建设》开题报告一、文献综述王长城在《薪酬制度与管理》中认为，企业信用体系建设是一项复杂的系统工程。它是指在政府的推动下，通过社会各方的密切配合和信用中介机构的市场化运作，逐步建立和完善适应市场经济发展要求的、符合国际标准和我国实际的涉及企业信用的一系列法律法规、评价技术、组织形式以及相应的管理制度等。企业信用体系建设的基本内容包括：企业信用信息征集，它是企业信用体系建设的基础；企业信用标志制度的确立，它是企业信用体系建设的前提；企业信用评价技术的开发，它是企业信用体系建设的关键；企业信用信息系统的建设，它是企业信用体系建设的载体；企业信用体系建设组织机构的建立，它是企业信用体系建设的保证。林钧路在《社会信用体系原理》中认为中小企业相对来讲较小 , 其资金规模也相对有限, 企业要想发展, 资金是必须的, 但目前我国普遍存在中小企业融资信用不足的尴尬局面。一方面,中小企业一般信用等级较低, 为了较少坏账和风险,我国商业银行向中小企业提供的信贷仅占大型企业的 0. 5%左右, 给我国中小企业的发展带来不便。另一方面, 一些中小企业缺乏对融资信用的重视, 不愿意守信还贷, 为中小企业树立了不好的形象, 也造成了银行大量坏账的产生。这样形成了银行与中小企业之间融资的恶性循环。钟起瑞在《市场经济中的信用》分析我国企业信用缺失原因时曾指出，我国没有经历资本主义的充分发展, 市场经济发育不充分, 加之长期实行计划经济体制, 整个社会的信用观念不强。其次, 对信用问题的不重视, 缺乏信用意识和信用观念的培养。第三, 相关的法律法规不健全。整个社会没有形成一个“守信为荣, 失信为耻”的约束机制。但随着市场经济的深化, 企业逐渐提高了对信用的认识, 把建立适合市场经济运行机制的信用制度提上了日程。朱荣恩等在《企业信用管理》中研究加强企业信誉对策时认为，提高全民信用观念, 树立信用意识。首先, 要加强道德建设。人是参与经济活动的最基本的主体, 人的素质高低, 直接影响着信用体系的建立。解决信用危机需要倡导诚信为本的道德主旨, 要加强精神文明建设, 树立以“讲信用为荣, 不讲信用为耻”的社会意识, 提倡适应社会主义市场经济行为准则的义利观, 最终为构建市场经济信用体系奠定坚实的道德基础。其次, 要大力宣传, 使企业明白, 信守信用能为企业创造更多的商机, 为企业带来更多的长远收益, 有信用才有市场, 从思想上到制度上建立和强化人们的公平交易、公正交易意识, 要让更多的企业经营者、经理人认识到, 重视企业商誉和企业信用可以赢得更多的合作者, 赢得他们更多的信赖和支持, 企业讲商誉,讲信用可以为自己创造更多的商机和效益。唐任伍在《论信用缺失对中国管理的侵蚀及对策》中则认为，发展独立的信用中介机构。中介机构的主要功能是为市场服务提供信息, 它们是市场成熟和壮大的非常重要的一环。为了避免政府行政部门出现既当“裁判员”又当“运动 员”的身份冲突, 应大力发展独立于政府和市场交易之外的信用中介机构。中介机构自身首先要切实注意树立和维护自己的信誉, 坚持独立、客观、公正的执业原则, 公正办事, 不轻信欠完整的证据, 不提供、传授虚假信息, 不出具虚假验证报告, 不做假账, 讲究职业道德, 自觉规范自己的行为。同时要加强中介机构的行业协会建设, 建立行业协会是树立信用的关键。郝冬莉在《加快我国社会信用体系建设的构想》中认为，需要加强政治、法律方面的宏观环境建设。第一, 加快体制转换。市场经济体制是一种优越的经济体制, 在其体制下社会主义经济会有更高程度的发展。加快体制的转换, 使我国中小企业在全新的社会环境下自由健康地发展, 这对我国中小企业的信用建设有很大帮助。第二, 发挥政府的调控作用。在美国的信用管理体系中, 政府的作用主要有两个方面, 即促进信用管理相关立法的出台和强制政府有关部门及社会有关方面将征信数据以商业化或义务形式贡献出来, 向社会开放。在我国, 政府是社会主义经济健康发展的引领者, 它应该发挥更大的调控作用,优化资源配置, 为中小企业的发展提供明确的政治方针。第三, 制定专门的关于信用方面的法律。完整规范的信用管理相关的法律法规的建设是信用行业和企业信用体系得以健康有序发展的根本保障。它能使企业在经济活动中能做到有法可依, 任何想通过不合理途径侵害他人权益的企业将受到法律的制裁, 从而保证市场经济活动有序正常地进行。第四, 充分授权消费者维权机构。当消费者的合法权益受到侵害时, 维权机构可以通过运用自己的权力为消费者提供维权保障, 从而打击企业的失信行为, 保护消费者权益。