结合实例论述文化因素对消费者购买行为的影响文化是一个民族的灵魂。 如今，随着产品服务和升级周期越来越短，不同的文化因素为产品吸引消费者提供了持久动力。 因此，文化因素对消费者行为的影响正日益受到影响。随着市场经济的深入，人类的审美情趣、价值观念、思维方式不断的发生着变化，以及人们对物质文化和精神文化的需要，消费者行为也随着社会的变异发生着一定的转变。物质财富和精神财富的扩大化将进一步影响消费者的行为。影响消费者行为的主要因素有五个：经济因素，文化因素，社会因素，个人因素和心理因素。 由于文化因素的差异，消费者将对购买商品的行为产生影响，这也是积极的。 由于文化因素的差异，销售人员主要服务于消费者并通过文化因素引导消费者。一、文化价值观对消费者的影响不同的社会阶层他们之间的物质文化有明显的差异，这些差异使他们的消费领域也大不一样。比如传统的高干精英喜欢看报纸和书籍了解外面的信息，而普通职员则喜欢看电视听广播了解信息，高干精英喜欢在高档的地方消遣。所以文化价值观的不同导致精神文化的不同，对消费者行为所产生的影响也是不一样。尽管公司使用各种广告和销售策略来发挥影响力，但不可低估文化价值不可感知的力量 。 由于文化价值观的差异，消费者对产品功能和外观的要求也大不相同。（一）文化价值观对消费者信息搜集方式的影响消费者信息收集方法通常如下：1.商业来源,公司制作的招牌广告或产品促销通讯; 2.经 验来源,消费者之前曾使用过类似产品，并获得了有关产品的信息; 3.个人信息,消费者从家人，亲戚和朋友那里获得产品信息;4.社会资源,消费者从社会团体，组织，团体，消费者协会等获取产品信息。（二）文化价值传递的模式人类并非天生就有行为准则。 人们形成自己的价值观，意识和习惯的过程称为社会文化 ，也是吸收文化的过程。 与文化规范有关的社会特征通常会影响消费的社会化。 通过传播文化价值观，人们吸收了影响生活的价值观，规定了什么是正确的，什么是错误的以及为什么它很重要。 颜色，包装，便利性，购物时间以及与销售人员及其他人员的互动都产生了自己的偏好。 总而言之，这些过程对消费者的行为产生了深远的影响。三、中国文化特征对消费者购买行为的影响文化的重要属性之一是其国籍，国籍或群体特征。 世界上每个国家都在自己特殊的自然环境和社会历史条件下，创造了自己的民族文化，风格各异。 由于文化不同，消费者的行为也会有所不同。中国历史悠久，有着浓重的人文精神、文化精神影响着每一个人。中国文化的发展所形成的价值观、生活习性等成为了影响中国人消费行为的重要因素。(一)含蓄的民族性格和审美情趣美学通常是指人们对事物的好坏，美丽丑陋，善恶进行评价的标准。 由于审美标准在理解特定文化中艺术的不同表达，色彩和审美标准的象征意义方面起着重要作用，因此营销人 员必须特别把握和重视审美标准。 如果您对社会的审美标准缺乏正确的文化理解，那么产品设计和广告创意将很难成功。 如果您对于美学标准太迟了，不仅产品样式和包装将无效，而且还会消耗潜在的攻击性。 或造成不良印象。中华民族性格深厚，性格内向，对美的看法也不尽相同。 美丽是人的根本力量，每个人都有美丽的爱情。 但是有一千个人有着一千种美丽的表情。 不同的人有不同的审美品味。 如果儿时的朋友来自远方，则有些人会认为朋友来自远方。 带他去高端酒店吃晚餐，因为这里有舒适的环境和体贴的服务，您必须享受它。 但是有些人是不同的。 他们认为与朋友聚会并不容易。 现在生活在一个大城市，过去的情况将不会重演。 童年时代的记忆被熙熙市冲走了。 两人过去在一起时再次露面，于是他们带着朋友去郊区的一间农舍吃饭，唤起了他们童年时代的琐碎事情，好像他们昨天再次露面一样，这很有意义。 不同的餐厅给人们不同的审美品味，这也导致不同的消费者行为。四、朴素的民风和节俭的心理 中国文化的核心价值就是中华民族在历史时期内形成并被广泛持有的居于主导地位的一些基本的价值观念。在中国文化特点中，许多观念思想涉及到中国文化的核心价值观，比如以人为本，人际交往的以和为贵，还有自私自利、知足自得、诚实信用等。这些重要的价值原则和观念，很大程度上影响我们现在的消费行为和习惯。在中国传统文化中，有一个“维护自然规律，破坏人类欲望”的价值原则。 因此，在家庭和个人消费中强调了勤奋节俭的愿望。 建议您仔细计划，竭尽所能，反对奢侈和浪费，并 及时反对生活态度，以使收入的变化对购买决策产生直接和直接的影响。 勤俭节约一直是中国历史上的主要消费方式，而奢侈品仅作为伴随产品而存在。 由于古代生产力相对落后，自然灾害和人为灾害造成的产品短缺，人们的购买力不足，只要人们满意，就会养成勤劳节俭的习惯。 “中国经济近代发展突飞猛进，人们的消费前景也发生了巨大变化。涌现了许多提前消费的人。尽职，节俭的观念仍然限制了人们的消费方式。 在很大程度上，当前中国的消费观念不仅是节俭和满足，而且消费倾向也各不相同。传统文化中“人本主义”和“中庸之道”的特征体现在消费者的行为上，即大众商品有一定的市场。 消费者的消费行为具有明显的社会趋势和他人倾向。 他们使用社会上大多数人的一般消费概念来规范他们的消费行为。 消费者在购买时追求新颖性和趋势性心理，因为一些消费者大量购买。 它满足了寻求共同点的消费者的心态。五、社会流行文化对消费者行为的影响流行文化是时装、消费文化、休闲文化、奢侈文化、物质文化、流行生活方式、流行品味、都市文化、次文化、大众文化以及群众文化等概念所组成的一个内容丰富、成分复杂的总概念。这个总概念所表示的是按一定节奏、以一定周期，在一定地区或全球范围内，在不同层次、阶层和阶级的人口中广泛传播起来的文化。大众文化引导着消费者的购买和消费方式。 从生产和消费的目的出发，大众文化生产的目的是消费或满足消费者的文化消费欲望。 现代社会的实践证明，人们消费某种产品不仅是因为其物质性和实用性能够满足他们的需求，而且还因为其广告中所提倡的抽象和不现实的 精神因素可以使消费者产生兴趣和认可。 各种各样的广告传达了各种观点，价值和精神取向 。 广告不仅是产品的促销，而且是态度，生活方式，生活理念和生活意识形态的表达。大众文化是消费者行为的一面镜子，可以在很大程度上反映消费者的行为。 不同的文化价值观，传统文化和亚文化流行文化代表着不同的价值观以及人们的生活方式和行为，这势必会影响人们的消费心理和消费行为。 中庸之道以及勤奋节俭的概念将直接或间接地反映出中国传统文化价值观的继承和影响。 简而言之，树立科学的消费观念极为重要。 在实际的消费过程中，我们必须正确把握传统文化和价值观对消费行为的影响。参考文献：(1)《消费者行为学》符国群 高等教育出版社，2020 年 (2)《传统文化对消费心理的影响及营销对策》《中外企业家》第三期 (3)《消费者行为学》 黄维梁主编 出版社高等教育出版社，2018.7