西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷课程名称【编号】：项目投资与分析【0577】 A 卷考试类别:大作业 满分：100 分以下五题任选两题作答，每题 50 分。一、简答题：有效沟通的障碍有哪些？答：有效沟通的障碍包括①语义曲解 ②知识经验水平的限制③缺少沟通计划④心理因素的影响⑤组织结构的影响⑥噪音干扰⑦信息量过大二、简答题：项目风险的特点有哪些？请举例加以说明。答：①相对性；②客观性；③普遍性；④偶然性；⑤必然性；⑥可变性。三、论述题：项目管理经历了哪几个发展阶段？答：（1） 项目管理的产生阶段。这一阶段从远古到 20 世纪 30 年代以前。 （2） 项目管理的初始形成阶段。这一阶段从 20 世纪 30 年代初期到 50 年代初期。本阶段的特征是用横道图进行项目的规划和控制。 （3） 项目管理的推广发展阶段。这一阶段从 20 世纪 50 年代到 70 年代。本阶段的重要特征是开发和推广应用网络计划技术。网络计划技术的出现是现代项目管理的起点。 （ 4） 项目管理的进一步完善阶段。这一阶段是从 20 世纪 70 年代到 80 年代。这一阶段的特点表现为项目管理应用范围的扩大，以及与其他学科的交叉渗透和相互促进。 （5） 现代项目管理阶段。20 世纪 90 年代以后，以信息系统工程、网络工程、软件工程等为代表的高科技项目的开展取得了突飞猛进的发展，相应地带动了项目管理的现代化。四、论述题：建设项目团队的技术与工具有哪些？答：（1） 人际关系技能 （2） 对项目团队成员的培训 （3） 团队建设活动 （4） 基本规则 （5）集中办公 　（６）认可与奖励- 1 -