西交《护理心理学》（一）1. 护理心理学的研究任务：①研究心理行为的生物学和社会学基础。②各种疾病的病人心 理行为变化的一般规律和特殊心理表现。③研究心理护理方法和技术。④研究和应用评估理论和技术。⑤研究如何将心理学知识和技术应用于健康的维护和促进。 2. 护理心理学理论和技术在现代护理中的作用：①心理学理论是现代护理的重要来源和 理论基础 。②护理心理学技术和方法丰富了和推动了护理实施。③心理问题已成为现代护理中的重要内容和对象 。④护理心理学知识是整体护理质量和水平的重要保证。 3. 感觉和知觉的关系：①相同点：都是客观事物直接作用于感觉器官产生的，都属于现实 的感性认识形式，离开客观事物对感觉器官的直接作用，既不能产生感觉，也不能产生知觉。②不同点：感觉是对客观事物个别属性的反映。知觉是对客观事物整体属性的反映。③感觉是知觉的基础。 4. 马斯洛的需要层次理论：生理需要→安全需要→爱与归属的需要→尊重的需要→自我实 现的需要。合理价值：①指出人的需要从低级向高级发展的过程，是符合人类需要发展的一般规律。②指出高级需要时人所特有的③认为需要产生和人类发展的水平有关。 个体需要的特点：①人的需要积极丰富②某一时刻或某一时期，某种需要占主导地位，并支配个体行为③低一级需要得到基本满足后，高一级需要才会成为主导性需要。 5. 意志的基本品质：自觉性，坚韧性，果断性，自制性。 6. 意志的培养：①树立崇高的理想和志向；②理想与具体实际工作想结合；③积极参加各 种实践活动；④培养健全的体魄；⑤加强意志的自我锻炼。 7. 创新思维的形成（培养）：①突破定式；②培养发散思维与逆向思维；③学会合作；④ 放松，形成良好的心态。 8. 护士角色人格要素特质的主要内容;① 忠于职守与爱心；②高度责任心与同情心；③良 好的情绪调节与自控能力；④较出色的人际沟通能力；⑤健全的社会适应性；⑥较适应的气质与性格类型。 西交《护理心理学》FAQ（二） 9. 护士应具备的职业心理素质：①护士应具有以积极情感为核心的心理品质②以良好职业 道德为核心的职业境界③适应护士角色的职业心理特质④护士的人格类型和行为特点：A 护士的个体人格应该 与护士的角色人格相匹配，B 护士的行为特点应与护士的职业要求相一致。 10. 促进护士的身心健康： ①确定影响护士身心健康的决定因素②营造促进护士身心健康 的环境氛围。 11. 护士职业心理素质的教育途径：①职业态度与价值观的教育②角色人格要素特质的特 色教育③培养目标的分层教育。 12. 护士角色人格要素特质的特征:① 护士角色特质是构成人格的基本单位，且决定护士个 体的职业行为②是护士角色人格的基础③具有相对的职业特异性。 13. 心理健康的标准:：①有正常的智力水平②有完善的人格③有健康的情绪特征④有和谐 的人际关系⑤有健全的意志。 14. 应激的应对方式：①积极的认知应对②积极的行为应对③回避应对。 处理方法：①利用资源②处理策略（①问题处理：解决问题、社会技能、寻求信息②情绪处理：紧张消除、认知重组、积极转移、自我暴露或宣泄、逃避退缩） 15. 突发事件的心理危机干预原则：正常化原则，协同化原则，个性化原则 对一般突发事件干预的一般方法：认知干预，社会支持，药物干预 16. 心理挫折的常见行为表现：攻击，退行，固着，冷漠，强迫，焦虑与妥协 17. 主要的心理防御机制：压抑，否认，投射，转移，抵消，反向，合理化，升华，倒退， 幻想，幽默，代偿 18. 临床心理护理的主要功能：①筛查心理护理的对象②提供心理护理实施依据③评估实施 的效果 。 19. 访谈的技巧和策略：倾听，提问，不要偏离主题，理解和记录的技巧。 倾听应把握 4 个要点：距离，姿态，举止，应答 20. 临床评估的实施原则：动态性原则，综合性原则 注意事项：主试，被试，时间，环境