公司社会责任研究　　 企业社会责任(Corporate Social Responsibility，CSR)最早于 1924 年由美国学者谢尔顿提出，20 世纪中后期在西方得到普遍实践。发展至今，国内外学者已围绕其基本内涵、理论基础、责任边界、动力机制等维度进行了卓有成效的理论探索，形成了相对完善的企业社会责任研究体系。公司作为当今社会最重要的经济主体，对我国经济的高速发展做出极大贡献的同时，也造成了诸如破坏环境、劳资纠纷等一系列社会问题，公司与社会的矛盾不断持续。当前，我国公司社会责任的研究是一个具有重要性、又有紧迫性的课题。党的十六届四中全会提出了建设社会主义和谐社会的目标，建设民主法治、公平公正、诚信友爱、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会已成为时代主旋律。公司既是和谐社会建设的依靠者，又是某些社会不和谐因素的制造者。因而，公司社会责任的研究契合了我国建设和谐社会的目标，是建设和谐社会的需要。然而我国公司承担社会责任普遍缺失、矿难、毒奶粉、水污染等不负责任的事件屡有发生，社会各界反应强烈，公司社会责任研究成为一项紧迫的任务。一、公司企业社会责任缺失的治理当前，社会责任的缺失现象已不再局限于单个企业，行业性、产业链式、产业集群型的责任缺失情况不断涌现，更大范围、更强力度地冲击着社会的道德底线，以更大的破坏力动摇着社会的诚信机制。例如食品行业的添加剂问题、煤矿行业的生产安全问题、建筑行业的工资拖欠问题、金融行业的乱收费问题等屡见不鲜。出于某种共同的利益诉求，这些责任缺失行为成了行业默认的“潜规则”，在监督缺位的情况下大行其道。这种群体性的企业社会责任缺失现象往往以一种隐蔽的方式不断积累危险因素，最终爆发性地对整个行业、产业链造成巨大冲击，直接威胁产业安全。相对于单个企业的社会责任问题，群体性企业社会责任缺失的危害性更强，更难治理。因此，从产业层面关注群体性企业社会责任的缺失问题，透视群体性责任缺失的表现、特征、原因及社会影响，探索其治理机制，是保障我国产业安全和经济可持续发展的重要举措。新兴产业尤其是战略性新兴产业的社会责任问题也非常值得关注，新兴产业同样存在着社会责任边界与底线问题，忽视新兴产业的社会责任问题很可能导致我国社会经济发展走上“先污染后治理”的老路。在重新定位企业社会责任内涵与边界的基础上，社会各界需要密切关注日趋严峻的群体性企业社会责任缺失问题。二、公司企业社会责任的内容⑴ 公司对消费者的责任；消费者仅凭自己的经验和只是购买商品或选择服务，科技日益发展又使商品和服务的瑕疵越来越隐蔽，这导致公司和消费者的信息不对称，加之公司的各种宣传、推销、广告等手段，是消费者处于盲 目的不利地位。由于与商品的使用和服务没有直接关系，公司在逐利的动机下，往往会选择欺骗消费者与力量微博的消费者相比，公司具有较强大的财力，人力，消费者处于弱势地位。所以，公司社会责任提倡将公司对消费者的责任作为公司社会责任的主要内容。我国的消费者权益保护法规定了消费者有六种基本权利：1、安全权。消费者在购买使用产品，接受服务时享有人身财产安全权，安全是对一个产品一个服务最起码的要求。2、知情权。公司有责任提供充分、真实、必要的信息，负有信息瑕疵担保责任，消费者根据商品的不同要求公司提供产地，价格，成份，检验合格证明等有关情况的权利。3、选择权与公平交易权。消费者有自主选择某种商品和服务的权利，有权在价格合理，质量合格，计量公正公平交易的前提下，与公司进行交易。4、受尊重权。消费者在购买，使用产品和接受服务时，享有人格尊严，民族风俗得到尊重的权利。5、有获得补救损害的权利。消费者因购买，使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，有获得赔偿的权利。6、监督权。消费者行使监督权不仅仅是为了自己，同时更为了广大消费者的利益，所以监督权是共益权。⑵ 公司对职工的责任； 加强职工权益保护是由我国社会主义国家性质决定的，我国是工人阶级领导的社会主义国家，加强对职工的权益保护理所当然。随着我国各方面条件的不断改善，我们应不断健全完善职工权益保护的法律法规，从而不断提高我国职工权益保护水平。1.保障职工工作中的安全。这是公司应该承担最起码的社会责任。工作场所必须具有安全性，必须配备必要的并符合国家规定是安全设施。公司应为职工配备必要的防护用具，并对从事有职业危害作业的职工定期进行健康检查。2.为职工提供各种形式的培训。我国《公司法》第 17 条第 2 款规定，公司应当采用多种形式，加强公司职工的职业教育和岗位培训，提高职工素质。3.合理的物质待遇。公司应为职工提供合理的报酬，不得利用各种手段压榨职工，已各种形式克扣职工工资，职工有获得已其付出劳动相当报酬的权利。4.不得随意延长工作时间，保证职工休息，休假。我国《劳动法》第 36 条规定，国家实行劳动者每日工作不超过 8 小时，平均每周工作时间不超过 44 小时。5.为职工提供参与管理、反映诉求的渠道。公司的兴衰不仅关系股东、管理者的权益，而且也关系职工的 权益。职工对公司的重大决策、重大问题有发表意见的权利。三、公司对生态环境的责任；公司是重要的经济主体，他渗透和影响到社会生活每一处领域，公司承担起对社会生态环境的责任，对生态文明建设意义重大。第一、生态文明是人类社会继原始文明、农业文明、工业文明后的新型文明形态。在原始文明阶段，人类主要的物质生活是简单的采集和渔猎，人们直接利用自然界中的物质作为生活资料；在原始文明阶段，人类与自然保持了和谐的关系。 在农业文明阶段，人类主要的物质生活变为农耕和畜牧，由于人类的生活圈日益增大、过度开垦土地、过度砍伐树木等引起紧张的关系。 在工业文明时代，人类广泛使用及其生产，人类的生产和生活使生态环境恶化，能源消耗严重，人类与自然的关系处于不断紧张之中。 农业文明被称为“黄色文明”，工业文明被称为“黑色文明”，生态文明被称为“绿色文明”。 第二、生态文明与物质文明、精神文明、政治文明并列的一种现实文明形式，是社会文明的组成部分之一。没有生态文明，人类就会陷入生态危机，不可能有高度的物质文明，精神文明，政治文明。 天下兴亡，匹夫有责”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，如果责任意识能深扎我们心中，经济才会迅猛发展，军队才会成为最具战斗力的组织，国家、民族才会更具凝聚力，更加团结。而身为经济主体的企业，只有认清自己的社会责任感，才会使企业更具竞争力和影响力。参考文献：1,郭丽．论企业社会责任．河南：合作经济与科技出版社，2010（9）．2,贾生华，陈宏辉．利益相关者的界定方法述评．外国经济与管理，2002，5，第 24 卷（5）． 3.李海婴，翟运开等．动态视角下的中国企业社会责任实践．中国企业社会责任报告，65． 4.李红霞．强化企业责任理念 提升企业软竞争力．合作经济与科技，2009（3）：33．5.古桂琴．我国政府规制企业履行环保责任缺失原因分析．黑龙江教育学院学报，2009，5，第 28 卷（5）： 6.斯蒂芬•P•罗宾斯．管理学．中国人民大学出版社，1997．