填空1.电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、_____、运输、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。答案：电子支付2.电子商务的目标是利用_____,优化产品供应链及生产管理,优化客户服务体系,完成传统产业的提升与转化。答案：Internct 技术3.电子商务是企业通过电信网络进行的生产、营销、_____和流通活动。答案：销售4.按照汽车电子商务活动的范围分类,可分为_____、远程国内汽车电子商务和全球汽车电了商务。答案：本地汽车电子商务5. 按 汽 车 电 子 商 务 的 交 易 对 象 分 类 企 业 与 企 业 之 间 的 电 子 商 务 (B toB)、_____、个业与政府之问的电子商务(B to G)、企业内部的电子商务。答案：企业与消费者之间的电子商务(B to C)6.电子商务是指整个_____实现电子化。答案：贸易活动7.汽车电子商务的主要功能包括：企业网上调查、网上广告、咨询洽谈、企业网上招投标、_____、网上订购、网上支付、网上服务、网络财务管理、交易管 的形成,使职工不断提高知识和技能,能更好地协调行动。(4)整合管理职能 电子商务将积极地促进管理对象的合理重组,进一步综合集成各种相关的管理职能,从而使管理工作得到根本改观。实施电于商务.企业不仅可以大幅度降低管理成本,而且可极大地提升企业的组织竞争力和战略管理竞争力。3.汽车电子商务是汽车厂商营销创新的有效手段汽车电子商务的出现,给全球的汽车厂商带来 F 营销创新的契机。可以说,谁能利用好电子商务,谁就掌握了互联网时代的营销主动权。电子商务不仅影响着汽车整车销售和零部件的采购,而且对生产制造也有着举足轻重的影响。这是因为通过汽车电子商务平台,客户不仅可以买到汽车，而且还可以利用计算机进行汽车设计及制造的全程模拟。生产机器与设计数据库集成时,零部件和整车都可立即按客户定制要求投入运行。汽车厂家可以根椐客户提供的方案重新设计、生产汽车,实现立即设汁、立即制造、立即交货的便捷制造战略。由于可直接根据消费者需求,定制一辆生产一辆,汽车公司可以取消库存和相关费用,提高客户满意度。成功建设的电子商务网络,可以将汽车厂商与全国各地的零售商、分销商、代理商连接起来,构成一个完美的供应链体系;还可以让汽车厂商通过该网站推出的全国物流配送系统,降低库存,迅速增强自己的市场辐射面。汽车电子商务将改变传统商贸模式,有助于汽车厂商突破地域限制,构筑全球市场。2.试说明电子技术的发展对汽车电子商务的影响?答案： (1)电子商务是在网上进行的交易活动，由于早期网络技术的局限性，人们是在专用网络上采用 EDI 等方式进行数据交换，以实现降低成本、提高效率的目的。但是，由于 EDI 的使用费用较高，限制了中、小企业的应用，无法大规模推广。真正促使电子商务得到飞速发展的是 Internet 技术的广泛应用。(2)计算机技术特别是数据库技术的发展，为企业建立管理信息系统，甚至改变管理思想起着不可估量的作用。XML 成为不同格式数据向标准化格式数据转换的“桥梁”。由于处于 Web 中的电子商务，其中涉及的很多数据源都是异构的，XML 在各种数据源之间建立了一个数据格式的中间标准，利用 XML 中的 XSLT技术实现了不同格式的数据与 XML 文档之间的双向转换与传输，并方便地进行Web 应用。 理。答案：网络营销8.汽车电子商务的优越性体现在：全新的时空优势、_____、透明化、全方位展示产品及服务，扩大市场机会、及时了解客户需求、优化企业的价值链、提高物流效率、提高客户服务水平、降低交易成本、促进企业管理创新。答案：交易虚拟化9.汽车电子商务实现的四个阶段:_____、交易谈判和签订合同、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔。答案：交易前的准各10.汽车电子商务的主要功能:企业网上调查、网上广告、咨询洽谈、企业网上招标、_____、网上订购、网上支付、网上服务、网络财务管理、交易管理。答案：网络营销11.在现有技术条件下,通过网络所订立的电子合同主要有两种类型: _____、协商型合同。答案：点击型合同题型：填空题12.目前汽车经销商开展的业务主要包括：整车销售、维修服务、_____、二手车销售。答案：零配件销售13.汽车售后服务的形式：汽车维修与保养、汽车清洁与美容、汽车零配件供应、 汽车改装、_____、汽车保险。答案：汽车事故责任鉴定选择1.大型汽车集团公司要有效地实施汽车电子商务,其管理模式必须做（ ）变革。A．改革管理组织B．废弃管理思想C．改革管理方法D．革新管理制度答案：A2.电子商务的标准英文缩写是（ ）。A．EB B．EDI C．EN D．DC 答案：A3.电子商务按照交易主体进行分类，不包括（ ）。A．G2GB．B2GC．B2C D．B2B答案：A4.改进和完善电子商务平台是（ ）。A．创新的需要B．业务策略的需要C．新需要的出现D．除以上三者外，还有竞争的需要、客户的需要等等答案：D5.建立电子商务销售渠道，最好的方式是（ ）。A．网络渠道B．传统渠道C．网络渠道与传统渠道相结合D．都不是答案：C6.企业间网络交易是（ ）。A．B2C 电子商务的一种基本形式 B．B2B 电子商务的一种基本形式C．B2G 电子商务的一种基本形式 D．C2C 电子商务的一种基本形式答案：C 7.