论直销产品的特性摘要由于直销具备将产品快速的送到顾客手中，提升资本动作的优势。所以这种新的销售方式兴起后，快速的在全球范围内兴起。而在我国，由于认识的误区，及特殊的国情和法规的缺陷，引发了对直销在不同程度上的误解。从而对正常的社会经济秩序造成了一些影响。我们国家的不仅国人非常关注，也让世界直销业瞩目。1.1 直销定义世界直销协会定义直销为“将消费类产品或服务直接销售给顾客的销售方式”。直销通常是在顾客本人或他人的家中发生，也可以在诸如顾客的工作场所等其他非商业店铺的地点开展：直销通常是直销人员通过对产品或服务的讲解和示范来进行的。在我国直销是指：制造商在向公众进行一定诉求的基础上，直接与目标客户沟通，以达到实践消费的营销活动。1.2 直销的特点（1）无固定的场所销售直销不同于一般的销售模式，它不受地域的限制，可以方便消费者与直销员在任何地点进行交易。（2）面对面沟通直销是直销员和销售者进行面对面沟通。这种交流是直接对产品或服务的演示，从而双方实现交易的过程。这种面对面的沟通方式为企业减少了中间环节，使用企业直接与客户交流。直销员可以为顾客详细的介绍产品的特点，效能和使用方法等问题。使产品的销售，消费能满足每位顾客的实际需要。1.3 直销与传销的区别目前对直销最大的误区在于与传销混为一谈，实际上它们存在很大的区别，如：（1） 直销活动是直销员和直销企业通常会以销售产品为导向，其整个销售过程中始终把产品销售给消费者放在首位的。而传销活动是和传销企业始终把“致富发财良机”放在首位。（2） 收入来源不同直销从业人员的主要收入来自于销售管理资金，而传销从业人员的收入主要来自动于发展营销组织所收取的高额入门费，而不是来自于长期的产品销售所得到的正常收入。（3） 工作重心不同在直销活动中直销从业人员的工作是开发消费客户并销售产品给这些顾客，随着客户越来越多，其工作重心逐步转向管理消费客户，及时的向各种消费客户提供各种消费信息和服务。而传销活动中，传销从业人员一直在在“发展下线”的模式没有什么变化。1.4 直销商品要有市场需求没有市场需求的商品，不管用什么方法销售，也是销不出去的。当然，市场包括显市场与隐市场。1.5 体积小，重量较轻，方便人员携带直销产品主要是直销员带到消费者面前进行展示和销售，直销的主要传播媒介是人员的口头表达和亲身体验，所以直销产品往往具有体积小，重量较轻的特点。通常有直销的产品如保健品，化妆品也都具有这一特点。1.6 直销产品应是消费频率比较高的商品消费品的消费频率差异很大，通常我们所讲的耐用消费品，有的消费品使用时间比较常，如汽车，冰箱，电器等。而有些日常生活用品则可能过几天就要买了，如日常使用的纸巾，牙膏等。所以从直销的特点来看它更加适合这类快销品。顾客在购买了产品之后，在短期内使用完，就会有新的需求，而 直销员也是因此才有机会进行持续性的销售。直销主要是依靠人际关系网络进行销售，而且通过重复消费来实现后期的业绩增长，直销产品也是面向一般大众的产品，这样才能够适合各种类型的直销员进行销售，也才能达到规模化的效果。而且直销的产品成本一般都不会太高，而通过传统的渠道推广中间流通环节较多，也需要较长的时间。较高的中间费用就形成了产品直销的必要性，直销方式可以降低销售成本，使最终价格具有竞争力。其次，产品成本不能太高，这是由直销的特点决定的。一般企业的直销人员数目非常之庞大，且直销员一般都是简直，流动性较大，没有底薪，从销售中获得收入，当面对成千上万的直销员时，产品的抵押，频繁出仓，退仓等管理问题会使企业的管理成变的很高，为了避免这些问题，一般企业都要求直销人员买断产品。如果产品成本太高了，就会使直销人员先期投资过大，会造成直销商的进入障碍。然而，具备消费者买得起，用的多的产品往往是超市和便利的常乐产品，那么消费者为什么还要选择直销呢，关键在于直销产品需要经受市场竞争的考验，如果缺乏创造性，即使是直销商品，也很难在市场中站住脚。个性化与创造性不是一时的要求，应该贯穿企业发展的始终。纵观目前市面上的直销产品，如安利的洗发水，到国产的卫生巾，但凡畅销的直销产品无不具有非常高的制造水平与产品功效。与店铺销售相对直销模式最大的优势在于提供顾客更多的选择性，可以进行广泛的比较。如果直销产品在商场很容易就买到，又有找选择机会，质量还有保证，那么消费者就不会接受直销员的直销产品了。目前国家都要求直销公司开始店铺经营，但是这种店铺都是以经营某一公司产品为主的，也不会同时提供多家公司的同类产品给消费者。1.7 新时期的中国直销新生事物总是在磨练中不为成长起来的，世界上任何一个国家在最初接触直销时，都面临着诸多不利的制约。我国的专卖店和雇佣推销员模式则是短期内减少负面影响，限制传销和金字塔诈骗危害的最佳解决方案，但直销业的动作方式和模式仍处于不断变化中，新时期全世界范围，直销与电子结合得越来越紧密。由于我国入世时承诺开放直销市场，全球化的直销与电子商务成本和统筹管理复杂程度会增加为了降低成本简化管理渠道，而全新的直销业电子商务主要是通过强化咨询系统的运用，有效降低直销业直接和间接成本，而且可以提升运营成本，并提升经营效率和利润，以回馈全休员工，顾客与股东。另外从消费者的角度看顾客花钱买方便，电子商务可以解决上班族的时间问题。1.8 总结直销核心是把更多的消费者变成消费商，怎么样让消费者变成消费商，怎样让消费者与更多的人分享自己的消费体验呢，这是直销模式的重点。直销模式在中国将有很好的发展前景，因为中国有大量的失业人口，劳动力相对便宜，因中国很多商品在信用被群接受还需要一定的时间，还有一些假伪劣产品浑水摸鱼。相信我国直销业会进一步规范，中国直销业会健康的发展，因此必须加强相关的理论研究，真正找到适合我国国情的直销发展之路。总之，我国直销业在经历了十多年的风雨坎坷之后，已见光明。我们坚信，只要加强对直销业的监管，政府，企业，消费者从不同角度去加强对直销的理论和实践研究，并且不断规范自身行为，那么我国的直销必将迎来灿烂的明天。参考文献：【1】 张宏敏。直销本质与立法精神【J】。商业时代，2005（12）：24【2】 邢淼 吴凡。直销的由来与发展【J】中国工商管理研究【3】 王万军 。新型直销的风险【J】，新营销，2004（12）：26