二、论文提纲一、现代企业信用概述 （一）企业信用的概念 （二）企业信用的类型 （三）企业信用体系建设的原则 （四）企业信用体系建设的目标、任务 二、企业信用建设的现状分析（一）存在问题 （二）制约因素 三、加强现代企业信用体系建设的建议 （一）提高企业职工素质（二）、提高企业内部信用管理水平 （三）逐步建立系统的信用法律体系 结束语参考文献三、参考文献 [1] 王长城：《薪酬制度与管理》，北京：高等教育出版社，2005；[2] 孙智英：《信用问题的经济学分析》，中国城市出版社，2002 年 5 月；[3] 林钧路：《社会信用体系原理》，中国方正出版社，2003 年 1 月； [4] 朱荣恩等编著：《企业信用管理》，中国时代经济出版社， 2005 年 5月；[5] 钟起瑞：《市场经济中的信用》，人民出版社，2006 年 11 月；[6]周汉华：《信用与法律》，经济社会体制比较，2002 年第 3 期； [7] 余红：《诚信管理制度构想》，学术月刊，2002 年第 8 期； [8] 唐任伍：《论信用缺失对中国管理的侵蚀及对策》，北京师范大学学报，2005 年第 3 期；[9] 褚为民：《对加快建设企业信用管理体系的思考》，河北金融，2004；[10] 周运清：《现代企业发展的信誉资本研究》，经济与社会发展，2005第 1 期；[11] 尹柳营：《信誉企业生存之根》，北京师范大学学报，2002 第 1 期；[12]郝冬莉：《加快我国社会信用体系建设的构想》，河北金融，2004； 浙江大学远程教育学院本 科 生 毕 业 （ 设 计 ） 论 文题 目 浅淡企业经营中的信用建设 专 业 工商管理 学习中心 姓 名 学 号 指导教师 2023 年 11 月 12 日 论 文 摘 要企业信用是企业的生命线。企业信用的好坏不仅关系到企业的形象，更决定着企业的存亡。加强现代企业信用建设对于和谐社会的建立，保障企业生产经营的正常运行，促进我国经济的健康发展有着十分重要的意义。本文从现代企业信用概念入手，介绍了企业信用的类型、建设原则、目标和任务，进一步介绍了我国企业信用建设的存在的问题和制约因素，最后，提出了加强现代企业信用体系建设的建议，以期能对我国企业的信用建设提供借鉴。关键词：企业 信用建设 现状 建议 目 录一、现代企业信用概述...................................................................................................1（一）企业信用的概念............................................................................................1（二）企业信用的类型............................................................................................1（三）企业信用体系建设的原则............................................................................1（四）企业信用体系建设的目标和任务................................................................2二、企业信用建设的现状分析.......................................................................................2（一）企业信用建设中存在的问题........................................................................2（二）企业信用建设的制约因素............................................................................4三、加强现代企业信用体系建设的建议.......................................................................4（一）提高企业职工素质........................................................................................4（二）提高企业内部信用管理水平........................................................................5（三）逐步建立系统的信用法律体系....................................................................5（四）发展信用中介服务业....................................................................