在不久的将来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方式，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（ ）的新型销售模式。A．以最低成本投入，获得中等市场销售量 　B．以高额成本投入，获得最大市场销售量C．以最低成本投入，获得最大市场销售量　 D．以一次成本投入，获得最大市场销售量答案：C8.全球汽车制造管理的趋势，正由传统的“大规模生产”向（ ）的方向转化。A．小规模生产B．大批次定制C．小批次定制D．个性化生产答案：B9.电子商务网站的产品经理 （ ）。A．仅负责产品的进货B．仅负责产品的销售C．既负责产品的进货，也负责产品的销售D．既负责产品的研发、策划，也负责产品的运营和管理答案：D10.在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过 电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息；因此从消费者的角度来看，电子商务促进了（ ）。A．社交、个人理财、购买产品和信息 B．商品流通、电子货币、计算机应用 C．网络安全、金卡工程、服务 D．以上三种说法都正确。 答案：D判断1.企业与企业之间的电子商务(B to B) 是指汽车行业供求企业之间以及协作企业之间利用网络交换信息,传递各种票据,支付货款,从而使商务活动全过程实现电子化。答案：正确2.汽车电子商务按业务过程中的不同阶段可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段。答案：正确3.汽车电子商务的主要功能：企业网上调查、网上广告、咨询洽谈、企业网上招投标、网络营销、网上订购、网上支付、网上服务、网络财务管理、交易管理。答案：正确 4.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势 。 答案：错误5.汽车电子商务的特点不包括安全性。 答案：错误6.良性病毒就是指在代码中包含有损伤和破坏计算机系统的操作，在其传染或发作时会对系统产生直接的破坏作用。 答案：错误7.电子签名时电子商务立法必须解决的问题之一，否则网上交易的安全和交易的信用都无从建立。电子签名与传统的手写签名差别很大，甚至没有多少内在联系，只是借传统签名对签字人的辨别功能，来指称在电子商务中对交易人进行识别的电子鉴别手段，而称之为电子签名。 答案：正确8.Cookies 主要用于侦察网络用户。 答案：错误9.TCP 协议和 IP 协议是独立运行的，两者分别运行保证了 Internet 在复杂的环境正常的运行。 答案：错误 10.贷记卡网关是某些软件和服务的结合体，这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。 答案：正确简答1.电子商务涵盖的业务包括？答案： 信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法。2.汽车电子商务的 9 条优越性？答案： 全新的时空优势、交易虚拟透明化、全方位展示产品及服务扩大了市场机会、及时了解客户需求、优化企业的价值链、提高物流效率、提高客户服务水平、降低交易成本、促进企业管理创新。论述1. 实施汽车电子商务的意义?答案： 1．汽车电子商务是我国汽车企业提高竞争力的机遇我国汽车业面对汽车业的“列强”,短时间内唯一的机遇就是和外国大公司同时搞电子商务。因为在技术、设计等领域,我国汽车业落后国外十几年,无法同国外汽车巨头相媲美,但搞电子商务并不晚,与全球业界站在同一起跑线上,这是互 联网时代赋予我国汽车业不可多得的机会。不过,与国外汽车业电子商务相比,在我国发展汽车电子商务,要受到很多现实因素的限制,不能一蹴而就。因此,有 IT 界人士对我冈汽车业电子商务的未来发展提出了三段论:在汽车电子商务的初级阶段,落后的企业及厂商应该在专业汽车网站的支持下,迅速建立自己的网站或网页.用来向外界和客户发表新闻,宣传产品,提供技术知识,发展潜在用户;在尽可能的情况下,尝试电子商务的营销创新.在第二阶段,企业与企业之间的购买定单将大量通过网络来进行,下游厂商能直接进人上游厂商的数据库中,了解新产品的发布日期和研发数据。在发展的第三阶段,汽车电子商务的表现形式将实现多样化的衍生,不仅仅体现在营销的电子商务化,还会出现在产品的电子商务化和管理的电子商务化。在这样的情况下,企业将变得更灵活,更富有竞争力。2．实施汽车电子商务是企业管理模式变革的契机大型汽车集团公司要有效地实施汽车电子商务,其管理模式必须作适应性的变革。（1）改革管理组织 电子商务时代。信息的传递方向由层级型变为水平型,体现在企业组织管理结构上,则表现为由从上到下的垂直结构向水平型的开放结构转变,与信息传递密切相关的企业组织结构从伞字塔形转变成矩阵形式。(2)革新管理思想 电∫商务时代盛行多种新的管理思想,如“企业再造工程”,主张重新设计管理业务流程;“ 虚拟企业”思想,主张为顺应日益动荡的市场形势,应尽快抓住市场机遇,由不同的企业为某一特定任务组织灵活的联合性企业; “学习型企业”的思想,主张企业需进行自我调整和改造,以适应不断变化的环境,求得有效的生存发展环境。（3）完善管理方法 企业的管理会更注重于职工的培训和学习,促进学习型组织