西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别： 网教 专业：人力资源 课程名称【编号】：人力资源管理【9047】 A 卷大作业 满分：100 分 一、 简答题（每小题 40 分，学生任意选做 1 道题，40 分）3、影响个人职业生涯的因素有哪些？　答：（1）教育背景；（2）家庭影响；（3）个人的需求与心理动机；（4）机会；（5）社会环境。二、论述题（每小题 60 分，学生任意选做 1 道题，60 分）1、略述员工培训的意义。答：培训与开发（Training and Development，T&D）是为员工提供信息、技能和对组织及其目标理解的过程。其中，培训（Training）主要是向员工提供完成当前工作所需要的知识和技能，具有实用性。例如：向职能经理传授有关人力资源管理的知识，教新进员工使用组织的内部管理软件等。开发（Development）主要指传授内容不以当前工作范围为主，着重对将来发展所需要各项素质进行培养和挖掘，具有前瞻性。例如向储备干部传授企业战略管理的相关知识，为某技术骨干提供一个市场营销的课程等。 员工培训与开发的作用 具体来说，人力资源培训与开发的作用有以下几个方面： 1、是提高人力资本含量的重要途径、是提高人力资本含量的重要途径2、可以有效激励员工、提高组织士气、可以有效激励员工、提高组织士气3 、 是 创 建 、 是 创 建 “ “ 学 习 型 学 习 型 ” ” 组 织 （ 组 织 （ LearningOrganizationLearning Organization）的必要环节）的必要环节4、能够带来较高的投资回报率、能够带来较高的投资回报率- 1 -