企业文化建设与企业核心竞争力培育之间的关系摘要: 企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为 、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。然而近年来对核心竞争力理论的研究主要侧重于理论分析层面，缺乏实证基础和微观基础，尤其是关于其背后的文化支撑研究不够。在此，本文尝试从分析企业文化功能的基础上，分析企业文化对核心竞争力提升的作用机制，分别从企业文化的凝聚功能、导向功能、激励功能、规范功能、互动功能五个方面分析了企业文化在企业核心竞争力提升中的作用机制。 关键词:企业文化；企业核心竞争力；企业文化功能；作用机制 企业要在日益激烈市场竞争中取胜，就必须具备竞争优势，而核心竞争力正是形成和维系竞争优势的战略基础。企业核心竞争力是企业竞争优势的主要来源和价值增长的重要保证。企业文化的概念于上世纪 70 年代末、80 年代初提出，由于其在日本企业管理界的突出作用而受到热烈追捧，并迅速成为管理学领域研究的热门课题。企业文化作为一种“软实力”应用于企业经营管理中，对企业核心竞争力的提升起到了巨大的促进作用。通过对企业文化提升企业核心竞争力的作用机制进行分析，明确企业文化对提升企业核心竞争力的关键作用，对当前提高我国企业在市场中的竞争力、认清企业文化与企业核心竞争力的关系具有较为重要的现实意义和理论价值。 一、企业文化的功能 企业文化的功能就是其在企业生产实践过程中，与企业内部、外部相互联系和作用的能力。具体说来，企业文化主要有如下五种功能。 （一）凝聚功能。凝聚功能是指企业在生产经营实践中，企业文化的一种能把企业全体员工聚合在一起，形成强大的整体力量的能力。企业员工凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则，企业凝聚力的形成只是一种空想。 （二）导向功能。导向功能是指企业文化对企业和职工的价值和行为取向的引导作用，包括价值导向和行为导向。企业文化反映的是企业整体的共同价值观、追求和利益，企业导向功能作为一种企业的有力工具，能够把企业员工引导到企业所确定目标的方向上来，能够使员工个体的思想、观念、追求和目标，与企业所要求的目标一致，使人们为实现企业特定目标去努力奋斗。 （三）激励功能。激励功能是指企业文化能够起到使职工振奋精神，增强信心，奋发向上，为实现企业目标保持饱满精神的作用。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。 （四）规范功能。规范功能是指企业文化能够起到控制、约束、规范企业和员工行为的作用。企业文化通过一系列有形的、正式的、成文的、强制性的规章制度和无形的、非正式的、不成文的、非强制性的行为准则，不断强化员工的道德观念、整体观念、纪律观念，潜意识地遵守，自觉地规范和约束组织和个人的行为。企业文化要求组织成员自觉采取工作、行事和沟通的共同行为方式，知道此时此地为人做事的方法，从而产生企业的整体效应。 （五）互动功能。企业文化的互动功能表现为对外互动和对内互动两个方向上。它对外协调企业和社会的关系，使企业的发展目标、方向和行为与社会的发展方向和要求相一致，尽可能地从社会中获得企业发展所需要的各种资源，为企业的建设和发展服务，并承担着对外树立企业形象的使命。它对内协调各分支机构、各部门以及员工之间的关系，与企业内部的资源—物质资源、时间资源、精神资源等互动，使各种资源得到最有效的配置。 二、企业核心竞争力的内涵 企业核心竞争力的概念是由普拉哈拉德（CKPrahalad）和哈默尔（GHamel）提出的，他们认为“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”同时指出，企业核心竞争力不是企业技术和技能的简单相加，而是通过有机整合而形成的综合竞争能力。 企业核心竞争力到底是什么？有人认为是资源，有人认为是技术，后来又有人提出是企业制度。笔者认为，企业核心竞争力是企业与其竞争对手相比，具有比较优势的、其对手难以模仿的、支撑企业不断壮大发展的关键能力。随着市场竞争环境的不断变化，企业原有的核心竞争力可能会消失、转移，甚至转变成企业的发展的障碍。企业核心竞争力是一个动态系统，随着市场竞争环境的变化，核心竞争力的内涵也在不断更新和拓展。 上述关于企业核心竞争力的定义包含四层含义，首先，企业核心竞争力是一种比较能力，在本质上是一种能力，而不是现象上的种种比较优势；其次，企业核心竞争力是组织的系统能力，是一种整体能力，且是不易被对手抄袭或者模仿的能力；再次，企业核心竞争力是在的市场竞争环境下体现出来的，在生产经营过程中形成，是一种动态的产物，而不是静态的结果；最后，企业核心竞争力不能脱离环境而存在，它是环境的存在物。制度环境、政府政策、市场环境、行业环境、技术环境、法律环境、教育和文化环境等都是影响企业核心竞争力培育的因素。 