2018 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销策划试卷 (课程代码 00184) 本试卷共 4 页，满分 l00 分，考试时间 l50 分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 0．5 毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 l 分，共 20 分。在每小题列出的备 选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．策划的基础是 A．目标 B．资源 C．信息 D．创意 2．保持策略的目标是保持业务单位的市场占有率，最适合这一策略的业务单位是 A．问题类 B．明星类 C．现金牛类 D．瘦狗类 3．产品开发的增长方式属于 A．多角化增长 B．一体化增长 C．开放式增长 D．密集式增长 4．消费者信息是从电视、广播、报纸杂志等大众传媒体所获锝的，其来源应是 A．商业来源 B．公共来源 C．个人来源 D．经验来源 5．企业的战略强调的是如何利用外界环境中的机会，充分运用企业的资源，以 求得企业的发展，宜采用这一竞争战略的企业是 A．稳定型企业 B．紧缩型企业 C．增长型企业 D．所有的企业6．市场营销信息系统中最基本的子系统是 A．内部报告系统 B．营锵隧限系统 C．营销调研系统 D．营销决策支持系统7．在进行市场预测时，可以根据已知的市场现象，对类似市场现象的未来作出 判断，这一做法是遵循市场营销预测的 A．相关性原则 8．连贯性原则 C．类推性原则 D．综合性原则8．市场的细分和选择必须适应企业本身的营销力量和开发能力，这一要求体现的 市场细分原则是 A．差异性 B．可衡量性 C．可进入性 D．效益性9．在市场定位中，将自己产品的某些特点阋人们十分熟悉的东西联系起来，让人 们接受自己的产品，这一定位策略是 A．根据产品特色定位 B．根据特定的场合及用途定位 C．根据追求的利益定位 D．根据使用者的类型定位10．维持策略通常会在产品生命周期的哪一个阶段实施? A．引入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期11．在新产品的试销过程中，如一新产品的试用率高但重购率低，企业应该采取 的对策是 A．抓紧上市 B．改进新产品 C．开发市场 D．放弃 12．根据经验判断法判断产品的生命儡期，如某一高档耐用品的普及率超过 90％， 该产品可能处于 A．引入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期13．品牌的标志设计应该与众不同，能反映产品的个性、能给消费者留下深刻的 印象，这一品牌设计的要求是 A．独特性 B．通俗性 C．简洁性 D．艺术性14．下列商品中最可能采用独家分销渠道策略的是 A．礼品 B．奢侈品 C．智能手机 D．电视机15．某企业一新产品即将投入市场并决定采取高价格的策略，该企业最可能采取 的价格策略是 A．声望定价策略 B．撇脂定价策略 C．满意定价策略 D. 渗透定价策略16．生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这 一渠道创新策略是 A．垂直渠道 B．水平渠道 C．多元渠道 D．网络渠道17．推销员利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣，然后转入面谈的接触方法是 A．好奇接触法 B．产品接触法 C．利益接触法 D．问题接触法18．下述不是直接出口的方式是 A．合作组织 B．利用国外经销商 C．利用国外代理商 D．设立驻外办事处19．现代市场营销策划是通过克服交换障碍而实现互利互惠的交换活动，这一要 求体现的市场营销道德策划的基本原则是 A．诚信原则 B．负责原则 C．公平原则 D．互利原则20．集声音、形象、音乐于—体，及时迅速，感染力强，但针对性差，费用高的 广告媒体是 A．报纸 B．广播 C．互联网 D．电视二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。在每小题列出的备选 项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21．目前经常采用的包装策略主要有 A．类似包装策略 B．配套包装策略 C．等级包装策略 D．附赠品包装策略 E．再使用包装策略22．目标市场上的策略有 A．市场细分策略 B．市场定位策略 C．无差异市场策略 D．差异性市场策略 E. 密集性市场策略23．企业文化的内容包括 A．企业哲学 B．企业价值观 C．企业目标 D．企业制度 E．企业文化活动24．影响广告预算制定的因素有 A．产品生命周期 B．目标市场的范捌 C．市场竞争状况 D．销售目标 E．企业财务条件25．从危机产生的原因看，营销危机的类型可以分为 A．企业面临的市场危机 B．企业环境变化导致的危机 C．企业内部的危机 D．市场竞争导致的危机 E．产品质量导致的危机 第二部分非选择题三、判断改错题：本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分。判断下列各题的正误， 正确的划上“√”；错误的划上“x”，并改正错误。26．基础策划是指对保证市场营销运作所必需的基础工作的策划，一方面包括市 场调研策划，另一方面包括企业战略策划。27．人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这就是所谓的选择性注意。28．市场变化不是随机的、无序的，而是市场某些因素逐步变化造成影响的过程。29．功能性公众是企业赖以生存和发展的重要条件，生存性公众包括政府、社会 公共事务机构、社区和股东。 30．市场定位的实质是目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置 并留下值得购买的印象，以便吸引更多的潜在顾客。四、简答题：本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分。31．简述影响消费者行为的社会因素。32．简述市场挑战者可供选择的主要进攻策略。33．简述包装开发的基本过程。34．简述广告创意的基本原则。35．简述服务的分类。五、论述题：本大题共 l 小题，15 分，36．试述企业新增业务战略的策划。