西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教(网教/成教) 专业：经济管理 课程名称【编号】： 企业战略管理 【0612】 B 卷大作业 满分：100 分一、简答题（选择两题作答，每小题 20 分，共计 40 分）1． 试述企业战略管理的五项任务（20 分）。答：战略管理过程，主要是指战略制定和战略实施的过程，主要包括五项相互联系的管理任务： 1、提出公司的战略展望，指明公司的未来业务和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展方向，清晰的描绘公司将竭尽全力所要进入的事业，使整个组织对一切行动又一种目标感。 2、建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。 3、制定战略、达到期望的效果。 4、高效、有效的实施和执行选择的公司战略。 5、评价公司的经营业绩，采取完整性措施，参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，调整公司的战略展望、公司的长期发展方向、公司的目标体系、公司的战略以及公司战略的执行。2． 试述成本领先战略的实施途径（20 分）。答：成本领先战略要求企业必须以低价购进原材料，采用先进的机器设备，建立高效率的经营管理体制，努力降低各种费用。低成本企业经过长期的成本竞争，有可能将一般性企业赶出市场，从而扩大其市场份额。 成本领先战略的核心是利用较低的经营成本和费用，在维持较低价格水平的同时，获得较高的利润。 成本领先战略的实施途径有以下几个。 (1)从规模中获利。按照迈克·波特的观点，企业一种价值活动的成本常常制约于规模经济或规模的不经济。规模经济产生于以不同的方式和更高的效率来进行更大范围活动的能力，或产生于从更大的销量中分摊广告费用和科研费用的能力。 (2)价值链分析与整合。价值链分析法，即运用系统方法来考察企业各项活动，从而找寻具有竞争优势的资源，确定与成本管理有关的价值活动。 (3)重视流程再造。企业的流程，就是企业完成其业务获得利润的过程。在实施成本领先战略中，以流程再造的思路解决问题，必须登高望远，站在企业外面，先看看企业运作的流程哪些是关键，并使之尽量简洁、有效，必须扬弃枝节，过程如果不合理，就应重新设计企业流程；再看看企业是否以流程作为企业运作核心，如果不是，将企业再造成围绕流程的新型企业。二、论述题（20 分）- 1 - 5．试论述目标集中竞争战略。答: 目标集中竞争战略又称聚焦战略，瞄准某个特定的用户群体，或瞄准某种细分的产品线或某个细分市场，进行密集性经营。它有产品线聚集战略、顾客聚集战略、地区聚集战略。　　使用这个武器去竞争，有一个明显的优势，那就是集中使用企业所有的力量和资源，更好的服务于某一特定的目标，于是能快速反应市场的变化，可以针对竞争对手最薄弱的环节采取行动。当然它最大的风险在于企业付出很高的代价，抵消了企业为目标市场服务的成本优势，而且众多的竞争者容易模仿这一战略，瓜分细分市场的利润，一般来说，退出成本和代价往往很高。　　探求企业竞争战略是针对整体行业范围内而言的，而集中化战略则强调细分市场 ，它追求专业化经营某一市场空间，寻求“小而专”的发展模式，在小市场中占有竞争优势。企业比竞争对手更好的服务于某一细分市场的客户，控制一定的产品势力范围。　　很多公司开始也有明确发展战略，随着市场环境诱惑，不知不觉偏离了发展方向 ，追求规模，追求大，结果是资源有限而又分散致使不少公司分身乏术，丧失优势，只能是“画虎不成反类犬”，甚至消亡。因此，砍掉不擅长业务，专注自己优势领域，走专业化和精细化的道路，是企业获取这种非对称式竞争力的最佳选择。　　集中化战略的精髓在于企业可以比行业内的其他对手提供更好、更有效率的服务 ，也就是在小市场中独树一帜。对于刚刚进入市场的中小型企业来说，采取集中化战略切入市场无疑是一种选择。在资本底子不足，技术水平不甚完善，中小企业切不可急于求成，贪大求全，而要“小而专”并向“小而精”方向前进，逐步形成自身专业化优势，打造核心竞争力。三、案例分析题（40 分）英特尔：战略转型20 世纪 80 年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了 10%，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了 10%。针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。（1）结合材料分析什么是企业战略？其主要作用是什么？（20 分）答：企业战略是企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。企业战略的特点表现在七个方面：长远性；全局性；指导性；抗争性；客观性；可调- 2 - 性；广泛性。企业战略的重要作用：1、生产社会化程度的提高和专业分工发展，使企业战略规划日益重要；2、竞争机制的加强要求企业进行战略规划；3、消费结构的迅速变化，要求企业进行战略规划；4、企业的战略有调动职工积极性，增加企业凝聚力的作用。（2）英特尔公司采取的战略是什么？该战略成功的内在机制是什么？（20 分） 答：就战略而言发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是选择一种长期的盈利模式和业务- 3 -