2018 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试市场调查与预测试卷(课程代码 00178)本试卷共 4 页，满分 l00 分，考试时间 l50 分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 28 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 0．5 毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 l 分，共 20 分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。1．发挥管理者对下属的指挥、协调与激励作用，这是管理的 A．控制职能 B．计划职能 C．领导职能 D。组织职能2．按信息来源的时间属性，可将信息分为 A．内部信息和外部信息 B．固定信息和流动信息 C．原始信息和加工信息 D. 历史信息、现时信息和未来信息3．用于探测人们本能倾向的测爨技术是 A. 问卷 B. 态度量表 C．深度询问 D. 投影技巧4．以下抽样方法中属于非随机抽样的是 A．等距抽样 B．配额抽样 C．分层抽样 D．分群抽样5．影响市场需求容量基本要素的构成是 A．收入构成 B．支出构成 C．需求构成 D．入口构成6．渠道现状调查属予 A．产品调查 B．价格调查 C．渠道调查 D. 分销调查7．国外流行的食品厨观察法属于 A．神秘顾客调查法 B．单向镜观察法 C．购买模式观察法 D．痕迹观察法8. 关于网上调查法的特点，以下说法错误的是 A. 辐射范围广泛 B．信息反馈及时 C. 样本对象有局限性 D．调查成本高9．以下关于分群随机抽样的说法，哪一顼是正确的? A．样本单位比较集中，进行调查时比较方便 B．样本单位的代表性较好 C．调查费用较高 D．分群抽样要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的元素具有相同性10．研究消费者态度、意见和偏好，常采用的量表是 A．类别量表 B．等差量表 C．等比量表 D．顺序量表11．如果测量结果系统误差小，随机误差大，那么该结果可判定为 A．有效但不可靠 B．可靠但无效 C．有效且可靠 D．既无效又不可靠12．以下关于抽样调查的说法错误的是 A．被调查的对象只是总体的少数单位，而不是总体的全部单位 B．被抽取的样本单位，是主观随意确定的 C. 调查结果常常用于推断总体 D. 随机抽样调查能有效的控制抽样误差 13．用予描述样本数据集中趋势的指标是 A．变异系数 B．标准差 C．频率 D．中位数14．市场调查资料整理的过程中，首先要对问卷数据进行 A．问卷编码 B．数据分类 C．录入 D. 校编15．主要用于两个及两个以上样本在某一交量均值上差别的显著性检验是 A. 简单相关分析 B．方差分析 C．简单回归分析 D．因子分析16．季节趋势预测法中，时间序列的波动周期一般为 A．一个月 B．一个季度 C．半年 D．一年17．以下抽样方法中，不能估计抽样误差的是 A．简单随机抽样 B. 分层随机抽样 C．等距随机抽样 D．配额抽样18. 一次指数平滑法中，指数平滑值(下期预测值)的计算依据是 A．上期的实际值和本期的预测值 B．本期的实际值和本期的预测值 C．上期的实际值和上期的预测值 D．本期的实际值和上期的预测值19．常用来表示部分与整体关系以及数量比例的统计图是 A．曲线圈 B．折线图 C．饼形图 D．柱形图20．市场研究报告在撰写摘要时，通常不包括 A．报告的目的 B．研究的局限性 C．研究所使用的方法 D. 研究结论二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 l0 分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21．相对于人员访问，电话访问法的优点有 A．高速度 B. 低成本 C．调查质量高 D．回答率离 E．辐射范围广22．二手资料的缺点有 A．相关性差 B．有些资料不易获得 C．准确性低 D．时效性差 E．成本高23．以下关于等距随机抽样的描述，正确的有 A．等距随机抽样只能按无关标志排队 B．等距随机抽样只能按有关标志排队 C．等距随机抽样可按无关或有关标志排队 D．如果按有关标志排队，等距随机抽样可认为是一种特殊的分层比例抽样 E．如果按无关标志排队，等距随机抽样可认为是一种特殊的分层比例抽样24．以下关于中位数指标，说法正确的有 A．用来描述样本数据的离散趋势 B．一定是总体或样本中的某一个数据 C．代表样本数据中等水平 D．代表样本数据平均水平 E．不受样本中极端值的影晌25. 以下关于多项选择题的说法正确的有 A. 不宣在邮寄调查使用 B．便于记录和圈答 C．便于整理和分类 D．设计需要比较高的技巧 E. 标准化程度离 第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共 4 小题，每小题 3 分，共 l2 分。26．企业内部营销环境27．痕迹观察法28. 配额抽样29．时间序列预测法四、简答题：本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分。30．现代市场调查在方法上的显著特点有哪些?31. 简述深度访问法的特点。32．简述李克特量表的设计步骤。33．回归分析与相关分析的区别是什么?34．如何使用德尔菲法进行预测?35．简述定性预测法的优缺点。五、论述题：本大题共 l 小题，10 分。36．试比较探测性调查、描述性调查、因果关系调查的区别。六、计算题：本大题共 2 小题，每小题 9 分。共 18 分。37．某地区共有居民家庭 20000 户，现欲采用简单随机抽样的方法，进行一次居民家庭 白糖户均年消费量的抽取调查。据以往调查数据，该地区居民家庭白糖年均消费量 的标准差为 4．5 千克。调查要求把握程度为 95％(Z=1．96)，户均年消费量的允许 误差为 0．5 千克，应抽取多少户作为样本?38。某县 2010~2016 年财政收入如题 38 表所示，设跨越期 n=3，权数分别为 l、2、3， 试用加权移动平均法预测 2017 年财政收入。(计算结果保留小数点后一位数) 单位：亿元