企业物流系统设计概述一、本章重要知识点概述（一）系统、物流系统的定义系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。一个系统可能是另外一个更大系统的子系统，而一个系统也可以继续分成更小的系统。由定义可知，系统的形成应具备以下条件，即系统是由两个或两个以上要素组成；各个要素都具有一定的目的；各要素间相互联系，使系统保持相对稳定；系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有整体性、层次性、相关性、目的性、适应性。所谓物流系统，则是指在一定的时间和空间里，由物流诸环节及其涉及的物品、信息、设施和设备等若干相互联系、相互制约的要素组成的具有特定功能和目标的有机整体。（二）企业物流系统的结构企业物流活动包括供应物流、生产物流、销售物流。物流系统结构是指物流系统内部各组成要素在时间上或空间上排列的具体形式。从物流系统的功能结构来看，物流系统包括运输子系统、仓储子系统、配送中心子系统、物流信息子系统等。物流网络结构由节点和运输线路两种基本元素组成，即“点”和“线”。“点”亦称“节点”一般是指仓库、车站、码头、货场、物流中心、配送中心、零售店等；“线”是指“点”与“点”之间的联系，也可体现为运输线路、运输方式、运输量及运输成本的综合。由于线路与节点的相互关系、结构、联系方式不同，因而形成了不同的物流网络。物流线路具有的特点：方向性、有限性、多样性、连通性、选择性和层次性。（三）物流系统设计的目的、原则、内容和步骤企业物流系统规划设计的目的可以概括为“三大一小”四个方面：最大服务、最大利润、最大竞争优势、最小的资产配置。企业物流系统设计的原则：系统性原则、可行性原则、经济性原则、社会效益原则。企业物流系统设计的内容主要包括发展战略设计、系统网络设计、服务标准设计以及业务流程设计。企业物流系统设计的主要步骤包括：调查分析、需求预测、设计方案、设计评价、具体实施、绩效评估。（四）生产企业的物流系统设计生产企业物流系统设计可以分为供应物流系统设计、生产物流系统设计和销售物流系统设计。供应物流是企业物流系统的输入，即企业生产活动所需生产资料的输入供应，它是企业物流的起点，也是保证企业生产经营活动正常进行的前提条件。供应物流具体包括一切生产资料的采购、运输、库存管理、用料管理和供应运输等。根据生产组织模式不同，生产物流系统设计可以分为两种：推动式生产模式下的物流系统设计和拉动式生产模式下的物流系统设计。推动式生产模式是根据主生产计划和生产作业计划来编制和控制物流需求计划，不可避免的会产生在制品库存；拉动式生产模式下各个环节的生产活动均根据后道工序的需要投入和产出，不制造工序不需要的过量制品（零件、部件、组件、产品），在生产物流计划编制和控制上，以零件为中心，通过计算机编制物料生产计划并运用看板系统执行和控制；以实施为中心，工作重点在制造现场。销售物流是生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。销售物流的组织主要包括产品包装、成品储存、销售渠道、产品发送与信息处理。销售物流系统设计则要在确定物流自营还是外包的基础上，根据生产能力、流通销售渠道、产品市场、运输方式、选择承运人等方面的情况，对物流诸多活动进行系统规划与设计。（五）流通企业的物流系统设计批发企业物流系统要根据仓储设施的规模和区位、运输方式和线路的确定、配送中心规模和服务范围、信息系统与各参与方的连接等情况进行设计。 零售企业的物流系统要根据企业规模、进货渠道、商圈半径、主要大件商品、配送中心情况及信息系统的完备程度等情况进行设计。连锁经营企业的物流系统要根据企业规模、进货渠道、加盟店数、主要大件商品、配送中心情况及信息系统的完备程度等情况进行设计。（六）企业物流系统设计中的效益悖反现象企业物流系统结构复杂、目标众多的特点使得物流系统中存在着相互制约的二律背反关系。例如，物流服务和物流成本间的效益背反；物流系统中各子系统功能之间的效益背反；物流子系统功能的效益背反等等。二、应用能力要求掌握物流系统设计的原则、内容和步骤，并能够灵活运用到具体的物流系统设计活动中。