................6（五）完善现代企业信用体系建设........................................................................6四、结束语.......................................................................................................................6五、参考文献...................................................................................................................7 浅淡企业经营中的信用建设企业信用是企业的生命线。企业信用的好坏不仅关系到企业的形象，更决定着企业的存亡。大力加强现代企业信用体系建设对于和谐社会的建立、保障企业生产经营的正常运行、促进我国经济的健康发展都有着十分重要的意义。一、现代企业信用概述（一）企业信用的概念现代企业信用是指企业能够履行与客户、员工、消费者以及社会约定的职责而取得的信任，是企业履行自身承诺的意愿与能力。企业信用不仅仅是信贷信用，它还包括生产和经营的商品或服务的质量信用、服务道德信用、贸易合同信用、内部管理信用、信息信用、卫生环保信用等诸多方面。（二）企业信用的类型企业信用根据企业在生产或经营过程中信用关系产生的不同原因可区分为 4种类型：第一种类型是时间差引起的。合作双方往往是一方承诺在先，兑现在后。有了时间差，就存在不履约风险；第二种类型是不确定性引起的。社会经济现象多数属随机现象，其结果带有不确定性，对合作双方来讲，都存在不履约风险；第三种类型是信息不对称引起的。合作一方没有足够的信息和条件来判断另一方是否可以信任，存在不履约风险；第四种类型是目标差异引起的。即相关双方因目标差异而导致一方行为的结果达不到另一方要求的最低水平[2]。（三）企业信用体系建设的原则1、市场化原则要坚持“政府推动、市场运作”的原则，主要依靠市场的力量来形成信用产品的生产、交换和消费过程。 2、法治化原则市场经济是法治经济。企业信用体系建设必须坚持法治化原则，要在国家有关法律的规范之下进行，在法治化轨道上逐步改善。 3、系统性原则。企业信用体系建设是一项复杂的系统工程。第一，需要调动各个部门、各个 王长城：《薪酬制度与管理》，北京：高等教育出版社，2005；[2][2] 孙智英：《信用问题的经济学分析》，中国城市出版社，2002 年 5 月；1 地方的积极性，形成合力，共同推进；第二，需要从信用标准、信用评价、信用信息交换、信用信息消费以及信用市场管理等方面进行综合治理，整体推进。 4、“三公”原则企业信用体系建设必须坚持公平公正公开原则，尤其是信用评价环节一定要贯彻公正原则，防止由于某种经济利益而扭曲评价结果；在信用市场监管和对失信行为的处罚方面要坚定贯彻公平、公开原则，以推动企业信用水平的整体提高。（四）企业信用体系建设的目标和任务现代企业信用体系建设的总体目标是：按照社会主义市场经济体制的要求，建立完善、规范、有序、有效的企业信用体系，构建以诚信文化为核心、以信用制度为载体、以信用记录为依托、以信用监管为手段的企业信用催生、成长和维护系统。具体需要完善六个体系：企业信用标准体系；企业信用评价体系；企业信用信息传播体系；企业信用监督管理体系；企业信用建设法律法规体系；企业信用建设咨询服务体系。现代企业信用体系建设的主要任务有： 1、诚信文化建设我们必须着眼长远，把诚实守信作为做人、办企业的基本准则，让诚实守信成为企业的核心文化[3]。2、法律法规建设法治的完善和法治精神的培育是现阶段企业信用建设的重要环节。 3、信用评价标准的建立建立信用评价标准的目的是通过考察企业的历史信用记录来对企业将来的信用行为进行预判。 4、信息平台建设只有把企业信用状况统一集中到同一能够方便查阅的信息平台上才能使消费者更方便的了解到企业信用状况，并作出是否能够履约、履约的能力如何的判断。5、管理、监督、服务体系建设监管和服务，是企业信用体系建设的必要条件和保障。企业信用建设的全过程都需要政府、中介机构、企业员工、消费者、利益相关者和广大公众的监督。 6、构建信用促成维护机制企业信用建设中，必须要建立健全有效的激励约束机制，形成信用资产保全机制，提高信用资产的收益；形成信用风险控制机制，增大失信者应承担的风险和责任。 7、培养信用意识和信用能力这是企业信用体系建设的基础性工作，也是企业信用体系建设的出发点。 8、打造良好的企业信用环境社会信用体系建设包括政府信用、企业信用、公众信用三大块，三方面是相[3][3] 刘代友：《浅谈企业信用建设的理论依据及现实意义》，消费导刊，2007；2