三、企业文化对核心竞争力提升的作用机制分析 不同层次的企业文化建设可以提升企业的核心竞争力，同时，企业文化也通过其不同的功能来帮助提升企业核心竞争力。前文已经述及企业文化具有凝聚、导向、激励、约束、互动和辐射等五大功能，企业文化通过五种功能作用企业核心竞争力。 （一）通过企业文化的凝聚功能提升企业的核心竞争力 通过确立企业崇高的经营理念来指导企业的经营行为和员工行为，才能凝聚员工，使员工的个人目标和企业目标有机地结合在一起，才能发挥其强大的内在动力，促使企业取得丰硕的成果。同时，员工群体通过企业在实践中不断积累经验，并认真加以总结、提炼、使之系统化、理论化，使之转化为企业的文化，从而能够进一步丰富企业文化的内涵，锻造成更高层次的企业文化竞争力。由此，企业文化建设的模式就形成了以企业文化来指导经营实践，通过经营实践来创造财富，通过创造财富积累实践经验，通过实践经验上升至企业文化，周而复始形成强大的核心竞争力。 　　（二）通过企业文化的导向功能提升企业的核心竞争力 企业文化是全体员工共同的价值观念，规定着企业所追求的目标，卓越的企业文化，规定着企业具有崇高的理想和追求，总是引导企业去主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，它对全体员工有一种内在的号召力，使员工对企业有一种归属感和认同感，能引导全体员工把个人的目标和理想聚焦在企业的目标和理想上，朝着一个共同的方向努力，进而形成企业的核心竞争力。譬如，企业的创新文化将引导人们的思维方式、价值观念、行为准则和道德规范，并利用人们精神文化需求不断扩大的趋势，不遗余力地提高企业的文化品位，提高员工的创造力素质，改善企业的品牌形象，进而提高企业的核心竞争能力。同时，企业可以充分利用其浓郁的文化传统和优越的企业文化环境，吸引有创造力，锐意进取、勇于创新、富有挑战精神的各类精英人才，凭借企业的文化、能力、人才和其它优势，掌握企业在市场竞争中的主动权。 （三）通过企业文化的激励功能提升企业的核心竞争力 自马斯洛提出需要的五层次理论以来，人们己经充分意识到，人不仅仅是为了满足生存需要而活着，人还有更高层次的精神方面的追求，企业文化的激励功能在这点上发挥着十分重要的作用。一方面在企业共同价值观的驱动下，企业精神深入人心，积极的群体意识使员工保持良好的工作状态，让他们以工作为乐，以企业为家，不遗余力的贡献自己的聪明才智；另一方面，通过在共同的文化观念下形成的适应本企业特点且具操作性的公开、公平、公正、合理的激励机制，在企业内部创造一个良好的合作竞争环境，充分发挥员工的团队合作精神，创造“1+1>2”的团队合作效益。企业文化的激励功能是综合发挥了目标激励、领导行为激励、竞争激励等多种激励手段的作用，通过为企业成员培养一个良好的大环境，起到精神激励的能动作用，具有其他激励手段所起不到的特殊作用。它所激发的企业成员的积极性，往往成为企业发展的无穷力量，推动企业不断前进。由此可见，企业文化的激励功能对于提升企业核心竞争力具有十分重要的意义。 （四）通过企业文化的规范功能提升企业的核心竞争力 企业文化中的价值观念、道德规范、约定俗成的行为准则，能规范企业职工的言谈举止，从而保 证企业健康、稳定地向前发展。企业文化的教化功能具体体现在如下四个方面：（1）统领员工奉行高度集中的企业精神。（2）引导员工共建协调一致的群体意识。（3）感化员工养成助人助己的社会责任感。（4）培养员工构筑知礼仪，重修养，守公德的操守。 企业文化的这些规范功能可以增强企业员工的荣誉感和责任感，使之自觉维护企业的声誉和形象，保守企业秘密，同时能够很好的协调企业内部的各种人际关系，减少企收内部的冲突和矛盾，优化企业内部资源的分配和使用，提高企业的经营运作效率，进而提高企业的核心竞争力。 （五）通过企业文化的互动功能提升企业的核心竞争力 从互动功能来看，企业文化可以帮助组织迅速对顾客需求或竞争对手的行动作出反应，形成与外界的良好互动。可以从一些优秀企业的经营理念中看出，他们都不约而同地显示了对顾客的重视，把顾客利益、满足顾客需求放在了重要位置。在具有适应性的企业文化中，管理者关注顾客和企业成员 ，高度评价有助于变革的过程，企业行为是灵活可变的。健康的企业文化可以增强企业的活力，从而提高企业的应变力，使企业在内在动力、外在压力的相互作用中，激发出不断发展、不断完善、不断更新的力量，在企业经营中表现为主动性、积极性、创造性，由此形成充满生机的自我发展、自我更新活力，从而形成企业的核心竞争力。 参考文献： [1]张德企业文化建设[M]北京：清华大学出版社 2019 [2]埃德佳·H·沙因著，朱明伟、罗丽萍译企业文化与领导[M]北京：中国友谊出版公司，2019 [3]任志宏企业文化[M]北京：经济科学出版社，2018 [4]刘光明企业文化[M]北京：经济管理出版，2018 [5]王成荣，周建波企业文化学[M]北京：经济管理出版社，2019 [6]罗长海企业文化学[M]北京中国人民大学出版社，2018