北 京 师 范 大 学 网 络 教 育《市场调查与预测》作业答案课程作业由两部分组成。第一部分为“客观题部分”，由 15 个选择题组成，每题 1 分，共 15 分。第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共 15 分。作业总分 30 分，将作为平时成绩记入课程总成绩。客观题部分：一、选择题（每题 1 分，共 15 题）1、A 2、B 3、A 4、A 5、B6、A 7、B 8、B 9、A 10、B11、ABC 12、ABC 13、ABCD 14、AB 15、ABCD主观题部分：一、简答题（每题 2.5 分，共 2 题）1、简述调查问卷的优点适用范围广；调查内容细致；调查过程可控性好2、何为现场工作人员非故意偏差？ 它是如何产生的？当访问者明明犯了错误却认为自己操作正确时，就产生了非故意偏差。其产生原因主要包括：访问者的个人性格特征、访问者的误解、访问者的疲劳二、论述题（每题 5 分，共 2 题）1．访问人员的素质要求有哪些？1 北 京 师 范 大 学 网 络 教 育答题要点：良好的心理素质、诚实、良好的语言沟通能力、敏锐的观察力、机敏的追问技能 、积极的态度与充沛精力。2．市场预测的基本原则有哪些？答题要点：（1）相关原则；（2）惯性原则；（3）类推原则（4）概率推断原则。2