如何才能够做好全面质量管理近年来，随着我国经济的发展，房地产市场也越来越火爆，在 2008 年遭受了由美国次贷危机引发的全球性金融危机之后，房价随着经济的回暖又开始持续上升，在这一过程中房地产项目开发者的角色就尤为重要。在房地产项目开发者的开发过程中，质量管理是一个重要的部分。全面质量管理是伴随着工程项目质量管理理论与实践不断发展而提出的一种新型的管理方法和手段。全面质量管理核心思想就是要通过全员参与、全过程管理以及全企业管理来达到提升工程项目质量的目的。全面质量管理要求在工程项目管理过程中，不但要做到事前、事中以及事后的质量管理与控制，更要做到对人、物、对各项流程的管理与控制，通过全面的参与与过程管理，来的达到从整体来提高工程项目质量的目的。从深层次来看，全面质量管理不但是一种质量管理的方法，也是一种管理的思想。因为以往的工程项目质量管理往往过分的关注某一个过程和阶段，并没有强调通过全员参与和全过程管理来加强工程项目质量管理。很多人认为工程项目质量管理仅仅是项目管理部门的事情，与其他人关系不大，这种错误的观点导致工程项目管理缺乏足够多的监督与控制，导致工程项目管理各项制度与内容缺乏足够的执行力度，流于形式，效果不佳。一、实施质量管理的重要性房地产工程施工质量的好坏直接影响到人民的生命、财产安全。因此建设者要对房地产工程质量进行严格的管理，并积极采取措施来提高房地产施工质量。对于房地产开发企业而言，房地产行业的竞争是产品品牌的竞争，是产品技术与质量的竞争，而工程质量是建筑产品质量最重要、最核心的组 成部分，一旦出了质量问题，面对业主的维权、职能部门的监管、舆论的监督，都会对企业品牌造成严重的负面影响。如何加强对房地产工程的质量管理工作就显得尤为重要。二、工程项目全面质量管理的具体策略(一)工作质量的控制。在项目质量控制中，人、机、料、法、环这五大要素，人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量，因此对工作质量必须进行严格管理。岗位教育和技术交底是保证工作质量的前提，要通过岗位教育和技术交底树立全员的质量意识，同时要实行竞争机制，激励机制和奖惩机制，这样才能提高工作质量，以达到保证工程质量的目的。(二)工程所用原材物料与机械设备的质量控制。工程所用原材物料是形成工程实体的原料，也是工程质量形成的基本要素。保证原材物料按质、按量供应和使用是项目质量控制的重要内容。对原材物料的质量控制应采用“三把关，四检验”的制度，即材料供应人员把关，技术质量检验人员把关，操作使用人员把关；检验规格，检验品种，检验质量，检验数量。施工机械设备一般不直接用于工程实体，因此对工程质量不产生直接影响，但不能忽视它的间接影响。所以在工程方案的确定中，选用先进的、可靠的、适用的、符合技术要求的设备，对保证和提高工程质量有举足轻重的作用。特别对带有计量的设备，要定期进行检查和维护，使其达到额定的性能，以满足工程质量的要求。(三)施工工序的质量控制。质量控制最基本的内容是工序质量的控制，工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素，并消除制约因素，使工序质量控制在一定范围内，以确保 每道工序的质量。工序质量具有不稳定性和不确定性的特点，不稳定性是因人工操作所致，而不确定性是指工程施工不象工业产品的工序那样可以事先确定。工程施工工程量大，共同操作的人员之多及交叉施工的存在，使施工的工序具有连续的相互搭接的特征，控制好工序质量，就要做到对每道工序 ，每个工作全面实施监督操作、检验把关、预防和检测检验相结合的管理控制方法。(四)产成品保护养护的质量控制。施工周期长和多工种交叉作业的存在，决定了工程施工产成品保护的重要性。分项工程的完成对单位工程来说仅仅是产品完成过程中的一个工序，对已完成分项工程的保护养护对整个工程有着决定性的作用，所以要严格按照规范及操作要求保护养护好已完成的分项工程。（五）加强对协作方实施的管理。建筑工程项目的主要内容有水电。供暖，安装以及土建等。是一项大型系统的工程，其整个过程非常复杂，经常是很多工种相互交叉，具有很强的协作性，不易于进行管理。各个等级的分包工程企业彼此衔接，其积极有效的协作以及配合，有利于工程质量总目标的顺利实现。尤其在设计没有相关规定而且规范要求模糊不清，一定得根据现场施工人员以及技术人员自身的经验以及专业技能实施处理对，要把科学布置交叉作业，工序以及施工顺序等当做现场管理的关键点。与此同时要科学分配施工空间以及时间、人员技术等，以确保工程按时完工。因此，投资单位加强单位之间的配合管理有利于确保按时完工，并促进建筑工程质量管理工作的顺利开展。三、结束语随着社会经济高速的发展，房地产市场日新月异，开发项目的工程质量管理问题逐渐被企业重视。全过程质量管理是一个动态的发展过程，在未来社会中，具有竞争力的质量除了要求产品能够满足顾 客需求外，对全社会需求的满足应会成为必然趋势，这就要求质量标准中加入对环境保护的要求，对可持续发展的要求，对质量成本的衡量等，真正实现全过程的质量管理。不仅要在施工方面下功夫，建设行政主管部门加强监管，社会各界有效监督，全社会齐抓共管，才能确保工程质量稳步提升，最大限度抑制质量问题。参考文献：[1] 韩国波. 基于全寿命周期的建筑工程质量监管模式及方法研究[D]. 中国矿业大学（北京），2013.[2] 肖志军. 房地产工程全面质量管理与质量控制之探析[J]. 山西建筑，2013（3）.[3] 黄伯平等. 住宅项目工程质量管理策划. 江苏建筑，2011.