《质量管理》形考作业 3一、判断题1. ISO9001 要求统一组织的质量管理体结构。（F ）T、√F、×2. 组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。（T ）T、√F、×3. 生产过程处于受控状态时，生产的产品也有变差。（T ）T、√F、×二、单选题1.潜在失效模式及后果分析中探测度最大的数是多少？（ A）。A、10；B、100；C、1000；D、100002.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括访问层、应用层和（B）。A、信息；B、支持层；C、数据；D、人员。3. 目前的质量管理的发展阶段是（ A）A、全面质量管理和标准化管理；B、统计控制的管理；C、操作者的管理；D、质量检验的管理。 1 / 3 4.以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（D ）A、动力性；B、耗油率；C、舒适性；D、交通指示牌。5.PDCA 循环的第一阶段是（ D）。A、处置；B、实施；C、检查；D、计划。6.直方图出现“折齿形”形状的原因是什么？（ A）A、可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致；B、数据分层不当；C、加工习惯影响所致；D、样本数据一般不是来源于过程的客观结果。7.关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达原因和结果的关系的关联图法，下面的描述何为正确? （A ）A、箭头由原因指向结果；B、箭头由目的指向手段；C、用线段将手段和目的连接起来；D、二者与其他事物相连。三、多选题1.以下各项哪些是描述抽样检验的术语？（BC ）A、控制图；B、Ac；C、ReD、散布图。四、综合分析题1. 某质量管理体系认证审核组到一汽车制造企业进行 ISO9000 质量管理体系审核。审核组按流程召开了首次会议后与该企业的供应销售部进行了交谈，审核员问：“公司供应商和用户都有哪些？”供应销售部人员一一做了回答。审核组来到质检部，就抽样检验风险的问题进行了交流，质检部人员对此问题认知很清楚， 2 / 3 审核组很满意。随后，审核组又来到质量体系部检查了与内部审核有关的形成文件的信息。最后，审核组与最高管理者对“老七种”工具和“新七种”工具进行了讨论。关于产品生产过程存在的影响因素的讨论给双方留下了深刻的记忆。请对上述场景进行分析，并回答下列问题：1、审核组与质量体系部就内部审核进行了交流，检查了形成文件的信息，你认为质量体系部不必出具的形成文件的信息是那一项？（ B ）。A、产品合格证据；B、食堂菜谱。C、审核结果证据；D、实施审核方案的证据；2、以下各项哪一项可以成为汽车制造企业的顾客？（C）A、文具厂；B、齿轮厂；C、汽车驾驶培训学校；D、4S 店。3、质量管理“老七种”工具注重（B）。A、定性分析；B、定量分析；C、未来；D、预测。4、你认为抽样检验存在风险是那一项？（C ）。A、厂区风险；B、设备风险；C、生产者风险；D、产品风险。 3 / 3