物业智能化管理的认识及其发展展望目前，国内外对智能化小区的定义和实际适用范围还没有一个较为统一、符合实际的解答。我国所指的智能化小区是一个具有广泛内涵的统称，它实际包含着各种类型的智能化小区。例如，在特大型或重要城市中有专供国内外商业贸易、工业生产集团公司或总部常驻的智能化国际商务中心区;以金融、保险和证券交易市场及理财结算中心等为主体的智能化金融街区;有星罗棋布、布置有序的研发基地或工业园区或经济开发区;各种建设规模的高新科技园区以及城市中普遍建设的居民(住)小区等。目前在国内，前几种智能化小区的数量还不是很多，较多的是以居民住宅建筑为主的智能化住宅小区(或称智能化居住小区或智能化居民小区，简称小区)。建设部住宅产业化办公室于 1999 年 1 月对于智能化小区的定义是:”智能化小区就是利用现代4C(即计算机、通信与网络、自动控制和 IC 卡)技术，通过有效的传输网络，将各种信息服务和管理、物业管理与安全防卫、住宅智能化系统集成，为智能化小区的服务与管理提供高新技术的自动化和智能化手段，以期实现快捷、优质、高效和超值的服务与管理，创造一个安全、舒适、方便和优美的居住环境(或称家居环境)”。但这仅仅是一个现阶段关于智能化小区的基本概念，不适用于其他类型的智能化小区，随着新技术、新成果的产生和应用以及我国人民住宅状况的发展变化，智能化小区的内涵也会有相应的变化。一、 系统组成建设部于 2003 年 2 月发布的《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》规定，智能化小区的系统配置为 3 个子系统，分别是物业管理及安全防卫子系统、信息网络服务与管理子系统和住宅智能化管理子系统。二、折叠物业管理及安全防范子系统（一）、社区管理信息中心。（二）、社区公共安全防范:社区闭路电视监控系统、社区红外报警系统、消防报警监控系统、燃(煤)气报警监控系统、自动停车场监控系统、可视对讲门警系统、防火及应急联动系统、指纹电子门锁系统。（三）、三表计量。(四)、社区机电设备监控:给排水、变配电集中监控，电梯、供暖监控，区域照明自动控制。（五）、社区电子广告牌(社区信息也可利用)。三、折叠信息网络服务与管理子系统（一）社区信息服务平台:社区信息发布、就业信息、文化娱乐、旅游交通信息、健康信息、网络 连接、网上教育。（二）社区电子商务系统:网上超市系统、商品报价系统、电子付费系统、网上订餐系统。（三）社区综合信息管理:社区安全管理系统、社区人口管理系统、社区车辆管理系统、社区物业设备管理系统、社区物业检修管理系统。（四）综合通信局域网络。四、折叠住宅智能化管理子系统1、家庭保安监控。2、防火、防燃(煤)气泄漏报警。3、紧急求助报警:保安干警求助、急救中心求助。4、家用电器自动化控制。5、家庭起居日用自动化系统:门窗自动开闭系统、照明自动设施。6、家庭娱乐系统:社区有线电视系统、社区 VOD 点播系统、音乐点播。五、折叠编辑本段关键技术智能小区的关键技术包括:综合布线技术;自动控制技术;现代通信技术;计算机网络技术;信息管理技术;多媒体技术;系统集成技术。六、折叠编辑本段类型及特点1、以住宅建筑为主，服务对象较为固定，使用性质单一，其他公用设施(如社区医院)和配套建筑数量较少、建筑规模较小，区内平面布置有序、紧凑、美化，设有相应建设标准的区内道路、公众休息场所和绿化地带及健身设施，区内禁止机动车频繁穿越通行，力求环境较为安静、清洁，以利居民休息和生活。2、 区内设有给水(包括上水和中水)、排水、电力、燃(煤)气、电视、通信、供暖和安全防卫监控系统等公用设施。对上述设施的要求极高，例如要求服务时间长，且稳定可靠，在技术功能上应确保各种设施正常运行。3、 小区地域面积有限，平面布置极为紧凑，各种公用设施的管线系统覆盖范围遍及小区。因此，区内地上空间和地下断面互相交叉或过于接近的情况较多，并且极为复杂，维护检修和管理都较困难，所以在建设时必须统一协调、全面安排，力求布置合理。各幢房屋建筑内配置的各种系统和公用设施较为齐全，尤其是要求自动化程度和智能化水平都很高，对通信网络系统的要求更高，必须保证区内外的信息联系畅通无阻、稳定可靠。对于消防系统、公共交通和周围环境等配套应急措施(例如消防用水设施、地下车库、人防通道等)都有更高的要求。 参考文献1、《物业智能化管理》 作者：黄铮,陈援峰，出版社：华中科技大学出版社 2013-2-12、《智能化物业管理概论》 作者：田园　出版社：北京交通大学 2010-8-13、《物业设备及智能化管理》 作者：沈瑞珠 出版社：中国建筑工业出版社 2011－01－1