第 2 次作业一、单选（本大题共 40 分，共 20 小题，每小题 2 分）1. 下面哪个选项现在能提供店铺相关数据（ ）。A. 生意参谋B. 数据魔方C. 淘宝指数D. Photoshop2. 店铺装修通栏布局，一般选用的占比是？A. 50% B. 75% C. 85% D. 100% 3. 下列选项，定向推广不可引用的是（ ）A. 客户包数据 B. 浏览过人群 长尾词 D. 逻辑词10. 为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡，我们可以采取什么方法（ ）。A. 利用环境和饰品营造出商品使用的意境B. 让光线有明暗对比C. 带上点近景，或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次D. 画面色彩的变幻和明暗跳跃三、判断（本大题共 30 分，共 10 小题，每小题 3 分）1. 淘金币的活动都是没有金额限制的想设置多少都可以，不管是抵扣还是赠送。2. 京东货到付款可以增加产品权重。3. 每个身份证只能认证一个淘宝账号。4. 商家专项服务和理赔：针对外单商家，各区配置专项服务为商家提供异常单查询处理及理赔等工作。可以提供 QQ、电子邮件和电话咨询5. 不申请支付宝也是可以申请开淘宝店的。6. 很多时候客服的大部分工作都是在与买家沟通，所以养成一个良好的沟通习惯能够提升客服的专业度以及成交率。7. 在于不同类型的买家沟通的过程中，我们可以按照之前的话术原模原样的粘贴给买家，像机器人一样千篇一律。8. 淘宝所有商品都不支持 7 天无理由退换货。9. 店铺的装修风格可以根据店铺主营的商品来确定。10. 在淘宝店铺运营的过程中要了解竞争对手，比如他们都使用一些什么样的营销工具以及产品折扣力度设置。答案： 一、单选（40 分，共 20 题，每小题 2 分）1. A 2. D 3. D 4. D 5. D 6. D 7. C 8. A 9. B 10. A 11. D 12. D 13. C 14.C 15. C 16. D 17. C 18. A 19. D 20. B 二、多选（30 分，共 10 题，每小题 3 分）1. ABC 2. ABCD 3. ABCDE 4. ABCD 5. ABD 6. ABCD 7. ABC 8. ABC 9. ABC 10. ABC 三、判断（30 分，共 10 题，每小题 3 分）1. × 2. √ 3. √ 4. √ 5. × 6. √ 7. × 8. × 9. √ 10. √ C. 购买过人群 D. 未来市场人群 4. 直通车的扣费原理是（ ）。A. 按照展现量B. 按照展现时长C. 按照佣金比例D. 按照点击扣费5. 下列选项，哪一个不是广告词搜索设置之一（ ）A. 精确匹配 B. 短语匹配 C. 切词匹配 D. 套词匹配6. 以下那一项是针对产品类目解释错误的（ ）。A. 淘宝产品类目就是产品分类B. 不同的类目产品不同C. 宝贝类目是可以修改的 D. 产品类目不选择也可以发布7. 推广图对于店铺视觉营销而言十分重要，但是一张好的推广图是绝不不可以使用（ ）的素材。A. 吸引人眼球的B. 让人有购买欲望的C. 未被授权的明星D. 凸显使用场景8. 以下哪一项是开店认证必备的证件（ ）。A. 身份证B. 军官证C. 计算机等级证D. 电子商务专业毕业证9. 品牌旗舰店的店铺命名规则是：A. 卖场名称+全球购旗舰店 B. 品牌名称+全球购旗舰店 C. 店铺名称+全球购/海外+ 专营店 D. 卖场名称＋旗舰店10. 找出产品是不是有色差,简单的方法有（ ）。A. 参照白色背景颜色是不是有变化B. 仔细看照片中产品上下位置是不是颜色不一样C. 放在不同的位置多拍几张照片D. 找别人查看11. 要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（ ）。A. 查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝 B. 查找客户的访问轨迹C. 对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D. 以上答案皆正确12. 一个好的店招的设计技巧不包括一下哪一条（ ）。A. 有一定知名度的品牌，纯 logoB. 有特定模特风格的店铺，logo+图片C. 正在推广品牌概念和理念的品牌形象,logo+sloganD. 不同的元素可以反复，重复的放在店招里面，多多益善13. 如果按照流量的进店类型来分，店铺中的免费流量又分为（）和（）两种。A. 免费流量和付费流量B. 老顾客流量和新顾客流量C. 店内流量和店外流量D. 大流量和小流量14. 消费者下单后，需多长时间内发货，并保证物流可追踪（ ）A. 24 时 B. 48 时 C. 72 时 D. 84 时 15. 想要做好店铺运营需要将宝贝的权重最大化，以下哪个因素对提升宝贝权重没有直接的作用（ ）。A. 宝贝标题优化B. 宝贝属性优化C. 宝贝产品包装D. 宝贝上下架时间与橱窗推荐 16. 店铺首页的轮播海报不具备以下哪个作用（ ）。A. 店铺的活动介绍B. 凸出店铺整体风格C. 让买家记住店招中的广告语D. 展示宝贝分类17. 影响点击率的因素以下哪一个不是（ ）。A. 主图色调B. 标题C. DSR18. A 店铺今天通过搜索获得的 UV 为 50，通过直通车获得 UV 为 80，一共成交了 13 笔交易，那么（ ）。A. 店铺今天的转化率为 10%B. 店铺今天一共获得了 80 个 UVC. 店铺今天的 PV 为 130D. 店铺今天的跳失率为 10%19. 如果想要不改变产品价格的前提下提升店铺的客单价我们可以尝试（ ）这种方式A. 打折促销B. 买一送一C. 老顾客有会员折扣D. 关联营销20. 一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮（ ）。A. 色温、快门速度和光圈B. ISO、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和 ISO 焦距、快门速度和光圈D. 不分类二、多选（本大题共 30 分，共 10 小题，每小题 3 分）1. 京东微店的营销模式有哪些？A. 微店拉粉 B. 微店推送 C. 粉丝专享 D. 微信支付 2. 下列选项，哪些是京东手机端入口（ ）A. 品牌推荐 B. 发现好货 C. 秒杀 D. 寻觅 3. 公司相应需提供自身基本的证明信息，包括（ ）A. 企业营业执照B. 组织机构代码证C. 税务登记证 D. 开户许可证 E. 一般纳税人资格证 4. 针对商家订单，需由商家生产及发货，具体配送方式有如下：A. 配送员上门接货 B. 司机上门接货 C. 商家自行送货 D. 委托三方服务商送货 5. 店铺的关联组合形式（ ） A. 互补关联 B. 趣味关联 C. 替代关联 D. 潜在关联 6. 关于支付宝的说法正确的是？（ ）。A. 支付宝可以保证资金的安全B. 买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全C. 买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续D. 支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款是免费的7. 京东店铺运营之道，以下哪些是不错的选择（ ）A. 看行业新闻 B. 逛各类电商网站 C. 逛活动类网站 D. 不断更新页面 8. 下列选项，哪些是京东微信端入口（ ）A. 品牌 B. 新品 C. 特价 D. 惠品牌 9. 京准通关键词投放中的关键词，一般有如下哪几种组合形式（ ）A. 热词 B. 核心词 C.