公司社会责任研究21 世纪科技、信息技术迅猛发展，经济全球化，对企业的经营带来巨大挑战。当今，强化企业社会责任符合我国国情，有利于促进和谐社会的发展。尽管国内越来越多的企业开始重视公司社会责任问题，但我国公司社会责任的现状仍令人担忧。本文从公司社会责任的基本内涵出发，分析我国目前公司社会责任存在的问题，并针对这些问题提出相应的强化措施。一、公司社会责任的基本内涵 1924 年，欧利文·谢尔顿((Oliver Sheldon)正式提出了“企业社会责任”概念，经过近九十年的发展，社会责任概念百花齐放。但是，迄今为止，国际上还不存在一个得到广泛认可的、统一的、规范的企业社会责任定义。本文基本赞同 IS026000 对社会责任的定义。IS026000 是对传统社会责任理念、内容和社会责任标准的重要突破和颠覆，IS026000 认为社会责任是指:“组织通过透明和介乎道德的行为，为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任。这些行为贡献于可持续发展，包括健康和社会福利，考虑利益相关方的期望，遵守适用的法律，并与国际行为规范相一致，且全而融入组织，并在其关系中得到实践。” 任何企业的任何决策与运营活动都将对企业的内外环境产生影响，参考 IS026000 的社会责任定义，本文认为，企业社会责任是指企业为其决策与运营活动给自然生态环境和利益相关方带来的影响而应履行的基本义务。 二、目前我国公司社会责任存在的问题根据《企业社会责任蓝皮书(2009)》发布的“中国 100 强企业社会责任发展指数”显示：2008 年，我国 100 强的企业社会责任，以满分 100 分为标准，94 家企业的平均分为 31.7 分，整体处于“起步”阶段。我国关于企业社会责任的理念近些年才刚刚兴起，多数企业已经开始定期披露企业社会责任年度报告，并逐渐与国际接轨。但还存在一些问题，主要有:（一）公司社会责任意识普遍不强有些企业对企业社会责任的概念非常陌生，认为只要守法经营、依法纳税就是承担责任，没有考虑到对利益相关者的影响。造成为追求高额利润，屡屡发生以次充好、虚假宣传等损害消费者利益的行为，引发行业信任危机。（二）法律法规制度不健全我国相关的法律法规和政策尚不健全，对企业社会责任方面的激励与约束不足。至今仍未建立比较完备的企业社会责任信息披露制度，有些部门和企业虽然也公布了相关信息，但远远不能满足经济社会发展的需要。（三）企业文化建设滞后只有一些大企业拥有自己的企业文化，也多是督促员工如何努力工作，更好地降低成本、扩大生产，很少涉及社会责任。由于企业文化建设的滞后，造成企业在社会上过于独立，没有真正 融入社会，更谈不上参与经济发展和城市建设。（四）损害员工合法权益部分企业出于赢利的目的，无视员工的工作环境、身体健康和人身安全，出现内部生产条件差、工作时间长、劳动关系紧张、逃避社保缴费等问题。简单的劳资纠纷有可能演变为急剧的社会矛盾，影响到整个社会的和谐与稳定。（五）环境保护方面问题有的企业重生产设备的改造和经济效益，轻环境和生态效益，环保意识薄弱，污染现象严重。还有的乱开滥采、随意排放，导致能源枯竭、生态环境破坏、江河湖海污染，致使人民群众的健康和农牧业、养殖业受损。（五）慈善事业发展方面由于政府长期以来统包社会救济和社会福利，造成社会慈善观念落后、捐赠水平低，企业和个人参与慈善捐赠的主动性较差。慈善公益机构发展刚刚起步，不仅数量少而且动员社会资源的能力弱，多数尚没有得到足够的社会公信力。三、强化企业社会责任的对策措施（一）强政府引导，强化社会舆论监督政府应制定强化企业社会责任的有关政策法规，从政策机制上对企业形成监督和约束。通过 国家立法和行使政府权力，加大执法力度，纠正并惩处企业逃避社会责任的行为。充分发挥新闻机构的导向作用，加强社会舆论对企业社会责任理念的宣传，引起全社会特别是企业的高度重视 。营造以承担社会责任为荣、以逃避社会责任为耻的舆论氛围，发挥行业协会、消费者协会、工会等社会团体的积极作用，形成多层次、多渠道的促进和监督体系。（二）树立责任意识，建立激励约束机制加强地方政府对社会责任的认识。强化企业社会责任观念，将社会责任与经济效益进行整合，引导和监督企业走可持续发展道路。在公众及企业内部推广社会责任意识，进行相关的专业培训 ，加大对企业社会责任的宣传力度，营造推进企业社会责任的社会氛围。由政府设立“企业社会责任奖”，定期开展“优秀企业公民”评选活动，对模范履行社会责任的企业实施优惠政策、给予表彰奖励，逐步形成对企业社会责任的激励和保障制度。（三）纳入经营战略，发挥企业主体作用树立正确的企业经营理念，充分认识企业与社会的密切关系，将社会责任列入企业的核心业务，进行整体规划，把承担社会责任上升到企业战略的高度。提高企业承担社会责任的主动性，塑造良好的企业形象、提升核心竞争力；强化企业道德规范，提升企业文化水准；强化企业自律精神，维护好利益相关者的权益。成立专门的管理机构，制定突发事件的应急预案，建立快速反应机制，加强相应的预算保障，提高操作透明度。 （四）制定认证标准，形成综合评价体系构建中国企业社会责任评价体系，实行企业社会责任标准认证制度，把履行社会责任作为企业进入市场的准入条件，引导和规范企业行为，使我国的企业社会责任管理与国际接轨。根据行业 特 点 和 自 身 发 展 的 需 要 ， 学 习 借 鉴 国 际 上 通 行 的 企 业 社 会 责 任 标 准 如SA8000、ISO9000、ISO14000 以及正在推广的 ISO26000 等，制定各行业、企业的社会责任标准，对工作环境、员工健康与安全、职工教育培训、薪酬奖励、工会权利等作出具体规定。（五）推进法制建设，完善信息披露制度健全相关法律制度，构建约束机制，推动社会责任的法制化、规范化。政府及相关部门要根据国家法律法规，制定鼓励和调动企业履行社会责任的政策，切实加强各项经济管理力度、行政监督力度和行政执法力度。建立企业履行社会责任信息披露机制，鼓励企业向社会发布企业社会责任报告，公布本企业履行社会责任的承诺、取得的成绩、存在的问题和改进的措施，接受社会各界的监督。四、结束语 公司的社会责任问题不断引起政府和社会各界的关注，通过研究我国公司社会责任存在的问题及解决对策，有利于把握目前中国公司社会责任现状，提高我国公司社会责任意识具有重要的现实意义。 参考文献：[1] 李恒，黄雯.企业社会责任问题的产生、实质与治理[J].天府新论，2014，（1）：61-65.[2] 崔新健.企业社会责任概念的辨析[J].社会科学，2007，(12)：89.[3] 黄志峰.规范我国企业社会责任问题的思考[J].华东经济管理，2010，（ 3）.