结合实际叙述市场调查的方法
发布时间:2023-06-17 12:06:42浏览次数:46结合实际叙述市场调查的方法社会主义市场是一个全面的体系。但是从销售的角度来看,现在的企业管理人员通常作为一个产品的用户或消费者市场,企业产品购买的对象。从这个角度看,大宗商品市场的关键是企业管理和研究。企业要在激烈的市场竞争中立足,就要了解市场、挖掘市场潜力、并不断开拓新的市场 ,进而使企业不断创新和持续健康发展,始终立于不败之地。而实现这些目标的前提就是安徽好市场调查工作。毋庸置疑,产品市场是联结生产者和消费者之间的桥梁和纽带,作为一个生产企业只有充分地了解市场,才能使企业的生产经营活动同社会需求紧密对接,要了解市场,就必须首先进行市场调查,以把握市场的现状和动态。一、市场调查的内涵市场研究是利用一定的技术手段和方法,产品市场供求、价格现状和未来需求的客观评价和预测方法。市场调查的基本内容包括市场需求、竞争对手调查,企业管理的实现和无法控制的因素调查四个部分。(一)市场需求调查市场需求是市场调查的主要内容。在调查中,要了解与本企业有关的市场需求量及其影响因素,特别要重点进行购买力、购买动机和潜在需求调查。(二)竞争对手调查
主要竞争对手调查是调查市场类似产品和类似的企业。企业产品市场分布和市场份额,企业实际生产力,生产能力和潜在的发展趋势,但也要注意潜在的竞争者。(三)企业经营执行情况调查调查的企业管理的内容:企业的市场份额,产品质量、品种、包装规格和价格优势或劣势,本公司产品在那个阶段,为了正确评价企业在市场上的地位。(四)不可控因素调查不可控因素主要指的是企业无法控制的政治、法律、经济、文化、科学和技术因素,如报纸,电视,网络信息是主要的信息获取。二、市场调查的主要类型市场调查主要有三种类型。即典型市场调查、普遍市场调查和抽样市场调查。(一)典型市场调查典型市场调查是通过对一些典型单位的调查,来了解市场某一方面的问题。此种方法适用于专业化生产比较强、能比较准确地掌握供应面、产品供应也比较稳定的企业。(二)普遍市场调查普遍市场调查是对同一问题的所有因素进行调查。此类调查工作量大,占用人力多、时间长,但收集的资料全面、细致、精确,可信程度高。(三)抽样市场调查这种调查是从了解的整体中,抽出一个或几个作为样本,通过对样本的调查,推断出总体情况。抽样调查可采取随机抽样、机械抽样、分类抽样等方法进行。
三、市场调查的程序市场调查是一项十分细致而具体的工作,其基本程序是:(一)明确调查问题调查问题应围绕企业在经营中迫切需要解决的问题来进行,目的要明确,范围要适度,不能漫无目的或模棱两可。(二)制定调查方案即对调查地点、对象、日期、方式及需要收集资料的范围做出具体安排。(三)选择调查方法在一般情况下,企业的市场以抽样调查为主。而后再根据实际情况具体拟定询问调查、观察调查、实验调查的方法。四、市场调查的方法(一)询问法询问法有当面询问、座谈集体询问、信函询问、电话询问等,这些方法可以单独使用,也可以综合使用。采用询问法调查时,要做好具体设计。具体设计分设计命题、设计问卷、设计技巧三个方面。以问卷调查为例,设计的调查命题应引起被询问者的广泛兴趣,愿意回答所提出的问题 ;问卷的问题要单一,易于回答;要注意把简单的、容易回答的问题放在开始,核心问题放在中心 ,而被询问者的自然情况,如职业、年龄、性别、文化、工资等放在最后,使被调查者不受拘束,愿意回答问题。(二)观察法
它是由调查人员实地观察受访对象,通过侧面方式获取信息。例如派人到房地产交易所或售房部观察消费者选购房产的行为和要求,记录消费者偏好和对该公司的信赖程度。观察法可分为到生产现场观察、到销售现场观察、到使用现场观察和到家庭现场观察等。观察法还可分为直接观察和间接观察等。采用观察法要注意防止由于观察者主观因素和受某种刺激而造成的观察偏差,为减少偏差,最好是几个人分别观察同一调查事物。(三)实验法实验法就是向市场投放部分产品进行试销,并观察消费者的反映,了解产品质量、品种、花色、规格是否对路,价格是否合理。实验法还可以细分为包装实验法、价格实验法、广告实验法等。具体的实验中,通过改变产品质量、包装、价格、商标、广告诸因素中的一个或两个因素后,然后投放到市场中,从中实验改变因素前后销量的变化。如实验商品有包装和无包装的销量变化,精装和简装销量变化,整数价格和畸零价格、正常价格和辉耀价格销售量的变化。(四)行为记录法在取得被调签对象同意之后,用一定装置记录调查对象的某一行为。例如,美国一家广告公司,为了进行电视广告收视率调查,经用户同意,在 1200 个家庭电视机里装上一个电子记录器,记录电视机什么时候开,什么时候关,收哪一个电台,收了多长时间等。这样可以帮助营销管理人员了解今后该选择哪一家电视台,在什么时间播广告效果最好等基本信息。(五)小组座谈法
小组座谈法,又称为焦点访谈法,是采用小缀座谈会的形式,挑选一组具有代表性的消费者或客户,在一个装有单面镜或录音录像设备的房间内(在隔壁的房间量可以观察座谈会豹进程),在主持人的组织下,就菜个专题进行讨论,从而获得对有关问题的深入了解。它是一种非常重要的定性研究方法,可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。小组座谈会是主持入与多个被调查者相互影确、相互作用、思想进行碰撞的过程,其在房地产开发过程中的应用越来越广泛。特别是在确定住宅小区规划设计、户型设计、价格测试、广告表现形式、相关配套设施的布置、相关服务质量的研究中,越来越多地采用了小组座谈会的形式。例如,我们可以通过小组座谈会了解消费者对产品户型的偏好和购买动机,根据收集的信息修正产品开发、规划设计、营销方案,做出适合目标客户的产品。此外,调查方法还有统计分析法,分层比例抽样法和典型调查法等。总之,市场调查工作是企业产品打入市场的基础性工作。做好市场调查工作关系到企业产品的竞争力,关系到企业的经济效益进而关系到企业健康持续地发展。对于一个企业经营来说,市场调查工作是非常重要的一项基础性工作,必须做好、做细。参考文献:〔1〕柯惠新,市场调查与分析.北京:中国统计出版社,2020.〔2〕余源鹏,房地产市场调研与优秀案例.北京:中国建筑工业出版社,2019.〔3〕陆新之,商业地产标本.北京:东方出版社,2018.